Консультації (667)


23:49 5 грудня 2019
Рег. №: К1-74492
Крок : 3
Визначений виконавець

Пожарные гидранты.


Адреса проблеми: Володимира Висоцького вул. 5


Подскажите пожалуйста, где расположены ближайшие пожарные гидранты от нашего двора? Высоцкого 1, 3, 5. Спасибо.


Показати/cховати відповіді
20:52 5 грудня 2019
Рег. №: М1-74480
Крок : 4
У роботі

Жалоба на главу ОСМД


Адреса проблеми: Героїв оборони Одеси вул. 26


Добрый день! Подскажите, пожалуйста, куда жаловаться на главу ОСМД "Великий фонтан-1" за игнорирование просьбы о возврате оплаты за СДПТ. 20.09.19 перепутав р/с оплатили СДПТ не на свой счёт, а на счёт данного ОСМД, 9.10.19 оператор ПриватБанка составила письмо о возврате денежных средств в течении 21 дня, но ответа и денег нет. Контактные данные найти негде. Неужели нужно обращаться в суд, что-бы повлиять на главу ОСМД, ведь сумма - это, практически, 1/4 пенсии моего дедушки, который состоит в союзе художников Украины . Такое поведение можно расценивать как мошенничество. Письмо ПриватБанка, квитанцию прикрепляю. Заранее большое спасибо за ответ!




Показати/cховати відповіді
07:56 4 грудня 2019
Рег. №: Л1-73908
Крок : 4
У роботі

Оплата льгот за счет средств госбюджета.


Адреса проблеми: Академіка Корольова вул. 42


На мое обращение за Рег. №: Л1-73234 я получил следующий ответ: 10:40 3 грудня 2019 Оператор: №154 Звернення роз'яснено і перенесено в архів. (Оскільки питання роботи Ощадбанку не в компетенції органів місцевого самоврядування, згідно ч. 3 ст. 7 Закону України «Про звернення громадян», звернення перенаправлено для розгляду та інформування заявника до ПАО "Ощадбанк". Усі подальші питання радимо вирішувати через вказану організацію або з керівництвом Ощадбанку (Звертаємо Вашу увагу, що дана інформація «ЄЦЗГ» не є офіційною відповіддю, а несе повідомчий характер).) Обращаю внимание на то, что моем обращении есть просьба по изменению порядка перечисления средств поставщикам услуг. Изменение порядка в соответствии с подпунктом 2. пункта 12 Постановления КМУ №373 относится к компетенции органов соцзащиты. Настоятельно прошу выполнить эту часть моего обращения. Первинне 34-Л1-73234 від 01.12.19:Выполнение постановления КМУ №373 от 17.04.2919. В соответствии с информацией Департамента труда и социальной политики Одесского горсовета за октябрь 2019 года из государственного бюджета на специальный счет АТ "Ощадбанка" для оплаты льгот было перечислено всего 788,70 грн., в том числе: на холодное водоснабжение - 68,43 грн.; водоотведение - 58,58 грн.; газоснабжение - 47,69 грн.; твердые бытовые отходы - 25,67 грн.; теплоснабжение 295, 64 грн. При этом, услуги теплоснабжения в октябре мне не предоставлялись, т.к. отопительный сезон был начат с 1 ноября 2019 года. Однако, АТ "Ощадбанк" в нарушение установленного порядка перечисления средств (по безналичному расчету) п.12 "Порядка предоставления льгот на оплату жилищно коммунальных услуг в денежной форме" фактически всю сумму средств, начисленную мне в за октябрь 2019 гоада, в размере 783 грн. перечислил на оплату теплоснабжения. Из собственных средств мною оплачены за потребленные в октябре жилищно-коммунальные услуги за водоснабжение и водоотведение, электроснабжение управление многоквартирным домом, твердые бытовые отходы, газоснабжение в полном объеме, с учетм размера льгот. Считаю такие действия АТ "Ощадбанк" противоправными, такими, что нарушают мои законные права на получение льгот на все, без исключения. жилищно-коммунальные услуги, установленные законодательством. АТ "Ощадбанк" не имеет никаких правовых оснований и законных полномочий изменять размеры льгот, не осуществлять перечисление средств поставщикам жилищно-коммунальных услуг в размерах, рассчитанных органами социальной защиты. Прошу: 1. Обеспечить перечисление средств на оплату льгот за октябрь 2019 года в начисленных размерах всем поставщикам услуг без исключения. 2. В соответствии с подпунктом 2 пункта 12 Порядка прошу установить следующую последовательность перечисления средств на оплату льгот поставщикам услуг: 1) холодное водоснабжение и водоотведение; 2)управление многоквартирным домом; 3)электроснабжение; 4)твердые бытовые отходы; 5)теплоснабжение в отопительный сезон; 6)газоснабжение Прошу ответ направить в электронном виде (на бумажном носителе не требуется) С уважением А. Левитин


Показати/cховати відповіді
12:06 28 листопада 2019
Рег. №: Ж1-72620
Крок : 4
У роботі

Ответ исполнителя не соответствует действительности.


Адреса проблеми: Преображенська вул. 72


В ответ на моё заявление №: Ж1-68458, исполнитель(КП «ЖКС «Порто-Франківський») дал ответ: "Повідомляємо, що за даною адресою будинок включено, тепло подається згідно параметрів КП ТГО. Заявником підтвержено." По факту таких подтверждений я не давал! Ответа на электронную почту я так и не получил! При этом заявление отправили в архив! Ситуация в доме на данный момент остается такой же, как описано в заявлении №: Ж1-72394. Как такое вообще могло произойти?


Показати/cховати відповіді
09:24 14 листопада 2019
Рег. №: К1-68520
Крок : 6
Звернення в архіві

Когда будет единый центр административных услуг в суворовском районе?


Адреса проблеми: Давида Ойстраха вул. 1


Добрый день, предоставьте, пожалуйста, план города по совершенствованию админуслуг в суворовском районе. Для того, чтобы заключить брак необходимо идти на десантный бульвар, чтобы прописать ребенка на давида ойстраха, чтоб сменить паспорт на крымский бульвар. Везде свои законы по оплатам. Когда это перейдет в одно здание ?


Показати/cховати відповіді
08:57 14 листопада 2019
Рег. №: К1-68511
Крок : 3
Звернення в архіві

Санитарный день в ЗАГСе (ст.7)


Адреса проблеми: Десантний бул. 14


Добрый день, объясните, пожалуйста, чем регламентирован санитарный день в первый день месяца в ЗАГСе на Десантном бульваре, 14?


Показати/cховати відповіді
13:37 12 листопада 2019
Рег. №: А1-68032
Крок : 4
У роботі

Встановлення піклування над інвалідом першої групи


Адреса проблеми: Педагогічна вул.


Добрий день! Які документи необхідно надати для встановлення опіки над рідним батьком, який є інвалідом першої групи, що пересувається лише в межах квартири. Чи необхідна особиста присутність особи, яка бажає стати опікуном ? Чи можливо направити документи поштою ? В який термін вирішуєтьсяч питання про призначення піклувальника ? Дякую.


Показати/cховати відповіді
13:07 12 листопада 2019
Рег. №: Т1-68051
Крок : 6
Звернення в архіві

Обслуговання у супермаркіті Таврія В


Адреса проблеми: Прохоровська вул. 4в


5.11.2019р. у 12-04 годині, при придбанні продуктів харчування у супермаркіті Таврія В, що розташована на вул.Прохорівська, 39, при розрахуванні карткою трапився сбій у роботі терміналу. Гроші списані, а чек не раздрукован. В мене відібрали продукті та відправили у банк, якій видав картку, для вияснення ситуації. У банку дали виписку, що гроши списані та відправили мене у магазин для підтвердження випискою факту сдійснення оплати. У магазині мені відповіли, що гроші можливо заблоковані у св"язку з порушенням роботи терміналу у банку, де магазин обслуговаеться, що вони дуже сумують що таке трапилось, попросили пробачення та казали, що далі цім питанням я забов"язана зійматися самостійно. Прошу надати відповідь, чи правомірні дії адміністрації магазину та на підставі якого законодавчого акту мені не повертає гроши той, хто в мене їх стягнув. Та яким чином, та на підставі чого я, а не співрабітники магазину, з вини якого трапилась ця ситуація, змушена звертатися у банк, де обслуговаеться цей супермаркет та розшукувати свої гроші, та що мені робити далі. С повагою Тимошенко Л І


Показати/cховати відповіді
13:25 6 листопада 2019
Рег. №: П1-66532
Крок : 6
Звернення в архіві

Просрочен паспорт.


Адреса проблеми: Пестеля вул. 6а


Здравствуйте. У моей мамы просрочен паспорт на 3 года (не вклеено фото в 45 лет), у неё Крымская прописка (справки переселенца нет). Куда обратиться для того, чтобы либо вклеить фото, либо получить новый паспорт? Или для начала нужно получить справку переселенца? Помогите, пожалуйста, куда обратиться в первую очередь?


Показати/cховати відповіді
16:12 5 листопада 2019
Рег. №: П1-66349
Крок : 8
Виконавець дав відповідь

СДПТ (а)


Адреса проблеми: Академіка Корольова вул. 76 к.1


Проживаю по адресу Королева, 76/1. В нашем доме некоторыми соседями оккупированы без документов мусоропроводы под кладовки. Мы обратились с заявлением к Председателю с просьбой предоставить в подвале место для хранения детского велосипеда. Согласно Закона Украины подвал относится к вспомогательному помещению и является имуществом общего пользования совладельцев наряду с мусоропроводами. Председатель проигнорировал заявление, послала матом, отказала в сборе собрания правления и совладельцев. Каким образом я могу добиться своего законного права пользования общим имуществом.


Показати/cховати відповіді