«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)
«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)

Газ (611)


13:30 7 липня 2020
Рег. №: Г1-42659
Крок : 3
Звернення в архіві

Отсутствует газоснабжение


Адреса проблеми: Ільфа і Петрова вул. 10б


По адресу Ильфа и Петрова, 10Б, кв.95 отсутствует газ. Просьба указать сроки возобновления подачи


Показати/cховати відповіді
13:09 30 червня 2020
Рег. №: П1-40541
Крок : 4
У роботі

отсутствует газоснабжение


Адреса проблеми: Польський узв. 5


По адресу Польский спуск, 5, кв.11 отсутствует газ. Просьба указать сроки возобновления подачи.


Показати/cховати відповіді
18:21 24 червня 2020
Рег. №: П1-39600
Крок : 6
Звернення в архіві

Пломбировка газа.


Адреса проблеми: Генерала Петрова вул. 36


Прошу опломбировать газовую трубу, расчётный счет 10263950.


Показати/cховати відповіді
11:26 23 червня 2020
Рег. №: П1-39049
Крок : 5
Виконавець дав відповідь

Снятие с регистрации и оплата газа. (А)


Адреса проблеми: Космонавтів вул. 11а


Добрый день, вчера снялась с регистрации в ЦНАП, т.к. в коммунальной квартире нет счётчиков на газ, то обратилась в одессагаз по телефону для того, чтобы на меня более не рассчитывалась оплата за газ, расчётный счёт 10409691. Одессагаз по телефону требует форму 1 о количестве зарегистрированных в квартире, но ЦНАП более такие справки не выдает и утверждает, что одессагаз самостоятельно должен высылать такой запрос на их имя. Как разобраться в этой ситуации?


Показати/cховати відповіді
11:22 22 червня 2020
Рег. №: В1-38652
Крок : 6
Звернення в архіві

Постачання газу


Адреса проблеми: Зелений просп. 14


Доброго дня! Чи потрібно укладати договір на технічне обслуговування внутрішніх газових мереж та газового обладнання побутового споживання (приватний сектор)??? Якщо так, то де його укладати???


Показати/cховати відповіді
23:41 19 червня 2020
Рег. №: О1-38426
Крок : 4
У роботі

Ход рассмотрения обращения от 9 июня 2020Рег. №: О1-34960 (1)


Адреса проблеми: Ніжинська вул. 30


От 25.01.2017г. Павлом Доленюком, представителем ПАО "Одессагаз"(участок СЭВГО "Север") по адресу ул. Нежинская 30, кв. 33 (коммуна) был выдан Акт на отключение от газоснабжения (в связи с ненадобностью). Система отопления в комнате абонента демонтирована, комфорки на (общей) газовой плите заглушены и опломбированы. До 05.02.2017, со слов начальника участка на ул. Нищинского, 16, акт должен был быть отработан, лицевой счет закрыт. Любые начисления по данному абоненту могли вестись до 25.01.2017 включительно с показаниями - 31644 м3. Все квитанции, выписанные на момент составления акта, на основании которых акт на отключение был выдан на руки абоненту, были оплачены в полном объеме. Доступ каких-либо коммуникаций, транспортирующих газ к данному абоненту АТ Одессагаз - прекращен (внутри стены в комнату абонента и на конфорки абонента на общей плите). Следовательно, услугу транспортировки газа к комнате соседей и конфоркам соседей (оплачиваемую, по умолчанию, соседями) абонент оплачивать не обязан. В связи с требованием к переоформлению лицевых счетов в коммунальных квартирах г. Одессы на одного из хозяев, на 1 лицо, АТ Одесса газ обязано выставлять счет за транспортировку газа по адресу ул. Нежинская 30, кв. 33 (в квартиру оборудованную газовым счетчиком) единожды - т.к. коммуникации одни на всю коммуну. В то же время, АТ Одессагаз вознамерилось взыскивать оплату за данную услугу трижды и даже с тех абонентов, чей лицевой счет (по служебной халатности должностных лиц Одессагаз) не был своевременно закрыт по состоянию на 25.01.2017, т.е. с момента официального отказа абонента от предоставления услуг со стороны ПАО Одессагаз. После звонка абоненту 18.06.2020 с номера (066)5089828 от лица, представившегося представителем АТ Одессагаз, в течении 2 часов был организован и проведен выход на осмотр объекта по адресу ул. Нежинская 30/33. Убедившись, что факты изложенные в обращении подтвердились, газ отключен, а начисления ведутся, лицо, представившееся как Юрий, не предъявившее служебного удостоверения АТ Одессагаз и не имевшее при себе какой-либо другой служебной документации, так и не составив акта осмотра (ради которого, собственно, и организовывался выход на объект) в грубой форме стал вымогал от абонента оплаты сфабрикованных платежей на сумму 39,47 грн., угрожая отказом в рассмотрении вопроса о закрытии лицевого счета (в связи с наличием которого, с его слов, до сих пор продолжают вестись начисления). Прошу принять меры.


Показати/cховати відповіді
07:49 11 червня 2020
Рег. №: В1-35714
Крок : 3
Звернення в архіві

Задолженность по газу (ст.7д)


Адреса проблеми: 4-а Пересипська вул. 4а



Показати/cховати відповіді
21:20 4 червня 2020
Рег. №: Ч1-34375
Крок : 6
Звернення в архіві

Переоформление лицевого счета.


Адреса проблеми: Думська пл. 1


Порядок действий в переоформление лицевого счёта при смене владельца квартиры (пакет документов?; обратиться - центр единого обращения?)


Показати/cховати відповіді
18:58 4 червня 2020
Рег. №: С1-34368
Крок : 6
Звернення в архіві

Лицевой счёт по газу.


Адреса проблеми: Інглезі вул. 12


Здравствуйте, прошу помочь в решении проблемы оплаты газа проживаю по улице Инглези, 12 корпус 2, при оформлении комнаты (в коммунальной квартире) столкнулись с проблемой выделения отдельного лицевого счета по газу. Обратившись в городскую газовую компанию получили ответ, что отдельный лицевой счёт получить не представляется возможным. Лицевые счета по воде и отоплению оформлены. Каким образом мы можем оплачивать газ и куда обращаться по данному вопросу.


Показати/cховати відповіді
10:38 4 червня 2020
Рег. №: А1-34190
Крок : 6
Звернення в архіві

Снять пломбу с газовой трубы.


Адреса проблеми: Добровольського просп. 69


Прошу снять пломбу с газовой трубы по адресу пр.Добровольского, 69, кв 21.


Показати/cховати відповіді