Опалення (3173)


22:43 15 червня 2019
Рег. №: С1-37208
Крок : 6
У роботі

Провалился асфальт после работ по замене труб


Адреса проблеми: Балківська вул. 36 к.7


После выполнения работ по замене труб отопления в доме по ул. Балковская 36 корпус 7, яму заделали и положили асфальт. Однако через короткое время в месте, где пролегают трубы асфальт провалился. Появляются новые дыры. Просьба заменить асфальт и разобраться в причине провала.




Показати/cховати відповіді
19:58 7 червня 2019
Рег. №: М1-35285
Крок : 4
У роботі

ПРЕТЕНЗИЯ о не предоставлении услуг Теплоснабжения. (отключение от ЦО)


Адреса проблеми: Фонтанська дорога вул. 63


Начну так же как и почти год назад на обращение под номером Рег. №: М1-75403. В соответствии с договором обслуживания, заключенным между мной как собственником квартиры по адресу: г.Одесса, Фонтанская до. 63, кв 25, и ЖЭК "Фонтанский", мне предоставляются коммунальные услуги, включающие в себя в том числе услуги по теплоснабжению. Я добросовестно выполняю все условия данного договора, своевременно и в полном объеме внося плату, что подтверждается ежемесячными квитанциями. В угловой комнате весь отопительный период не работал отопительный прибор, в углу данной комнаты начали отпадать обои и слезать штукатурка с потолка. Решения до сих пор никакого нет. Комната приходит в нежилое состояние. Да мне производят перерасчет, но это же не решение проблемы. Согласно Закона Украины "О жилищно-коммунальных услугах» 2019 года я как потребитель имею право требовать – от управляющего и исполнителя коммунальных услуг штраф за некачественно или не в полной мере предоставленную услугу (п. 7 ч. 1 ст. 7). Данная услуга предоставляется некачественно. Что подтверждается Вашими ответами и реальным перерасчетом за целый отопительный сезон плюс комната получила повреждения не имея отопления. В свою очередь предлагаю решение данной проблемы, вам необходимо выдать мне решение о возможности отключения от центрального отопления, в свою очередь обязуюсь получить ТУ выполнить проект газификации квартиры у Одессагаз и за свой счет произвести замену отопления на индивидуальном газовом котле до начала отопительного сезона. Все стояки отопления обязуюсь пустить транзитом и за изолировать. Жду вашего решения, рассматривать как заявление.


Показати/cховати відповіді
17:56 28 травня 2019
Рег. №: П1-32743
Крок : 5
У роботі

Длительное время течет труба теплотрассы


Адреса проблеми: Генерала Вишневського пров. 13


Течет и свистит в нескольких местах труба теплотрассы. А именно, в арках в начале и конце дома по адресу пер. Ген.Вишневсого, 13. Течет уже длительный период.


.mp4
01.mp4
(1.07 Mb)
.mp4
02.mp4
(461.63 Kb)

Показати/cховати відповіді
00:47 24 травня 2019
Рег. №: М1-31655
Крок : 5
Виконавець дав відповідь

Отопление.(а)


Адреса проблеми: Академіка Корольова вул. 85


А я за 9 лет очень часто сплю так.потому что работники теплосети очень часто ночью отключают отопление и в квартире 7 градусов, а ещё я 9 лет два обозревателя включают, чтобы в сосульку не превратиться. Туалет моргом называют. И не кому не стыдно присылать квитанции на 1165 гривень за чуть тёплые батареи и никому не стыдно, что мой отец мерз и платил за никакие батареи и так и умер в очень холодной квартире. Не зная, что может быть тепло. А когда я пошла пару лет писать заявление, что в квартире 11 градусов, то меня бесовестным образом пытались отговорить писать заявления. Я пишу о том, что работники теплосети 9 лет нарушают мои права и заставляют платить за то, чего у меня нет. Я очень хочу пригласить работника теплосети ночью, когда будет 7 градусов на чашечку чая и составления акта и пусть объяснять. Почему в квартире 24 года дубняк. Ольга Евгеньевна живёт недалеко. Вот такие дела. Скажу как на исповеди. В таком холоде жить не возможно и платить за 9 градусов 1050 я не хочу. С уважением. Одесса, ул.Королёва, 85, кв.3. Одно трубная система.Теплоноситель работает с 16 этажа. Непомящая Наталья Николаевна.


Показати/cховати відповіді
17:24 21 травня 2019
Рег. №: Б1-30897
Крок : 5
Виконавець дав відповідь

Установка счетчика на отопление. (а)


Адреса проблеми: Щорса вул. 131


Добрый день, прошу рассмотреть возможность установки счетчика на отопление жителям дома за счет КП Теплоснабжения г. Одессы с последующим включением стоимости оборудования в платежи за предоставление отопления. Прошу указать какие необходимые решения и документы от дома и кому необходимо представить. Заранее благодарна. Бурлакова Е.Н. кв. 56 Щорса, 131.


Показати/cховати відповіді
16:58 10 травня 2019
Рег. №: Ч1-28149
Крок : 5
Виконавець дав відповідь

Теплосчётчик. (а)


Адреса проблеми: Прохоровська вул. 4


Доброго времени суток, мы жильцы многоквартирного дома по адресу ул. Прохоровская, 4, обращались три года назад и снова просим городскую мэрию и нашего мэра Труханова Геннадия Леонидовича установить на наш дом тепловой счетчик в связи с очередным поднятием цен на отопление и невозможностью оплачивать счета по заоблачным ценам. Заранее благодарим.


Показати/cховати відповіді
17:20 30 квітня 2019
Рег. №: К1-26081
Крок : 6
Звернення в архіві

Отопление


Адреса проблеми: Люстдорфська дорога . 23


В виду того, что услуга ТГО не может быть предоставлена прошу Вас, отключить от услуги ТГО для перехода на альтернативную форму отопления.


Показати/cховати відповіді
17:17 30 квітня 2019
Рег. №: К1-26079
Крок : 6
Звернення в архіві

Теплосети.


Адреса проблеми: Люстдорфська дорога . 23


Добрый день, по адресу ул. Люстдорфская дорога, 23, кв.8 услуги отопления не предоставлялись с начала отопительного сезона но за март 2019 начислена оплата в размере 759,32 гривны, я уже обращался по данному вопросу 07.01.2019 Рег. №: К1-870, был получен положительный ответ.


Показати/cховати відповіді
14:25 23 квітня 2019
Рег. №: П1-25118
Крок : 6
Звернення в архіві

Начисление за отопление МОП


Адреса проблеми: Жоліо-Кюрі вул. 22а


Добрый день! Хочу спросить, на каком основании идут начисления мне и соседям (отопление у меня и у некоторых соседей свое) за коридор, если там отопление отсутствует? Начисления идут с 2017 года. Спасибо!


Показати/cховати відповіді
00:09 18 квітня 2019
Рег. №: Е1-23904
Крок : 6
Звернення в архіві

Минимальные показания теплового счётчика.


Адреса проблеми: Перлинна вул. 3


Дайте комментарии относительно необходимых минимальных показаний теплового счётчика установленного в квартире, т.к. при показании 0,074 Ггкал осмд начисляет оплату не по тепловому счётчику, а за площадь отапливаемого помещения по кв.м. Где и кем устанавливаются минимальные показания по тепловому счётчику?


Показати/cховати відповіді