Єдиний центр звернень громадян міста Одеси

Адреса проблеми: Успенська вул. 1

Я как гражданин Украины и житель любимого города Одесса, требую убрать мангал с прохода, в Кафе Хинкальная ул. Успенская 1 Здесь бегают маленькие детки, ездят мамочки с колясками, и весь пепел и дым летит прохожим в лицо! почему я вынуждена каждый раз проходя мимо дышать этим дымом и в получать в лицо пепел и искры! Это проход в парк, а не собственная дача! Мало пожаров в Одессе? Здесь очевидно, что правила безопасности не соблюдены (сомневаюсь что огнетушитель есть). И мне третий раз приходит отказ, мол все нормально! Где ж это нормально? Наведите порядок в летних кафе!

Адреса проблеми: Канатна вул. 102

Я, Бобріхін Юрій Анатолійович, проживаю зі своєю неповнолітньою донькою на другому поверсі будинку № 102 (квартира №29) по вулиці Канатна. На першому поверсі будинку розмістилися кафетерії з літніми майданчиками. На даний момент літні майданчики придбали зовнішній вигляд світлопрозорих конструкцій на за образом кіоску / павільйону. Практично кожен вечір у вікно моєї квартири надходять гучні звуки музики з цих МАФів, шум від під'їжджають автомобілів, і що найнеприємніше, запахи від кальянів і мангала що стоїть недалеко. Влітку доводиться закривати вікна від шуму і запаху, що перешкоджає надходженню свіжого повітря в квартиру. У зв'язку з перерахованими проблемами у мене є кілька питань до виконавчої влади нашого міста. * Павільйони під будинком встановлено в порушенні «ДБН В.2.2-23: 2009. (п.п.5.4) Будинки й споруди підприємства торгівлі». Узгоджувалася установка конструкцій з органами влади? * На під'їзді до кафетерію варто дорожній знак забороняє зупинку транспорту з 16.00 до 24.00. Чи можуть співробітники дорожньої служби припинити постійні порушення правил дорожнього руху під вікнами моєї квартири? * З боку вулиці, поруч з кафе, в стіну будинку вмонтований мангал. Чи не порушує мангал протипожежні норми і правила? Чи не порушує мангал санітарні норми при приготуванні харчової продукції? Дим і запах від вугілля надходить в усі вікна другого поверху будинку. * Чи можуть органи виконавчої влади подіяти на керівників кафетерій і припинити включення гучної музики після 23.00 і використання кальянів під вікнами моєї квартири. Я намагався спілкуватися з адміністраторами закладів, але отримував лише незрозумілі мені відмовки. Прошу відповісти на мою скаргу у встановлений законодавством України термін.

Адреса проблеми: Торгова вул. 20

В нашем доме по ул. Торговая, 20, сдается в аренду помещение бара. Посетители бара шумят, начиная часов с 22-23 до 3-4 часов ночи, курят кальян, неприятный запах от которого разносится не только по нашему дому, но и по окрестным домам. Просьбы к посетителям, владельцу и арендатору бара не приносят результата, шум и неприятные запахи не исчезают. Просьба: как проверить законность размещения подобного заведения в жилом доме? Как заставить соблюдать закон "Об обеспечении санитарного и эпидемического благополучия населения", в частности, его ст 24?

Адреса проблеми: Преображенська вул. 10

На тротуаре идет строительство летней площадки, заняли практически всю пешеходную часть. Итальянское кафе рядом с конечной остановкой 220 маршрутки, начало улицы Преображенской.

Адреса проблеми: Літературна вул. 10

Пожалуйста прошу выяснить на каких основаниях и документации ресторан "Мамас Папас" завладели частью пешеходной зоны принадлежащей громаде. Кто дал разрешение? Если его нет, то пусть приведут территорию в первоначальный вид.

Адреса проблеми: Космонавтів вул. 11

Доброго дня! У нашому дворі по вул. Космонавтів 11,що поряд із пологовим будинком 7, побудували ресторан Balkani з літнім майданчиком. Будівля ресторану знаходиться на місці і замість дитячого майданчика та розташована в 3 -4 метрів між двух п'ятиповерхових будинків(де мешкають творчі працівники театрів,літні люди,діти,ветерани АТО та інші. ) Та в 5 метрів від пологового будинку 7. Діяльність ресторану заважає спокійно спати по ночам,змушує мешканців будинку неодноразово звертатися в поліцію та викликати поліцію за для забезпечення тиши і спокію( Гучно грає музика до 4-5 утра,гучно відпочивають компанії,що влаштовують сварки та бійки).Заважає дітям відпочивати та гратися у своєму дворі,де вони мешкають. Батьки та їх діти змушені йти до інших дитячих майданчиках ,які розташовані у парковій зоні за декілька кварталів. Просимо допомогти повернути нам спокій та тишу,а дітям їх законне право на свій дитячий майданчик. З повагою до Вас ! Артист театру ОАТМК ім.М.Водяного Сініков Віталій Віталійович та мешканці будинку номер 11 по вул.Космонавтів.

Адреса проблеми: Люстдорфська дорога . 55/2

По нашему прошлому обращению 13:48 23 апреля 2019Рег. №: Г1-25119 мы получили ответ об незаконности установки летней площадки и демонтаже её. Но данная летняя площадка продолжает работать. Просим дать ответ почему данная площадка продолжает работать.

Адреса проблеми: Буніна вул. 2

Добрый день. Мы жители дома по улице Бунина, 2. Просим вас проверить законность установки промышленной вытяжки в нашем дворе. Дом памятник архитектуры и на установку вытяжки разрешений никто не давал. Вытяжка еще советского образца и недавно ее начали вновь использовать, до этого ее включали периодически. А начиная С 17.05.19 Вытяжка работает регулярно бывает целые сутки целые сутки. Причем шум от нее настолько сильный, что голова раскалывается. Такое впечатление что мы живём на заводе. К собственникам помещения сейчас там ресторана мангал экспресс и новый чайхан@ обращались многократно, но результатов не даёт наши обращения. Требуем принять меры и демонтировать данную конструкцию. Видео прилагаем. С уважением жители двора Бунина, 2.

Адреса проблеми: Шевченка просп. 11а

Здравствуйте! Меня зовут Ольга Бахчиева, я пенсионер, инвалид второй группы, проживаю по адресу проспект Шевченко 11 А в квартире №17. Хочу обратиться за помощью Я проживаю на втором этаже, а на первом этаже уже много лет подряд работает ресторан. Но если поначалу они работали как небольшое заведение со стульчиками и парой зонтиков, то теперь (после того как выкупили вокруг квартиры) это большой ресторан, называется «MOONDEER». Персонал ресторана постоянно выходит курить под окна моего балкона. Их там до 10-15 человек может выходить одновременно. Это официанты, повара. И всё это прямо под моими окнами! Дышать в квартире невозможно, а у меня астма, сахарный диабет и повышенное давление! Управы на них нет, администрация ресторана лишь обещает что разберется, а по факту ничего не делает! Повлияйте на них управу, пожалуйста! Пусть сделают себе курилку в другом месте, они же нарушают наши права!! Кроме того, в этом ресторане поздними вечерами гремит музыка, громко разговаривают, шумят и посетители, и персонал. Сейчас летом, когда у них открыты окна, это особенно слышно. Почему мы, люди, которые вселились в этот дом 50 лет назад, должны теперь страдать из-за людей, которые делают себе бизнес??? Очень надеюсь на вашу помощь. Я не против кафе, но неужели нельзя жить всем в мире и спокойствии, уважать друг друга?? Спасибо за внимание. Ольга Владимировна Бахчиева

Адреса проблеми: Іцхака Рабіна вул. 37б

В моей жалобе №: Б1-31733, суть была не в том что полиция не приезжает. А в том что кафе мешает нормально жить, так как включает постоянно музыку + крики и мат с их летней площадки. Так что требую от городских властей разобраться, на каком основании летняя площадка открыта в жилом квартале из-за которой невозможно нормально отдыхать летом в своей квартире! Которая нарушает закон уже третий год подряд и никакой управы на это кафе не находится.