Електрика (1566)


11:35 10 червня 2019
Рег. №: Н1-35521
Крок : 6
Звернення в архіві

Выбивает входной автомат на электричество


Адреса проблеми: 9-а Суворовська вул. 5


Прошу выполнить замену входного автомата расположенного в опломбированном ящике с электросчетчиком, так как за последние 4 дня автомат выбивал порядка 30-40 раз. При этом все потребители были отключены по средством отключения дополнительных автоматов в распределительном щитке.


Показати/cховати відповіді
05:34 9 червня 2019
Рег. №: Т1-35386
Крок : 6
Звернення в архіві

Аварийная ситуация.


Адреса проблеми: Академіка Корольова вул. 116а


С 14.00 08.06 по настоящее время 05.15 09.06 не может решиться проблема с оборванным высоковольтным кабелем по адресу ул.Ак.Королева, 116а. Мною было сообщено об этом событии в Южный РЭС, но диспетчер несколько раз говорил, что заявка принята, через 15 минут приедут, но как вы понимаете, на месте никого не было. Из-за этого невозможно пройти и проехать безопасно в этом месте, так как высоковольтные провода несут в себе угрозу. На месте были сотрудники ГОРСВЕТа, которые несмотря на то, что вызов к их полномочиям отношения ее имеют все же отреагировали. Помогите решить эту проблему, не ждите, пока стучится беда!




Показати/cховати відповіді
15:06 5 червня 2019
Рег. №: С1-34609
Крок : 10
Виконавець дав відповідь

Обувь на проводах


Адреса проблеми: Довженка вул. 8а


Прошу снять висящие на проводах пары обуви. Адреса: 1. улица Довженко, между домами 8 и 10 (ориентир - салон красоты "Люкс") 2. улица Довженко, между домами 5а и 6 (над пешеходным переходом). Для справки - в постсоветских странах так отмечают территорию, где можно купить наркотики.


Показати/cховати відповіді
07:12 5 червня 2019
Рег. №: П1-34439
Крок : 6
Звернення в архіві

АТ "ОДЕСАОБЛЕНЕРГО" не повертає гроші.


Адреса проблеми: Старопортофранківська вул. 43


Адрес проблемы: м.Одеса ,вул.Старопортофранківська, 43., кв 72 Між мною Фізичною особою Павленко Юлія Анатоліївна та АТ «ОДЕСАОБЛЕНЕРГО» укладено договір про постачання електричної енергії №10944084 від 07.06.2018р. З 01.01.2019 р. АТ «Одесаобленерго» зобов’язала всіх фізичних осіб підписати заяви-приєднання до умов договору про постачання електричної енергії з ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (ТОВ «ООЕК»). У зв’язку з цим за послуги постачання електричної енергії з 01.01.2019р. необхідно оплачувати новій компанії ТОВ «ООЕК». Станом на 01.01.2019 року Павленко Ю.А. має переплату перед АТ «ОДЕСАОБЛЕНЕРГО» за постачання електричної енергії у сумі 140.76 гривень по показання лічильника. До канцелярії АТ «ОДЕСАОБЛЕНЕРГО» мною було надано листа б/н март 2019 року з проханням повернути вищевказану передплату. Станом на 11.05.2019 р., користуючись своїм монопольним положенням на ринку з постачання електроенергії, АТ «ОДЕСАОБЛЕНЕРГО» не відреагувало на мій лист та не повернуло мені мою переплату за 2018 рік. На телефони кол-центру АТ «ОДЕСАОБЛЕНЕРГО», вказані на їхньому сайті (7052687; 7059090; 7052500), додзвонитися не можливо. Ніхто не відповідає. Прошу допомогти розібратися з цим питанням та посприяти щоб АТ «ОДЕСАОБЛЕНЕРГО» повернуло мої грошові кошти. ЦЕ Є МОЇ ВЛАСНІ КОШТИ, СУБСИДІЮ, Я НЕ ОТРИМУЮ З 01.10.2018 РОКУ, МЕНІ БУЛО ВІДМОВЛЕНО. Звернення П1 28395 від 12.05.19 з цього приводу! Я вже зверталась до Центрального РЕМ в лютому місяці 2019 р.з цього приводу, перенесення коштів за спожиту електричну енергію на користь ТОВ «ООЕК " в письмовому вигляді. На данний час кошти не перенесенні на користь ТОВ ООЕК.


Показати/cховати відповіді
10:33 3 червня 2019
Рег. №: Е1-33807
Крок : 6
Звернення в архіві

Робота та тарифи постачальника електроенергії.


Адреса проблеми: Балківська вул. 32а


Прошу норму споживання по першому тарифу 100квт, повернути до попередньої норми 150квт... так як 21 століття за вікном і в кожному помешканні є холодильник (близько 60-70 квт за міс) бойлер (близько 80-120 квт енергії за міс) пральна машина, ел чайник, мікроволновка, духовка і т. д.. ВВАЖАЮ НОРМУ 100КВТ ГРАБІЖНИЦЬКОЮ ТА НЕДОРЕЧНОЮ. Прошу розглянути моє звернення та прийняти рішення на користь споживачів.


Показати/cховати відповіді
10:16 3 червня 2019
Рег. №: К1-33797
Крок : 6
У роботі

Повторное обращение по проблеме ЭЭ Черноморского казачества 26 (перенос трансформаторной подстанции)


Адреса проблеми: Чорноморського козацтва вул. 26


Повторное обращение по поводу качестве электроэнергии Черноморского казачества, 26. Прошло 4 месяца с момента ответа исполнителя "Ніверчук Олександр Миколайович ПАО «ОДЕССАОБЛЭНЕРГО» - (048) 705-90-90 (Голова правління) 15:21 12 февраля 2019 Как только АТ «Одессаоблэнерго» будет выделен земельный участок и получено разрешение на разработку проекта по переносу трансформаторной подстанции, Компания незамедлительно приступит к выполнению работ." Были поданы заявления в Одесскую райадминистрацию, в ЖЕК Суворовский, в Одессаоблэнерго, депутату Дмитрию Голубову. Движения не какого нету, может нужно людям скинутся для того что бы трансформатор был установлен? Июнь месяц, напряжение в сети 135-155, просим помощи, помогите решить проблему, в противном случае люди перекроют движение на дороге, письмо в администрацию НОВОГО президента уже написано, может он поможет вам решить такую огромную проблему как установка трансформатора, ну или починку старого, вы бы хотя бы проверили старый для начала, ибо в моменты жары тепло от него чувствуется в радиусе двух метров!


Показати/cховати відповіді
10:08 29 травня 2019
Рег. №: Х1-32877
Крок : 5
Виконавець дав відповідь

Подозреваю мошенничество. (перевод средств на счет ТОВ "ООЕК") (а)


Адреса проблеми: Бреуса вул. 61 к.8


Добрый день. Меня зовут Хорошилова Елена Владимировна. Обращаюсь к Вам за помощью. Как и у многих жителей нашего города, у меня возникла переплата за электроэнергию перед 2019 годом. И деньги остались на счете Южного РЭС. Соблюдая все требования закона, я подошла в абон. отдел с паспортом и инд. кодом и по всей форме написала заявление с просьбой о переводе этих средств на счет новой компании ТОВ "ООЕК". Ждала длительное время. Периодически звонила в их кол. центр (единственный номер тел., на который можно дозвониться в этой компании). Но деньги так и не были переведены. Я писала также на эл.почту Южного РЭС. И по рекомендации оператора кол.центра еще раз подошла в абон.отдел и повторно написала заявление (несколько видоизмененная форма прежнего заявления). Но спустя неделю, и уже даже больше, деньги остаются на "старом" счете. Также я оставила сообщение на автоответчик "горячей линии мера", и написала на эл.почту Общества по защите прав потребителей, но пока нигде не получила ответа. Подозреваю преступный сговор внутри компании либо между банками, желающими "прокручивать" мою немаленькую сумму денег как можно более длительный период времени. Оба раза я фотографировала свои заявления, прежде чем отдать их в окошко оператора. Фото прилагаю к этому письму. Также сделала скриншот эл.письма в ЮЖНЫЙ РЭС, из которого ясна суть моего обращения. Жду Вашей реакции. Спасибо. Мой номер: 050 185 85 29.




Показати/cховати відповіді
22:30 28 травня 2019
Рег. №: И1-32787
Крок : 8
Звернення в архіві

Перебои со светом!


Адреса проблеми: Люстдорфська дорога . 90


Вторые сутки подряд в ЖК Альтаир 2 (ул..Люстдорфская дорога, 90) нет света! Вместе со светом перебои с водой! Оставляли уже массу жалоб и обращений, толку никакого! Настоятельно прошу проверить причины не подключения дома к постоянной линии РЭС и принять меры!!! РЭС во всем обвиняет Будову, а Будова РЭС! Жильцы готовы выходить и перекрывать дорогу! Решите проблему. Хватит давать формальные отписки! За это должен кто-то отвечать!


Показати/cховати відповіді
18:51 23 травня 2019
Рег. №: Ф1-31621
Крок : 7
Звернення в архіві

Освещение мест общего пользования и электроснабжения лифтовой. (расчёт потребления электричества)


Адреса проблеми: Кримська бул. 58


Доброго дня! Прошу объяснить как происходят начисления электроэнергии для освещения в местах общего пользования и электроснабжения лифтовой, по адресу Крымская, 58 за 2018 год. Есть ли у дома по Крымской, 58. Общедомовой Электросчётчик, по которому УК Суворовский делает расчёт потребления электричества в этих местах. УК Суворовский предоставил отчет, в котором указана сумма 51 492 на оплату электроэнергии для освещения мест общего пользования и электроснабжения лифтовой за 2018г . Почти на всех этажах стоят эконом лампочки, которые работают только в темное время суток. Жильцы дома сомневаются в правильности этих начислений.




Показати/cховати відповіді
17:28 23 травня 2019
Рег. №: Л1-31563
Крок : 5
Виконавець дав відповідь

Орловскому Анатолию Иосифовичу (перепады напряжения) (а)


Адреса проблеми: Сергія Ядова вул. 7


Уважаемый Анатолий Иосифович, столкнувшись преступной халатностью которая может повлечь за собой гибель людей и порчу имущества. Я прошу вас обратить внимание на моё обращение Л1-21703. Хочу также вас уведомить что ни разу не был составлен акт замеров напряжения! И что у меня имеется видео разговора с электриком Северного РЕС с которого ясно понятно что напряжение во время замера составляло 250В и что он доложит о сложившейся ситуации начальству. Это происходит уже 2.5 месяца вопрос не решается и так как это может повлечь за собой человеческие жертвы прошу вас заняться этим вопросом.




Показати/cховати відповіді