«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)
«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)

Електрика (1879)


09:55 6 березня 2020
Рег. №: Д1-14396
Крок : 5
Виконавець дав відповідь

Постоянное отключение света - Дача Ковалевского (А)


Адреса проблеми: Дача Ковалевського вул. 142/152


Добрый день! В течении 3 или 4 месяцев регулярно в будние дни с 9 утра до 4-5 вечера отключают свет в частном секторе (район 411 батареи). У нас постоянно портятся продукты в холодильнике. Из-за отсутствия света нет теплой воды и отопления, так как выключается котел. Во многих домах живут маленькие дети. Всю зиму мы провели по полдня без света, тепла и теплой воды. Помимо этого у нас проблемы с техникой - холодильник не хотел включаться после включения света (видимо из-за некорректного напряжения в сети), и чудом мы его включили через полчаса. В доме также множество другой техники, о которой мы переживаем. Когда этот ужас прекратится? Ремонтники приезжают, стоят возле своих машин и ничего не делают. Как они говорят - ждём звонка начальника с указаниями что делать. Начальник иногда звонит аж к обеду. Прошу вас разобраться в данной ситуации и разъяснить: 1. Когда уже прекратят выключать свет? 2. Почему так долго выполняют какие-то работы? 3. Кто возместит ремонт техники, если она сгорит?


Показати/cховати відповіді
13:48 5 березня 2020
Рег. №: Б1-14258
Крок : 5
Виконавець дав відповідь

энергообеспечение (а)


Адреса проблеми: Рішельєвська вул. 44/46


Ув. Фоменко Александр Викторович! Ваш ответ на обращение № Б1-7869 не несет никакой информации по существу вопроса. В обращении шла речь не о том проводило или не проводило АТ "Одессаобленерго" отключения и не о том соответствует ли проекту выполнение работ по подключению кафе "Помадоро". В обращении была просьба проверить и подтвердить допустимую нагрузку на трансформатор а в случае ее завышения ввести лимит по мощности. Нас устроил бы ответ в котором бы вы указали следующее: допустимая мах мощность на трансформатор расположенный внутри двора по адресу ул. Ришельевская 4446 ........тыс кВт, фактическая потребляемая мощность ......тыс кВт, при мах нагрузках ......тыс кВт, запас по мощности ......кВт, ......% позволяет безопасную и бесперебойную работу. Беспокойство по данному вопросу вызвано тем что ранее был случай возгорания трансформатора а ответ в котором вы нам направили свидетельствует о поверхностном отношении к проблеме которая может возникнуть в случае повторного возгорания.


Показати/cховати відповіді
13:27 4 березня 2020
Рег. №: С1-13933
Крок : 6
Звернення в архіві

Бездействие Южного РЭС.


Адреса проблеми: Жаботинського вул. 56


Прошу разобраться с неудовлетворительной работой Южного РЭС. 6 месяцев ожидал получения договора потребителя,без которого не мог написать заявление на подключение двойного тарифа. Наконец, 18 декабря 2019 года, получив этот договор, мной было написано заявление на подключение двойного тарифицирования ,также мне было указано,что услуга будет подключена в течении месяца. Уже заканчивается третий месяц, но услуга не подключена. На мои вопросы по телефону я слышу только различные отговорки( не успеваем, болеют мастера, нужен новый электросчетчик и т.д.) Счётчик MTX 1A10.DF** , полностью соответствует для подключения услуги (дом сдан в 2018 году)


Показати/cховати відповіді
11:22 4 березня 2020
Рег. №: К1-13918
Крок : 5
Виконавець дав відповідь

Частые отключение электроэнергии (а)


Адреса проблеми: Тираспольське шосе вул.


Добрый день. Почему отсутствует электроэнергия сегодня (04.03.2020) а так же хотела бы узнать частые причины отключения света (в основном с 10часов утра и до 17-18 часов вечера) по ул. Тираспольское шоссе, смт. Хлебодарское, Беляевский район. На номер Беляевского РЭСа не дозвониться . По номеру 705-90-90 в предыдущий раз не сказали причину.


Показати/cховати відповіді
17:46 28 лютого 2020
Рег. №: Ч1-13042
Крок : 6
Звернення в архіві

Замена столба ул. Путёвая.


Адреса проблеми: Путьова вул. 3


В 2018 году на улице Путёвой происходила замена электрических столбов с деревянных на новые бетонные. Тогда остались без заменены 2 столба. При ветре 24.02.2020 столб упал, тем самым оставив без электричества всю улицу. 27.02 провода стянули минуя столб, т.е зафиксировали на старом деревянном столбе, который наклонился и может рухнуть в любой момент. Провода провисают, так как нет опоры. Просим содействия в установке рухнувшего столба и замену старых, которые не были заменены.


Показати/cховати відповіді
12:36 28 лютого 2020
Рег. №: Р1-12957
Крок : 6
Звернення в архіві

напряжение в сети


Адреса проблеми: Селищна вул. 4


После моего обращения (Р1-12275) на сегодняшний день все наоборот: у меня в сети напряжение в сети 260 в, у соседей (другая фаза) 190 В. Когда наступит порядок?


Показати/cховати відповіді
09:45 28 лютого 2020
Рег. №: Ш1-12884
Крок : 6
Звернення в архіві

НЕТ СВЕТА!


Адреса проблеми: Пироговська вул.


Одесская область, Лиманский (бывш. Коминтерновский) район, Любопольские дачи, Дачный кооператив "Хлебник", ул. Хлебозаводская - несколько дней нет света. Прошу принять заявку и наладить электроснабжение всего поселка. Так как есть дома, которые проживают на постоянной основе.


Показати/cховати відповіді
09:33 28 лютого 2020
Рег. №: Г1-12886
Крок : 10
Звернення в архіві

Провода над дорогой.


Адреса проблеми: Шевченка просп. 10 к.9


По адресу проспект Шевченко, 10/9, упавшая ветка оборвала электрические провода. Провода висят прямо над дорогой. Прошу принять меры и устранить эту проблему.




Показати/cховати відповіді
07:21 28 лютого 2020
Рег. №: Б1-12808
Крок : 6
Звернення в архіві

Нестабильное напряжение.


Адреса проблеми: Шебелінський пров. 13


Вчера обрадовались, увидев себя в списке восстановительных работ. Но радость была преждевременной. Напряжение со вчерашнего вечера стабильно 340в. Светятся выключенные светильники, гудит счетчик. Вчера утром оператор колл центра сказала, что заявки обрабатываются в течение трех дней. Вечером другой оператор утверждала, что в течение 15. Так сколько все же надо ждать. Пятый день без света, воды холодной и горячей, отопления, еще 10 надо подождать? Или у вас проблемы решаются только если жители дорогу перекрывают?


.mp4
video-050fba2099c860001e0b76c90d13595b-V.mp4
(8.83 Mb)

Показати/cховати відповіді
19:05 27 лютого 2020
Рег. №: И2-12784
Крок : 5
Звернення в архіві

Нет света


Адреса проблеми: Канатна вул. 9


Нет света с 11:45 часов в нашем доме. 1. Никто не предупредил жильцов дома о проведении ремонтных работ. 2. РЭС провел ремонтные работы, но свет до сих пор не включили. Прошу найти виновных, которые довели до такой ситуации, для подачи заявления в суд. 3. Рассмотреть вопрос Одесским горсоветом об отобрании у Облэнерго электрических сетей, поскольку они не справляются со своими функциями. опер. 144 08:02 По какой причине у нас не было света до 00:30?


Показати/cховати відповіді