«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)
«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)

Електрика (1839)


20:12 7 квітня 2020
Рег. №: П1-21479
Крок : 4
У роботі

Монополия. (плата за электроэнергию)


Адреса проблеми: Бехтерєва вул. 23


Добрый день, я не могу платить по счетчикам отдельно за свет и электороэнергию, у нас нет счетчиков и обязана платить в ОСМД приватного типа. На договор я не соглашалась на все жалобы о том что я не хочу сотрудничать с выбранным ОСМД меня запугивают - "не оплатишь - отключим свет". Стоимость оплаты за м2, ОСМД устанавливает самостоятельно без учета второй стороны. Может все и в порядке, но платить я хочу по счетчикам. А так получается что я на крючке - плати за м2 потому что у нас твой тумблер на свет - отключим и живи как хочешь.




Показати/cховати відповіді
12:43 7 квітня 2020
Рег. №: Ф1-21326
Крок : 6
У роботі

Карантин (КВ)


Адреса проблеми: Старопортофранківська вул. 31


Я, Фінгерова Любов Володимирівна, звертаюся вдруге, перше звернення було по телефону 17.03.2020. Також дублюю звернення на сайті адміністрації Президента України. Прошу звернути увагу та вжити необхідних заходів щодо запобігання або мінімізації планових відключень енергопостачання на період карантину. Такі відключення фактично не дають можливості громадянам, які не порушують умов самоізоляції, працювати вдома, робити свої повсякденні справи, опалювати квартири (для тих, що мають індивідуальне опалення) та інше. Тобто фактично порушуються права таких громадян. Сьогодні знову з 11:50 до 20:00 в нашому будинку по вулиці Стропортофранківській, 31 та декількох сусідніх будинках планово відключили електроенергію, чим значно погіршили умови самоізоляції та не дали можливість працювати через мережу Інтернет. Прошу прийняти заходи та недопустити довготривалих планових відключень енергопостачання на час загальнодержавного карантину.


Показати/cховати відповіді
01:41 7 квітня 2020
Рег. №: С1-21160
Крок : 4
У роботі

Электропитание сфетофоров подключено к нашему дому.


Адреса проблеми: Жуковського вул. 17


Добрый день. Случайно обнаружили, что на входе электропитания к нашему дому по ул.Жуковского, 17 подключено питание светофоров (на всех четырех углах перекрестка Жуковского/Ришельевской). Причем подключено уже после общедомого счетчика, т.е. весь расход светофоров мотается на счет нашего дома. Просьба разобраться и убрать это "левое" подключение и снять с жильцов все неправильные начисления, которые продолжаются уже неопределенно долго (но, очевидно, что очень давно). С уважением, жильцы дома.




Показати/cховати відповіді
10:51 3 квітня 2020
Рег. №: Г1-20519
Крок : 3
Визначений виконавець

СКАЧКИ НАПРЯЖЕНИЯ В ЭЛЕКТРОСЕТИ


Адреса проблеми: Маршала Малиновського вул. 35


ДОБРЫЙ ДЕНЬ! НАБЛЮДАЕМ СИЛЬНЫЕ ПЕРЕПАДЫ НАПРЯЖЕНИЯ В ЭЛЕКТРОСЕТИ.


Показати/cховати відповіді
12:12 2 квітня 2020
Рег. №: З1-20203
Крок : 5
Виконавець дав відповідь

на протяжении 2-х суток НЕВОЗМОЖНО передать данные показаний счетчика в Одесаоблэнерго (А)


Адреса проблеми: Тіниста вул. 3


на протяжении 2-х суток НЕВОЗМОЖНО передать данные показаний счетчика в вашу контору ни через личный кабинет на сайте, ни через боты на Телеграм и Вайбер, не говоря уже о невозможности дозвониться в колл-центр по телефону ! Мои данные регистрации на сайте Облэнерго: Користувач: Зотєєв Ростислав Євгенович Email: zshippingrostislav@gmail.com змінити Особовий рахунок: 02102/403735 Адреса: Одеса, Тіниста, 3, кв. 36 -- СООБЩАЮ ВАМ ДАННЫЕ МОЕГО СЧЕТЧИКА ПО СОСТОЯНИЮ НА 01.04.2020 : 040067 ! Прошу выполнить расчет соответственно. Обращаю ваше внимание на совершенно неудовлетворительное обслуживание граждан во время карантина и эпидемии- об этом будут поставлены в известность власти города и области ! НИКАКИЕ ВАШИ ПРЕТЕНЗИИ ПО НЕПЕРЕДАЧЕ ВОВРЕМЯ ДАННЫХ ПРИНИМАТЬСЯ НЕ БУДУТ, ТАК КАК ВЫ НЕ ОБЕСПЕЧИЛИ ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ ИХ ВНЕСЕНИЯ ! Зотеев Р.Е., пенсионер


Показати/cховати відповіді
16:12 31 березня 2020
Рег. №: С1-19717
Крок : 4
У роботі

Плохое напряжение в сети!


Адреса проблеми: Житкова вул. 30


Ул. Житкова, дом 30, Малиновский район. У нас по улице Житкова, недостаточное напряжение сети. В будние дни — около 150-160 Вольт , в выходные и праздничные дни — 135-140 Вольт. Бытовая техника отказывается работать на таком напряжении. Такая же картина с напряжением у всех соседей.




Показати/cховати відповіді
18:02 30 березня 2020
Рег. №: М1-19486
Крок : 6
Звернення в архіві

Повернення переплачених коштів


Адреса проблеми: Єврейська вул. 32


21.02.2020 мною від імені фізичної особи Шашуа Аврахама Біньямін (являюсь представником за довіреністю) подано заяву (реєстраційний номер 10/05-755) про повернення раніше оплачених коштів на р/р АТ "Одесаобленерго" за активну електроенергію в розмірі 7910,75 грн. на мій рахунок, відкритий в ПриватБанку (реквізити були мною надані). Номер договору - 5195. Станом на 30.03.2020 з моменту подання заяви пройшло 1 місяць 9 днів. Ці сроки порушують норми Закону України «Про звернення громадян» та взагалі будь-які морально допустимі норми, що свідчить про ігнорування розгляду моєї заяви від 21.02.2020. Прошу посприяти в прискоренні її розгляду.


Показати/cховати відповіді
01:00 28 березня 2020
Рег. №: Л1-19127
Крок : 7
Виконавець дав відповідь

Дерево рухнет.


Адреса проблеми: Шилова вул. 16


Мое обращение Л1-11245 Не дало никакого результата, дерево находящиеся в аварийном состоянии никому не принадлежит! Горзелентрест написал это не к нам это к Суворовскому ЖЭКУ, а те написали, что это и не к нам у нас такого дерева нет на балансе! Но оно однозначно упадет это дерево и крайних не найдут тем более, если оно упадет оборвет электро провода, может они могут его спилить.




Показати/cховати відповіді
23:51 27 березня 2020
Рег. №: Т1-19123
Крок : 9
Звернення в архіві

Систематическое выключение света по 4-6 раз в день с 17го марта. Высокое напряжение до 257вольт


Адреса проблеми: Канатна вул. 97


Систематическое выключение света по 4-6 раз в день с 17го марта. Сделайте с этим что-нибудь! Невозможно работать удаленно, это уже раздражает плюс высокое напряжение до 257вольт.


Показати/cховати відповіді
16:13 27 березня 2020
Рег. №: Т1-19026
Крок : 7
Виконавець дав відповідь

Систематическое выключение света


Адреса проблеми: Канатна вул. 97


Систематическое выключение света по 4-6 раз в день с 17го марта. Сделайте с этим что-нибудь! Невозможно работать удаленно, это уже раздражает


Показати/cховати відповіді