Поликлиники, здоровье

Всего обращений: 293

18:22 14 января 2017
Рег. №: Д1-1859
Шаг : 4
В работе

Нужна помощь, не знаю что делать!


Адрес проблемы: Базарная ул. 26


Врачи пинают друг к другу, а дочке все хуже и хуже, помогите! Вот часть анализов.




Показать/cкрыть ответы
16:44 13 января 2017
Рег. №: С1-1689
Шаг : 4
В работе

Безответственные врачи.


Адрес проблемы: Омская ул. 4


У моей бабушки деменция и заботилась о ней я (внучка) и мой муж. Так случилось, что у нее из-за основного заболевания начались проблемы с ногами (трофическая язва и отек ног), т.к. она перестала спать и круглыми сутками ходила по дому(таблетки которые выписал психиатр не помогали). Вызвали терапевта, чтоб она осмотрела бабушку.Она померила давление и сфоткала на тел. ногу и сказала, что хирург на дом не приходит осматривать тяжело больных. 11.01.17г. утром мы поехали в поликлинику и терапевт с заведующим выдали нам направление на госпитализацию в Еврейскую больницу (поставив диагноз по фотографии)!!! В Еврейской больнице сказали, что в поликлинике ей поставили неправильный диагноз и дали направление в областную больницу.Мы поехали на Пастера и сделали доплер + консультация сосудистого хирурга, но оставить они там ее не могут, т.к. у нее с головой проблемы и она не спокойная. Мы поехали к психиатру он нам выписал направление в Психдиспансер на Воробьева,9. Бабушку оформили в отделение №16 с уговорами, чтоб ее там прокапали(заключение хирурга + список необходимых уже купленных медикаментов прилагался).Оказывается, попасть туда не так уж и просто даже с направлением от психиатра!!! Надо договариваться с заведующей отделения!!! 12 и 13 числа заведующая отделением № 16 Чана всячески пытается бабушку вышвырнуть из больницы. Говорит, что ей здесь не место. Как вообще работает у нас медицина??? Целый день мы возили больного старого человека по больница и везде закрывали перед нами двери!!!! Где и как лечить 72 летнюю бабушку с деменцией с трофической язвой ноги, если все врачи говорят, что здесь лечить ее не будут?Документы прилагаются.Направление психиатра забрали в псих диспансере. Сегодня 13 января я звонила в Департамент здравоохранения проконсультироваться по поводу сложившейся ситуации, но в приемной девушка сказала, что приходите во вторник с 10.00 до 13.00 и консультируйтесь. Не с кем меня не соединила. Как ждать до Вторника, если ситуация экстренная!!!!




Показать/cкрыть ответы
21:21 12 января 2017
Рег. №: Г1-1552
Шаг : 3
Обращение в архиве

Аварія системи опалювання в медичній установі.


Адрес проблемы: 2-й Куликовский пер. 4


Багатократне пошкодженяя системи опалювання сталося в Одеському обласному лікарсько-фізкультурному диспансері через замерзання теплоносія в трубах. Пошкодження з'явилися і назовні і у приміщеннях дуспансера. В лікарських кабінетах вчора і сьогодні вранці стовпчик термометра впав до +7, а у деяких і до +5 градусів Цельсія. Власними силами персонал не в змозі швидко подолати проблему, тому звертаюся до Вас по допомогу. Із повагою, Юліан Гончаренко М/с з масажу Обл ЛФД 0674811919 julianmannn@gmail.com




Показать/cкрыть ответы
17:33 11 января 2017
Рег. №: Р1-1314
Шаг : 6
Обращение в архиве

Дополнение к обращению Рег. №: Р1-49361.


Адрес проблемы: Генерала Бочарова ул. 59


Здравствуйте уважаемое руководство Департамента Здравоохрания г. Одессы! Хочу добавить следующее к моему последнему обращению от 28 декабря 2016 г. относительно детской поликлиники №2 по адресу ул. Г. Бочарова, 59. Хочу обратиться к первому заместителю Департамента Здравоохранения г. Одессы Соколовой И.И.: "Прошу мою жалобу от 28 декабря 2016 г. не рассматривать, т.к. все вопросы я решил на уровне администрации КУДС №2". P.S. И настоятельно Вас прошу предупредить руководителей таких медучреждений как детской поликлиники №2 и взрослой поликлиники №29 (ул. Ак. Заболотного, 32а и Крымская, 66) чтобы они довели своим подчинённых что требовать оплатить те или иные услуги, которые являются БЕСПЛАТНЫМИ, подпадают под статью ВЫМОГАТЕЛЬСТВО (ст. 189 УК): http://pravo-ukraine.org.ua/resyrsi/kz/ugolovnyj-kodeks-ukrainy/5977-statya-189-vymogatelstvo. И если это и дальше будет повторятся в этих поликлиниках, я буду подавать заявление в прокуратуру, меня это утомило постоянно Вам писать, а Вы ничего не предпринимаете к "вымогателям". Спасибо! С ув. Владимир.


Показать/cкрыть ответы
13:06 11 января 2017
Рег. №: К1-1251
Шаг : 6
Обращение в архиве

Вызов врача ребенку.


Адрес проблемы: Ильфа и Петрова ул. 31


11.01.2017 Живем в ЖК"7 небо" . У ребенка 1 год поднялась температура 38,7. Позвонили в поликлинику Авангардская АУТСМ что бы вызвать врача на дом.В регистратуре сказали, что врач сегодня не ходит по домам в связи с погодными условиями (поликлиника находится в соседнем доме) и если мы хотим то можем до часу дня прийти сами, что бы врач послушал ребенка. Снег не идет,ветра нет люди гуляют с детьми, а врач не может к нам прийти. Предлагали забрать врача на машине привезти к нам, на что ответили либо сами приходите с ребенком либо вызывайте скорую, врач не придет так как живет далеко и ему раньше нужно выезжать с работы и с погодными условиями ей будет сложно. На объяснения, что мне не легче прийти с температурящим ребенком к ним в поликлинику, чем врачу к нам снова услышала отказ.На этом разговор наш с регистратурой закончился. Врач не пришел. Прошу принять какие-то меры к данному халатному отношению к своим пациентам.


Показать/cкрыть ответы
10:42 10 января 2017
Рег. №: Р1-1019
Шаг : 4
В работе

ДОСТУПНОСТЬ К ИНФОРМАЦИИ. в медицинских учреждениях ДОПОЛНЕНИЕ


Адрес проблемы: Генерала Петрова ул. 64


Рег. №: Р1-477 ДОПОЛНЕНИЯ Вынужден дополнить.. пытался сегодня позвонить по телефону 705-91-53 специалисты 2 этаж поликлиника ГКБ № 10 увы 40 минут ЗАНЯТО или Интертелеком номер отключен или не есть действительным???!!!! такая же "петрушка" с телефоном регент- кабинет 705-91-47- узнать вышел ли врач и будут ли описаны к 15 часам снимки сделанные 6 января (вообще то нонсенс снимки делаем- а врач выходной до 10 января!!??) Вынужден дополнить-- почему бы на телефон специалисты поликлиники, амбулатория семейной медицины и вызов врача на дом (тут дозвониться никогда не возможно часами!!!) и справка не купить Стартовые пакеты Киевстар Звонки Регион по 0 месяц цена 20 гривен, Лайф Льготный цена 25 гривен 0 в сети месяц и МТС-Водафон 20-30 гривен 0 в сети месяц.. полагаю, что забыли!!!?? оплатить Интертелеком и вся номера указанные выше- ЗАНЯТО..?!


Показать/cкрыть ответы
16:19 6 января 2017
Рег. №: Р1-477
Шаг : 4
В работе

ДОСТУПНОСТЬ К ИНФОРМАЦИИ. в медицинских учреждениях


Адрес проблемы: Генерала Петрова ул. 64


Ну вот пришла стихия в Одессу и обнажила каждый год одни и те же проблемы.. беда с этой информацией--- куда звонить, в какие поликлиники и больницы.. увы информации нет... Честно говоря поражен тем что год!!! А то и более на сайте городского Департамента здравоохранения висит табличка- САЙТ НА РЕКОНСТРУКЦИИ.. простите, но этот цинизм имеет какие то сроки в конце реконструкции???Далее из личного опыта- почему например в поликлиниках и амбулаториях не добавить номеров телефонов Укртелекома, Интертелекома и Вега цена от 30 гривен в месяц за номер неужели ТАКИХ денег нет в мэрии и бюджете города, или депутаты не смогут создать некий фонд и скупив аппараты карточки РУМ и подключить поликлиники и амбулатории на дополнительные номера Укртелеком, Вега, Интертелком.. ведь можно даже в Укртелекоме и Вега сразу сделать номера телефонов ТОЛЬКО НА ПРИЕМ, что дешевле линии туда и обратно в 2 раза, даже оговорив время работы данных номеров по времени и дням недели, что опять таки удешевляет стоимость, Интертелеком предлагает пакеты за 30 гривен, а при массовом заказе может сделать и скидку (это не реклама), а также со скидкой реализовать стационарные телефоны для карточки РУМ (СИМ) в стандарте СДМА Интерлекома..??!! из личного опыта в БОЛЬНИЦЕ № 10 на Малиновского в стационарных отделениях напрочь отсутствуют телефоны стационарной связи в отделении Урологии на 2 и 3 этаже (искать мобильный врача простите нонсенс) нет четких номеров ПРИЕМНОГО!!! отделения??!! нет номера, не работал еще летом в терапии -нефрология.. Скажите когда мэрия наведет порядок с доступом к информации и обеспечит лечебные учреждения поликлиники, амбулатории, лаборатории, ренгенкабинеты, иные службы медицины стабильной связью по телефону, когда медицинские учреждения города Одессы заведут себе свои сайты или личные кабинеты... ребята на улице 21 век.. когда сайт горздрава будет работать и закончится реконструкция и как скоро опубликуют тут на сайте Мэрии и Интернете и газетах телефоны контактные больниц, поликлиник, амбулаторий.


Показать/cкрыть ответы
08:58 28 декабря 2016
Рег. №: Р1-49361
Шаг : 6
Обращение в архиве

"Добровольные" поборы в дет. поликлинике №2 на ул. Г. Бочарова, 59.


Адрес проблемы: Генерала Бочарова ул. 59


Здравствуйте, уважаемое руководство дет. поликлинике №2 на ул. Г. Бочарова, 59 и Горздрав г. Одесса. Я снова к Вам с очередной жалобой на обслуживание в этой дет. поликлинике. А именно.... вчера, 27.12.2016 г., был с ребёнком в данной поликлинике, т.к. наш участковый педиатр направила на сдачу анализов крови (общий, печёночные пробы и ещё какой-то один, а так же мочи). Когда у ребёнка взяли общий анализ крови, мне девушка-лаборант сказала идите и оплатите 15 грн. и принесите мне корешок об оплате. Я начал естественно возмущаться, сказав ей, а причём тут 15 грн., анализы проводятся на БЕСПЛАТНОЙ основе. Она промолчала. Я потом вышел с ребёнком из кабинета лаборатории и пошёл ругаться в регистратуру. Там мне с удивлённым взглядом девушка уверяла что такое ПЕРВЫЙ РАЗ (стандартный ответ на такой случай) у нас есть ТОЛЬКО добровольный взнос. Я задал встречный вопрос: "Мне в лаборатории ничего за добровольный взнос не говорили, а сказали идите и уплатите 15 грн. и принесите мне корешок об оплате". Она опять: платить или не платить добровольный взнос Ваше дело". Короче правды там не добьёшься, друг на друга перекидывают. Прошу руководство дет. поликлинике №2 на ул. Г. Бочарова, 59 разобраться с данной проблемой. Чтобы на будущее оповещали людей при сдаче анализов, что оплаты нет, а есть добровольный взнос. Далее, анализ у нас взяли только общий, а печёночные пробы нам отказали, сославшись на то, что врач, который делает этот анализ заболела и направили нас на Крымскую, 66. На Крымской, 66 я опять поругался с лаборантом, которая требовала за 2 анализа 120 грн., но после того как я сказал, что платить не буду, что все анализы у Вас БЕСПЛАТНЫЕ, она сказала, что не умеет брать анализ у ребёнка (за деньги была готова взять без проблем, а бесплатно уже резко она не умеет). Далее я связался по эл. почте с главврачём поликлиники №29 и узнал что в лаборатории на Крымской, 66 обслуживают только взрослое население. А теперь напрашивается вопрос к Горздраву, почему сотрудники лаборатории в дет. поликлиники не умеют замещать врача и взять печёночные пробы, почему меня ложно направили на Крымскую, 66, почему с меня что в дет. поликлинике №2, что в лаборатории на Крымской, 66 ТРЕБОВАЛИ оплатить за анализы крови (за анализ мочи не требовали - удивительно)? Прошу Вас провести служебную проверку на профпригодность данных лаборантов что в той, что в другой поликлинике (лаборатории). Спасибо! Жду от Вас письменных ответов!


Показать/cкрыть ответы
16:35 27 декабря 2016
Рег. №: С1-49335
Шаг : 6
Обращение в архиве

Рег. №: С1-33681 Опять не дают лекарства


Адрес проблемы: Тихая ул. 52


Здравствуйте. Как мы и говорили... Лекарства маме дали бесплатное только 1 раз тогда когда мы к вам обратились. И снова сколько не спрашиваешь у них типа нет денег и идите договаривайтесь лично с начальством... Получается нужно писать каждый месяц чтобы государство помогло... https://1535.odessa.ua/petition/i-NzY4ODI/ С предыдущего письма... Здравствуйте. Моя мама сейчас оформляет пенсию. До этого 3 года жила только за счет того что я ей как могла помогала. Недавно сделала операцию папилярный рак щетовыдной железы. Дали инвалидность 2й группы. По документам она должна получать бесплатно гармональные которые для нее стоят очень дорого 200 гривен в месяц и это пожизненно. Но как только обращается чтобы ей дали выписку на получения ей отказывают говоря что государство не перечислила денег. Хотя и говорят вы идите к начальству и добивайтесь. То есть дайте что-то... и вам выпишут - думаю что так. По какому праву отказывают в бесплатном лекарстве. Помогите добиться получения лекарства, ведь без него маме нельзя. Идет зима и мы не знаем как вытянем коммуналку, а тут еще лекарство не дают. Пенсии пока тоже нет, только оформляем документы на нее. Да и что та пенсия сегодня в 1000 гривен,смешно. Помогите как можно скорее получить лекарство и надеюсь что нам не придется писать каждый месяц сюда и просить. Спасибо.




Показать/cкрыть ответы
15:48 26 декабря 2016
Рег. №: К2-49186
Шаг : 4
Исполнитель дал ответ

Жалоба на работников ж-д поликлиники


Адрес проблемы: Павла Шклярука ул. 4


Сегодня обратилась в ж-д поликлинику на оказание медицинской помощи, так как у меня была высокая температура. В регистратуре выписать мед. карту отказались, направили к врачу, чтобы я с ним договорилась. Когда я просидела в очереди 2-часа, в помещении, которое не отапливается, с бетонным полом, с двери дует, врач принять отказалась. Когда предложила деньги, врач принял меня, и на бумажке написала мне назначение. Как ФИО врача, я не знаю, находится его кабинет в пищевом блоке. Прошу разобраться и дать ответ. Как можно оформить монополис в ж-д поликлинике, так как я проживаю по адресу: П.Шклярука ул. 4 кв. 45. Прошу обратить внимание в каком помещении принимают людей с высокой температурой.


Показать/cкрыть ответы