Електрика (1566)


14:56 13 травня 2019
Рег. №: Б1-28661
Крок : 5
Виконавець дав відповідь

Южный РЭС. (оплата за электроэнергию) (а)


Адреса проблеми: Академіка Корольова вул. 26/1


Здравствуйте, 04.04.2019 мною был оплачен счет за электроэнергию в сумме 310.08 ошибочно на старые реквизиты электрокомпании. Особовий рахунок: 01002/968089,Адреса: Одеса, Академіка Корольова, 26А, кв. 89.С тех пор прошло уже полтора месяца, я пять(!) раз приезжала в Южный РЭС, писала там заявление. Пять раз меня уверяли, что деньги будут переведены. НО! Спустя полтора месяца деньги так никто и не перевел, мало того, мне приходят счета за потребленную электроэнергию+долг 310.08. Прошу Вас оказать содействие в разрешении моего вопроса,не так давно я перенесла операцию на сердце, и мне крайне сложно в очередной раз выстояв в очереди услышать все тот же ответ, который ни к чему не приводит.




Показати/cховати відповіді
22:09 12 травня 2019
Рег. №: Ш1-28443
Крок : 8
Виконавець дав відповідь

Отсутствие электроэнергии более 10 часов!( А)


Адреса проблеми: Небесної Сотні просп. 3а к1


Доброго времени суток. В нашем доме 9 секций, 6 из них - электрические(16 этажки) - это значит, что у нас нет не только электроэнергии, но и воды, так как насосы также работают от электричества. На данный момент, у нас отсоветует электроэнергия более 10-ти часов и неизвестно когда будет. Диспечетр облэнерго, говорит что в приоритете хлебозавод, а нашей проблемой может быть займутся завтра. Хлебушек это конечно хорошо, но как быть нам? Какого семьями с грудными детьми, у которых нет возможности банально помыть ребёнка, я уже молчу о себе и о возможности покушать. Наша проблема повторяется из года в год(летом 2018 у нас не было света более 3 суток), облэнерго игнорирует не первый раз! Пожалуйста обратите на нас внимание и помогите нам!




Показати/cховати відповіді
17:50 12 травня 2019
Рег. №: П1-28395
Крок : 6
Звернення в архіві

АТ "ОДЕСАОБЛЕНЕРГО" не повертає переплату за 2018 рік.


Адреса проблеми: Старопортофранківська вул. 43


Адрес проблемы: м.Одеса ,вул.Старопортофранківська 43.кв72 Між мною Фізичною особою Павленко Юлія Анатоліївна та АТ «ОДЕСАОБЛЕНЕРГО» укладено договір про постачання електричної енергії №10944084 від 07.06.2018р. З 01.01.2019 р. АТ «Одесаобленерго» зобов’язала всіх фізичних осіб підписати заяви-приєднання до умов договору про постачання електричної енергії з ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (ТОВ «ООЕК»). У зв’язку з цим за послуги постачання електричної енергії з 01.01.2019р. необхідно оплачувати новій компанії ТОВ «ООЕК». Станом на 01.01.2019 року Павленко Ю.А. має переплату перед АТ «ОДЕСАОБЛЕНЕРГО» за постачання електричної енергії у сумі 140.76 гривень по показання лічильника .До канцелярії АТ «ОДЕСАОБЛЕНЕРГО» мною було надано листа б/н март 2019 року з проханням повернути вищевказану передплату. Станом на 11.05.2019 р., користуючись своїм монопольним положенням на ринку з постачання електроенергії, АТ «ОДЕСАОБЛЕНЕРГО» не відреагувало на мій лист та не повернуло мені мою переплату за 2018 рік. На телефони кол-центру АТ «ОДЕСАОБЛЕНЕРГО», вказані на їхньому сайті (7052687; 7059090; 7052500), додзвонитися не можливо. Ніхто не відповідає. Прошу допомогти розібратися з цим питанням та посприяти щоб АТ «ОДЕСАОБЛЕНЕРГО» повернуло мої грошові кошти. ЦЕ Є МОЇ ВЛАСНІ КОШТИ ,СУБСИДІЮ, Я НЕ ОТРИМУЮ З 01.10.2018 РОКУ ,МЕНІ БУЛО ВІДМОВЛЕНО.


Показати/cховати відповіді
08:54 8 травня 2019
Рег. №: С1-27588
Крок : 9
Звернення в архіві

Скачки напряжения.


Адреса проблеми: Пироговська вул. 21


Около 9 месяцев общаемся в РЭС и ЖКЖ с просьбами выровнять подачу напряжения в сети. Первые прыжки напряжения до 250Вт были замечены в октябре 2018 года, в декабре до 255Вт, у соседей сгорел холодильник и телевизор. Энергетик ЖКХ на просьбы жильцов сделать замеры и дать заявки Рэс отказался. В первых числах апреля дошло до 260Вт, один из коммунальных счетчиков не выдержал и закаратил, квартирку от пажара спасло то, что в коммуне была соседка вернувшаяся с прогулки с двумя детками. Электрик с РЭС который прибыл через несколько дней забрать на проверку или менять на новый счетчик отказался, заменил 5см кабеля и снял пломбу. По сей день пломбу поставить не могут, напряжение ночью доходит до 260, никакие реле напряжения не выдерживают. Как долго этот беспредел будет длиться ? Или городская власть ждет пода 100 летнее здание “случайно” сгорит ?




Показати/cховати відповіді
00:09 7 травня 2019
Рег. №: Н1-27225
Крок : 3
Звернення в архіві

Жалоба!!! (ст.7д)


Адреса проблеми: Фонтанська дорога вул.


Что вы всё врёте???? Всё отписки,типа всё сделано! На 10 ст.Большого Фонтана, как ехать в центр лежит электрический провод оголён...людей током стукнуло! А эта тварь директор, свой жирный зад не подымет! Я месяцев 6 вижу, что ни какое падло не едет!!! Пишите на мейл georg789@ukr.net




Показати/cховати відповіді
14:26 6 травня 2019
Рег. №: Ш1-27045
Крок : 6
Звернення в архіві

ЖКС Черемушки участок №4


Адреса проблеми: Лип Івана та Юрія вул. 16


Добрый день. В многоквартирном доме по адресу Гайдара, 16, в шахматном порядке отсутствует электроэнергия (поломка). ЖКС Черемушки, участок №4, отказывается принимать меры по устранению аварии и предлагает решать проблему жильцам самостоятельно.


Показати/cховати відповіді
13:24 4 травня 2019
Рег. №: С2-26728
Крок : 5
Звернення в архіві

Не могу решить вопрос в Центральном РЭСе


Адреса проблеми: Базарна вул. 54


Не могу дозвониться в Центральный РЭС по телефонам 7052659,7052687,7052688, которые мне сообщают по телефону колл-центра 7059090. Я не могу решить вопрос уже 2 недели, сижу с поломанным счетчиком. Заявление я написал в Центральном РЭСе еще в конце апреля, но до сих пор мастер не пришел. Почему я должен ездить к ним, почему я не могу выяснить по телефону? Прошу известить номера, по которым будут отвечать. Прошу принять меры.


Показати/cховати відповіді
17:42 3 травня 2019
Рег. №: Г2-26677
Крок : 6
Виконавець дав відповідь

Подключение света в квартире официально электриками РЭС и ЖКС совместно, по адресу: Ришельевская ул.26 кв.10 (а)


Адреса проблеми: Рішельєвська вул. 26


Я уже к вам обращалась, обр. № Г2-73883 от 22.11.18 г. и Г2-26286 от 02.05.19 г., но до сих пор вопрос не решается. Прошу вашей помощи.Три с половиной года назад мы приобрели квартиру, которая является единственной жилой квартирой в нежилом фонде (Укртелеком). Через год произошла авария и были обесточено все здание и наша квартира в том числе, и несколько домов по ул. Жуковского. В течении нескольких дней в домах по ул. Жуковского электричество восстановили, а в нашей квартире электричество не подключили. Вызывали аварийную службу РЭС и электрика ЖКС, которые не могли понять, каким образом в нашу квартиру подключено электричество. В течении всех этих пяти дней я ездила в РЭС, которые отвечали, что это не их работа, а в ЖКС говорили, что нет внутридомовых сетей, и что делать с нами не знают. Был ноябрь м-ц и на улице уже было холодно, а в квартире света нет. Я снова обратилась в РЭС, где мне сказали, чтобы я подключила электроэнергию частным образом. С трудом я нашла электрика, который бы смог мне подключил электроэнергию. Электрик из ЖКС сказал что частные электрики нашли точку подключения, и что он сам сможет подключить свет на выходных - за деньги. Необходимо было ждать еще несколько дней, но ждать я уже больше не могла, поэтому я согласилась на услуги частников и они в тот же день подключили электроэнергию с точки по ул. Еврейская, 28, которая была ближайшей к нашей квартире. Провели кабель по столбам и деревьям по ул. Ришельевская, после чего РЭС опломбировал и мы два года жили спокойно. В ноябре 2018 г. бригада ездила и проводила зачистку кабелей на деревьях. Когда я увидела, что они могут наш кабель обрезать, я попросила, чтобы мне дали время на его перенос. Я сразу обратилась в ЖКС на Нежинская ул., 66, мне ответили, что пришлют бригаду для обследования и решения вопроса. Бригада приехала, сказали, что можно перенести, но не по Ришельевской ул., а через дворы, но для этого необходимо оплатить за материал, работу на сумму - 5 000 грн. и вышку, которая будет стоить - 800 грн. Электрики сказали, что я должна идти и договариваться с жителями дворов, через которые будет проходить кабель. Когда я сказала, что это их работа, так как они работники ЖКС, и кто будет со мной как с частным лицом договариваться, что у них есть полномочия и они это могут сделать сами. На этой почве мы поссорились и они отказались что-либо делать. Снова мне пришлось искать частных электриков. Я нашла их, и они провели кабель навесом на доме, так как по забору провести кабель руководство юракадемия отказало. 18.04.19 г. у нас снова пропало электричество и я обратилась в ЖКС, мне ответили, что причины отсутствия электроэнергии они не знают. Я пригласила тех электриков, которые проводили кабель и они определили, что он обрезан. Кабель обрезали электрики ЖКС, не предупредив меня. Я снова написала письменное заявление в РЭС, что они совместно с ЖКС выехали и обследовали территорию, чтобы решить вопрос. Приехали только электрики РЭС, а со стороны ЖКС никто не приехал. РЭС сделали вывод, что ЖКС должен выдать нам акт, в котором указывается точка подключения и от нее подключение к нашей квартире, но неизвестно по какой причине, ЖКС уже три года нам его не выдает. Просим разобраться, чтобы РЭС и ЖКС совместными усилиями проложили кабель от точки подключения к счетчику нашей квариры официально, и чтобы у нас был свет.


Показати/cховати відповіді
21:23 2 травня 2019
Рег. №: Д1-26447
Крок : 6
Звернення в архіві

Деревянные столбы в аварийном состоянии!!!


Адреса проблеми: Шептицького вул. 87


19 апреля должны были ответить по поводу моей заявки, вот номер заявки Д1 20984! Никто ничего не делает! Заявку подал 6 апреля, перенаправили ее поручатель одессаоблэнерго, 8 апреля сообщение было ими прочитано и готовится ответ до сих пор!!! Поручено было решить вопрос до 19 апреля !!!




Показати/cховати відповіді
23:17 30 квітня 2019
Рег. №: П1-26100
Крок : 3
Звернення в архіві

Нет электричества.


Адреса проблеми: Катерининська вул. 22


Отключилось электричество около 23:00 30 апреля по адресу Екатерининская, 22.


Показати/cховати відповіді