«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)
«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)

Опалення (3862)


12:10 20 березня 2020
Рег. №: Б1-17273
Крок : 6
Звернення в архіві

Не работает отопление.


Адреса проблеми: Святослава Ріхтера вул. 127 к.1


Добрый день. В нашем многоквартирном доме с 14 марта сего года не работает отопление. Домоуправление валит на городские теплосети, городские теплосети на домоуправление. В результате, никто ремонтом не занимается. Реально холодно. Помогите, пожалуйста. С уважением и надеждой на помощь, Константин Беличенко.


Показати/cховати відповіді
19:42 18 березня 2020
Рег. №: М1-16887
Крок : 6
Звернення в архіві

Отсуствие отопления с 10,03


Адреса проблеми: Сергія Ядова вул. 24а


Доброго дня! З 10 марта в 3 будинках за адресою вул. С.Ядова 24,24 а,26 відсутня подача тепла, більше 500 квартир остались без тепла. Зараз в місті карантин усі діти, батьки, та літні люди знаходяться дома в холодних приміщеннях , що сприяє захворюванню людей . Дуже просимо Вас, допомогти нам відновити подачу тепла в ці будинки


Показати/cховати відповіді
19:30 18 березня 2020
Рег. №: П1-16886
Крок : 6
Звернення в архіві

Холодная батарея в одной их комнат


Адреса проблеми: Космонавтів вул. 4


Добрый день. Обращаюсь к Вам с проблемой по адресу ул.Космонавтов, 4, кв.58. В доме отопление есть, но на 18.03.2020 нет отопления во всех комнатах (скорее всего из-за воздушных пробок или перекрытых стояков) так в квартире радиаторы до сих пор холодные в комнате, на кухне и в ванной теплые. В соседних квартирах (выше по стояку и ниже) ситуация аналогична. Кранов Маевского (спускников) воздуха на радиаторах нет, что не позволяет спустить воздух самостоятельно. Прошу Вас посодействовать в решении этих проблем. За отопление плачу исправно, прошу аналогично оказывать данные услуги. В квартире меленький ребенок.


Показати/cховати відповіді
21:19 17 березня 2020
Рег. №: О1-16576
Крок : 6
Звернення в архіві

Оплата за отопление.


Адреса проблеми: Висоцького вул. 7


Здравствуйте. У меня вопрос по срокам выставления счетов за ком. услуги. Сегодня 17 марта. Как известно, оплата за коммуналку должна быть осуществлена до 20 числа, следующего за расчётным месяцем. Понятно, что в запасе есть ещё трое суток. Но это не правильно, только в последние дни выставлять счета Одесситам. Хочу добавить, что с 3 по 7 марта я уже знал , кому и сколько я должен заплатить. И лишь теплосеть "тянет резину" до 20 числа. Так же , на сайте teplo.od.ua имеется адрес электронной почты. Дней десять написал им вопрос по оплате, но ответа так и нет. Может ли городская власть навести порядок в комуникационных вопросах теплосети с гражданами ? Может ли городская власть обязать выставлять счета ,за потреблёные услуги населением , в более короткие сроки, по примеру других компаний. Ведь мы живём в 21 веке, и програмное обеспечение позволяет счета выставлять в короткий срок.


Показати/cховати відповіді
19:12 17 березня 2020
Рег. №: К1-16573
Крок : 9
Звернення в архіві

пересчитайте пожалуйста


Адреса проблеми: М’ясоєдовська вул. 7


Добрый день. ул. Мясоедовская7. Отопительный сезон 2019-2020 гг. - Включили тепло позже установленного срока. -Были перерывы в подаче тепла, превышающие 12 часов в сутки один раз в месяц . -Отопительный сезон закончился досрочно. Принят Закон о жилищно-коммунальных услугах №2189-VIII. Не надо мне звонить. ПРОСИМ ПЕРЕСЧИТАТЬ. Спасибо.


Показати/cховати відповіді
10:24 17 березня 2020
Рег. №: С1-16348
Крок : 5
Виконавець дав відповідь

Не працююче опалення (КВ) (а)


Адреса проблеми: Єфімова вул. 42


З 13.03.2020 будинок по (м. Одеса) вулиці Єфімова 42 відключенно від опалення. Згідно з рекомендацій МОЗ Украиїни багато закладів закриті и мі повинні знаходитись вдома, але дом відключений від теплопостачання, тобто створюються усі умови для того щоб люди захворіли і перетворилися на очаг захворювань. 2 будинки страждають, але у тепломережі кажуть що в них є 2 проблеми: 1. Не має важкої техніки 2. Там якісь гаражи заважають розкопкам Прошу як умога швидше відреагувати, та якось допомогти вирішити ці проблеми на вищєму рівні, аби запобігти катастрофі у вигляді сотень захворівших від холоду людей, імунітет яких буде послаблено для того щоб погіршити або поширити короновірусні ризики.


Показати/cховати відповіді
18:54 16 березня 2020
Рег. №: Б1-16273
Крок : 6
Звернення в архіві

Нема рахунків від КП "Теплопостачання міста Одеси".


Адреса проблеми: Світлий пров. 8


Станом на 19.00 16.03.2020 від КП "Теплопостачання міста Одеси" нема рахунків за опалення за лютий місяць 2020 р. Маю бажання оплатити, але скільки? Вони що, не бажають поповнень рахунків? А потім кричать, що ОДЕСИТИ не платять. В чому справа?


Показати/cховати відповіді
17:50 16 березня 2020
Рег. №: С1-16245
Крок : 6
Звернення в архіві

Отсутствует отопление (ст.7)


Адреса проблеми: Довженка вул. 9


По адресу Довженко 9 ректор университета им.Мечникова с начала марта отключил отопление. Мало того, что всю зиму батареи были еле теплые (мы неоднократно обращались на горячую линию к мэру по телефону, но помощи никакой не получили, хотя эта ситуация КАЖДЫЙ ГОД). Так сейчас, когда температура ночью опять минусовая, и еще и когда вирус ходит - у нас ЛЕДЯНЫЕ КВАРТИРЫ!!!!!!!!!!!! Примите меры к этому ректору, который не только Довженко 9, но и 7 отключил и даже своих же студентов в общежитии с начала марта!!! Студенты даже акцию проводили - похороны горячей воды и отопления, о чем писали одесские сми!!


Показати/cховати відповіді
12:38 16 березня 2020
Рег. №: Н1-16090
Крок : 6
Звернення в архіві

Отключение от отопления жилых домов


Адреса проблеми: Довженка вул. 9


Прошу рассмотреть мое обращение касательно отключения многоквартирного дома по адресу Довженко 9 от отопления. Отопление осуществляется от бойлера который находится который находится на территории Одеського національного університету ім. І.І. Мечникова. Также прошу принять соответствующие меры к руководству института из за того, что они приняли решение отключить отопление по своему усмотрению, ранее положенного срока. Текст обращения дублирую, так как обращался ранее с подобной проблемой: Ректору Одеського національного університету ім. І.І. Мечникова доктору політичних наук, професору Ковалю І.М. вул. Дворянська, 2 м. Одеса, 65082 в копії: гр. Науменко Геннадій вул. Довженко, 9, кв. № 8 м. Одеса, 65058 У райадміністрації на розгляді знаходиться звернення гр. Науменко Геннадія, спрямоване на адресу «Єдиного реєстру звернень громадян міста Одеси» за № 37-Н1-70486, з питання не підключення будинку № 9 по вул. Довженко до опалення. Вказана будівля опалюється від бойлеру який знаходиться території Одеського національного університету ім. І.І. Мечникова Згідно зі ст. 7 Закону України «Про звернення громадян» чинного законодавства, прошу ОНУ ім. І.І. Мечникова розглянути дане звернення, вжити заходів для вирішення вказаного питання. Про вжиті заходи, прошу інформувати заявника Копія звернення на першу адресу додається. З повагою, В.о. голови райадміністрації С.І. Буймович


Показати/cховати відповіді
16:44 12 березня 2020
Рег. №: С1-15514
Крок : 6
Звернення в архіві

Отключение отопления


Адреса проблеми: Преображенська вул. 11


Вот уже практически месяц, как стоит плюсовая температура , а ТГО продолжает отапливать дом (это при том, что в ноябре нас было очень трудно подключить, а отключить уже видимо просто лень), как известно, если среднесуточная температура от трех дней не опускается ниже, чем +8°C, - отопление можно отключать, пока же мы греем улицу, что для нашего дома очень необычно - как правило тут прохладно, но из-за аномальной зимы душно и не хочется переплачивать за дискомфорт. Пожалуйста отключите отопление - лучше мы начнем сезон без проблем, как в ноябре (кстати, несправедливое начисление за ноябрь 2019 ТГО так и не убрали не смотря на информацию от ЖКС Ренессанс о том, что отопление было всего 1 день). С ув. Смирнова


Показати/cховати відповіді