«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)
«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)

Поліклініки, здоров'я


19:37 22 вересня 2021
Рег. №: К1-66184
Крок : 3
Звернення в архіві

Мне выдали международное свидетельство о вакцинации от COVID-19,а нужен международный СЕРТИФИКАТ,который бы отображался в приложении "Дія"! "


Адреса проблеми: Левітана вул. 62


В международном свидетельстве,выданном мне 16.08.2021 года, нет электронной регистрации,оно без QR-кода! К тому же, в приложении "Дія" отображен мой заграничный паспорт,а никакой информации (даже внутренней) о моей полной вакцинации нет и её невозможно загрузить. Почему,ведь в международное свидетельство вписаны серия и номер моего заграничного паспорта? Выдайте мне международный СЕРТИФИКАТ о вакцинации,который бы отображался в приложении "Дія".


Показати/cховати відповіді
14:52 22 вересня 2021
Рег. №: К1-66066
Крок : 4
У роботі

Как получить QR-код о прививках от COVID-19?


Адреса проблеми: 3-й Василя Кандинського пров. 1


Я, получила прививочный сертификат в августе 2021 года. Тогда ещё не было электронной версии подтверждения вакцинации. Куда нужно обратиться, чтобы получить QR-код?


Показати/cховати відповіді
14:26 17 вересня 2021
Рег. №: Х1-65047
Крок : 4
У роботі

Жалоба на детскую поликлинику Глушко 32а


Адреса проблеми: Академіка Глушка просп. 32а


Хочу пожаловаться на поликлинику Глушко, 32а и, в частности, на врача оториноларинголога Богданова СС. Врач принимает вне электронной записи, а люди которые записываются, вынуждены ждать в очереди. И ничего не могут с этим поделать, кроме как силой не пускать в кабинет. Я сегодня с ребенком 1,5 года ждала пока примут двух детей примерно 10-12 лет вне очереди. Мы зашли к врачу на час позже своей записи. На замечания не реагировал никто. Люди, которые попали без записи просто НЕ ХОТЕЛИ записываться, хотя у врача с 10:30 утра все время было свободно. Зачем существует электронная очередь, если никто на нее не обращает внимание? Почему врач не предлагает своим пациентам записаться на свободное время (у врача был свободен весь день начиная с 10:30!!!)? Почему такого беспредела нет у других врачей? Я понимаю, что бывают срочные случаи. Но обычно в таких ситуациях врач принимает пациентов по очереди через одного - человека по записи, затем того, кто пришел со срочным случаем. У детей, которых приняли вне очереди ничего срочного (на первый взгляд) не было. Они спокойно сидели, веселились и смотрели мультики. При том, что мой ребенок плакал. В силу возраста ему сложно ждать целый час. Прошу разобраться и решить вопрос. Спасибо.


Показати/cховати відповіді
19:07 12 вересня 2021
Рег. №: К1-63524
Крок : 6
Звернення в архіві

Щодо роботи Одеської обласної клінічної лікарні


Адреса проблеми: Академіка Заболотного вул. 26/32


Добрый день! Обращаюсь к директору Департамента здравоохранения Никогосяну Левону Рубеновичу. Я обратилась в Одесскую обласную клиническую больницу (лор-отделение), в воскресенье 12.09.2021 года. У меня сильная аллергия на амброзию, нужна была срочная помощь. Но никакой помощи я не получила. На входе (6 этаж лор-отделения), санитарка в грубой форме спросила - кто я вообще? Нужно направление от семейного врача, у вас нет кровотечения, идите на 1 этаж. На 1 этаже в приемно отделении дежурные врачи были удивлены, сказали идти к врачу Александру Ивановичу. Мы вернулись на 6 этаж искать врача, но уже 2 пожилые санитарки (медсестры) сказали, что мы не так себя ведем и нам и так делают ОДОЛЖЕНИЕ, что вообще принимают. Хотя по Конституции каждый украинец имеет право получить медицинскую помощь. Это как бы обязанность врача помогать любому человеку. Я спросила, мне что умирать, чтобы врач подошел ко мне? Мы пошли в коридор ждать врача, он даже не подошел и не осмотрел меня. С другого конца коридора, сказал, что нос не промывают, это коммерческие структуры. Повернулся и ушел. В общем, вот такое отношение к людям... им все равно, что аллергия или другие болезни. Никто даже не подойдет, пока человек не находится в критической ситуации. Прошу Вас принять меры и разобраться в данной ситуации! Две санитарки, работающие в лор-отделении должны понести ответственность (увольнение), как и врач, который отказался осмотреть пациента.


Показати/cховати відповіді
16:31 12 вересня 2021
Рег. №: П1-63515
Крок : 6
Звернення в архіві

Спасти ребенка. (халатное отношение врача)


Адреса проблеми: Академіка Заболотного вул. 57 к.1


Я, Пузыровская Елена Викторовна, на данный момент занимаюсь оформлением опеки над своей 7-ми месячной внучкой. Одна из причин - не наблюдение у терапевта. Я знаю что с 9.09.2021г. ребенка возили к врачу Терлецкому Олегу Станиславовичу, в марте. 9.09.2021г. я записала Марго к Терлецкому О.С. на осмотр и лечение - у нее диатез на щечках. Сына предупредила об этом за два дня. Звонила накануне вечером и утром в день осмотра. Сын ответил - Маргарита спит, давай в другой день. Я пошла к врачу сама. На приеме интересовалась когда ребенок был на плановом осмотре. Олег Станиславович сказал что в мае и июне у него стоит галочка. Я знаю что в это время Маргариту не возили к врачу, потому что я просилаи требовала родителей отвезти ребенка на осмотр, а они все откладывали на потом. У Марго была родовая травма головы. По сегодняшний день ребенок не прошел ни одного специалиста, тем более неврапотолога. Я сообщила Олегу Станиславовичу что оформляю опеку и было бы не плохо посетить место жительства Маргариты. Тем более что уже сентябрь и даже если он осматривал Марго в июне для 7-ми месячного ребенка этого не достаточно. Я ему сказала про диатез - это видно невооруженным глазом даже не для медика. Врач с медсестрой расказывали что звонили и писали и приглашали на прием. Что со временем с невесткой пропала связь. Я обьяснила что у нее новый номер телефона (потому что она бомбит свои телефоны и поменяла сим карту, потому что понабиралась кредитов, чтобы ее не беспокоили). Я дала новый номер тел. невестки. Олег Станиславович звонил в моем присутствии, она не отвечала. Вечером, того же дня, я узнала, что сын с женой были у врача и ребенку сделали две прививки (без анализов и с диатезом). Врач сказал что с ребенком все отлично, ну и естественно поставил у себя очередную галочку. Я считаю что это халатное отношение Терлецкого Олега Станиславовича терапевта 2-й городской детской поликлиники к своим обязанностям, которое может навредить здоровью моей внучки.


Показати/cховати відповіді
09:17 1 вересня 2021
Рег. №: К1-60719
Крок : 6
Звернення в архіві

Невозможно сделать УЗИ грудному ребенку.


Адреса проблеми: Дворянська вул.


Добрый день, с июля месяца этого года каждый раз когда, я пытаюсь записать грудного ребенка на УЗИ сердца в клинику Резника по направлению. Мне говорят что записи нет, звоните с 10 августа запись будет с 17 по 31 августа. Позвонив 10 августа мне сказали что записей уже нет, звоните с сентября, я позвонив 1 сентября услышала тот же ответ что и предыдущие разы, записи нет, нужно было звонить с 20 августа. Сейчас запись откроется только после 20 сентября. Получается чтобы записаться по направлению мне нужно ехать с грудным ребенком через весь город, и это только для того что бы записали. На данный момент не самая лучшая ситуации, для того что бы ехать с ребенком в транспорте.


Показати/cховати відповіді
12:59 29 серпня 2021
Рег. №: В1-59982
Крок : 6
Звернення в архіві

Відсутність відвідувати лікарня людям з візками.


Адреса проблеми: Дворянська вул. 10


У Міській дитячій лікарні №1 ім. ак. Б. Я. Резніка відсутній пандус та аналоги, так що возик з дитиною треба нести, ніхто допомагати з працівників не буде. Про людей з інвалідністю нема що й говорити…




Показати/cховати відповіді
10:53 27 серпня 2021
Рег. №: С1-59520
Крок : 3
Звернення в архіві

Дискримінаційне та неприпустиме ставлення до дитини з інвалідністю з боку працівників КНП «Одеський обласний медичний центр психічного здоров’я» (ст.7)


Адреса проблеми: Академіка Воробйова вул. 9


Працівники КНП «Одеський обласний медичний центр психічного здоров’я» неетично та упереджено письмово висловилися стосовно стану здоров’я моєї підопічної дитини, яка має інвалідність. У висновку судово-психіатричного експерта №163, за підписами Толмачова О.А., Василенко А.М., Хаджинова О.В. наявна цитата: «З такою ж мірою відповідальності тоді слід було б звинувачувати загиблого батька дитини у тому, що він нагородив її неякісними генами, акушерів, що вели вагітність у тому, що вони своєчасно не провели генетичного дослідження і не запобігли народженню дитини інваліда». Я дуже обурена цим висловом, ним порушується конституційна норма про визнання в Україні людини, її життя та здоров'я, честі й гідності найвищою соціальною цінністю. Урядова Уповноважена з прав осіб з інвалідністю Баранцова Т.В.,до якої я звернулась з приводу цієї ситуації, поділяє моє обурення і вважає наведені факти непрпустимими, принизливими, дискримінаційними та такими, що порушують права дитини з інвалідністю. Дискримінація в Україні заборонена Конституцією України та низкою інших законодавчих актів. Повага до гідності людей з інвалідністю є беззаперечною вимогою Конвенції ООН про права осіб з інвалідністю, особливо коли йдеться про взаємодію людини та держави. Порушення цієї вимоги представниками тих чи інших органів суперечить світовим і національним стандартам коректногоі недискримінаційного ставлення до осіб з інвалідністю, а також підриває професійну гідність. Право дітей не піддаватись дискримінації додатково захищене положеннями Конвенції про права дитини, яка у ст.2 покладає на держави обов’язок поважати та забезпечувати всі права, передбачені цією Конвенцією, за кожною дитиною, яка перебуває в межах їх юрисдикції, без будь-якої дискримінації незалежно від раси, кольору шкіри, статі, мови, релігії, політичних або інших переконань, національного, етнічного або соціального походження, майнового стану, стану здоров’я і народження дитини, її батьків чи законних опікунів або яких-небудь інших обставин. Ст.26 Закону України «Про охорону дитинства» визначається захист прав дітей з інвалідністю та дітей з вадами розумового або фізичного розвитку та забороняється дискримінація дітей з інвалідністю та дітей з вадами розумового або фізичного розвитку. Прошу вжити відповідні заходи реагування та інформувати мене на мою електронну адресу про розгляд цього питання та надання йому належної оцінки. Прошу скоротити термін розгляду питання адже воно стосується інтересів дитини з інвалідністю




Показати/cховати відповіді
13:51 26 серпня 2021
Рег. №: Д1-59308
Крок : 6
Звернення в архіві

Поликлинника 2, Бочарова, 59.


Адреса проблеми: Генерала Бочарова вул. 59


С детской поликлиникой творится что-то неимоверное. Уже не один месяц, люди пишут на горячие линии, звонят, все без толку. Электронная запись на сайте не работает! Записаться через регистратуру нельзя, они просто напросто не берут трубку! В регистратуру толпа, как прийти с ребёнком, у которого есть режим, в эту толпу? Все кричат, ссорятся, порядка нет! Сейчас медкомиссии, и больные и здоровые дети толпами стоят в поликлиниках в очередях! В кабинете у педиатра тоже программа не работает! Сначала нужно отстоять очередь, что б записаться на приём, а потом ад возле кабинета, потому что мед сестра даже не видит кто за кем! Это какой-то ужас, почему нельзя решить этот вопрос?




Показати/cховати відповіді
14:06 25 серпня 2021
Рег. №: Б1-58864
Крок : 7
Звернення в архіві

Вакцинация и сертификаты


Адреса проблеми: Люстдорфська дорога . 55/1 к.1


Доброго дня, сьогодні цілий день намагався дізнатись в центрі в якому жінка вакцинувалась чи можливо провести вакцинацію на день раніше або чи можуть вони видати сертифікат за місцем вакцинування та головне де можливо ревакцинуватись вакциною Модерна в Одесі. Усі телефони ЦПМСД 4 або відключені або на автовідповідач пере направляють. 11 вересня вночі плануємо подорож до Угорщини на 3 дні також цікавився в міграційній службі а потім в прикордонній службі чи дійсні сертифікати в Дії для перетину угорського кордону відповіді не отримав відправляли до угорського посольства. Телефони посольства Угорщини які я знайшов в мережі Інтернет не дійсні.


Показати/cховати відповіді