Єдиний центр звернень громадян міста Одеси

Адреса проблеми: Маршала Малиновського вул. 61

Здравствуйте. Хочу уточнить такой вопрос, как ревакцинация от кори для взрослых жителей Одессы. Ульяна Супрун на пресс-конференции 14 августа осветила эту проблему, заявив, что корью взрослых болеет больше, чем детей, и что проблема по эпидемии кори у взрослых стоит острее. НО, сказала она, Украина обеспечена вакцинами КПК, достаточно обратиться к терапевту, с которым заключен договор, и вам бесплатно сделают ревакцинацию. Видео с пресс-конференции тут: https://youtu.be/lVKh_nn4mKo ( после 6 минуты вопрос журналиста и ответ Супрун). Сегодня, 16 августа 2019, я позвонила своему терапевту и спросила, какие вакцины есть в наличии в поликлинике. Мне ответили, что только от дифтерии. От кори нет, как и не было 2 года назад (тогда я тоже узнавала, мне предложили только купить в аптеке и прийти с ней в поликлинику для введения). Так вот, у меня вопрос! Это Ульяна Супрун и МОЗ Украины не в курсе отсутствия вакцин, или Одесса не в курсе, что они есть? Есть ли возможность взрослым жителям Одессы сделать бесплатную ревакцинацию от кори? Или будем продолжать закручивать гайки по школам, не пуская непривитых детей на уроки, а распространять эпидемию дальше будут взрослые. Конкретно, я обращалась в 16 поликлинику, по ул.Малиновского, 61.

Адреса проблеми: Маршала Говорова вул. 26

Добрый день. Хочу оставить жалобу на детскую поликлинику #4, а именно на кабинет ультразвуковой диагностики и врача Сюдак Инну Александровну. Моему ребенку 9 месяцев. В понедельник, 12 августа, я позвонила по телефону для предварительной записи и записала своего ребёнка на ультразвуковое исследование почек и органов брюшной полости. Меня предупредили, что ребёнок должен быть строго натощак- таковы правила этого исследования. Нас записали на 15 августа в грудничковый день на 9:50 утра. Грудному ребёнку, увы, не объяснить этих правил диагностики и довольно сложно продержать его голодным и при этом в спокойном состоянии. Поэтому я поинтересовалась у медсестры, которая записывала нас, на сколько возможна задержка по времени, чтоб понимать на что рассчитывать с голодным ребёнком на руках. Мне ответили: "не волнуйтесь, у нас задержки не более 5 минут." Каково же было наше удивление, когда приехав с голодным ребёнком к назначенному времени, мы увидели полный коридор ожидающих мамочек с детьми и узнали, что очередь сдвинулась на час! Мало того, повторюсь, что четверг в поликлинике#4- грудничковый день, но на ультразвуковую диагностику вперемешку были записаны в один день примерно на одно и тоже время детки как и грудного возврата, так и 6-7 лет. Но это ещё не всё! Выяснилось, что запись сделали следующим образом: через каждые 5 минут записали нового ребенка! Физически успеть сделать узи за 5 минут невозможно! Так мало того, медсестра пришла на работу к 11 утра! До этого времени врач сама производила и диагностику и запись заключений! В итоге вместо обещанного нам времени 9:50 утра, мы простояли в коридоре с 9 месячным плачущим от голода ребенком целый час и попали на узи в 11 утра! А рядом с нами всё это время находились взрослые дети, которые кашляли и чихали. На мой вопрос: "адекватно ли по времени такие задержки на час?" врач ультразвуковой диагностики Сюдак Инна Александровна ответила: "Да, это нормально!". Вот серьёзно? Это по её мнению нормально и нормальный ответ на мой вопрос? Никто даже не извинился за предоставленные нам неудобства и это всё за наши же деньги и заблаговременную запись! Прошу пожалуйста принять какие-то меры, потому как я просто не понимаю, КАК можно выделять по 5 минут на ультразвуковой осмотр ребёнка?До каких пор от "грудничкового дня" в этой поликлинике будет лишь одно название? И да, хотелось бы узнать, откуда цена за узи почек и брюшной полости 500 грн?Если это частный кабинет,то почему не выдают чеки? Заранее спасибо за внимание

Адреса проблеми: Пастера вул.

Добрый день, не хотела вчера писать про то, что произошло в инфекционке, но столкнувшись сегодня с адекватным отношением смены, решила, что стоит обезопасить следующих пациентов. Вчера, 11.08 мы обратились в приемную инфекционного отделения , детское, с направлением из 3 больницы. Ребенок был обезвожен, назначили капельницы. Все бы ничего, но меня медсестры попросили выйти написать отказ, пока они запеленают ребенка. 1.8 возраст. Я вернулась и капельница была в голове. Я в недоумении спросила, зачем, оказалось, что вены на ручке тонкие.Перед процедурой попросили 120 грн на лекарства. Я не стала разбираться, не было времени, как обычно, не захотела каламутить воду, думаю, потом разберусь. Но предложила донести после из аптеки, но медсестре в регистратуре подошло именно наличкой. Хорошо. 20 минут держали ребенка, мучали. Остался синяк на лбу. Я бы не стала это писать, если бы сегодня не столкнулась с адекватным отношением медсестр. Мне предложили капельницу в ручку. Предложили успокоить ребенка дав ему грудь. То есть, спокойно, без лишних телодвижений, и ребенок пролежал в тишине 40 мин. Спасибо огромное смене 12.08. Столь отзывчивый персонал. Хочется, чтобы побольше было у нас таких понимающих работников в медицинской сфере. Пусть этот синяк будет самым тяжелым испытанием в нашей жизни и не хочется больше попадаться на подобных сотрудников мед учереждений , как вчера. А я прошу разьяснить что мы, пациенты, должны иметь при себе при поступлении в инфекционку? Сколько денег , я имею ввиду. И что платно?

Адреса проблеми: Варненська вул. 25

У жиночий консультации номер 8 на варненский лiкар Казакова Iрина навязчиво продае лiкарстам препарати, за вимагае грошi за прийом

Адреса проблеми: Старопортофранківська вул. 24

Я родила дочь 5августа 2019 в Роддоме 2 г. Одессы. Я оплачивала все услуги и покупала полностью все медикаменты на себя и своего ребенка. Единственное в чем я отказала - в благотворительном взносе в детское отделение, т.к. я не пользовалась их услугами, не оставляла им ребенка, не брала у них питание и т.д. Я объясняла, что у меня нет возможности заниматься благотворительностью, но сотрудники этого отделения каждый день приходили и требовали взнос 500 грн, даже будили среди ночи. На 4 день мне сообщили, что могут выписать, но ребенка должен осмотреть зав детским отделением Китайгород Т.А. После осмотра потребовали дополнительно анализ на билирубин и тут мне объяснили, что я к ним обратилась, а взнос не сдала, сейчас Вы получите список, что нужно купить. Я отстаивать свою точку зрения, что не буду покупать списками медикаменты и в итоге выяснилось, что нужны всего лишь: 1 пара перчаток и 1 шприц!!! Но после моего отказа мне сообщили, что показатели превышены и в роддоме меня оставить не могут и у меня есть два варианта: или госпитализация в больницу или я пишу отказ и иду домой. Я знаю, что всем при повышенном билирубине предоставляется 3 вариант - фитотерапия и попросила дать лампу прогреть ребенка, но мне отказали, сказали что свободных ламп нет и в течении получаса вызвали скорую и отправили в больницу. После операции "кесарева сечения", что считается "тяжёлыми родами" меня не смогли оставить даже на 7 дней в данном заведении. Мне объяснили, что лампы предоставляются тем кто платит в детское отделение или непосредственно Китайгород Т.А. и вместо оказания помощи еще в течении 2-3 дней меня поместили в больницу на курс лечения минимум 7-8 дней, когда дома меня ждет маленькая дочь 4 лет которая плачет и спрашивает, когда вернётся мама. Прошу Вас разобраться и принять меры

Адреса проблеми: Думська пл. 1

Я, Стоянова Олена Миколаївна, викладач та майстер в/н (Державного професійно-технічного навчального закладу), хочу дізнатись для себе, хто повинен платити за проходження щорічного медичного огляду, я або організація в якій я працюю? Плата за медичний огляд у касу банку складає 206 грн (У ОГЛЯДОВІЙ МЕДИЧНІЙ КОМІСІЇ КИЇВСЬКОГО РАЙОНУ М.ОДЕСИ) + проходження флюрограми + здача аналізів у Діагностичному центрі ООО "Ярославна" (бацилоносій та бакпосів на стафілокок) + сдача аналізів у 20-й поліклініці +лор. Виходить сума приблизно 400 грн. Кожного року одне і те саме. Хто повинен це все оплачувати, чи можливо примусити Державний професійно-технічний навчальний заклад - це все оплатити або ні?

Адреса проблеми: Марсельська вул.

Добрый день, 1. Каких врачей нужно пройти ребёнку для зачисления в детский сад в соответствии с какими законами Украины 2. Какие справки должны быть у невакцинированного ребёнка для зачисления в детский сад. 3. Как выглядят бланки справок для прохождения медосмотра в детский сад. 4. Что должно быть написано в справках для зачисления в детский сад.

Адреса проблеми: Думська пл. 1

Добрый день, какая на сегодняшний день эпидемиологическая ситуация в городе Одесса по кори, коклюшу, дифтерии, полиомиелиту, краснухе и другим инфекционных заболеваниям?

Адреса проблеми: Думська пл. 1

Мой племянник, 1996 года рождения болен гепатитом С. Просим включить его в бесплатную программу по лечению больных гепатитом С.

Адреса проблеми: Академіка Гаркавого вул. 2

02.08.2019 Графік роботи ЦПМСД #10 до 20:00. Натомість о 18:40 територія зачинена, лікарів нема, один лиш охоронець. Робив запис у електронній черзі на 19:00, а лікарів на робочому місці нема, тож на прийом не втрапив. Жодного попередження про зміну чи скасування запису на прийом не було.