Електрика (1566)


11:27 26 квітня 2019
Рег. №: Б1-25848
Крок : 3
Звернення в архіві

УК "Суворовский" (вопросы оплаты за электроэнергию)


Адреса проблеми: Чорноморського козацтва вул. 95


Довожу до вашего ведома, что ответа по решению вопроса Рег. №: Б1-19689 от 01.04.2019 так и нет. Просьба посодействовать в решении данного вопроса.


Показати/cховати відповіді
15:23 24 квітня 2019
Рег. №: Я1-25445
Крок : 3
Звернення в архіві

начисления по электроэнергии (ст.7)


Адреса проблеми: Базарна вул. 41


Добрый день! Лицевой счет Центральний РЕМ - 02001/10238060 Яшина Александра Петровна, адрес Базарная 41, кв. 5. На сайте Облэнерго были даны показания на 1 марта и на 31 марта, всего за месяц 461 кВт. В балансе на сайте https://ooek.od.ua/ указано за март уже 642 кВт!! Дважды писала на электронную почту сообщение с просьбой пояснить, откуда лишние почти 200 кВт. Ответа не было за прошедшие 10 дней. Сегодня пыталась дозвониться в районный отдел на Краснова 2а. Ровно 55 минут я пыталась дозвониться!!!! Или не отвечают на звонок или занято. Большая просьба пояснить, почему в счете выставлено на почти 200 кВт больше?


Показати/cховати відповіді
13:28 24 квітня 2019
Рег. №: С1-25391
Крок : 8
Виконавець дав відповідь

Очень высокое напряжение в сети - 290 вольт (а)


Адреса проблеми: Рішельєвська вул. 12


В нашем доме продолжительное время напряжение в сети превышает норму (220 в +/- 10%) и составляет: 1 фаза - 290 в 2 фаза 243 в 3 фаза 220 в На вызовы электрик ДЭЗа Портофранковский не реагирует. Без его подтверждения работники РЭС не приезжают!!! В этом случае оставляем за собой право не оплачивать услуги электроснабжения до устранения аварийной ситуации.




Показати/cховати відповіді
00:48 24 квітня 2019
Рег. №: Д1-25273
Крок : 6
Звернення в архіві

OOEK Одеська Обласна Енергопостачальна Компанія-Компания без адреса


Адреса проблеми: Марсельська вул.


У компании ООЕК не существует рабочих номеров телефонов, не существует работающих адресов электронной почты. Но, есть счет в банке и право начислять счета за электроэнергию, штрафовать за неуплату, начислять пеню и т.д. Оплатив счета за электроэнергию этой компании, на следующий месяц уплаченная сумма переходит в долг и уплаченные деньги просто исчезают. Проверить начисления за электроэнергию невозможно, выяснить, куда делись деньги - невозможно. Указаны номера телефонов - (048)-752-99-00 и (048)-705-2-705 - по этим номерам никто и никогда не отвечает. Указаны email адреса - kanc@ooek.od.ua и call-center@ooek.od.ua - не подключенные, не работающие адреса. Разобраться по оплатам можно только прийдя в контору отстояв огромную очередь.Но старики, инвалиды, работающие люди - не смогут куда то там ездить и ходить, чтобы выяснить дошли ли их денги до места назначения.Большинству горожан вообще счета не приходят, но уже заранее предупреждают, что в один прекрасный день ООЕК придет к вам со штрафными санкциями и со счетом по максимальному тарифу.Помогите разобраться в ситуации.


Показати/cховати відповіді
00:05 24 квітня 2019
Рег. №: Д1-25275
Крок : 3
Звернення в архіві

OOEK Одеська Обласна Енергопостачальна Компанія-Компания без адреса.


Адреса проблеми: Марсельська вул.


OOEK Одеська Обласна Енергопостачальна Компанія - У компании не существует рабочих номеров телефонов, не существует работающих адресов электронной почты. Но, есть счет в банке и право начислять счета за электроэнергию, штрафовать за неуплату, начислять пеню и т.д. Оплатив счета за электроэнергию этой компании, на следующий месяц уплаченная сумма переходит в долг и уплаченные деньги просто исчезают. Проверить начисления за электроэнергию невозможно, выяснить, куда делись деньги - невозможно.Указаны номера телефонов - (048)-752-99-00 и (048)-705-2-705 - по этим номерам никто и никогда не отвечает. Указаны email адреса - kanc@ooek.od.ua и call-center@ooek.od.ua - не подключенные, не работающие адреса. Cтарики, инвалиды, работающие люди должны ходить выстаивать огромные очереди чтобы выяснить куда делись деньги, которые они заплатили. Большинству горожан вообще счета не приходят, но уже заранее предупреждают, что в один прекрасный день ООЕК придет к вам со штрафными санкциями и со счетом по максимальному тарифу. Помогите разобраться в ситуации!


Показати/cховати відповіді
19:04 18 квітня 2019
Рег. №: Ж1-24194
Крок : 10
Звернення в архіві

Низкое напряжение в электросети в дневное время.


Адреса проблеми: Буніна вул. 21


По адресу Бунина, 21, кв.28 напряжение днем часто снижается до 175-180 вольт, что крайне негативно сказывается на работе электроприборов в квартире. В Облэнерго сообщили, что сначала должна быть проведена инспекция балансосодержателем дома внутренних сетей. Прошу провести такую инспекцию для установления причин некачественных услуг энергоснабжения.


Показати/cховати відповіді
19:06 17 квітня 2019
Рег. №: И1-23873
Крок : 3
Звернення в архіві

Непонятные суммы в счете ТОВ""ОДЕСЬКА ОБЛАСНА ЕНЕРГОПОСТАЧАЛЬНА КОМПАНІЯ" (ст.7)


Адреса проблеми: Канатна вул. 81


В счете ТОВ "ОДЕСЬКА ОБЛАСНА ЕНЕРГОПОСТАЧАЛЬНА КОМПАНІЯ" за март месяц к оплате написаны непонятные мне суммы. Мне в счете объем потребляемой электроэнергии считают как 1222 кВт. По данным этого же счета за месяц было израсходовано 4899 - 4056= 843 кВт( по показаниям счетчиков). Мне же считают на 379 К=кВТ больше?! Пыталась дозвониться в компанию, чтобы разобраться откуда эти цифры - трубку не поднимают. На электронные письма не отвечают также. Я, Иванова Галина Ивановнв, - пенсионерка, онко-инвалид, ветеран труда, более 10 лет не выхожу из дома. Просьба разобраться по этому вопросу. Прилагаю Вам их счет за март.




Показати/cховати відповіді
14:45 17 квітня 2019
Рег. №: Г1-23788
Крок : 6
Звернення в архіві

Нет реакции на обращение Г1-12152


Адреса проблеми: Академіка Філатова вул. 31


Добрый день! В феврале 2019 г. было написано обращение на тему обрыва со столба шкафа подключения к электропитанию дома №31 по ул.Ак.Филатова. До сих пор шкаф не закреплён (жильцы дома примотали шкаф скотчем к столбу, но надлежащим образом он не зафиксирован). Шкаф находится напротив 2-го подъезда дома. По внешним признакам видно, что проржавели и оборвались хомуты, которые крепили шкаф к столбу. Просим содействия в оперативном решении вопроса - креплении шкафа к столбу, т.к. не ровен час, произойдёт замыкание и дом останется без света. Заранее благодарим! С уважением, Жильцы дома по ул.Академика Филатова, 31.


Показати/cховати відповіді
22:08 15 квітня 2019
Рег. №: М1-23244
Крок : 3
Звернення в архіві

двое суток отсутствует свет


Адреса проблеми: Тимірязєва вул. 65/1


C13 апреля 2019 года нет света.Хотелось бы знать когда включат?


Показати/cховати відповіді
11:19 15 квітня 2019
Рег. №: К1-23067
Крок : 6
Звернення в архіві

Взрыв электрической подстанции.


Адреса проблеми: Олексіївська пл. 13


11.04.2019 по адресу Алексеевская площадь, 13 случился взрыв электрической подстанции. Началось все безобидно-в квартире начало скакать напряжение, включаться и выключаться свет, соответственно мы сразу же позвонили на горячую линию центрального рэс(в 9:48)чтоб узнать, что происходит. Оператор сообщил, что никаких работ не проводится и сказала позвонить в ЖЭК. На вопрос, при чем тут ЖЭК, если проблемы со светом во всем районе нам сообщили, что жалуется только наша квартира. Мы позвонили в ЖЭК поинтересоваться, проводятся ли какие-то работы по адресу, на что получили отрицательный ответ и совет звонить в РЭС. Проблемы со светом и напряжением не прекратились, и в 11:40 я вышел на улицу осмотреться, не проводятся ли всё-таки работы. Ничего не обнаружив и убедившись, что света нет не только в моей квартире, в 11:50 я позвонил в РЭС и сказал, что проблемы с электричеством и напряжением продолжаются, на что оператор, узнав меня по голосу и названному адресу, в довольно хамской манере снова перенаправил меня звонить в ЖЭК, вызывать электрика и бросил трубку. В 12:20 электрическая подстанция начала трещать, издавать страшные звуки, дымиться, в результате чего будка взорвалась изнутри. Сразу вызвали пожарных. Начался пожар, дым валил, к счастью пожарные приехали очень быстро, ждали пока приедет РЭС, чтоб открыть будку и обесточить ее, и оперативно потушили очаг возгорания внутри будки. После случившегося на горячей линии РЭС нехотя зафиксировали жалобу#83637146, на которую по сей день никакой реакции. Похожий случай был около полугода назад, когда взорвалась стоящая в 2 метрах от новой подстанции старая электробудка, с которой также разобрались пожарные. Суммируя эти два опасных для жизни случая, электрическая подстанция, находящаяся в непосредственной близости от окон и квартир мало того, что наносит вред организму излучениями, так ещё в любой момент может взорваться и загореться, лишив людей жизни и имущества. Просим Вас перенести эту злополучную и опасную подстанцию на безопасное расстояние от наших квартир и окон, во избежание жертв.



.mp4
1D911ACF-35D0-454F-A286-178DD32F2629.MP4
(5.69 Mb)

Показати/cховати відповіді