Газ

Всего обращений: 407

00:28 14 февраля 2018
Рег. №: К1-7518
Шаг : 3
Обращение в архиве

Газовые счетчики


Адрес проблемы: Армейская ул. 1


Прошу помочь мне с решением вопроса, касающегося общего газового счетчика на два дома. В начале 2017 года газовая служба установила общедомовой газовый счетчик на два дома. Один дом находится по ул.Армейская 1,второй дом Фонтанская дорога 3/5(в этом доме газовые колонки). Жители дома по ул.Армейская 1,не все имеют возможность сразу же установить счетчики газа. Одессагаз без приборов учета начисляет на 2х прописанных в квартире от 2000 и выше грн в месяц!!! Это реальный беспредел. Прошу помочь в решении этой глобальной для нас проблемы. Готовы подать заявление в суд с вашей помощью. Заранее спасибо


Показать/cкрыть ответы
09:29 11 февраля 2018
Рег. №: Х1-6947
Шаг : 4
В работе

Установка индивидуального счётчика газа


Адрес проблемы: Паустовского ул. 21


Добрый день! В нашем доме по ул. Паустовского 21 был установлен общедомовой счётчик газа. Согласия на установку никто из наших жильцов не давал, мало того, с каждого жильца нашего дома списали в счёт оплаты газа около 75 грн за установку данного счётчика! 21 декабря 2017 года Верховная Рада Украины приняла закон о порядке установки счетчиков на газ № 5722-д «О внесении изменений в закон Украины „Об обеспечении коммерческого учета природного газа“ о порядке установки счетчиков потребителям природного газа» Таким образом, в закон Украины «Об обеспечении коммерческого учета природного газа» добавили положение, согласно которому субъекты хозяйствования, которые осуществляют распределение природного газа на соответствующей территории, должны оснащать бытовых потребителей индивидуальными счетчиками газа. Общедомовой счетчик газа может быть установлен только по согласию совладельцев многоквартирного дома. Законом также определено, что установление индивидуальных счетчиков будет происходить за счет средств местных бюджетов. Кроме того, потребителям, которые самостоятельно установили прибор учета газа в течение 2018 года, его стоимость будут компенсировать в течение 12 месяцев.Денег таких как сейчас требуют за установку, а это около 3200 грн, нет. Закон предусматривает бесплатную установку индивидуального квартирного счётчика. А платить за всех я не хочу!!! Мы дома газ используем только для приготовления пищи, а многие жильцы нашего дома используют газ в целях обогрева своей квартиры. Почему я должен за них платить??? Из всего вышесказанного, прошу произвести установку индивидуального квартирного счётчика по адресу: ул. Паустовского 21 кв 34. спасибо


Показать/cкрыть ответы
11:24 9 февраля 2018
Рег. №: С1-6683
Шаг : 6
Обращение в архиве

Одессагаз: приписывание показаний "мертвой душе" уже 5 месяцев.


Адрес проблемы: Чернышевского ул. 94


Добрый день, ув. представители "Одессагаз"! Прошу четко и качественно разобраться в ситуации, которая имеет тенденцию постоянного повторения: приписывание взятых из воздуха показаний человеку, который 02.09.2017 года умер и в квартире никто не проживает! За 5 месяцев "мертвая душа" по данным "Одессагаз" использовала 200 кб (!!!) газа. На сегодня скорректировать показания по средствам внесения их в электронном виде в личном кабинете нет возможности, так как программа не пропускает РЕАЛЬНЫЕ показания по счетчику! Прошу в срочном порядке произвести сверку приборов учета по адресу г. Одесса, ул. Чернышевского, 94А, и ЗАПОМНИТЬ/ЗАФИКСИРОВАТЬ, что ПРИПИСЫВАТЬ лишние показания по данному адресу НЕЛЬЗЯ (!), т.к. 200 кубов даже по норме среднего потребления (любима отговорка Одессагаз) по данному частному дому не было никогда (и это подтверждено фиксациями в цифрах по платежным документам)!!! Прошу связаться и решить данный вопрос неотложно. Заранее благодарю, Ситникова Л. 703-00-14 (собственник данного дома). ФОТО ПОКАЗАНИЯ ПРИБОРА УЧЕТА ПРИЛАГАЮ К ДАННОМУ ПИСЬМУ.




Показать/cкрыть ответы
18:11 8 февраля 2018
Рег. №: Б1-6532
Шаг : 4
В работе

Не могу войти на сайт од. газ, пишут конфликт, как мне быть.


Адрес проблемы: Космонавтов ул. 21 к.4


Не могу войти на сайт од. газ, пишут конфликт, как мне быть.


Показать/cкрыть ответы
19:55 7 февраля 2018
Рег. №: К1-6261
Шаг : 6
Обращение в архиве

Не принимаются показания счетчика.


Адрес проблемы: Левитана ул. 118


Здравствуйте. Почему в моем личном кабинете на сайте "Гасолина-онлайн" в конце каждого месяца принимаются в обработку, но не отображаются показания счетчика? МОЙ Лиц. Счет 10212517. Оплачиваем за газ по показаниям нашего счетчика каждый месяц. Но в результате ДОЛГ, так как на сайте указаны показания совсем не те, которые передаем. 04.02.2018 года приходил, вызванный нами, контроллер из "Одессагаз" и зафиксировал показания нашего счетчика. Но на 07.02. 2018 год в личном кабинете у нас долг "откуда-то" 2663 грн. и снова показания счетчика, не соответствующие нашим. Пожалуйста, решите вопрос возможности вносить свои показания счетчика и чтобы эти же показания отображались в моем личном кабинете и вовремя (так как требуется вносить показания до 05 числа каждого месяца), чтобы НЕ БЫЛО СНОВА ДОЛГА (не по моей вине). Заранее спасибо.


Показать/cкрыть ответы
21:47 6 февраля 2018
Рег. №: Г1-6006
Шаг : 6
Обращение в архиве

индивидуальный газовый счетчик


Адрес проблемы: Еврейская ул. 29


сообщите, пожалуйста, когда будут бесплатно установлены идивидуальные газовые счетчики по адресу: г.Одесса, ул. Еврейская д.29, кв.15. В соответствии с Законом Украины, в цену газа входит стоимость индивидуальных счетчиков. Подскажите, куда надо обратиться с заявлением об установке бесплатного индивидуального счетчика


Показать/cкрыть ответы
15:05 5 февраля 2018
Рег. №: М1-5605
Шаг : 6
Обращение в архиве

Передача показаний счётчиков


Адрес проблемы: Успенская ул. 101


Уже в который раз возникают проблемы с передачей показаний счётчиков через личный кабинет на сайте "Газолина-онлайн". После ввода показаний появляется сообщение о том, что показания приняты в обработку, но после этого отображаются старые данные, а счёт формируется за предыдущий месяц. Не дают результата, в том числе, и неоднократные обращения на электронный адрес account@odgaz.odessa.ua - даже нет ответа на письма. При обращениях на другие адреса приходят ответы с рекомендацией обращаться на этот адрес. В то же время, для передачи показаний установлен предельный срок - 5-е число следующего месяца. Из-за ошибок на сайте уложиться в этот срок невозможно, а дозвониться по указанным телефонам проблематично. Это делает проблему срочной. Прошу: - устранить проблемы с передачей показаний через личный кабинет; - внести в базу данных показания, которые уже несколько раз за период с 1.02.2018 г. были переданы по электронной почте в письмах на различные адреса, в т.ч., на электронный адрес account@odgaz.odessa.ua ; - отобразить актуальные данные в личном кабинете; - учесть, что показания были переданы в срок до 5.02.2018 г.; - не производить начисления без учёта фактических показаний; - напомнить работникам предприятия, что на письма желательно отвечать.


Показать/cкрыть ответы
07:27 4 февраля 2018
Рег. №: Б1-5313
Шаг : 6
Обращение в архиве

Обращение к директору ПАО Одессагаз!


Адрес проблемы: Скидановская ул. 4


Уважаемый Чиновник! Сколько можно издеваться над людьми? Ваши айтишники кипучие Бездельники! Невозможно передать данные по сайту Газолина, данные вносишь, а ответа ноль! У вас что грамотной молодёжи нет? Требую восстановите сайт по адресу г.Одесса, ул.Скидановская, 4, кв.37 и кв.62, будем очень благодарны! Ваш сайт уже больше года типа в тестовом режиме, наведите порядок с вашими подчинёнными! С уважением. На электронную почту не приходит счёт, это что за бардак?


Показать/cкрыть ответы
05:17 2 февраля 2018
Рег. №: Д1-4998
Шаг : 6
Обращение в архиве

Отключение газа


Адрес проблемы: Леваневского туп. 2


Добрый день! 01.02.2018 мне отключили газ тупик Леваневского 2в квартиры 6 и 7 Никаких предписаний и предупреждений не поступало со стороны ОдессаГаз-Поставка. Последний раз оплачивали за газ в июне 2017 после в квартирах никто не проживал и газом не пользовался до января 2018 года. Фактических долгов нет, платим по счетчику, за январь текущего года заплатили до 5 февраля 2018. Какая причина отключения от газообеспечения зимой и без обязательного, по закону, двукратного предупреждения!


Показать/cкрыть ответы
09:45 1 февраля 2018
Рег. №: Д1-4717
Шаг : 6
Обращение в архиве

Одессагаз приписывают несуществующие долги.


Адрес проблемы: Днепропетровская дорога . 97


Пришла смс от одессагаз - По о/р ‎10400213 на 31.12.2017 борг 1,562.6 грн. Днепропетровская дорога, 97, кв. 92 при этом показания счетчиков нулевые. До каких пор будут сотрудники данной компании приписывать с потолка цифры в надежде, что пенсионерка побежит оплачивать?


Показать/cкрыть ответы