Газ

Всего обращений: 353

10:33 19 сентября 2017
Рег. №: Г1-29002
Шаг : 5
В работе

Неверное начисление платы за газ.


Адрес проблемы: Овидиопольская дорога . 3


Мой брат Гаврилов Евгений Дмитриевич, проживающий по адресу: Овидиопольская дор. 3, д.3, кв.16, не имеет в квартире собственного газового счетчика. На установку счетчика нет средств, он пенсионер. В квартире только газовая плита. Общий счетчик учета газа установлен на доме №3, он учитывает потребления газа дома №3 (16 квартир) и дома №1а (по этому адресу находятся 3 частных дома без центрального отопления). Гаврилов Е. Д. регулярно платит за газ по нормам потребления для населения. После установки счетчика на дом с начала 2017 года Одесгаз стал начислять за потребление неимоверные суммы. Общий долг по квартире на 1 сентября уже составил 8199 грн. Это влечет за собой отключение газа. Только за июнь начислено 3236.58 грн. Показания счетчика 31.05 9094 30.06 9244 разница 150 куб.м из них на квартиру 16 начислено 470.5 куб.м Показания счетчика 30.06 9244 31.07 9430 разница 186 куб.м из них на квартиру 16 начислено 120.5 куб.м Показания счетчика 31.07 9430 31.08 9583 разница 153 куб.м из них на квартиру 16 начислено 227.6 куб.м Показания счетчика взяты с официального сайта Одесгаз gasolina-online.com В доме №3 только 2 квартиры не имеют собственных газовых счетчиков. И аналогичная ситуация по второй квартире (квартира №5). То есть из 153 куб.м за август месяц на кв.16 начислено 227.6 куб.м и на кв.5 начислено 227.6 куб.м. А есть еще 14 квартир и 3 частных дома. Очень занимательная арифметика Дважды ходили на прием к зам.нач. Одесгаз, писали заявление на перерасчет. Помогите разобраться.


Показать/cкрыть ответы
09:19 19 сентября 2017
Рег. №: Г1-28980
Шаг : 4
В работе

Даром мама папу не целует. Установка газового счетчика


Адрес проблемы: Академика Глушко пр-т. 19


Согласно закона Украины все граждане должны до 2018 года установить счетчик учета потребления газа. В связи с тем, что стоимость установки прибора учета входит в стоимость поставляемого газа, а ваша компания установила мне счетчик за мои средства сумма 2600грн с учетом стоимости счетчика приобретенным в вашем магазине, то задолженность ваша составляет 2600гр. так как вы должны были установить его безплатно, или 2600/6.9=376.8м3 газа. Показание счетчика на период установки 04.09.2017г составляла 0м3. оплату за использованный газ начну производить с показаний счетчика 378м3. С уважением.


Показать/cкрыть ответы
14:49 16 сентября 2017
Рег. №: В1-28836
Шаг : 4
В работе

Счёт за газ.


Адрес проблемы: Палубный пер. 4


Добрый день. Платили каждый месяц за газ по ~300 грн, показания счётчика не давали. В этом месяце пришел счёт в 3500 грн. Если мы не давали показания, то счёт должен приходить средне-высчитанный, как написано в одессагаз. То есть сумма эта взята из ниоткуда. В приват24 есть сведения что платили каждый месяц.


Показать/cкрыть ответы
13:11 15 сентября 2017
Рег. №: Э1-28709
Шаг : 4
В работе

Помощь в решении поставленной задачи от Одессагаз


Адрес проблемы: Черноморского казачества ул. 100а


Прошу помочь в решении поставленной задачи от Одессагаз для проведения газа по моему адресу. Текст который предоставил Одессагаз внизу. Спасибо =============== ПАО «ОДЕССАГАЗ» - (048) 705-39-09 (УЭГХ г. Одессы) 12:33 14 сентября 2017 Сообщаем, что в наш адрес неоднократно приходили обращения из департамента городского хозяйства, суворовской райадминистрации, по вопросу подключения к газоснабжению жилых домов по ул. Черноморского Казачества №№123, 123а, 123б, 125, 127, 129, 131, 133, 135, а так же микрорайона «Ярмарочный» №№167, 169, 171, 173, 88, 90, 94, 96, 98, 100, 100а, 104, 106, 110, 114, 116, на которые даны письменные ответы. Для газификации вышеуказанных жилых домов необходимо в соответствии с требованиями Кодекса газораспределительной системы утвержденного постановлением НКРЭКУ за №2494 от 30.09.2015г. зарегистрированного в Министерстве юстиции Украины за №1379/27824 от 06.11.2015г., предоставить ПАО «Одессагаз» запрос на выдачу технических условий, с указанием жилых домов, которые требуется газифицировать и указать максимальный часовой расход газа (м³/час). После получения технических условий выполняются проектно-сметные и монтажные работы.


Показать/cкрыть ответы
14:31 14 сентября 2017
Рег. №: К1-28595
Шаг : 6
Обращение в архиве

Переоформление лицевого счета.


Адрес проблемы: Среднефонтанская ул. 32а


Добрый день! Скажите пожалуйста, почему для разрыва договора со старым собственником квартиры и заключения договора с новым (счетчика нет, задолженности нет) требуется отключение газа на 10 дней?!!! В квартире живет человек, ему нужно что-то есть? В абон. отделе отвечают: "У нас такой порядок." Какой умник этот порядок придумал? Или это очередная кормушка (думаю, за N-ную сумму можно обойти этот порядок).


Показать/cкрыть ответы
17:29 13 сентября 2017
Рег. №: Б1-28485
Шаг : 5
В работе

Незаконно отключен газ.


Адрес проблемы: Ланжероновская ул. 19


Мы семья пенсионеров, мой муж инвалид второй группы(инфаркт, инсульт, сахарный диабет). В нашем доме был установлен общедомовой счетчик учета газопоставки, после чего мне насчитали долг 2 500 гривен в январе 2017. Так как я считаю, что при наличии в моей квартире только газовой плиты эта сумма не соответствует потребленному количества газа, я обратилась в Одесса-газ, где мне предложили сделать реструкторизацию задолженности. Так как выбора мне не предоставили, я была вынуждена согласиться. По условия договора рестроктуризации задолженности, я должна была оплатить задолженность в течение трех месяцев. Так как я получаю субсидию, то задолженность была рапределена следующим образом: я вношу по 800 гривен три месяца (200гр вношу я, 194гр. составляет субсидия и муниципальная помощь 464 гривна). На сегодня прошло два месяца, я дважды выплатила 200 гривен. А сегодня представитель Одессагаз отключил подачу газа в квартиру, ссылаясь на то, что деньги в виде субсидии и муниципальной помощи на их счет не поступили. 1. В результате неправомерно насчитанной задолженности и задержки субсидии с муниципальной помощью, не соблюдая сроки договора, пользуясь своим монопольным правом у пенсионеров-инвалидов отсутсутствует возможность приготовить пищу. Не смотря на то, что мы внесли сумму погашения со своей стороны. Прошу срочно разобраться в ситуации и решить вопрос с поступлением субсидии, муниципальной части оплаты и бесплатного подключения газа. Так как нам объявили стоимость подключения 900 гривен. Считаю это верхом цинизма.


Показать/cкрыть ответы
12:50 12 сентября 2017
Рег. №: Ш1-28287
Шаг : 6
Обращение в архиве

Газ.


Адрес проблемы: Шевченко пр-т. 10 к.1


Здравствуйте, ко мне приходят платежки по газу, с несоответствующими показаниями, больше чем по счетчику на 2000 грн. Я обращался с этим вопросом как в электронном виде на сайте ОдессаГаз, так и в их приемную, уже третий месяц все повторяется. Звонить - просто бесполезно, ни один из множества номеров указанных на их сайте патологически не отвечает, совсем, никогда. Нонсенс, так работать нельзя, за что они получают ЗП? Любой выбранный номер молчит в рабочее время, я очень усердно их прозваниваю, результат нулевой. Что мне делать?


Показать/cкрыть ответы
13:01 10 сентября 2017
Рег. №: Г1-28058
Шаг : 4
В работе

С июля - каждый месяц присылают необоснованно завышенные счета.


Адрес проблемы: Щорса ул. 148 к.2


Несмотря на то, что у нас в квартире установлен счетчик газа № ліч-ка 3654703 нам высылают непонятные счета с совсем другими цифрами. Счет и фотографию счетчика прилагаю. Переданные из личного кабинета РЕАЛЬНЫЕ показания счетчика работниками фирмы игнорируется. Трубку по указанным номерам никто не берёт. Надеюсь Вы мне поможете.




Показать/cкрыть ответы
15:49 6 сентября 2017
Рег. №: Г1-27704
Шаг : 4
В работе

Перерасчёт. за газ


Адрес проблемы: Добровольского пр-т. 81


Предприятию ПАО Одессагаз сообщаю следующее: расположенная квартира по адресу: проспект Добровольского, д. 81, кв. 76 открыт лицевой счёт №10329018 на имя Ярошевской Полины Леонидовны. За периоды с 01.05.2017 г., по 01.06.2017 г., согласно ГЕРЦу данная услуга по оплате была полностью погашена. Состоянием с 01.05.2017 г., по 01.06.2017 г., была получена субсидия в размере 128.36 грн., и было начислено 30.27 грн., состоянием с 01.06.2017 г., по 01.07.2017 г., было начислено 30.27 грн., с 01.07.2017 г., по 01.08.2017 г., было начислено 48.84 грн., с 01.08.2017 г., по 01.09.2017 г., было начислено 48.84 грн., где состоянием на 01.09.2017 долг составляет на сумму в размере 29.86 грн., а согласно ГЕРЦу долг составляет на сумму в размере 165.09 грн. Где данный счёт к оплате, не подлежит из - за неправильных данных. Прошу отредактировать данный счёт к оплате.


Показать/cкрыть ответы
11:07 4 сентября 2017
Рег. №: Г1-27377
Шаг : 3
Обращение в архиве

Не берут трубку.


Адрес проблемы: Кирпичнозаводская ул. 2


Абонотдел 048 7053646 не берет трубку для принятия показаний. Я нашла много жалоб на Одессагаз "не берут трубку", но ведь кроме таких как я эти жалобы больше никто не читает. Я знаю, что управы на абонотдел нет ни у кого. Ни у нас-жителей города, ни у вас. Конечно они скажут, что люди идиоты и жалуются без причин.... Так они мне говорят, когда я к ним приезжаю. Но факт остается фактом. Эту проблему не решат. А очень жаль. Стыдно в 21 веке жить с таким абонотделом Одессагаз. А Вам хорошего дня. Жалоба к вам не имеет никакого отношения.


Показать/cкрыть ответы