Поліклініки, здоров'я (819)


22:00 1 грудня 2019
Рег. №: П1-73291
Крок : 4
У роботі

инфецирования населения


Адреса проблеми: Приморський бул. 6


30.11.2019 в городской стоматологической поликлинике №1 на Приморском бульваре – 6, дежурный врач стоматолог оказывал помощь пациенту Гуляницкой Ю. И. 1942г.р. без средств защиты: делал осмотр, проводил уколы анестезии без перчаток, инструмент для осмотра брал в ванночке со множеством другого инструмента и после проведенного осмотра во рту пациента снова уложил в туже единственную ванночку с другим инструментом. Поскольку инструмент побывавший во рту пациента возвращался обратно то можно представить сколько до нас и после нас пользовались «стерильным» инструментом. На три просьбы одеть перчатки врач их достал, положил в ванночку с инструментом говоря, что оденет, когда будет рвать зуб. Мне пришлось прервать прием пациента Гуляницкой Ю.И. из за явной угрозы инфицирования, и перевезти пациента в другую клинику. Для предотвращения инфицированности населения прошу Вас: 1. Назначить комиссию по расследованию данного факта. 2. Немедленно принять меры по временному закрытию городской стоматологической поликлинике №1 на Приморском бульваре – 6 до выяснения всех обстоятельств случившегося, 3. Отстранить от работы врача до вывода комиссии. 4. Результаты вывода комиссии публично сообщить гражданам Одессы.




Показати/cховати відповіді
17:41 28 листопада 2019
Рег. №: С1-72793
Крок : 3
Звернення в архіві

Не выдают чеки и историю болезни (ст.7)


Адреса проблеми: Академіка Сахарова вул. 40/1


Добрый день! Я Самохвалов Леонид Валериевич. У меня жалоба на Военный госпиталь, с 18.10.2019 года моя мама Самохвалова Татьяна Леонидовна была принята на лечение в Госпиталь на ул.Пироговская 2,в отделение гнойной хирургии, после этого два раза лежала в реанимации и 11.11.2019 года скончалась в реанимации. На платной основе мы все оплачивали, койко место,анализы и операцию по ампутации ноги, все чеки были прикрепленные в истории болезни.Общая сумма по чекам была 39 тысяч гривень,( из 39 тысяч было оплачено 31 тысяча),18 ноября Я и мой отец Самохвалов Валерий Александрович написал заявление о помощи и выплате по чекам за лечение части от общей суммы затрат где то 120 тысяч гривень. Заявление приняли и передали на рассмотрение в Суворовский район, вчера позвонили и сказали все документы собрать , чеки,правку о пенсии за 6 месяцев, справка о составе семьи и т.д. На 12 ноября когда мама умерла в Госпитале, мне был выставлен счет на 16 тысяч гривень, я попросил в бухгалтерии оплатить половины суммы счета и остаток уже после похорон, так как денег уже не хватало на похороны, мне пошли на уступки. Но сейчас для того что оплатить долг в 8200 гривень, мы подали заявление о помощи в Мэрии города Одессы, нам для комиссии надо выписка с истории болезни и чеки всех оплат на сумму 31 тысяча гривень, нам в больнице отказали выдавать, ссылаясь что есть долг и его надо закрыть, после закрытия остатка долга выдадут все оригинальные чеки об оплате и выписку с назначением листа по лекарствам! Что нам делать? Запись подачи всех документов в Суворовкский район у нас записан на 05.12.2019 года. Прошу оказать содействие в получении выписки и копии чеков из Госпиталя для предоставления их Комиссии. Так как на данный момент деньги на погашение задолженности отсутствуют.Оплатить задолженность сможем после положительного решения комиссии. Спасибо! С уважением Самохвалов Леонид.


Показати/cховати відповіді
11:44 27 листопада 2019
Рег. №: В1-72390
Крок : 4
У роботі

Женская консультация №1


Адреса проблеми: Думська пл. 1


Я встала на учет в ЖК№1 по прописке. Пошла не к своему врачу по участку, а к другому (так как мой по участку мне не понравился). Когда пришла к врачу сказала пойти взять книжку для ведения беременности. За нее в регистратуре потребовали 50 грн, хотя пишется, что "Розповсюджується безкоштовно". Я заплатила. Врач начала выписывать сдачу анализов. Помимо шприца и перчаток которые нужно было взять с собой, в ЖК№1 сказали заплатить за анализы, я заплатила. Второй раз сказали сдать только на RW (хотя первый раз был отрицательный). Снова сказали взять шприц и перчатки, но снова когда пришла на сдачу спросили "Вы пробирки для взятия крови принесли", на что я сказала что мне не говорили, тогда они сказали "или идите покупайте или можете у нас купить". Хочу узнать почему требуют деньги за книжку для введения беременности и почему анализы платные (я стою на учете в ЖК№1 по прописке и являюсь гражданкой Украины).


Показати/cховати відповіді
16:55 23 листопада 2019
Рег. №: Н1-71388
Крок : 4
У роботі

Доступні ліки інвалідам "ВВВ" 1 групи


Адреса проблеми: Бреуса вул.


Доброго дня! Мені інваліду ВВВ 1 групи А, лежачому з поломаною шийкою бедра виділяють 2 пачки підгузників на 2 місяці,а обезболюючі лікі отримував один раз за півроку. А в листопаді зовсім відмовили у підгузках. Прошу пояснити, чому мені не надається належна допомога? Сімейний лікар сказала, що немає коштів. Невже я, в свої 93 роки, інвалід ВВВ, не заслуговую на допомогу?


Показати/cховати відповіді
16:21 20 листопада 2019
Рег. №: Г1-70410
Крок : 6
Звернення в архіві

Порушення прав на отримання медичних препаратів за програмою.


Адреса проблеми: Думська пл. 1


Я, батько дитини з інвалідністью першої групи, підгрупи "А". Місяць тому, дитяча поліклініка №20, видала мені рецепт на безкоштовне отримання в аптеці "Благо" медичного препарату "Кепра" та того ж дня я звернувся до аптеки, яка розташована в цій же поліклініці, з вимогою отримання такого препарату. Працівник аптеки повідом мені, що на данний час його не можливо отримати, оскільки його ще не закупили. Такі відповіді я отримував кожного разу на протязі одного місяця, доки дія рецепту не закінчилася. Однак, впродовж місяця, згідно інформації отриманою мною з довідки по медичним препаратам, такий препарат був наявний в інших аптеках в різних районах міста. Станом на 20.11.2019 року в аптеці мені взагалі повідомили, про те, що сьогодні взагалі відсутне фінансування щодо закупівель таких препаратів. На підставі викладеного, прошу повідомити мені причини, на яких підставах протягом місяця мене не було забезпечено медичним препаратом "Кепра", який життєво важливий для моєї дитини. Крім того, прошу врахувати в майбутньому при тендерних закупівлях з мережею аптек "Благо" таких обставин та неможливістью останнім, належним чином виконувати свої тендерні зобовязання.




Показати/cховати відповіді
22:28 19 листопада 2019
Рег. №: К1-70103
Крок : 4
У роботі

Женская консультация #4


Адреса проблеми: Болгарська вул. 38


Здравствуйте, интересует такой вопрос, как уйти с учёта жк 4 и забрать свою обменную карту? Нормально они ничего там не хотят делать (без денег), запугивают беременных и одни сплошные поборы везде, за справки (бесплатные), все что там бесплатно это только туалет, вместо моральной поддержки, они морально угнетают и заставляют триста раз проходить одни и те же анализы(когда все хорошо), скажите какие права я имею в жк? А лучше как покинуть это место, при этом забрав свою обменную карту? (обменная карта обязательна, так как без неё отправят рожать в инфикционку, а я и малыш полностью здоровы) помогите решить эту проблему, спасибо.


Показати/cховати відповіді
09:23 15 листопада 2019
Рег. №: К1-68852
Крок : 5
Виконавець дав відповідь

Донорство крови (а)


Адреса проблеми: Бісквітний пров. 2


Доброе утро, столкнулась с такой ситуацией в банке крови, тысячи людей сдают кровь безвозмездно, а для того что бы преобрести просто талончик для ее получения надо заплатить 400грн, Не у каждого есть такие деньги особенно когда беременна, так как же быть? Меня теперь не примут рожать без талончика на кровь? В регистратуре заводят в отдельный кабинет и озвучивают сумму на ушко Это вообще законно такие суммы отдавать за талончик на кровь??


Показати/cховати відповіді
01:26 13 листопада 2019
Рег. №: З1-68162
Крок : 5
Виконавець дав відповідь

Информация, запрошенная в обращении Рег. №: З1-64234 не предоставлена. (а)


Адреса проблеми: Дача Ковалевського вул. 81


Добрый день. Мною было оставлено обращение №: З1-64234 от 25.10.2019, на которое мне предоставили некорректный ответ, который не содержит запрашиваемую информацию. А именно: Прошу предоставить относительно Детской больницы им. Резника., ул. Дача Ковалевского, 81 1) Перечень бесплатных анализов, которые положены пациентам стационара, в том числе дневного. 2) Перечень платных анализов, которые возможно сдать пациентам стационара, в том числе дневного, в стенах указанного ЛУ. 3) Перечень ВСЕХ Частных лабораторий, которые проводят эти исследования 4) Прайс-листы на эти исследования, которые действуют на территори Детской больницы им. Резника, ул. Дача Ковалевского, 81 5) Договора, на основании которых эти лаборатории проводят данные исследования на территории указанного ЛУ. Если эта информация не будет предоставлена в ответ на это обращение, я буду вынуждена запросить ее в электронном виде у вышестоящих инстанций. Так же, хочу отметить, что информация, которую мне предоставили в официальном ответе не соответствует действительности. А именно: 1) В кассе БФ и главврачом больницы по телефону было озвучено, что больница не имеет права заключать договора с Частными лабораториями. И такие договора заключены с Благотворительным Фондом. 2) Прайс лист в кассе благотворительного фонда мне НЕ предоставили. Озвученная к оплате сумма, была расписана на две квитанции и содержала в том числе благотворительный взнос, который мне принудительно насчитали в размере 250 грн, а не позволили сделать на свое усмотрение. Но, повторюсь, что меня интересуют исключительно перечени анализов, названия лабораторий, договора больницы с этими лабораториями и прайсы на исследования. Вопросы благотворительных взносов на совести тех, кто распоряжается их снимать в принудительном порядке.


Показати/cховати відповіді
20:02 8 листопада 2019
Рег. №: З1-67392
Крок : 7
Звернення в архіві

Давление на врача Билан О.М.


Адреса проблеми: Паустовського вул.


В женской консультации 14 по адресу Паустовского, 21 осуществляется моральное давление с стороны руководства, и всяческое воздействие на работу врача Билан О.М. Это врач от Бога, она вела мою беременность 2013 году, и я у неё систематически наблюдалась. Она помогла мне выносить здорового ребёнка! Она отзывчивый врач, и профессионал в своём деле. Никогда не требовала взяток и вознаграждения за свою работу. У неё невероятные очереди, что и не нравится нынешней заведующей. По опросам на всех городских форумах у Билан, лучшие рейтинги. Не дайте руководству ЖК 14, лишить нас великолепного врача и профессионала своего дела.




Показати/cховати відповіді
15:47 7 листопада 2019
Рег. №: С1-66962
Крок : 6
Звернення в архіві

Обеспечение инвалида жизненно необходимым.


Адреса проблеми: Болгарська вул. 38


Убедительная просьба обеспечить инвалида 1-й гр. «А» пациента городской поликлиники №1 техническими средствами (подгузниками) в соответствии с моей индивидуальной программой реабилитации, поскольку для моего на 3/4 парализованного тела это является ежедневной жизненной необходимостью. При отсутствии такой возможности прошу предоставить письменный ответ с подробным разъяснением причин, а также рекомендациями где мне взять около 2000 тыс. гривен в месяц только на подгузники учитывая что моя пенсия нетрудоспособного инвалида, предоставляемая Украиной, не превышает вышеуказанной суммы, которой не всегда хватает на удовлетворительное питание, не говоря о лечении и реабилитации. Благодарю.


Показати/cховати відповіді