«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)
«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)

Опалення (3868)


19:12 17 березня 2020
Рег. №: К1-16573
Крок : 9
Звернення в архіві

пересчитайте пожалуйста


Адреса проблеми: М’ясоєдовська вул. 7


Добрый день. ул. Мясоедовская7. Отопительный сезон 2019-2020 гг. - Включили тепло позже установленного срока. -Были перерывы в подаче тепла, превышающие 12 часов в сутки один раз в месяц . -Отопительный сезон закончился досрочно. Принят Закон о жилищно-коммунальных услугах №2189-VIII. Не надо мне звонить. ПРОСИМ ПЕРЕСЧИТАТЬ. Спасибо.


Показати/cховати відповіді
10:24 17 березня 2020
Рег. №: С1-16348
Крок : 5
Виконавець дав відповідь

Не працююче опалення (КВ) (а)


Адреса проблеми: Єфімова вул. 42


З 13.03.2020 будинок по (м. Одеса) вулиці Єфімова 42 відключенно від опалення. Згідно з рекомендацій МОЗ Украиїни багато закладів закриті и мі повинні знаходитись вдома, але дом відключений від теплопостачання, тобто створюються усі умови для того щоб люди захворіли і перетворилися на очаг захворювань. 2 будинки страждають, але у тепломережі кажуть що в них є 2 проблеми: 1. Не має важкої техніки 2. Там якісь гаражи заважають розкопкам Прошу як умога швидше відреагувати, та якось допомогти вирішити ці проблеми на вищєму рівні, аби запобігти катастрофі у вигляді сотень захворівших від холоду людей, імунітет яких буде послаблено для того щоб погіршити або поширити короновірусні ризики.


Показати/cховати відповіді
18:54 16 березня 2020
Рег. №: Б1-16273
Крок : 6
Звернення в архіві

Нема рахунків від КП "Теплопостачання міста Одеси".


Адреса проблеми: Світлий пров. 8


Станом на 19.00 16.03.2020 від КП "Теплопостачання міста Одеси" нема рахунків за опалення за лютий місяць 2020 р. Маю бажання оплатити, але скільки? Вони що, не бажають поповнень рахунків? А потім кричать, що ОДЕСИТИ не платять. В чому справа?


Показати/cховати відповіді
17:50 16 березня 2020
Рег. №: С1-16245
Крок : 6
Звернення в архіві

Отсутствует отопление (ст.7)


Адреса проблеми: Довженка вул. 9


По адресу Довженко 9 ректор университета им.Мечникова с начала марта отключил отопление. Мало того, что всю зиму батареи были еле теплые (мы неоднократно обращались на горячую линию к мэру по телефону, но помощи никакой не получили, хотя эта ситуация КАЖДЫЙ ГОД). Так сейчас, когда температура ночью опять минусовая, и еще и когда вирус ходит - у нас ЛЕДЯНЫЕ КВАРТИРЫ!!!!!!!!!!!! Примите меры к этому ректору, который не только Довженко 9, но и 7 отключил и даже своих же студентов в общежитии с начала марта!!! Студенты даже акцию проводили - похороны горячей воды и отопления, о чем писали одесские сми!!


Показати/cховати відповіді
12:38 16 березня 2020
Рег. №: Н1-16090
Крок : 6
Звернення в архіві

Отключение от отопления жилых домов


Адреса проблеми: Довженка вул. 9


Прошу рассмотреть мое обращение касательно отключения многоквартирного дома по адресу Довженко 9 от отопления. Отопление осуществляется от бойлера который находится который находится на территории Одеського національного університету ім. І.І. Мечникова. Также прошу принять соответствующие меры к руководству института из за того, что они приняли решение отключить отопление по своему усмотрению, ранее положенного срока. Текст обращения дублирую, так как обращался ранее с подобной проблемой: Ректору Одеського національного університету ім. І.І. Мечникова доктору політичних наук, професору Ковалю І.М. вул. Дворянська, 2 м. Одеса, 65082 в копії: гр. Науменко Геннадій вул. Довженко, 9, кв. № 8 м. Одеса, 65058 У райадміністрації на розгляді знаходиться звернення гр. Науменко Геннадія, спрямоване на адресу «Єдиного реєстру звернень громадян міста Одеси» за № 37-Н1-70486, з питання не підключення будинку № 9 по вул. Довженко до опалення. Вказана будівля опалюється від бойлеру який знаходиться території Одеського національного університету ім. І.І. Мечникова Згідно зі ст. 7 Закону України «Про звернення громадян» чинного законодавства, прошу ОНУ ім. І.І. Мечникова розглянути дане звернення, вжити заходів для вирішення вказаного питання. Про вжиті заходи, прошу інформувати заявника Копія звернення на першу адресу додається. З повагою, В.о. голови райадміністрації С.І. Буймович


Показати/cховати відповіді
16:44 12 березня 2020
Рег. №: С1-15514
Крок : 6
Звернення в архіві

Отключение отопления


Адреса проблеми: Преображенська вул. 11


Вот уже практически месяц, как стоит плюсовая температура , а ТГО продолжает отапливать дом (это при том, что в ноябре нас было очень трудно подключить, а отключить уже видимо просто лень), как известно, если среднесуточная температура от трех дней не опускается ниже, чем +8°C, - отопление можно отключать, пока же мы греем улицу, что для нашего дома очень необычно - как правило тут прохладно, но из-за аномальной зимы душно и не хочется переплачивать за дискомфорт. Пожалуйста отключите отопление - лучше мы начнем сезон без проблем, как в ноябре (кстати, несправедливое начисление за ноябрь 2019 ТГО так и не убрали не смотря на информацию от ЖКС Ренессанс о том, что отопление было всего 1 день). С ув. Смирнова


Показати/cховати відповіді
14:13 12 березня 2020
Рег. №: Д1-15436
Крок : 9
Звернення в архіві

отопление


Адреса проблеми: Думська пл. 1


Обращение к нашей Городской власти и КП "Теплоснабжение города Одессы". Когда вы вместе соберетесь для принятия решения об отключении отопления. Зачем топить дома, а точнее улицу, окна на распашку, при температуре +15-+18. Есть нормы где четко указано что если среднесуточная температура держится не ниже 8 градусов более 3-ех дней можно завершить отопительный сезон. За февраль счета довольно приличные, хотя февраль был тоже очень теплый и за март тоже самое ждет. Зачем людей вводить в долги. Зачем расходовать средства которых вам, по вашим словам не хватает, себестоимость услуг больше чем тариф, КП "Теплоснабжение города Одессы"нерентабильное, убыточное, постоянное просящее денег из бюджета города. Сделайте что то полезное для жителей города,отключите отопление.


Показати/cховати відповіді
10:56 12 березня 2020
Рег. №: П1-15366
Крок : 5
Виконавець дав відповідь

Отопление (А)


Адреса проблеми: Балківська вул.


Объясните мне почему до сих пор в домах есть отопление если в нормах четко указано что если среднесуточная температура держится не ниже 8 градусов его отключают! Невозможно находится в квартире , спать не реально , окна нараспашку уже не первую неделю и огромные счета ! И не надо говорит что каждый дом может по согласованию жильцов отключить ! Потому как есть нормы утверждённые и уже на городском уровне должно быть отключение , даже если по прогнозу пару дней похолодание впереди, то далее снова жара! У людей сейчас нет возможности платить за отопление и тем более за отопление которое сжигается зря . Делая сухой воздух а квартире и приводя к ухудшению самочувствия и с медицинской точки зрения с ещё к большим вероятностям осложнения течения любого орз!


Показати/cховати відповіді
07:48 11 березня 2020
Рег. №: С1-14933
Крок : 6
Звернення в архіві

Відсутність теплопостачання


Адреса проблеми: Мала Арнаутська вул. 2


Пошкодження труби опалення по вулиці Мала Арнаутська 2. На всі звернення по телефону на протязі шости діб, аварійна служба відповідає, що в них немає топлива для заправки службового авто для того щоб приїхати і ліквідувати пошкодження. Опалення в квартирі відсутнє з 6 березня.


Показати/cховати відповіді
23:38 10 березня 2020
Рег. №: К1-14924
Крок : 6
Звернення в архіві

Квитанции за тепло!


Адреса проблеми: Небесної Сотні просп. 41


Уважаемое КП "Теплоснабжение города Одессы" хотелось бы узнать у вас что с вам происходит, что с платежками за тепло? Уже на сегодняшний день 10 марта, а квитанции за февраль нет. Но и это не было бы печально если бы не тот факт, что квитанции не было не в январе за декабрь, не в феврале за январь и приходилось узнавать сколько мне платить за тепло через сайт. А сейчас даже на сайте информация не обновляется. Как были показания за январь, так и стоят. Хотелось бы знать когда нам ожидать квитанций за тепло и стабильную работу вашего веб ресурса и не только его? P.S: Да и бабушки и дедушки моего дома просили вам передать что они не умеют пользоваться интернетом и заходить на сайты в личные кабинеты. Поэтому ждут, когда вы им пришлёте квитанции за тепло.


Показати/cховати відповіді