Опалення (3201)


09:05 30 липня 2019
Рег. №: Х1-46412
Крок : 9
Звернення в архіві

Установка теплового счетчика на дом.


Адреса проблеми: Балківська вул. 14а


Добрый день. В связи с отсутствием в наше доме прибора учёта тепла и высокого тарифа на тепло. Прошу включит нас в городскую программу энергоэффективности и установить в нашем доме домовой счётчик тепла.


Показати/cховати відповіді
22:11 23 липня 2019
Рег. №: П1-45194
Крок : 5
Виконавець дав відповідь

ремонт отопительной системы (а)


Адреса проблеми: Лип Івана та Юрія вул. 42/44


В марте 2019 года в подвале нашего дома №42/44 по улице Ивана и Юрия Лип прорвало трубы отопления под домом №44. Вместо того, чтобы их отремонтировать – нам просто перекрыли отопление. У всех еще продолжался отопительный сезон, а у нас он уже закончился. На собрании жильцов, на котором так же присутствовал начальник ЖЭКа, нам объяснили, что трубы в плачевном состоянии, но денег на новые нет и поэтому старые все же когда то залатают. Сегодня уже конец июля. Никто и не думает ремонтировать в доме систему отопления. До начала отопительного сезона осталось меньше времени, чем прошло с момента его окончания. Просим провести в подвале ремонт отопительной системы нашего дома (дом №44).


Показати/cховати відповіді
14:54 18 липня 2019
Рег. №: Т1-44150
Крок : 6
Звернення в архіві

Встановлення теплового лічильника в будинку по вул. Сегедська, 2


Адреса проблеми: Сегедська вул. 2


Співвласники багатоквартирного будинку за адресою м. Одеса, вул. Сегедська, 2 неодноразово звертались КП "ТМО" стосовно встановлення теплового лічильника у вищевказаному будинку, зважаючи на те, що співвласникам нараховується необгрунтовано висока плата за постачання теплової енергії. Зважаючи на вищевказане, Просимо Вас, встановити тепловий лічильник в будинку за адресою м. Одеса, вул. Сегедська, 2 з метою раціонального та ефективного використання теплової енергії в будинку.


Показати/cховати відповіді
10:25 16 липня 2019
Рег. №: Ш1-43491
Крок : 5
Виконавець дав відповідь

Тепловой счетчик.(а)


Адреса проблеми: Французький бул. 12 к.2


Мы, жители многоквартирного дома по адресу Французский бульвар, 12/2, обращаемся в Одесский городской совет с просьбой профинансировать установку теплового счетчика на наш дом.


Показати/cховати відповіді
07:54 16 липня 2019
Рег. №: С1-43343
Крок : 8
Виконавець дав відповідь

ТГО отказ от горячего водоснабжения.


Адреса проблеми: Балківська вул. 32а


Очень хочется получить ответ на заданный вопрос. Написала письмо в приемную ТГО, но ответа так и не дождалась. На сайте ясно написано "У вас есть вопросы? Обращайтесь в единый информационный центр. А также в приемную". У меня есть вопрос: Отключение одной определенной квартиры от услуги горячего водоснабжения невозможно. Какие документы необходимо собрать для отключения всего дома от данной отсутствующей услуги?




Показати/cховати відповіді
16:08 26 червня 2019
Рег. №: Т1-39486
Крок : 6
Звернення в архіві

Установить теповой сч на дом


Адреса проблеми: Академіка Корольова вул. 90б


Мы жильцы дома очень просим вас установить тепловой сч на дом по адресу Королева, 90б , так как своими силами жильцов мы не можем, за однокомнатную квартиру зимой цена доходит до 1250гр, это не подъемная цена. Дома со счетчиком расчет от 17-до 22мг, а у нас 35 --Мы что в сибири живем, что это %-? Очень просим вас включить наш дом по Королева, 90б на 2019г на установку теплового счетчика.


Показати/cховати відповіді
14:55 24 червня 2019
Рег. №: О1-38848
Крок : 6
Звернення в архіві

Прокапывает вода с теплотрассы


Адреса проблеми: Палія Семена вул. 72


Добрый день. Во дворе между домами Днепродорога, 72 и Днепродорога, 72/1 проходит воздушная теплотрасса. С нее прокапывает вода. Прошу обратить внимание и провести своевременно (до начало сезона) ремонт теплотрассы если это требуется.




Показати/cховати відповіді
09:43 24 червня 2019
Рег. №: П1-38733
Крок : 6
Звернення в архіві

Робота КП "Теплопостачання м.Одеси" (комунікація споживачів з підприємством)


Адреса проблеми: Балківська вул. 1б


До уваги пана Орловського Анатолія Йосиповича Шановний Анатолію Йосипович, звертаю Вашу увагу на відсутність вже довгого часу на сайті КП «Теплопостачання Одеси» https://teplo.od.ua/ адреси електронної пошти. Крім того, робота служб з номерами телефонів: 7056100 (Інформцентр), 7238410 (приймальня), 7056218 (приймальня) вкрай нестабільна. Так, зокрема 21 червня 2019 починаючи з 13.00 і до кінця робочого дня жоден із зазначених вище номерів не відповів. Все вищевикладене вкрай ускладнює комунікацію споживачів з підприємством. Прошу Вашого сприяння у організації сучасного зворотного зв'язку між споживачами і комунальним підприємством за допомогою електронної пошти, а також в забезпеченні нормального функціонування згаданих служб. З повагою, А.Пилипчук 24.06.19


Показати/cховати відповіді
22:43 15 червня 2019
Рег. №: С1-37208
Крок : 10
Виконавець дав відповідь

Провалился асфальт после работ по замене труб


Адреса проблеми: Балківська вул. 36 к.7


После выполнения работ по замене труб отопления в доме по ул. Балковская 36 корпус 7, яму заделали и положили асфальт. Однако через короткое время в месте, где пролегают трубы асфальт провалился. Появляются новые дыры. Просьба заменить асфальт и разобраться в причине провала.




Показати/cховати відповіді
19:58 7 червня 2019
Рег. №: М1-35285
Крок : 14
Виконавець дав відповідь

ПРЕТЕНЗИЯ о не предоставлении услуг Теплоснабжения. (отключение от ЦО)(а)


Адреса проблеми: Фонтанська дорога вул. 63


Начну так же как и почти год назад на обращение под номером Рег. №: М1-75403. В соответствии с договором обслуживания, заключенным между мной как собственником квартиры по адресу: г.Одесса, Фонтанская до. 63, кв 25, и ЖЭК "Фонтанский", мне предоставляются коммунальные услуги, включающие в себя в том числе услуги по теплоснабжению. Я добросовестно выполняю все условия данного договора, своевременно и в полном объеме внося плату, что подтверждается ежемесячными квитанциями. В угловой комнате весь отопительный период не работал отопительный прибор, в углу данной комнаты начали отпадать обои и слезать штукатурка с потолка. Решения до сих пор никакого нет. Комната приходит в нежилое состояние. Да мне производят перерасчет, но это же не решение проблемы. Согласно Закона Украины "О жилищно-коммунальных услугах» 2019 года я как потребитель имею право требовать – от управляющего и исполнителя коммунальных услуг штраф за некачественно или не в полной мере предоставленную услугу (п. 7 ч. 1 ст. 7). Данная услуга предоставляется некачественно. Что подтверждается Вашими ответами и реальным перерасчетом за целый отопительный сезон плюс комната получила повреждения не имея отопления. В свою очередь предлагаю решение данной проблемы, вам необходимо выдать мне решение о возможности отключения от центрального отопления, в свою очередь обязуюсь получить ТУ выполнить проект газификации квартиры у Одессагаз и за свой счет произвести замену отопления на индивидуальном газовом котле до начала отопительного сезона. Все стояки отопления обязуюсь пустить транзитом и за изолировать. Жду вашего решения, рассматривать как заявление.


Показати/cховати відповіді