«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)
«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)

Поліклініки, здоров'я (931)


17:23 7 серпня 2020
Рег. №: С1-51285
Крок : 4
У роботі

Міська дитяча лікарня №2


Адреса проблеми: Дача Ковалевського вул. 81


Здравствуйте! Хотелось бы выяснить причину, по которой прекращены прием и госпитализация в Городской детской больнице №2. Официальной причиной были названы карантинные меры, однако данная информация звучит достаточно нелепо на фоне повсеместно открывающихся и в полную меру работающих заведений развлекательной сферы. Так родители с детьми вольны посещать цирк, дельфинарий, пляжи, детские площадки открытого и закрытого типа, игровые центры и т.п., не имея при этом доступа в больницу. Руководство Горздрава, перестраховываясь таким образом, отказывает в помощи детям, имеющим хронические заболевания, нуждающимся в регулярном врачебном контроле, диагностике, профилактике. Отсутствие данных услуг чревато ухудшением состояния сотен и тысяч одесских детей. И как объяснить в то же самое время разрешение на проведение медицинских услуг частным медцентрам. На мой взгляд, здесь присутствует существенная недоработка и ущемление прав пациента.


Показати/cховати відповіді
08:55 4 серпня 2020
Рег. №: Я1-50039
Крок : 4
У роботі

Отримання результату тесту на Ковид-19 (КВ)


Адреса проблеми: Палія Семена вул. 125 к.1


Я 1.5 тижні тому за направленням від сімейного лікаря викликала бригаду за номером 1550 для сдачі тесту на ковід-19. Результат мені потрібен для проходження лікування. Але на протязі 1.5 тижні я не можу отримати результат. В лабораборії відповідають, що "отримаєте тест тоді, коли ми вирішемо". Сімейному лікарю результати не надають. Строк дії теста 2 тижні і спливає на цьому тижні. Я не можу відправитися на лікування через вірсутність довідки з лабораторії. В департаменті відповіли, що це не їх компетенція, здвоніть у лаболаторію, можете скаржитися куда хочете!!! Прошу розібратися в данному питанні! Таке ставлення недопустиме! Отримання результату ПДР на протязі 1.5 тижня це не нормально!!! Прошу розглянути моє звернення та повідомити мене коли я зможу отримати свої результати!


Показати/cховати відповіді
20:07 3 серпня 2020
Рег. №: К1-50023
Крок : 4
У роботі

График помывки роддомов Одессы 2020


Адреса проблеми: Думська пл. 1


Интересует актуальная информация о закрытии роддомов города Одессы в 2020 году на генеральную помывку. Были ответы о том что помывка сдвинется из-за эпидемиологической ситуации, но день 2 роддома уже закрыли ...


Показати/cховати відповіді
20:42 31 липня 2020
Рег. №: М1-49646
Крок : 3
Звернення в архіві

Деньги за прием врача в областном кожно-венерологическом диспансере (ст.7)


Адреса проблеми: Матроський узв. 15


У Одеському Обласному Шкірно-венерологічному диспансері вимагають гроші за прийом лікаря. Без оплаченої квитанції навіть медичну картку у реєстратурі відмовляються давати. Чи це є законно? Наскільки я знаю, у нас медицина є безкоштовна. Це не приватна клініка. Чому я повинна платити гроші за це? Коли я сказала, що платити відмовляюсь, мені у грубій формі відповіли, що я можу йти до приватної клініки. У мене важка форма псоріазу, а попасти до лікаря майже не реально.


Показати/cховати відповіді
20:25 31 липня 2020
Рег. №: О1-49643
Крок : 4
У роботі

Больница №3


Адреса проблеми: Академіка Вільямса вул. 24/3


Почему угробили больницу №3 где мне дали вторую жизнь после 2-го инфаркта?


Показати/cховати відповіді
08:57 31 липня 2020
Рег. №: Т1-49221
Крок : 3
Звернення в архіві

Партнерские роды и реформа по родам 2020 (ст.7)


Адреса проблеми: Академіка Заболотного вул. 26 к4


Добрый день. В конце октября-начало ноября планирую рожать в Одесском Областном роддоме. В связи с чем у меня возникло пару вопросов: 1. Разрешены ли сейчас партнерские роды в связи с карантином? Может ли роддом отказать в присутствии родственника(мужа) для помощи, учитывая что мы соблюдаем все меры карантина при совместном проживании? 2. Применима к Одесскому областному роддому реформа касательно родов? Могу ли я рассчитывать что, что-то для родов будет оплачено государством? И что именно? 3. Будут ли выдаваться бэби боксы, и надо ли планировать закупку всего необходимого для малыша самостоятельно? Большое спасибо.


Показати/cховати відповіді
15:28 30 липня 2020
Рег. №: С1-49110
Крок : 6
Звернення в архіві

Некомпетентность врачей и опасность для жизни ребенка с инвалидностью подг. А


Адреса проблеми: Добровольського просп. 89


День добрый. Я, Сапелкина Елена, мама Сапелкина Романа 2014 г.р. с инвалидностью подгруппы А(аутизм). Переселенцы с Донецкой обл. Столкнулись с неадекватным отношением работников медицинской сферы по отношению к нам. По последней энцефалограмме у ребенка обнаружена эпилептическая активность. Состояли на учете в психдиспансере на ул.Разумовская, 4 у доктора по Суворовскому р-ну(Хмиль). Когда узнали, что врач там больше не работает - попали к не менее замечательному врачу- Кривде Елене Валентиновне в диспансере на ул.Канатной, 27. Она очень чутко и компетентно нам помогла в сложный для нас период. И, естественно, со свежей ЭЭГ мы пошли к ней, она порекомендовала препарат Депакин в дозировке 6 мл 2 раза в день. Препарат противоэпилептический, выдается по рецепту. А т.к. официально мы не стояли на учете на Канатной, то врач не могла дать рецепт. Мы поехали на Разумовскую, 4 к новому доктору(Макарусь М.Н). Рассмотрев ЭЭГ врач понизила дозу вдвое!!!! И выдала 1 флакон лекарства, на 2 недели. А далее хотела выписывать лекарство в таблетках (таблетки можно принимать только с 12 лет!!!). Препарат жизненно важный, его нельзя ни пропускать, ни резко отменять, иначе может случится приступ, крайне опасный для жизни. 28 июля мы с папой(отпросился с работы в очередной раз)поехали на Канатную, 27 и подписали все бумаги и поставили сына на учет офиц-но у психиатра Кривда Е.В. Доктор выписала рецепт(на 6 мес), заведующий и в регистратуре все подписали. Сказали, что выдача лекарства идет в диспансере на ул.Разумовская, 4. 30 июля наш папа отпросился (опять) с работы, и к 8 поехал на Разумовскую за лекарством с рецептом. В регистратуре его направили к доктору по Суворовскому району, к 12.00(начинается прием), хотя он сказал, он врач нам не нужен, рецепт есть. Заведующей не было на месте, чтобы разъяснить ситуацию. К 12.00 опять пришел. Дождавшись приема доктора, муж сказал, что мы поменяли врача, но регистратура сказала все равно идти к вам. Посмотрев на рецепт доктор сказала что он ей не нужен, если его дал другой врач-пусть он и рассказывает где лекарство брать!Заведующей опять не было на месте, медсестры отвечали, будто она вышла. С 8.00 ? Практически с боем мужу дали 1 флакон Депакина. По необходимой дозировке на 12 дней. А дальше что? Опять папе отпрашиваться с работы, и с боем выбивать лекарство? Я с ребенком 24 /7, тяжелый аутизм, самостоятельно не может ничего. Папа единый кормилец в семье. И долго его так будут гонять каждую неделю? Знаем, что другим дают на месяц и более.




Показати/cховати відповіді
22:18 28 липня 2020
Рег. №: П1-48484
Крок : 5
У роботі

Отказ в выдаче бесплатного рецепта


Адреса проблеми: Дальницька вул. 33


Меру г. Одесса Геннадию Труханову от Попружко В.П. Дальницкая, 33, кв 63. В последней редакции от 01.01.2019 постановления кабинета министров Украины номер 1303. В перечне групп населения в случае амбулаторного лечения лекарственные препараты по рецепту врача отпускаются бесплатно или на льготных условиях. В первом пункте сказано: Особый з инвалидностью, яки отрималы пенсию за Виком, по инвалидности або у звязку з втратою годувальника (крим осиб, яки отримают пенсию на детей у зв'язку з втратою годувальника), як до зазначени особы одержуют пенсию в размери, що не перевыщуе минимальный размер пенсии, видповидно до закону Украины про основы социальной захыщиности осиб з инвалидностью в Украине; Я являюсь инвалидом 2 группы, получаю пенсию по возрасту мне 61 год, как инвалид (по инвалидности), при этом получаю минимальную пенсию. Вся эта информация имеется в моей медицинской карточки включая распечатку моей пенсии за последний год. Почему начальник мед части десятой поликлиники по улице Житомирская 2 отказала мне в выписки бесплатно бесплатного рецепта на плавикс, который назначены мне для амбулаторного лечения. Тем самым игнорировала постановление кабинета министров Украины номер 1303.


Показати/cховати відповіді
14:18 27 липня 2020
Рег. №: Т1-48054
Крок : 6
Звернення в архіві

Жалоба на фельдшера


Адреса проблеми: Генерала Бочарова вул. 61б


25.07.2020 года, дважды была вызвана скорая помощь по адресу г.Одесса, ул. Ген.Бочарова, 61Б, кв 148. На вызов приезжала Омельянчук Светлана Анатольевна - Фельдшер скорой помощи ("3-ая подстанция), которая отказалась забирать тяжелую больную которая прибывала вне сознания, в Одесскую ГКБ, сославшись на приказ МОЗ о том, что забирают только тяжелых больных, на возражение, что человек находится в крайне тяжелом состоянии и ему необходима экстренная помощь, Фельдшер скорой помощи поставила диагноз "старческий маразм", отмирание клеток мозга, нам посоветовали вызывать милицию, т.к. пришел час попрощаться с бабушкой. С большим скандалом мы добились, чтобы скорая забрала больную. Диагноз поставили "острый гнойный менингит". На сегодняшний день Больная находится в 5 Городской больнице, проходит лечение, по словам врачей если бы родственники не настояли на госпитализации а ждали бы утра, что-бы вызвать семейного врача, велика вероятность, что до утра больная бы не дожила. Больная - Карнаухова Анна Павловна 06.01.1937 года рождения. Пенсионер, соц.статус "Ребенок войны".


Показати/cховати відповіді
11:17 27 липня 2020
Рег. №: Г1-47888
Крок : 6
Звернення в архіві

График закрытия роддомов 2020


Адреса проблеми: Думська пл. 1


Добрый день! Подскажите пожалуйста график закрытия роддомов на помывку на 2020 год.


Показати/cховати відповіді