Опалення (3186)


10:07 30 січня 2019
Рег. №: С1-5777
Крок : 8
Виконавець дав відповідь

Кто будет платить за отопление улицы? Что делает г-да Труханов и Орловский в этой связи? (а)


Адреса проблеми: Економічний пров. 1


В квартире +25. Окна открыты круглосуточно. Температура на улице плюсовая. Кто будет оплачивать излишки отопления, которые нам не нужны? Стоимость отопления за кв. м в прошлом месяце была 22грн, а в домах рядом 12 грн за квадрат. Что делает мэр и г-н Орловский для решения такой проблемы?


Показати/cховати відповіді
16:48 29 січня 2019
Рег. №: К1-5596
Крок : 7
Звернення в архіві

Через 2 дня истекает срок Рег. №: К1-77211.


Адреса проблеми: Рішельєвська вул. 73


Здравствуйте. Обращение было отправлено еще 6 декабря. Уже прошло почти 2 месяца. Срок решения вопроса продлили. Поручено решить до 31 января. Но никто из работников теплосетей за это время не пришел во двор сделать осмотр и принять меры. Мы платим регулярно в срок, только вопрос за что? Прошу принять меры по решению вопроса.


Показати/cховати відповіді
18:39 28 січня 2019
Рег. №: Т1-5362
Крок : 6
Звернення в архіві

Встановлення теплового лічильника на Сегедській, 2.


Адреса проблеми: Сегедська вул. 2


Повідомляємо Вам, в будинку за адресою м. Одеса, вул. Сегедська, 2 відсутній тепловий лічильник. На нашу попередню заяву до КП «ТМО» про встановлення теплового лічильника не надійшло ніякої відповіді, що є порушенням ст. 20 ЗУ «Про звернення громадян» та лічильника встановлено так і не було. Зазначаємо, що в будинках за адресами м. Одеса, пров. Місячний, 4, 6 та вул. Сегедська, 8, які є сусідніми до нашого будинку та мають схожі характеристики, -встановлено теплові лічильники та люди оплачують послуги з теплопостачання по меншій порівняно з нами ціні. Внаслідок того, що в нашому будинку за адресою вул. Сегедська, 2, відсутній тепловий лічильник - співвласникам доводитьсь оплачувати послуги за ціною більшою від їх реального використання, що є порушенням їх законних прав та інтересів. Більше того встановлення лічильника повинно також здійснюватись відповідно до Міської комплексної програми енергоефективності у м. Одесі на 2017-2021 роки, затвердженою Рішенням Одеської міської ради № 2449-VII від 04.10.2017 р. Таким чином зважаючи на вищевикладене, повторно просимо, Вас, встановити тепловий лічильник в будинку за адресою м. Одеса, вул. Сегедська, 2 з метою відображення реальних показників споживання послуги з теплопостачання. З повагою, правління ОСББ «Лунний».


Показати/cховати відповіді
17:16 28 січня 2019
Рег. №: Г1-5318
Крок : 8
Звернення в архіві

Утеплить трубы до отопительного сезона! Крымская, 80.(№4)


Адреса проблеми: Кримська бул. 80


Добрый день! Вы что издеваетесь над нами!? Официальный ответ в обращении №:Г1-2173 Ответ:"09:16 28 января 2019 Ответ Овсов Сергей Анатольевич КП «Теплоснабжение города Одессы» - (048) 723-84-10 (Директор) 06:33 28 января 2019 На Ваш запрос в Единый реестр обращений граждан города Одессы сообщаем, что работы по восстановлению теплоизоляционного покрытия трубопровода центрального отопления (подающий и обратный) по адресу: ул. Крымская, 80, выполнены. Третий трубопровод, горячего водоснабжения, не используется. Изолировать его не целесообразно." - что является не правдой, новая труба, которую заменили вначале отопительного сезона, - ГОРЯЧАЯ, сам лично сегодня утром проверял и об этом пишу уже 4ю(!) петицию! Я не знаю о чем пишет Главный инженер А. В. Михайлов, и какая труба не используется, но та что без изоляции - используется более чем! Она горячая и несет(или выводит) нагретую воду в НАШ дом! Представьте теплопотери при вчерашних -10!!! Требуем в срочном порядке произвести изоляцию. Также прошу данную петиции направить в городскую администрацию для контроля и наказания безответственного исполнителя! 4е обращения переносят в архив без решения проблемы в середине отопительного сезона! Новые фотографии прилагаю.




Показати/cховати відповіді
17:10 27 січня 2019
Рег. №: Т1-5025
Крок : 6
Звернення в архіві

Авария


Адреса проблеми: Італійський бул. 1


Утром пропало отопление есть информация что где-то лопнула труба на улице минус просим помощи


Показати/cховати відповіді
18:57 25 січня 2019
Рег. №: М1-4974
Крок : 7
Звернення в архіві

Отсутствует тепло в квартире.


Адреса проблеми: Сегедська вул. 6


С 23.01.2019 и по сей день (25.01.2019) в квартире по ул. Сегедской д. 6 полностью отсутствует отопление. Очень хочется узнать, сколько ещё жить без тепла в комнате и будет ли начисляться оплата за те дни, когда услуга отопления фактически не была оказана.


Показати/cховати відповіді
20:16 24 січня 2019
Рег. №: Ж1-4698
Крок : 11
Виконавець дав відповідь

Дополнение к жалобе Рег. №: Ж1-1461(а)


Адреса проблеми: Щорса вул. 148 к.1


Дополнение к жалобе Рег. №: Ж1-1461. У всех жильцов дома по адресу г.Одесса ул.Щорса 148,к.1 трудное материальное положение и производить задержку ремонта Вашего оборудования не стоит , т.к это усугубляет наше финансовое положение , а тарифы растут . Вам положено содержать в исправном состоянии, вверенные Вашему предприятию, домовые счетчики учета тепла , так выполняйте эти обязательства !!! Долг жильцов будет еще больше расти , т.к тариф(27.24грн) не обоснован и завышен , т.к в других домах был расчет за отопленный м2 в пределах 20 .00 грн за метр 2! Тем самым, Вы в произвольной форме ведете расчет за Ваши услуги и не желаете ускорить ремонт домового средства учета тепла , т.к это выгодно Вашему предприятию !!! Это называется обдираловка !!! Почему дважды был изменен тариф за ноябрь месяц ,Вы так и не ответили !? Лично у меня нет долгов по отоплению , но понимаю других , тарифы не правомерные и материальный уровень жильцов дома , а в доме проживает больше половины пенсионеров , не то, что бы не высок , а скорее очень низкий и долг за отопление прошлого года не нужно вкладывать в тариф , без учета счетчика, данного отопительного сезона , тем самым выбивая из нас долги других жильцов !!! НУЖНО ПРОСТО СОДЕРЖАТЬ В ИСПРАВНОМ СОСТОЯНИИ ВВЕРЕННЫЕ ВАМ ПРИБОРЫ УЧЕТА И ВОВРЕМЯ ГОТОВИТЬ ТЕПЛО СЕТИ К ОТОПИТЕЛЬНОМУ СЕЗОНУ !!! НУЖНО БЫТЬ ХОЗЯЙСТВЕННИКОМ .....!!!


Показати/cховати відповіді
12:40 24 січня 2019
Рег. №: Т1-4539
Крок : 7
Звернення в архіві

Теплоснабжение.


Адреса проблеми: Академіка Заболотного вул. 22


Прошу КП "ТГО" провести работы по восстановлению и ремонту ж/б лотков проходящих возле домов по ул.Ак. Заболотного, 18а, 20, 22. Данные конструкции разрушены, угрожают жизни людей, а в особенности детей. Так же трубопровод центрального отопления, проходящий в данных лотках не изолирован, что приводит к потери тепла. От дома 18а к дому 22 проходит дорожка, по которой ежедневно проходят сотни жителей, так как данная дорожка вплотную прилегает и пересекает теплотрассу, большая просьба произвести благоустройство данной пешеходной дорожки.




Показати/cховати відповіді
13:24 23 січня 2019
Рег. №: Р1-4366
Крок : 8
Виконавець дав відповідь

В квартире холодно. На неадекват ЖКС о реакции. (а)


Адреса проблеми: Небесної Сотні просп. 4 к.1


Доброго времени суток! Невразумительный визит "представителей ЖКС "Вузовский"" был 4.01. Мою жалобу должны были рассмотреть до 21.01.Сегодня 23.01. Реакция отсутствует, как и тепло в моей квартире. За декабрь я оплатила за отопление 700 грн и за свет столько же. Электрообогреватели мотают 1.5 кВт, за счет которых я отапливаю свою холодную, по бумагам "отапливаемую", квартиру. Вопрос: "какого лешего"? Я повторюсь, для тех кто в бронированном, зеленом транспортном средстве!!! Либо дайте нормальное тепло, либо отключайте меня!!! Начните что-то наконец-то делать! Покажите мне нормативы температуры в ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ, с учетом местности и внешней температуры на 2018-2019 отопительный сезон! P.S. Для ЖКС"Вузовский" МАРШАЛА ЖУКОВА, 4/1, НЕ 99 И Т.Д. НЕ НАДО ТЯНУТЬ КОТА ЗА ДЕТОРОДНЫЙ ОРГАН И ПЕРЕНАПРАВЛЯТЬ МОЕ ОБРАЩЕНИЕ ЕСЛИ Я ОПЛАЧИВАЮ СЧЕТА ВАМ!!!!




Показати/cховати відповіді
11:07 23 січня 2019
Рег. №: В1-4314
Крок : 6
Звернення в архіві

Некачественное отопление


Адреса проблеми: Фонтанська дорога вул. 15


Для тех кто не умеет читать-повторяюсь! Г-н Цуркан В. Г.! Вы не ответили на вопрос - почему радиаторы на половину холодные! В прошлом году Вы авторитетно заявляли что они засорились - я их промыла за свой счет!!!! Что Вы можете предложить в этом отопительном сезоне? Какие будут предложения? И не надо предлагать мне каждый раз для оперативного реагирования и осуществления перерасчета при снижении качества отопления ниже нормативных параметров, Вам необходимо оформить заявку на проверку качества услуг, обратившись в абонентскую группу эксплуатационного района КП «ТгО». У меня уже должна быть сезонная скидка чтобы каждый месяц с этим не играться. У меня претензии к Жэку!!!! Это они не обеспечивают нормальную работу теплосети! Вопрос - В ЧЕМ ПРОБЛЕМА??????


Показати/cховати відповіді