«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)
«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)

Консультації (743)


22:03 4 травня 2020
Рег. №: С1-26357
Крок : 3
Звернення в архіві

Оформление загранпаспорта


Адреса проблеми: Богдана Хмельницького вул. 45


Здравствуйте! можно ли оформить загранпаспорт на ребенка . Срок действия предыдущего истекает в конце мая. Что для этого нужно. Спасибо


Показати/cховати відповіді
17:42 4 травня 2020
Рег. №: К1-26335
Крок : 3
Звернення в архіві

Обробка звернень під час карантину


Адреса проблеми: 16-а Лінія 6-ї ст. Люстдорфської дороги вул. 42


Доброго дня. Прошу надати консультацію, щодо часу обробки звернень громадян під час карантину, а саме: у зв'язку із посиленням карантину,27.03.2020 було відправлено звернення щодо земельного питання поштою за адресою м. Одеса, пл. Думська,1. Також нажаль не має відповіді щодо отримання звернення, а ні смс повідомленням, а ні на електронну пошту. Можливо звернення громадян під час карантину взагалі не оброблюються, тоді прошу вибачення.


Показати/cховати відповіді
15:31 4 травня 2020
Рег. №: В1-26295
Крок : 3
Звернення в архіві

Надання послуг


Адреса проблеми: Академіка Сахарова вул. 28


Добрий день. Ремонтували авто на СТО. Після ремонту авто все одно не їде. Як виявилося на СТО немає ніяких документів і гроші за неякісні послуги повертати відмовились. Питання: як може працювати СТО без документів? І куди можна звертатися в таких випадках?


Показати/cховати відповіді
16:17 30 квітня 2020
Рег. №: С1-25909
Крок : 5
Виконавець дав відповідь

Звернення щодо показу відеоконтенту на території паркінгу готелю «Ок Одеса»(а)


Адреса проблеми: Гагарінське плато . 5


Шановний Геннадію Леонідовичу! Товариство з обмеженою відповідальністю «Кінолайф» (надалі за текстом ТОВ «Кінолайф») звертається до Вас з приводу наступного. Запроваджений на всій території України карантин та введенні в зв’язку з цим обмежувальні заходи обмежують дозвілля мешканців міста Одеси. В зв’язку з цим ТОВ «Кінолайф» має намір здійснювати показ відеоконтенту на території паркінгу готелю «Ок Одеса» (м. Одеса, Гагарінське плато, 5), для жителів міста Одеси, які припаркували свої автомобілі на території паркінгу готелю “Ок Одеса” та перебувають в автомобілі, але не більше двох осіб в одному автомобілі. Цей показ дасть змогу урізноманітнити дозвілля жителів Одеси та позитивно вплине на соціальну обстановку в місті в період карантину. Також показ сприяє соціальному розвитку міста, а забезпечення соціального розвитку є одним з основних власних (самоврядних) повноважень виконавчих органів місцевих рад, відповідно до статті 27 Закону України «Про місцеве самоврядування». Звертаємо Вашу увагу, що такі покази вже здійснюються в європейських країнах, зокрема в містах Ессен (Німеччина), Вільнюс (Литва), Осло (Норвегія) в період карантину функціонують автокінотеатри. Відвідування показів є цілком безпечним, оскільки глядачі не будуть залишати своїх автівок та контактувати з іншими відвідувачами та персоналом. Це зазначено у правилах відвідування та у випадку порушення цього правила автомобіль може бути видалено з паркінгу. Оплата квитків також є безконтактною та відбувається виключно онлайн. Перераховане вище повністю відповідає постановам № 211 та № 255 Кабінету Міністрів України. Можливість безпечно провести своє дозвілля також може спонукати городян відмовитись від масового святкування на природі під час травневих свят на користь відвідування показів. Враховуючи вищезазначене, просимо Вас погодити показ відеоконтенту на території паркінгу готелю «Ок Одеса» (м. Одеса, Гагарінське плато, 5), для жителів міста Одеси, які припаркували свої автомобілі на території паркінгу та перебувають в автомобілі, але не більше двох осіб в автомобілі. З повагою, Директор ТОВ «Кінолайф» Свідлер І.А.




Показати/cховати відповіді
09:14 27 квітня 2020
Рег. №: Ш1-24982
Крок : 3
Звернення в архіві

Просьба помочь (восстановление водительских прав) (ст.7)


Адреса проблеми: Професора Коровицького вул. 104


Утеряны водительские права, из-за того что в базе ГАИ отсутствует фотография водительского удостоверения, в связи с тем что права получил в 2010году а база создана 2013году, но в государственном приложении Дия есть оцифрованная фотография ID паспорта и в РСЦ г.Одессы говорят что должно автоматически появится фото прав, но этого не происходит, из-за чего я не могу восстановить водительские права, сайт не работает корректно. Прошу помочь мне в постановлении прав, все необходимые документы у меня есть!!!! Мои данные Шанский Александр Сергеевич 1988г.р. мой телефон 0661628012


Показати/cховати відповіді
12:14 21 квітня 2020
Рег. №: Н1-23851
Крок : 3
Звернення в архіві

Уважаемый Колесников Дмитрий Иванович.


Адреса проблеми: Думська пл.


Уважаемый Колесников Дмитрий Иванович. Заявление. Наше симейное обращение, 2 апреля 2020Рег. №: Н1-20332 Получен Ваш ответ 3 апреля 2020. 6 апреля 2020 Определен исполнитель, ожидайте ответа: 1-й заместитель Одесского городского головы - (048) 779-13-10 (Орловский А.И.) - Поручено решить до: 1 мая 2020 7 апреля 20201-й заместитель Одесского городского головы - (048) 779-13-10 (Орловский А.И.) Определен исполнитель. Департамент городского хозяйства Одесского городского совета - (048) 705-48-60 (Директор департамента - Жеман Д.О.) - Поручено решить до: 21 апреля 2020---- Вопрос в том. Кому нам конкретно написать заявление, согласно Ст.18 Закона об обращении Граждан Украины , что бы рассматривать все мои обращение с моим участием и членами моей семьи,это проблема касается всех членов моей семьи.-- время и место согласовывать. Поскольку не понятно до 21 апреля 2020 или 1 мая 2020. И кто конкретно будет решать как у Вас указанно. Думаю рассмотреть и решить по Закону обращение Граждан Украины. Николаев К.П. (Халари) Николаева А.Ф. (Чувакина) 21.04.2020.


Показати/cховати відповіді
10:58 13 квітня 2020
Рег. №: С1-22513
Крок : 6
Звернення в архіві

Паспорт БТІ. Пояснення до "Інструкції про порядок проведення технічної інвентаризації об'єктів нерухомого майна"


Адреса проблеми: Французький бул.


Звертаюсь до Вас для роз'яснення "Інструкції про порядок проведення технічної інвентаризації об'єктів нерухомого майна", а саме чи потрібно вказувати загальну площу (Ітого по всім літерам) в експлікації та характеристиці, в разі коли проводиться технічна інвентаризація виробничих будинків, або нежитлових приміщень, що складається з декількох основних літер. Також цікавить чи потрібно розписувати у ЕКСПЛІКАЦІЇ до схеми розташування будівель та споруд, інформацію по кожній літері, чи тільки загальу інформацію (Сумму по всім літерам). Також цікавить чи потрібно дотримуватись на СХЕМА РОЗТАШУВАННЯ БУДІВЕЛЬ ТА СПОРУД умовних знаків, якщо так, то яких саме. Цікавить загальна інформація із поясненням до вищевказаної Інструкції.


Показати/cховати відповіді
12:11 3 квітня 2020
Рег. №: Д1-20525
Крок : 6
Звернення в архіві

Ошибочно переведённая оплата за коммунальные услуги.


Адреса проблеми: Добровольського просп. 133


День добрый. 25 марта я оплачивал коммунальные услуги по интернет банкингу. Деньги ошибочно перевел на счёт КП ЖКС "Северный" вместо ОСББ "Суворовский-133". Дозвониться по телефонам КП ЖКС "Северный", указанным на сайте (тел. 712-92-47, 716-06-05), не возможно. Моё электронное письмо с просьбой исправить ситуацию, отправленное по адресу, указанному на сайте (e-mail: jks_pivnichny@omr.gov.ua) осталось без ответа. Подскажите, пожалуйста, как мне вернуть ошибочно переведённую сумму? С кем нужно решать этот вопрос? С уважением, Дудка Валерий Николаевич mail to: dudkavn@gmail.com


Показати/cховати відповіді
16:52 25 березня 2020
Рег. №: К1-18397
Крок : 6
Звернення в архіві

Загс (прописать ребенка) (ст.7)


Адреса проблеми: Дорстрою пров. 4а


Здравствуйте, у меня такой вопрос, что бы прописать ребёнка мне нужен вытяг о том что я мать одиночка, но сейчас загс на Среднефонтанской не работает, ребёнка необходимо прописать в течении трех месяцев после рождения, сейчас ребёнку уже два месяца, карантин продлевать собираются ещё на 30дней, читала если не прописать ребёнка в 3х месячный срок будет штраф, скажите что мне делать в такой ситуации? Как быть? Где взять вытяг? Могут ли мне его прислать на почту? И размер штрафа в случае просрочки срока прописки?


Показати/cховати відповіді
13:36 19 березня 2020
Рег. №: Ш1-17029
Крок : 3
Звернення в архіві

Не работает сайт территориального сервисного центра 5141 (ст.7)


Адреса проблеми: Академіка Корольова вул. 5


Записаться в электронную очередь не возможно не корректно работает сайт, без электронной записи не принимают!!! Были утеряны документы на машину, а восстановить не получается из-за сайта!!!


Показати/cховати відповіді