Поликлиники, здоровье

Всего обращений: 604

11:20 14 октября 2018
Рег. №: Б1-63684
Шаг : 3
Обращение в архиве

Григорьеву - по поводу рекомендации ринопластики из 11 больницы. Продолжение.


Адрес проблемы: Владимира Высоцкого ул. 11А


Пока не присвоили Рег. номер к предыдущему обращению, так как я его написал в пятницу, а сейчас решил в продолжение дописать ещё. Как Вы правильно заметили, рекомендовано дообследование. Однако никакого дообследования быть не может. Я ходил к инфекционисту-гепатологу Зинченко С. Г. в 29 поликлинику, и она сказала, что септопластика мне разрешена. А аллерголог из 6 больницы аллергоцентра, Шантора В. А. тоже разрешает операции. Я вообще не понял, какое дообследование требует отоларинголог операционист из 11 больницы? Я же ему дал в руки карточку, на которой все записано участковым терапевтом Немченко В. С. и остальными врачами. Рентген желудка, который я недавно собирался делать, не имеет отношения к "дообследованию" для септопластики. Я его так и не сделал, потому, что в 29 поликлинике поломался рентген-аппарат. Прошу Труханова выделить средства на ремонт рентген-аппарата в 29 поликлинику! Короче, сразу было видно, что молодой отоларинголог в 11 больнице просто не хотел возиться с инвалидом. Потому и начал мотивировать "дообследованием". И, кроме того, как я и писал Вам ранее в предыдущем обращении, он мне таки рекомендовал делать сразу вместе и рино-пластику и септо-пластику, в частных клиниках, таких как Виртус или клиника Патлажана. В связи с тем, что наружный нос в 11 больнице не оперируют, так как в этой больнице отсутствуют пластические хирурги. Кстати, плохо я сделал, что не записал фамилию этого молодого отоларинголога, который меня осматривал. А то, вижу, Вам он отчитался совсем иначе, чем передо мной на самом деле.


Показать/cкрыть ответы
20:17 12 октября 2018
Рег. №: Б1-63822
Шаг : 4
В работе

Григорьеву - по поводу рекомендации ринопластики из 11 больницы.


Адрес проблемы: Владимира Высоцкого ул. 11А


"Григорьев Евгений Алексеевич Департамент здравоохранения - (0482) 32-78-44 (Директор департамента) 11:21 12 октября 2018 По результатам рассмотрения сообщаем, что в КУ «Городская клиническая больница №11» работает высококвалифицированный медицинский персонал, который профессионально оказывает медицинскую помощь населению, согласно Протоколам, утвержденным Министерством здравоохранения Украины. По информации администрации КУ «Городская клиническая больница № 11», Вы были консультированы в ЛОР-отделении врачом 25.08.2018 года. Вам рекомендована операция по устранению искривления носовой перегородки после прохождения дообследования. По изменению формы наружного носа рекомендации не давались, так как аномалии развития формы наружного носа отсутствуют." Вам не стыдно врать в глаза? Аномалии наружного носа имеются! Нос очень большой и кривой от травм. Правое крыло (хрящик) носа сломано,- врач сразу заметил. Я это тоже говорил врачу и он рекомендовал мне обратиться в частные клиники, так как в 11 больнице не делают ринопластику. А септопластику он готов провести после дообследования - это вы единственное правильно написали. Григорьеву - по поводу рекомендации ринопластики из 11 больницы. Продолжение. Пока не присвоили Рег. номер к предыдущему обращению, так как я его написал в пятницу, а сейчас решил в продолжение дописать ещё. Как Вы правильно заметили, рекомендовано дообследование. Однако никакого дообследования быть не может. Я ходил к инфекционисту-гепатологу Зинченко С. Г. в 29 поликлинику, и она сказала, что септопластика мне разрешена. А аллерголог из 6 больницы аллергоцентра, Шантора В. А. тоже разрешает операции. Я вообще не понял, какое дообследование требует отоларинголог операционист из 11 больницы? Я же ему дал в руки карточку, на которой все записано участковым терапевтом Немченко В. С. и остальными врачами. Рентген желудка, который я недавно собирался делать, не имеет отношения к "дообследованию" для септопластики. Я его так и не сделал, потому, что в 29 поликлинике поломался рентген-аппарат. Прошу Труханова выделить средства на ремонт рентген-аппарата в 29 поликлинику! Короче, сразу было видно, что молодой отоларинголог в 11 больнице просто не хотел возиться с инвалидом. Потому и начал мотивировать "дообследованием". И, кроме того, как я и писал Вам ранее в предыдущем обращении, он мне таки рекомендовал делать сразу вместе и рино-пластику и септо-пластику, в частных клиниках, таких как Виртус или клиника Патлажана. В связи с тем, что наружный нос в 11 больнице не оперируют, так как в этой больнице отсутствуют пластические хирурги. Кстати, плохо я сделал, что не записал фамилию этого молодого отоларинголога, который меня осматривал. А то, вижу, Вам он отчитался совсем иначе, чем передо мной на самом деле.


Показать/cкрыть ответы
20:32 29 сентября 2018
Рег. №: Р1-60405
Шаг : 6
Обращение в архиве

Условия для пациентов в 3 отделении инфекционной больницы 3.2 часть


Адрес проблемы: Пастера ул. 5/7


Шкаф, где лежит чистое постельное белье (когда напросишься, не за бесплатно поменять белье, тебе могут предложить взять самому), надпись просто ужаснула РОЖА ДЕФТИРИЯ!!! И там так же «чисто» как и во всем отделении цемент, тряпки, мусор, какие то отходы от стойки. На кроватях если их можно так назвать спать не возможно, там ДСП, которое ломается пока перевернёшься, а есть кровати ложишься и провалился до пола, есть что спишь на железе и матрац не спасает. Палаты очень захламлены, спинками, досками, сетками от кроватей. Отделение является женским, многие больные лежат полураздетые летом из-за духоты в палатах. Но за деньги отделение превращают в проходной двор и днем и ночью без предупреждения могут заходит мужчины, что очень неприятно. Не организован Wi-Fi для больных, даже не весь медперсонал знает пароль и это в 21 веке.




Показать/cкрыть ответы
20:28 29 сентября 2018
Рег. №: Р1-60411
Шаг : 6
Обращение в архиве

Условия для пациентов в 3 отделении инфекционной больницы 3.1 часть


Адрес проблемы: Пастера ул. 5/7


Отношение к пациентам хуже не видели! При поступлении 100 грн, выдают список медикаментов, которые необходимо купить распечатанный и ручкой медсестры дописывают. По медикаментам тоже в 3 от. нужно все покупать за свой счет. Спирт, вату, системы, пластырь, физраствор, шприцы, Нифуроксазид, левомицетин, одноразовые перчатки и полотенца, но одноразовых полотенец нет ни в палатах, ни около умывальников, очень часто и у медсестер тоже. А в 15 и детском это все выдается без денег из городского бюджета. В 3 от. тоже весит перечень бесплатного на доске объявлений около кабинета заведующей, но в наличии для больных нет ничего. Когда задали вопрос дежурной медсестре по поводу бесплатного, сказали обратиться к старшей, но там ответа не было. Лаборант при сдачи крови не меняет перчатки, не дезинфицирует руки, а перчатки требуют. Постельное белье не меняют за больными. Во время не выносят утки или горшок после больного который под капельницей. Горшки для сдачи анализов ржавые! Стул-сидушка для унитаза стоит вместе с швабрами, тряпками и ведрами для мытья отделения. Мало рабочих розеток из-за чего если включают стилизатор и то очень редко, делают это санитарки в 4 палате и дышать просто не возможно. А то как он выглядит описать трудно все перемотанное, поломанное. Сетки и окнах грязные, плохо установленные сетки из-за чего комары и мухи по всем палатам. Нет кнопки над кроватями больных для вызова дежурной медсестры. Дозваться ночью медперсонал не возможно их нет на посту, они где то спят. Не организована помощь тяжелобольным. Медперсонал не хотят отвозить больных в реанимацию, на снимок, нельзя допроситься сходить в аптеку, не сопровождают в туалет или к врачу. Не подмывают тяжелобольных. Стакан воды или чай трудно дождаться, а покормить такого больного за бесплатно желающих вообще нет, хотя порцию получают в судках и сами забирают. Санитарки разводят руками, что они не могут этого сделать у них сил нет, то спины болят. С головокружением и отравлением больной держась за стенки идет сам. Каталка для больных поломана, колесики отпадают. Каталка для тяжелобольных даже без простыни, люди лежат на железе. Душ в отделении есть, но больных туда не пускают мыться. Люди моются над унитазами. Принимают больных с открытой формой туберкулеза при чем больные предупреждают и определяют их в общую палату (нет боксов для таких больных и в отдельную не положат они платные 250-300 грн за сутки). И используется общая палата, туалет в одной очереди на анализ крови




Показать/cкрыть ответы
20:13 29 сентября 2018
Рег. №: Р1-60420
Шаг : 6
Обращение в архиве

Условия для пациентов в 3 отделении инфекционной больницы 2 часть


Адрес проблемы: Пастера ул. 5/7


Отношение старшей медсестры 3 отделения инфекционной больницы Романюк Елены Анатольевны к людям!!! Крики и ругать слышны по всем палатам отделения, и этот крик ежедневный и не один раз на день, был как в сторону пациентов, людей навещающих их, так и на сотрудников. Выписка вовремя не была готова ни у кого из больных. Больничные оформляются с ошибками, неправильно пишется диагноз, место работы и ФИО. Приходилась ждать часами, студенты за справками приезжали каждый день и так 3-4 дня. За выписку берется 20 грн. В кабинете у Романюк полных беспорядок, на столе все разбросанно, среди документов немытая посуда (чашки, тарелки, ложки). Что не спроси одно недовольство и грубый разговор с нецензурной лексикой и это не к одному человеку, она выгоняет из своего кабинета и из кабинета заведующий, на вопросы не отвечает. Во время работы ее нет часто на месте, она говорит по телефону, курит у черного входа, а весь дым идет в отделение. И не дай Бог сделают замечание за это, такого услышать можно что Привоз отдыхает. Если она на месте и в хорошем расположении духа то все об этом знают, крик из кабинета: «Девочки, кто на посту принесите, подайте журнал, линейку и т.д!!!», медсестра должна бросить больного даже если ставит капельницу и бежать на пост взять что сказали и затем в кабинет старшей, чтоб ее не ругали потом, а старшая лишний раз не пройдется. Зато в кабинете старшей медсестры идет продажа домашних молочных продуктов для сотрудников. И это в больнице, еще и в кишечном отделении!!! Если кто-то возмутился на ее действия то на сотрудников постоянные крики и ругань в коллективе. Сложилось впечатление, что старшая медсестра приходит на работу покурить, покушать, покричать и заниматься торговлей. Как вообще с таким отношением можно работать в больнице!!! Из плюсов отделения только добросовестные доктора: - Анастасия Сергеевна - Ольга Владимировна - Нина Алексеевна, хирург очень все хорошо и доступно объясняет - «заведующая» отделением Раиса Петровна, хороший специалист (а всем в отделении заведует старшая медсестра Романюк и это огромный минус)


Показать/cкрыть ответы
20:10 29 сентября 2018
Рег. №: Р1-60417
Шаг : 6
Обращение в архиве

Условия для пациентов в 3 отделении инфекционной больницы 1 часть.


Адрес проблемы: Пастера ул. 5/7


Грязь и антисанитария в отделении №3, где лежат люди с отравлением!!! И это касается в данном отделении всего, куда не посмотри. Страшно было: что лежать на кроватях, что смотреть на стены в пятнах жёлто-коричневого цвета, положить свои вещи в тумбочки. Палаты не моются как нужно, медперсонал проходит только посередине палаты шваброй, под кроватями, только если говорит больной что нужно убрать. Тумбы, стены, подоконники не протирались ни разу. Общий коридор мылся в лучшем случае один раз и то не все смены. Холодильник на коридоре с ужасным запахом плесени, медперсонал к нему даже не подходят, чтоб протереть. Не протираются ручки дверей в палатах и туалетах, не говоря уже за сами двери. Тумбочки не закрываются перекошенные. В палате вдоль стен около кроватей лежат доски не то от кроватей спинки, не то для объявлений, руки и ноги об них поцарапать можно. А у некоторых больных эти доски лежат на кровати под тонким матрацем. Постель старая в пятнах жутких, матрацы и подушки вонючие не обрабатываться, больной встал уходить приняли нового и не меняя ничего человека положили. В палатах муравьи, прусаки, жуки черного цвета и кусают блохи. Выйти из палаты и зайти в туалет это вообще хоть химзащиту одевай. На полу следы крови, на стенках плесень, мусор, пыль, паутина, плитка не понятно даже какого цвета. Вонь жуткая, освежителей воздуха нет, туалетной бумаги, одноразовых полотенец тоже нет, ершик для унитаза и то проблема найти. Полотенце для лица не выдают. Для сидения унитазов нет одноразовых чехлов. В кабинках не работают щеколды, плохо работают сливы на бачках. Зеркало очень грязное. В палатах если есть шкафы, но нет вешалок, крючков и полочек. На умывальниках мыла для больных нет. Санитарки набирают воду в ведра для мытья полов в тех же умывальниках что умываются больные, при этом поставили ведро и пошли. После 16 часов буфетчицы нет в отделении и санитарки в перчатках, которыми только выкручивали тряпку от пола бегут на буфет и разогревают еду для больных. Ложки и стаканы, что выдают с буфета не всегда вообще помытые, на ложках засохшая еда и заляпанные стаканы. Розеток для больных в рабочем состоянии очень мало, освещение ужасное медсестры не могут нормально попасть в вену в палатах. Потолок на коридоре между 5 и 4 палатами падает на голову кусками штукатурки. Очень грязный процедурный кабинет пыль, грязь на полу, много мусора, мусорное ведро часто переполнено. Под кушеткой при сдачи крови особенно грязно, картина ужасная.




Показать/cкрыть ответы
14:51 29 сентября 2018
Рег. №: Б1-60447
Шаг : 6
Обращение в архиве

Начальникам здравоохранения Шпаку или Григорьеву по поводу риносептопластики.


Адрес проблемы: Владимира Высоцкого ул. 11А


На прошедшей неделе ходил в 11 больницу по направлению от лор врача Бондаренко из 29 поликлиники. Тамошний молодой специалист операционист-отоларинголог, сказал, что без разрешения от аллерголога и гепатолога не может делать даже септопластику. А ринопластику, как я и говорил вам, ещё в начале года, там не делают вообще! Молодой врач мне сказал, что по поводу ринопластики - только в частные клиники, такие как Виртус или клиника Патлажана. Но только стоимость одной ринопластики составляет примерно как сумма пенсий по инвалидности за 10 лет. Это получается до 100 000 гривен. Тогда как септопластика порядка 3-5 000 грн. Тоже, конечно, не по карману для безработного инвалида, но тем не менее, не настолько насколько ринопластика. А мэрия, в лице господина Труханова, по поручения Елены Петровны Китайской, выделали мне за год всего лишь 1700 гривен. А моей маме, вместо 20 000 гривен по аптечным чекам, всего лишь 5 000 гривен. Нет слов после такой "помощи"


Показать/cкрыть ответы
11:41 27 сентября 2018
Рег. №: А1-59936
Шаг : 6
Обращение в архиве

Режим работы лаборатории


Адрес проблемы: Болгарская ул. 38


В женской консультации № 4 в лаборатории по взятию анализов крови регулируют время приема по собственному желанию. На входе в лабораторию каб. 601 указано время забора с 8.30 до 10.30 - ежедневно. По факту в 9.45 в заборе крови на биохимический анализ мне отказали, ссылаясь на то что именно биохимия принимается до 9.30. Почему не написали, не разместили эту информацию в общем доступе? Старшая акушерка, к которой я обратилась за разъяснениями сообщила, что анализ делается в роддоме и поэтому такой режим забора. Дальше - больше. По пятницам они его не принимают! И опять информации никакой. То есть приди я на следующий день в пятницу хоть на 8 утро я так же ушла бы ни с чем. Ок, ребята. Почему беременные девочки должны сидеть (стоять) в душном коридоре в очереди (а все анализы берутся натощак), а такую элементарную вещь, как распечатку информации с указанием времени забора не сподвиглись разместить на входной двери?! Хочу понять - это самоуправство женской консультации по регулированию времени забора, и поэтому указанная информация отсутствует на входной и почему такое подчеркнутое неуважение к пациентам в консультации вообще допускается?! Далее. Информация, размещенная на входе в каб. 600 о действующей программе "Здоровье" по которой ряд анализов для одесситок выполняется бесплатно просто заклеена бумажкой. А по факту платишь даже за ОАК и ОАМ по 10 грн. Тоже вопрос, программу свернули или это очередной факт самоуправства?


Показать/cкрыть ответы
17:36 26 сентября 2018
Рег. №: М1-59741
Шаг : 5
Исполнитель дал ответ

Больница 8


Адрес проблемы: Фонтанская дорога ул. 110


Сегодня пришли с мужем в неврологические отделение 8 больницы с направлением из военкомата. У мужа эпилепсия. Главный врач этого отделения не назначив нам врача не принимала в отделение в отправила в поликлинику проходить врачей лора окулиста и хирурга. Мы пытались ей объяснить что час назад мы этих врачей прошли, есть запись и печати, но не в их 15 поликлинике. На что все врачи которые находились в ординаторской начала очень агрессивно кричать и закрывать перед нами дверь, выталкивая в коридор. На моё замечание что они своей агресией подняли мне давление. Лицо у меня было красного цвета. Врач невропатолог мне ответила что это мои проблемы!!! Мы вызвали такси и уехали, во время поездки домой у мужа случился приступ. Люди с дипломами врачей довели своей агрессией, злобой, хамством двух человек которые пришли в больницу за помощью. Хотим отметить старшую медсестра отделения, которая поняла всю абсурдность ситуации, но против начальства не пойдёшь. Также хотелось бы отметить отзывчивость, сопереживание, внимание к нам врачей военкомата киевского района. Надеюсь мы сможем пройти стационар в другой больнице. Простим департамент сообщить в какой из больниц города мы могли бы пройти обследование для получения военного билета. Посещение больницы номер 8 опасно для нашего здоровья.


Показать/cкрыть ответы
12:56 25 сентября 2018
Рег. №: С1-59437
Шаг : 5
Исполнитель дал ответ

Жалоба о коррупции. - операции онкозаболевания (А)


Адрес проблемы: Болгарская ул. 39


Жалоба о том, что обращались в департамент здравоохранения какающие операции онкозаболевания, назначили операции сделать на бюджетной основе, мою мать положили в онкологический диспансер, но операцию не делают пока не придешь с деньгами и не начнешь платить, так и сказали как все купите операцию сразу назначит делать, Скажите что делать я одна воспитываю больного ребенка, и моя мать на пенсии по инвалидности, где я могу брать деньги, скажите как с этим бороться, и где бесплатная медицина, если пока не заплатишь ничего не делают.


Показать/cкрыть ответы