Опалення (3178)


14:17 8 січня 2019
Рег. №: В1-1014
Крок : 9
Звернення в архіві

Отсутствие отопления.


Адреса проблеми: Балківська вул. 36 к.5


В моей квартире (Балковская, 36, корп 5, кв 21) с момента запуска отопления в доме 11.11.2018 полностью отсутствует отопление в двух помещениях, в кухне и в комнате. У меня 1 этаж и подо мной в подвале абсолютно холодная труба обратки. О моей проблеме знает ЖЭК и я писала заявление в ТГО с просьбой о помощи (входящий номер заявления 01-18/957). Не смотря на это мне начислена плата за отопление, хотя в помещениях температура 12-13 градусов. Так же никто не спешит ликвидировать проблему или хотя бы озвучить в чем проблема или сумму ремонта. Кто должен осуществлять этот ремонт и будет ли он осуществлен в текущем отопительном периоде? И почему мне начисляют плату за холодные помещения, хотя я вызывала инспектора. Мой номер телефона 063 120 91 20 Ольга.


Показати/cховати відповіді
18:42 7 січня 2019
Рег. №: К1-870
Крок : 6
Звернення в архіві

начисление за Отопление


Адреса проблеми: Люстдорфська дорога . 23


прошу снять начисление за оплату отопления в виду того что, нашему дому по адресу Люстдорфская дорога, 23 услуги центрального отопления не оказываются, т к нет акта включения дома к отоплению. И услуги отопления не оказываются , радиаторы холодные и в системе воды нет.


Показати/cховати відповіді
19:12 5 січня 2019
Рег. №: С1-825
Крок : 6
Звернення в архіві

Не все батареи в квартире греют.


Адреса проблеми: Середня вул. 45


Вчера с утра слышно было как слили воду из системы отопления. Батареи остыли к 10 утра полностью. Сообщили в ЖЭК (Участок №3, Средняя, 47). Нам сообщили, что отправили уже сотрудника, чтобы выяснил причину и решил эту проблему. Но с тех пор только часть батарей в квартире работают: везде, кроме одной комнаты. То есть с утра 4-01-19 и на текущий момент вынуждены обогреваться электрическим конвектором. ЖЭК не будет работать до вторника. Прошу решить проблему. И непонятно как теперь платить за это только частично работающее отопление. От соседей узнали, что у них со вчерашнего вечера все батареи горячие.


Показати/cховати відповіді
12:53 5 січня 2019
Рег. №: С1-794
Крок : 6
Звернення в архіві

стоимость отопления


Адреса проблеми: Черняховського вул. 14


Стоимость отопления за ноябрь составила 20.72 грн. за кв.м., за декабрь 27.87 грн. за кв.м. , хотя цены подняли с 01.01.19 и повышение должно быть за январь. И мало верится что квартира в 50 кв.м. потратила больше 1 Гкал. тепла за месяц.Откуда такие цифры ? Дом в 300 квартир потребляет 120 Гкал в месяц и это монолит , а кирпичный в 40 квартир из которых отапливается только 30 - больше 30 Гкал. ?


Показати/cховати відповіді
17:27 4 січня 2019
Рег. №: Р1-641
Крок : 9
Звернення в архіві

Визит "представителей" ЖКС


Адреса проблеми: Небесної Сотні просп. 4 к.1


Доброго времени суток! Сегодня утром приходила "проверка" из ЖКС. Без предупреждения. А если я была бы на работе или отлучилась? Не представившись. В хамской манере на повышенных тонах в количестве 3х человек настоятельно хотели попасть ко мне в квартиру. Когда я, сонная, попросила документы на основании которых они пришли, мне в пренебрежительной манере отказали. На мой вопрос: "почему Вы не предупредили о визите?" мне в той же манере ответили, что рабочий день с 9 утра, они не обязаны предупреждать и вообще может они должны были подождать пока я высплюсь до 12 дня...Прошу прощения, и это манера общения исполнительных органов которые пришли помочь? В квартиру я, разумеется, их не пустила тк никаких документов подтверждающих их личность они не предоставили. Один из мужчин, снова же, на повышенных тонах и в пренебрежительное манере выдал реплику - догадку, что ежели я не пустила их, то у меня в квартире явно есть +18. Довожу до Вашего сведения, что я после болезни, которую я заработала из-за низкой температуры в квартире. И на данном этапе у меня есть +18 и выше тк я пользуюсь 2 конвекторными электрообогревателями и электро дуйкой. Отопление с температурой в системе, как Вы заявили 37° не может обогреть квартиру на 1 этаже где тянет с пола. Доводы, о том, что в квартире действительно холодно, соседа с 8 мес ребенком и пожилых соседей "работники ЖКС" не слышали. Пока я переобувалась, чтоб составить им компанию и спуститься в подвал - 3е неизвестных ушли по-английски, не прощаясь. Ув. ЖКС "Вузовский" скажите пожалуйста это у Вас тактика такая. Так знайте, я не из робкого десятка. В квартире как было холодно, так и осталось. Я молчать не буду! Либо повышайте температуру, либо отключайте меня от Вашего бесполезного отопления!!! Платить по двойному тарифу и за электричество тк я им греют квартиру и за бесполезное отопление я не согласна!!!


Показати/cховати відповіді
16:08 3 січня 2019
Рег. №: Г1-391
Крок : 6
Звернення в архіві

Нет отопления


Адреса проблеми: Лип Івана та Юрія вул. 5


Здравствуйте. В нашем доме жильцы жалуются на то что в квартирах очень холодно, потому что очень холодные батареи, в Жек уже устали ходить и звонить толку меньше чем "ноль"


Показати/cховати відповіді
10:25 3 січня 2019
Рег. №: В1-283
Крок : 6
Звернення в архіві

Не удовлетворена ответом на В1-79500.


Адреса проблеми: Фонтанська дорога вул. 15


Г-н Цуркан В. Г.! Вы не ответили на вопрос - почему радиаторы на половину холодные! В прошлом году Вы авторитетно заявляли что они засорились - я их промыла за свой счет!!!! Что Вы можете предложить в этом отопительном сезоне? Какие будут предложения? И не надо предлагать мне каждый раз для оперативного реагирования и осуществления перерасчета при снижении качества отопления ниже нормативных параметров, Вам необходимо оформить заявку на проверку качества услуг, обратившись в абонентскую группу эксплуатационного района КП «ТгО». У меня уже должна быть сезонная скидка чтобы каждый месяц с этим не играться. У меня претензии к Жэку!!!! Это они не обеспечивают нормальную работу теплосети!


Показати/cховати відповіді
16:18 2 січня 2019
Рег. №: Р1-194
Крок : 9
Звернення в архіві

Не согласна с решением! Вы ничего не сделали. За что я плачу?


Адреса проблеми: Небесної Сотні просп. 4 к.1


Доброго времени суток! В квартире как было холодно 3 недели назад, так ничего и не изменилось. Вы ничего не сделали!!!! Котельная подает ту температуру, которую Вы ей говорите. Значит магистраль не утеплена! Вы себя слышите? Обкатка 37° ? Это температура человеческого тела.....Квартиру в 34кв.м с ледяным полом она не в состоянии обогреть! Значит повышайте температуру или утепляйте дом! За какое отопление я плачу???? За что придет платеж? Я до сих пор лечусь от бронхита. Мне счет Вам выставить? Мне пришлось купить два коннектора. Вы оплатите их стоимость? Или может Вы оплатите платеж за электричество? Тянет с пола. В парадной отключено отопление? По какой причине? Вы нормативы температуры в помещениях вообще знаете? Почему обратная труба, у нас в тамбуре холодная?




Показати/cховати відповіді