Єдиний центр звернень громадян міста Одеси

Адреса проблеми: Дерибасівська вул. 16

Сегодня (18.11.2020) в ресторане быстрого питания по ул. Дерибасовская, 16 в 12:54, мною был сделан заказ на общую сумму 264 грн. Заказ принимала (судя по чеку) Булганская Т. (Каса 03), чек мне был выдан на сумму 197.90 грн. (с пунктом скидка 66.10) хотя фактически кассир получила 264 грн. Ввиду изложенного выше, прошу провести проверку означенного заведении, по результатам проверки принять меры и наказать виновных.

Адреса проблеми: Троїцька вул.

Сегодня в 11:20 я обратился в кафе CoffeeTime по ул. Троицкая на углу ул. Троицкая/ ул. Ришельевская напротив Интосаны, чтобы меня впустили в туалет. Но сотрудница в грубой форме мне отказала и сказала платите 50 грн. Прошу разобраться и разъяснить данному сотруднику, что есть распоряжение, согласно которого они должны впускать граждан в туалет.

Адреса проблеми: Строганова вул. 37

Ресторан ,, Огонь ,, расположенный по адресу ул . Строганова 37 , не смотря на то , что г. Одесса находится в ораньжевой зоне и рестораны обязаны работать до 22 часов , вот уже неделю , не соблюдает карантин и продолжает ежедневно нарушать карантинные правила , работая до 1- 2 часов ночи . На замечания жителей близлежащих домов , не реагируют ! Полицию вызывали не однократно , тоже никаких результатов , просим принять меры .

Адреса проблеми: Строганова вул. 37

Вынуждены обратиться очередной раз, по поводу шума в ночное время, в ресторане ,, Огонь ,, расположенного по адресу, ул. Строганова, 37. В ресторане по прежнему ежедневно играет громко музыка. На наши обращения администрация не реагирует. Почему наши городские власти, имея полномочия, не могут навести порядок, повлиять на администрацию ресторана. Ресторан обязан соблюдать правила работы, не мешать своей громкой музыкой жителям близлежащих домов, после трудового дня. Очередной раз просим в наведении порядка, в соблюдении тишины этим рестораном! В противном случае будем перекрывать движение. По Ивановскому путепроводу! Ночами не спим, нервы на пределе!

Адреса проблеми: Віце-Адмірала Жукова пров. 12

Просьба направить это обращение в ВАТ «ОДЕСАГАЗ» УЕГГ м. Одеси - Мітюченко І.В. Уважаемый г-н Митюченко, благодарим за ответ от 30.10.2020 на наше обращение Рег. №: Н1-64637 от 28.09..2020 г. касательно законности размещения ресторана «Уолл Стрит» в охранной зоне ГРП. Поскольку мы – жильцы многоквартирного дома беспокоимся за свои дома и жизни из-за о пожарной опасности, создаваемой как рестораном «Уолл стрит» своей деятельностью у газовых труб, так и людьми, прогуливающимися и курящими на скамейках прямо у ГРП, очень просим Вас дать развернутые ответы на следующие три вопроса. В Вашем ответе указано, что «в ході обстеження виявлені порушення Правил безпеки систем газопостачання, а саме розташоване кафе знаходиться в охоронній зоні газорегуляторного пункту ( ГРП )». Пожалуйста, предоставьте нам развернутый ответ касательно того какие именно правила безопасности нарушаются данным рестораном. Также сообщите, пожалуйста, общую площадь охранной зоны ГРП по данному адресу т.е. самого ГРП и территории вокруг ГПР, на которой по правилам безопасности запрещено размещение ресторанов, МАФов, скамеек и прогулки и нахождение посторонних лиц, не являющихся работниками УЕГГ. Для большей наглядности прилагаем к этому обращению короткое видео во вложении. И последний вопрос: по нормам и правилам размещения ГРП законно и безопасно ли данное декоративное металлическое ограждение ГРП в принципе и тем более без предупреждающей надписи о нахождении за ним газовых труб? Заранее благодарим Вас за развернутые ответы на три наши вопроса.

Адреса проблеми: Фабрична вул. 1

Добрый день. Это повторное обращение по поводу шума, басов, громкой музыки из бара Огонь, который расположен в 6 метрах от жилого дома. Почти каждый день у них проводятся банкеты, бывает это все до часу ночи. Наши Окна выходят на это заведение, басы мы слышим постоянно, как будто они гуляют у меня в доме. В полицию обращались неоднократно, участковому писали 2 раза заявление. Ничего не меняется. Я прошу разобраться в данном вопросе или дать мне ответ - куда обращаться по поводу разрешения строения этого учреждения под жилым домом, с громкой музыкой 24/7 до 12-1 ночи.

Адреса проблеми: Віце-Адмірала Жукова пров. 12

Уважаемый Марат Валентинович! От имени инициативной группы жильцов дома пер.В-А Жукова, 12 хотела бы выразить благодарность Вам и всем сотрудникам Приморской райадминистрации, работающим над решением вопросов, изложенных в наших обращениях, за содействие и отзывчивость. На данный момент частично решен только вопрос, касающийся музыки (правда, без участия жильцов, о котором мы просили), но в целом впервые (!) за 3 месяца работы ресторана «Уолл стрит» около недели (!) у нас в квартирах почти всегда тишина, а при этом музыка в ресторане играет. Это именно та просьба, которую мы многократно озвучивали директору и персоналу ресторана сами еще 3 месяца назад с момента его открытия, но выполнили они ее (хоть и частично), только благодаря Вам и Вашим сотрудникам. Все же мы очень хотели бы, чтобы ресторан зафиксировал максимальную допустимую громкость музыки с нашим участием, чтобы решить этот вопрос окончательно и тем самым сам ресторан занимался бы своим бизнесом, а мы бы жили, работали и отдыхали в тишине, как это было в нашем доме всегда. Еще раз благодарим за все, что Приморская райадминистрация предприняла на данный момент и надеемся на Вашу помощь и дальше. С уважением и наилучшими пожеланиями.

Адреса проблеми: Компасний пров. 6/4

В жилом доме по компасному переулку 6-В располагается кафе Штрудель, рядом еще жилой дом, сзади частный дом, и невозможно терпеть постоянные запахи жженого сахара и выпечки, постоянно в квартирах воняет этим, постоянно гудят какие-то вентиляторы за домом, днем незаметно, ночью спать невозможно монотонный гул и запах в жилые квартиры, по выходным с 7 утра включают музыку, говорят что им по закону можно у них рабочий день, как быть жильцам дома и соседям ??? Почему всю ночь работает их вытяжная система?

Адреса проблеми: Академіка Корольова вул. 43б

Академика Королёва, 43Б Официанты , бармены , кальянщики без масок . Кальянщик раскурил кальян своим ртом без мундштука и сразу отдал людям. Через кальяны легко передаётся вирус , просьба закрыть на карантин кальянные заведения . Тем более не соблюдающие правила карантина. Официант сидит с гостями рядом, кальянщик тоже, бармен трубочкой своей пробует коктейли гостя.

Адреса проблеми: Віце-Адмірала Жукова пров. 12

Просим в дополнение к нашему обращению от 28.09.2020 Рег. №: Н1-64637 направить данное обращение Главе Приморской райадминимтрации г-ну Королеву М.В., от которого 15.09.2020 был получен ответ на наше обращение от 30 липня 2020 Рег. №: Н1-49099. В дополнение в нашему обращению Рег. №: Н1-64637 высылаем видео, где видно расположение бара ресторана прямо у стен ГРП, а также работающий мангал. Просим обратить на это особое внимание пожарной и газовой служб и предоставить нам копии отчетов проверки и разрешительных документов на такую деятельность в охранной зоне. Касательно нашей просьбы о принятии мер по соблюдению закона о тишине очень просим сделать все возможное, чтобы ресторан скорректировал время своей работы так, чтобы закон о тишине полностью соблюдался с 8:00 до 22:00 (согласно нормам этого закона), т.к. до и после закрытия ресторана (а время закрытия всегда разное, бывает, что он работает до 23:00) еще около часа сами работники по-видимому занимаются уборкой, создают шум, громко разговаривают, смеются и кричат, сидя на скамейках или в самом ресторане. Просим сделать все возможное, чтобы на территории ресторана, где ночью работает охранник, и т.н. сквера не было никого после 22:00. Обращаем Ваше внимание, что ввиду особой акустики территории нашего квартала на 3,4 и 5 этажах слышен даже стук стаканов из-за резонанса и образующегося эхо. Также отдельно просим посодействовать в том, чтобы работники ресторана поняли, что они ежедневно приносят дискомфорт 80 жильцам дома с самого до 23:00 своими же разговорами, выкриками, смехом и другим шумом и учитывали, что находятся возле многоквартирного дома, где проживает большое количество людей. Видео во вложении. Касательно музыки – просим зафиксировать максимальную громкость на уровне, который не будет слышен ни в одной из квартир нашего дома (!), при участии жильцов, чтобы работники ресторана четко знали предельный допустимый уровень громкости. Иначе этот вопрос окончательно не решится никогда. Благодарим и просим максимально эффективно посодействовать в разрешении всех вопросов в наших обращениях.