Опалення (3750)


14:06 24 січня 2020
Рег. №: М1-4661
Крок : 2
Присвоєно реєстр. номер

повторное обращение, холодно в квартире


Адреса проблеми: Володимира Висоцького вул. 6


Добрый день! получила ответ на своё обращение № 38-М1-1153, в котором указано, что я претензий по отоплению по состоянию на 15 января не имею . Кто решил,что претензий не имею? для чего я вызывала мастера? кто пришел к данному выводу? на момент присутствия контролера 15 января батареи В КВАРТИРЕ были слегка теплые, после их ухода они стали вновь холодные. Такое создалось впечатление, что в день их прихода,просто приоткрыли задвижки,которые после вернули в прежнее положение. Перерасчет мне никто не сделал, тепла в квартире нет. за что я плачу деньги? когда будет порядок? Прошу дать письменный ответ, провести работу,а не просто отписаться. В противном случае буду обращаться в вышестоящие инстанции и привлекать телевидение, надоело работать на аптеку.


Показати/cховати відповіді
19:55 23 січня 2020
Рег. №: Ч1-4427
Крок : 4
У роботі

Беспредел от УК "Суворовський".


Адреса проблеми: Давида Ойстраха вул. 7


Получил ответ на обращение от 20:25 8 января 2020Рег. №: Ч1-929. Просто шокирует наглость, некомпетентность и безнаказанность УК "Суворовський". Первая заявка на которую не отреагировал УК "Суворовський" от 15:28 3 ноября 2019Рег. №: Ч1-65676, в которой было указано: "Адрес проблемы: Давида Ойстраха ул. 7 Подали отопление в дом. В квартире два из трех радиаторов холодные. Подайте отопление на все радиаторы квартиры." Отопления не было на двух из трех радиаторах с начала отопительного сезона и до 22.11.2019г., включительно. О каких "12 днів відсутності теплопостачання" идет речь. УК "Суворовський" в очередной раз показало свою некомпетентность и не адекватность сотрудников. Прошу компетентные органы городской власти, отвечающие за контроль за деятельностью УК "Суворовський", обязать УК "Суворовський" подать правильные данные указанные заявителем , для перерасчета в ТГО (Адрес проблемы: Давида Ойстраха ул. 7 Получил ответ на обращение от 08:57 21 декабря 2019 Рег. №: Ч1-77677, 19:01 8 декабря 2019Рег. №: Ч1-74874. Очередные отписки. Повторю вопрос еще раз: Адрес проблемы: Давида Ойстраха ул. 7. Отопление в квартиру подали 03.11.2019г. на один радиатор, а на два оставшихся 22.11.2019г. В квартире три радиатора. Отопление отсутствовало на всех стояках, 9 этажей. Прошу разъяснить, в письменной форме, счет на оплату отопления за ноябрь 2019 г. Сумма на которую был сделан перерасчет за отсутствие отопления за три недели, немного неадекватная. Также, прошу предоставить заявки о перерасчете переданные УК "Суворовський" в КП "ТГО".).


Показати/cховати відповіді
11:11 23 січня 2020
Рег. №: Т1-4252
Крок : 5
У роботі

Абон. відділом КП "Теплопостачання міста Одеса" не здійснено зменшення нарахувань за опалення


Адреса проблеми: Богдана Хмельницького вул. 36


Абон. відділом КП "Теплопостачання міста Одеса" не здійснено зменшення нарахувань за опалення в будинку за адресою: вул. Богдана Хмельницького буд. 36, кв. 6. Прошу здійснити зменшення нарахувань за опалення з листопада по 25.12. 2019 року. Так, 19.12.2019 року я направила звернення, що за адресою: вул. Богдана Хмельницького, буд. 36 відсутнє опалення у всьому будинку (Зверненню присвоєно реєстраційний номер Т1-69932) 25.11.2019 надано відповідь: Овсов Сергій Анатолійович КП «Теплопостачання міста Одеси» - (048) 723-84-10 (Директор) 06:39 25 листопада 2019 Теплоноситель на дом подан 21.11 02.12.2019 я направила звернення, що за адресою вул. Богдана Хмельницького буд. 36. кв. 6 в трикімнатній квартирі з трьох кімнат опалюється тільки дві, в одній кімнаті зовсім холодна батарея (Зверненню присвоєно реєстраційний номер Т1-73502) 16.12.2019 надано відповідь: Уривко Валерій Володимирович КП «ЖКС «Хмельницький» - (048) 35-85-34 (Директор) 10:36 16 грудня 2019 Обслуговючою дільницею №4 КП "ЖКС "Хмельницький" неодноразово проводилось регулювання системи ЦО будинку №36 по вул. Богдана Хмельницького в цілому. Крім того, на трубопроводі системи ЦО встановлено насос для циркуляції системи. При обстеженні встановлено, що 1 стояк системи ЦО, де розташована квартира заявниці, не опалюється. Дільницею №4 КП "ЖКС "Хмельницький" розміщено об'яву з проханням мешканців квартир, що розташовані по стояку, надати доступ для перевірки нагрівальних приладів в квартирах. До теперішнього часу доступ надала тільки 1 квартира. Інформацію про відсутність опалення по стояку буде надано в абон.відділ КП "Теплопостачання міста Одеса" за грудень 2019 року для зменшення нарахувань. Відповідь надано електронно. Фактично опалення в третій кімнаті з’явилось 25.12.2019, однак, згідно отриманих рахунків ТОВ «ГЕРЦ» абон. відділом КП "Теплопостачання міста Одеса" зменшення нарахувань за опалення здійснено не було. Наголошую, що опалення по 1 стояку системи ЦО за адресою: вул. Богдана Хмельницького, буд. 36 кв. 6 було відсутнє в листопаді 2019 року (з дати подачі тепла на будинок) і до 25 грудня 2019 року.


Показати/cховати відповіді
08:00 23 січня 2020
Рег. №: Н1-4144
Крок : 4
У роботі

Отсутствует отопление в квартире.


Адреса проблеми: Академіка Глушка просп. 5в


Прошу помочь в разрешении ситуации, а именно в квартире №16 по адресу Ак. Глушко, дом. 5В в двух комнатах полностью отсутствует отопление, а это более 25 кв.м. площади, которая относится к понятию "отапливаемая". Не однократное обращении к председателю ОСББ ОСИП-1 результатов не дает, хотя оплата за все коммунальные услуги собственником квартиры производиться своевременно и в полном размере.


Показати/cховати відповіді
19:47 22 січня 2020
Рег. №: Ч1-4117
Крок : 4
У роботі

Счет за отопление.


Адреса проблеми: Давида Ойстраха вул. 7


Оставили без рассмотрения обращение от 20:25 8 января 2020Рег. №: Ч1-929. Повторю вопрос еще раз: Адрес проблемы: Давида Ойстраха ул. 7. Отопление в квартиру подали 03.11.2019г. на один радиатор, а на два оставшихся 22.11.2019г. В квартире три радиатора. Отопление отсутствовало на всех стояках, 9 этажей. Прошу разъяснить, в письменной форме, счет на оплату отопления за ноябрь 2019 г. Сумма на которую был сделан перерасчет за отсутствие отопления за три недели, немного неадекватная. Также, прошу предоставить заявки о перерасчете переданные УК "Суворовський" в КП "ТГО".


Показати/cховати відповіді
10:38 21 січня 2020
Рег. №: М1-3608
Крок : 6
У роботі

Отопление


Адреса проблеми: Запорізька вул. 15 к.1


Добрый день. В наш ЖЭК я не смогла дозвониться, хотя когда пишешь здесь, знаешь, что вопрос будут решать и она не останется не замечанным. У нас одна и та же проблема из года в год. Батареи еле теплые, уже не первый день. в квартире 17 градусов, приходится обогревать помещение всеми другими средствами. В итоге придет сумма круглая за отопление, а за что? За холод? Это не первая жалоба, не первый звонок и заявлкние. Я не знаю какой там сидит Котельщик на работе, который каждый раз игнорирует замечания и снова еле топит. Может на первых этажах и жарко, но даже при том что я спускаю воду, у нас холодно. В этой котельной либо играют со спуском воды, туда сюда меняют температуры, либо еще что-то. Прошу, решить вопрос. Это отопление, одно мучение из года в год.


Показати/cховати відповіді
10:05 21 січня 2020
Рег. №: К1-3601
Крок : 6
Звернення в архіві

Вимкнули опалення


Адреса проблеми: Лейтенанта Шмідта вул. 19


Колективне звернення Від жильців будинку 19 по вулиці Лейтенанта Шмідта. 19.01.2020, в день великого Свята православного, відключили опалення без будь-яких пояснень, та станом на 10:05 21.01.2020 так і не включили. У телефонній розмові з черговим КП Теплопостачання, роз'яснено, що вони не вимикали постачання тепла, тому необхідно звернутись до працівників ЖКС. До працівників ЖКС неможливо додзвонитись, тільки за одним телефоном йдуть гудки, а інші взагалі не робочі. Вдома дуже холодно зимою без опалення, вдома діти. Допоможіть нам розібратися із вказаним питанням, та дізнатись у зв'язку з чим вимкнено опалення та коли буде увімкнено. Також прошу надати телефон працівників ЖКС на Малій Арнаутській, 7, за яким їм можливо зателефонувати та в результаті додзвонитись.


Показати/cховати відповіді
23:50 20 січня 2020
Рег. №: О1-3501
Крок : 4
У роботі

Погане опалення.


Адреса проблеми: Академіка Корольова вул. 24


Протягом грудня 2019 - січня 2020 в будинку, обладнаному будинковою котельнею, не дотримуються температурного режиму опалення, внаслідок чого температура в кватрирі 17-18 градусів, а в кімнатах, що є боковими та межують з вуличною стіною будинку - 18-20 градусів. Квартира обладнана теплолічильником, який реєструє вхідну температуру опалення 46-48 градусів, та вихідну зворотню температуру 40-42 градуси. При цьому заходи з забезпечення теплозбереження в квартирі виконано. Така сама картина спостерігається в інших квартирах будинку. З часу здачи будинку в експлуатацію протягом багатьох років в квартирах було тепло, затішно, та за опалення сплачували копійки. Як тільки почали сплачувати за опалення дуже великі кошти - на нас почали економити? В ночі неможливо спати за таким опаленням, бо холодно, особливо в углових кімнатах, які межують з торцевою стіною будинку. Прошу вжити термінових заходів з наведення ладу в опаленні будинку та забезпечення належної температури опалення квартири та будинку.



.mp4
0-02-05-4b6e372de1e686d9cd9bca9863ddddf45e5ca4bee2119fc0ffda3519b87cdcf9_c61f480a.mp4
(44.86 Mb)

Показати/cховати відповіді
23:00 20 січня 2020
Рег. №: Б1-3498
Крок : 4
У роботі

Не работает тепло счетчик.


Адреса проблеми: Люстдорфська дорога . 58а


С начала отопительного сезона 2019 года, в нашем доме по ул. Люстдорфская дорога 58А, не работает прибор учета тепла серийный номер 62112989. Данные не передаются и не учитываются, вышла из строя батарейка. Обращались, звонили, в теплосеть, на что был дан ответ - "Теплосеть не рассчиталась и не заключила договор на обслуживание приборов учета" "Некому ходить по объектам, вас таких много". Цена за отопление начисляется "средняя", несмотря что на улице тепло, очень большая, с прибором была бы экономия!!! Просим посодействовать ремонту прибора учета тепла. Ответ просьба прислать почтовым письмом.


Показати/cховати відповіді
22:38 20 січня 2020
Рег. №: С1-3497
Крок : 4
У роботі

Регулировка отопления.


Адреса проблеми: Академічна вул. 26


Здравствуйте, прошу помочь с разъяснением ситуации по адресу ул. Академическая, 26. В доме установлен теплосчётчик, гражданка Подольская Н. требует со всех квартир дома плату за регулировку отопления с угрозами, вымогательством и нецензурной лексикой. Есть ли законные основание у жильца дома для доступа к регулировке? Является ли регулировка отопления платной? Спасибо! Также прикрепляю к сообщению фотографии объявлений от Подольской Н.




Показати/cховати відповіді