«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)
«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)

Опалення (3868)


10:12 10 квітня 2020
Рег. №: Б1-22117
Крок : 13
Виконавець дав відповідь

Давний прорыв теплотрассы. (замГГ Ж)


Адреса проблеми: Бреуса вул. 61 к.8


Оставляю звернення уже третий раз с февраля 2020. Предыдущие звернення Б-12802 и Б- 15557 остались без какого-либо результата. У нас прорыв теплотрассы. По видимому очень давно, так как дом трескается, садится, штукатурка отпадает.На предыдущее звернення получили официальный ответ типа " Денег нет но вы держитесь", когда появятся тогда сделаем. Никто не хочет заниматься нами. Никто ни за что не отвечает. Угол Канатной и Нахимова- дом упал по той же причине из- за аварии на теплотрассе, а виноватых нет. По- видимому ждут когда и наш дом рухнет. Какие-то причины ищут. Говорят что незаконный гараж мешает. Замкнутый круг.


Показати/cховати відповіді
13:42 9 квітня 2020
Рег. №: А1-21948
Крок : 6
Звернення в архіві

Тариф за опалення.


Адреса проблеми: Сегедська вул. 8а


Здравствуйте, прошу помощи в решении вопроса! Мы жильцы дома по улице Сегедская, 8а очень возмущены произошедшей ситуацией. На нашем доме установлен счётчик по теплу, сегодня имея желание заплатить по счёту пришли в ужас от суммы, сдав показания счетчика в установленные сроки и ожидая тарифа по тому количеству тепла которое мы потребили , вдруг выяснилось , что нам посчитали по городскому тарифу 30 грн за кВ.метр. Позвонив в Абонентскую службу приморского района на Варненской, 27, для разъяснения ситуации нам ответили, что показания наши были приняты, но вызвали сомнения у «руководства» абонлужбы так как слишком мало дом потребил тепла (точное количество гигакалорий и тариф не сказали), поэтому начальство дало резолюцию насчитать на городскому тарифу!!!! На просьбы пофамильно назвать кто так решил и официально назвать причину- ответили отказом. Пытаясь объяснить, что дом наш Маленькая пятиэтажка из 40 квартир и мы практически полностью прикрывали задвижку подачи тепла и каждый день регулировали его поступление всвязи с погодными условиями, нам ответили что ничем помочь не могут. Огромная просьба помочь нам в решении этого вопроса и выполнить перерасчёт строго по данным теплосчётчика.


Показати/cховати відповіді
12:07 9 квітня 2020
Рег. №: К1-21891
Крок : 6
Звернення в архіві

Опалення.


Адреса проблеми: Генерала Петрова вул. 64


Подскажите пожалуйста сколько по адресу ул. генерала Петрова, 64, кв 81 начислено за отопление за февраль и март, так как квитанции не пришли и дозвониться в Теплоенерго невозможно. Спасибо.


Показати/cховати відповіді
07:53 9 квітня 2020
Рег. №: Л1-21743
Крок : 6
Звернення в архіві

Оплата отопления


Адреса проблеми: Люстдорфська дорога . 31


Подскажите пожалуйста сколько по адресу ул. Люстдорфская дорога 31 кв 2 начислено за отопление за февраль и март, так как квитанции не пришли и дозвониться в Теплоенерго невозможно. Спасибо


Показати/cховати відповіді
22:29 8 квітня 2020
Рег. №: В1-21739
Крок : 6
Звернення в архіві

Тепло Счетчик


Адреса проблеми: Космонавтів вул. 19 к.2


По адресу ул.Космонавтов,19/2 не работает счетчик учета тепла. 31 марта при снятии показаний с счетчика тепла было обнаружено, что счетчик тепла находится в не рабочем состоянии, дисплей не показывает данные (по всей видимости необходима замена аккумулятора). Последний раз показания снимались 29 февраля и на тот момент составляли 1821 GJ и счетчик работал. Таблица с показаниями за отопительный сезон 2019-2020 прикреплена к письму. Просьба привлечь соответствующую службу для приведения счетчика в рабочее состояние




Показати/cховати відповіді
12:56 8 квітня 2020
Рег. №: Р1-21685
Крок : 6
Звернення в архіві

Два месяца отсутствуют счета за отопление.


Адреса проблеми: Палія Семена вул. 74


Два месяца (за февраль и за март) весь дом по адресу Семена Палия, 74 не получает платежек за отопление, данные в системе Герц отсутствуют.


Показати/cховати відповіді
21:12 7 квітня 2020
Рег. №: Б1-21491
Крок : 6
Звернення в архіві

Директору КП Теплоснабжение г.Одессы.


Адреса проблеми: Скидановська вул. 4


Уважаемый директор, прошу обязать Ваши подчиненные структуры отвечающие за потребленную энергию абонентам прислать на мой адрес счета за потребленную тепловую энергию по двум квартирам это 37 и 62. С уважением.


Показати/cховати відповіді
21:22 6 квітня 2020
Рег. №: Т1-21156
Крок : 6
Звернення в архіві

Щодо рахунків за теплопостачання


Адреса проблеми: Генерала Бочарова вул.


В платіжках і на Герц відсутня інформація щодо нарахуваня за тепло за лютий і за березень 2020.Нам за 2 місяці подарували тепло?


Показати/cховати відповіді
18:43 6 квітня 2020
Рег. №: Р1-21137
Крок : 6
Звернення в архіві

Продление отопительного сезона


Адреса проблеми: Добровольського просп. 126/1


В то время, когда большая часть населения сидит по домам на карантине, несвоевременно полностью отключать отопление в домах. Это может привести к дополнительным респираторным заболеваниям из-за снижения иммунитета на фоне переохлаждения. Необходимо снизить температуру теплоносителя, но не отключать отопление полностью, потому что в ночное время наружная температура еще далека от комфортной. Так сделали даже в оккупированном Крыму! https://kafanews.com/novosti/166964/iz-za-reshima-samoizolyatsii-v-krymu-prodlyat-otopitelnyy-sezon_2020-04-06


Показати/cховати відповіді
12:54 4 квітня 2020
Рег. №: Д1-20692
Крок : 3
Звернення в архіві

окончание отопительного сезона


Адреса проблеми: Кримська вул. 84


Идет потепление, заморозков вроде не предвидится. Просьба завершить отопительный сезон. Днем теплоноситель довольно горячий несмотря на температуру на улице. Пожалейте бюджет горожан.


Показати/cховати відповіді