«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)
«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)

Газ (663)


10:39 30 листопада 2020
Рег. №: Т1-81322
Крок : 3
Звернення в архіві

Газовая труба!!!


Адреса проблеми: Клинова вул. 11


Добрый день! По адресу ул. Клиновая, 11 еще в советские времена гос. службой газа была проведена общая газовая труба (диаметр 15см), которая выходит из-под земли и обвязывает две стороны дома, потом проходит по центру огорода и идет дальше, так же обвязывая соседние дома!!! Прошу перенести (убрать)эту газовую трубу с фасада нашего дома!!! Живем, как на пороховой бочке!!! Кроме того, что в доме газовое отопление, так еще и поверх фасада обвязка газовой трубой!!! Очень прошу решить этот вопрос и снять трубу с дома! Получен ответ: Працівниками УЕГГ м. Одеси здійснено обстеження системи газопостачання за вищевказаною адресою. В ході обстеження встановлено, газопровід, прокладений по стіні будинку заявника ( dy 80 ) є розподільним і живить ряд будинків приватного сектора. Заявнику надані пояснення, що даний вид робіт може бути здійснений за його власні кошти. Заявник відмовився від заяви, притензій до співробітників УЕГГ м. Одеси АТ "Одесагаз" не має. На самом деле от заявления я не отказывалась, а только сказала, что за свой счет этого делать не буду и претензии к АТ «Одесгаз» ИМЕЮ!!!! За свой счет перенести трубу нет финансовой возможности, да и я не обязана платить, т.к. эту трубу устанавливало государство в принудительном порядке!!!! Никто согласия на установку не спрашивал!!! Настаиваю произвести работы по переносу трубы с фасада дома!!!!! Если этот вопрос не будет решен, то я вынуждена буду жаловаться в высшие инстанции!!!




Показати/cховати відповіді
15:09 26 листопада 2020
Рег. №: Б1-80737
Крок : 4
У роботі

Обеспечение газовыми счётчиками квартир.


Адреса проблеми: Грецька вул. 50


В соответствии со ст. 2 Закона Украины «Об обеспечении коммерческого учёта газа» обеспечение счётчиками квартир и частных домов, в которых газ используется для приготовления пищи, и работы по их установке выполняются бесплатно. Что именно входит в бесплатную установку, какое количество материала, и за какой материал нужно платить? Интересует количество металлической трубы, отводы, резьбовые соединения, краны и другие материалы.


Показати/cховати відповіді
13:37 26 листопада 2020
Рег. №: М1-80725
Крок : 4
У роботі

Установка бесплатного индивидуального газового счетчика.


Адреса проблеми: Чорноморського козацтва вул. 85


Добрый день! Прошу бесплатно установить (поставить в очередь на установку) индивидуальный газовый счётчик, по адресу: г.Одесса, ул. Черноморского казачества, 85, кв. 23., O/P 10169358. Согласно Закону Украины №5722 «О внесении изменений в Закон Украины «Об обеспечении коммерче­ского учета природного газа», газ используется только для приготовления еды, где указываются сроки и кем обязаны быть установлены. Спасибо!


Показати/cховати відповіді
15:48 19 листопада 2020
Рег. №: Д1-78911
Крок : 4
У роботі

Газопровод на детской площадке


Адреса проблеми: Кропивницького вул. 18/22


Геннадий Леонидович, просим Вашей помощи в предотвращении проведения газопровода на детской площадке и территории нашего дома. Мы, жильцы дома, не можем самостоятельно справиться с этой ситуацией. Неоднократно заявляли, во время проведения работ, о своем несогласии, но нас никто не слышит. Труба газопровода проходит через гаражи, вдоль стены трансформаторной и заходит на детскую площадку нашего двора. Мы очень не хотим чтобы дети использовали трубу вместо турника. Пожалуйста помогите нам. С ув. жильцы дома.




Показати/cховати відповіді
12:25 17 листопада 2020
Рег. №: Д1-78113
Крок : 9
Звернення в архіві

Начисления по газу за октябрь.


Адреса проблеми: Лип Івана та Юрія вул. 35


Добрый день! Объясните, почему за октябрь по л/с 10114304 (Джерипа Надежда Михайловна, г. Одесса, ул. Ивана и Юрия Лип (Гайдара), д.35, кв. 55, тел. 499551) было начислено 602,23 грн за 87,9 куб.м??? Откуда такие цифры вообще и по сравнению с сентябрем (64,44 грн за 11,7 куб.м.) в частности? Также хочу пожаловаться на отвратительную работу с обращениями населения. По этому вопросу я обращалась по телефону контакт-центра (048) 705-39-09 - ответа по начислениям не получила, зато дали два других номера телефона (048) 705-39-49 и 0800201004 - на оба номера я звонила много раз, в разные дни, ни разу не взяли трубку. Также я обращалась по этому вопросу 12/11/2020 на е-мейл standart@odgaz.odessa.ua - нет ответа 12/11/2020 на е-мейл callcentr@odgaz.odessa.ua - получила ответ, что им нужны дополнительные данные для ответа - Ф.И.О., адрес, номер телефона, все это отправила в тот же день - и тоже нет ответа до сих пор.


Показати/cховати відповіді
06:31 17 листопада 2020
Рег. №: М1-77928
Крок : 6
Звернення в архіві

Встановлення індивідуального газового лічильника інваліду армії ІІ групи


Адреса проблеми: Комарова Космонавта вул. 10 к.1


Доброго ранку! Я проживаю за адресою: вулиця Космонавта Комарова, 10/1 квартира 75. Будинок входить до ОСМД. В будинку встановлений загальний газовий лічильник на весь будинок. Я маю пільги, як ветеран Збройних Сил України та інвалід армії ІІ групи, які встановлені згідно з чинним законодавством. Проблема в тому, що газу багато я не споживаю для приготування їжі, а платити за когось не хочу. Прошу Вашого рішення, щодо встановлення мені індивідуального газового лічильника. Дякую.


Показати/cховати відповіді
13:45 16 листопада 2020
Рег. №: Е1-77764
Крок : 6
Звернення в архіві

ГАЗОВОЕ ХОЗЯЙСТВО.


Адреса проблеми: Небесної Сотні просп. 77


Не установлен газовый счетчик, по адресу г.Одесса проспект Небесной сотни дом 77, кв 103. Нарушен закон, обязывающий ПО Одессгаз - до 01.01.2021.года квартирам с газ плитой установить счетчик Абонент пенсионер - инвалид.


Показати/cховати відповіді
15:54 13 листопада 2020
Рег. №: К1-77253
Крок : 3
Звернення в архіві

Відсутність газу


Адреса проблеми: Пастера вул. 24


У частині будинку за адресою: Пастера, 24 з 11.11.2020 року відсутній газ. Жоден телефон служб обслуговування не відповідає, причини відсутності невідомі, коли буде поновлено постачання?


Показати/cховати відповіді
14:03 11 листопада 2020
Рег. №: Д1-76281
Крок : 6
Звернення в архіві

установка новой газовой магистрали


Адреса проблеми: Успенська вул. 119


По адресу Успенская 119 на текущее время проводятся работы по прокладке новой газовой магистрали. Вызывает беспокойство,что высота трубы от земли очень низко расположена.Высота прокладки газопровода в людных местах принимается не менее 2,2 м, в местах наличия автотранспорта не менее 5 м. На территории отсутствия проезда автотранспорта и прохода людей, разрешается прокладка газопроводов на низких опорах высотой не менее 0,35 м от земли до низа трубы. У нас во дворе кроме людей, есть и наличие автотранспорта,не только легковых, но и периодически заезжают и крупногабаритные автомобили.Так как двор постоянно заставлен машинами,для выезжающих машин не всегда достаточно места для маневров.Плюс ко всему могут быть проявления хулиганской деятельности,воровство и т.д.Соблюдены ли все нормы ГСН Украины.




Показати/cховати відповіді
15:50 4 листопада 2020
Рег. №: П1-73938
Крок : 9
Звернення в архіві

Не роблять перерастает газа 2 месяца.


Адреса проблеми: Базарна вул. 48


Пришла платежка на 20 000 грн. Не делают перерасчет газа 2 месяца. Не принимают по счетчику показания... оплачиваем каждый месяц, каждую платежку... Писали, звонили не хотят делать и снимать не существующие газ-кубы. Насчитали 3000 кубов за месяц... Сказали что ошибка мол ну не могли в месяц столько кубов потратить. Щас отопление, у нас отдельный счетчик на отопление, пока не включали чтоб не было проблем, а отдельный счетчик на газ платим и подаем показания каждый месяц. +380730403697 Татьяна


Показати/cховати відповіді