«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)
«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)

Багатоквартирні будинки


17:03 19 січня 2022
Рег. №: К1-3755
Крок : 2
Присвоєно реєстр. номер

Поверка водомера


Адреса проблеми: Жоліо-Кюрі вул. 24


Подошло время поверки водомера, вчера 18.01 дала заявку. Сегодня 19.01 позвонили из водоканала и поставили перед фактом, что поверка будет завтра. Я попыталась объяснить, что я госслужащий и так просто не могу отпроситься с работы. У меня есть выходные среди недели и я готова в эти дни в любое время. Девушка сказала, что это мои проблемы, что будет поверка тогда, когда они скажут, а не когда получается у меня. Мне, как потребителю, который регулярно оплачивает услугу не понятна такая постановка вопроса. Я не прошу в субботу или в не рабочее время, я просила в будний день, просто в другой! У нашего водоканала или отдельных его работников корона появилась!? А если оперирующий хирург, у которого назначены операции? Он должен переносить операции из-за поверки водомера? Прошу разобраться в сложившейся ситуации.


Показати/cховати відповіді
16:34 19 січня 2022
Рег. №: Р1-3744
Крок : 2
Присвоєно реєстр. номер

Необоснованно завышенные тарифы


Адреса проблеми: Болгарська вул. 87-а


Добрый день! Проживаю в многоквартирном доме ЖК "22 Жемчужина". Уже не один год пытаемся добиться справедливости, но безуспешно. Обслуживанием дома занимается Обслуживающий кооператив "Жемчужина на Болгарской". На каком основании они этим занимаются - непонятно. Жильцы дома создали ОСМД, но Обслуживающий кооператив отказывается передавать документацию на дом. Ежемесячно кооператив выставляет счета с завышенными тарифами, обоснования этим тарифам никакого не дает, никакие документы, подтверждающие какие-либо затраты не показывает. Тех, кто не соглашается платить по высоким тарифам без предупреждения (!!!) отключают от холодной воды или от электроэнергии. Никакого договора на обслуживание дома со владельцами квартир нет. К кому можно обратиться, чтобы проверить обоснованность этих тарифов и как бороться с тем, что несогласным с их действиями отключают воду, а в доме живут маленькие дети.... За декабрь тариф на отопление 90 грн за кв.м. При том, что дом новый, котел экономичный. Дом был сдан в 2018 году.


Показати/cховати відповіді
14:51 19 січня 2022
Рег. №: Р1-3694
Крок : 3
Визначений виконавець

Ремонт парадной.


Адреса проблеми: Академіка Глушка просп. 4


Здравствуйте. Прошу провести ремонт в 1-й парадной по адресу пр-т. Ак. Глушко, 4. Парадная на данный момент находится в ужасном состоянии и давно требует ремонта (ремонт не делался с момента постройки дома). На мое обращение по этому вопросу в середине 2021 г. был получен ответ, что ремонт смогут провести в 2022 г. В связи с вышеизложенным прошу ответственные службы незамедлительно провести ремонт в 1-й парадной по адресу Ак. Глушко, 4 за счёт предусмотренных на это средств. С уважением, Виктория Руссу.


Показати/cховати відповіді
08:25 19 січня 2022
Рег. №: М1-3488
Крок : 4
У роботі

Обрушение ограждений балконов


Адреса проблеми: Академіка Філатова вул. 47 к.1


Обрушивается ограждение балконов в доме по ул.Ак.Филатова 47/1. Упал с верхнего этажа бетонный элемент ограждения балкона, разбил ступеньки офиса нотариуса и чуть не убил человека. Ещё много конструкций свисают и грозят обрушением. Снимите их срочно!


Показати/cховати відповіді
23:19 18 січня 2022
Рег. №: С1-3482
Крок : 4
У роботі

Незаконченный ремонт здания и тротуара


Адреса проблеми: Преображенська вул. 22


На Преображенской, 22 (дом Тимченко) после реконструкции здания не закончили отмостку/примыкание здания к тротуару, осталась длинная узкая ямка, надо закончить иначе будет разрушаться фундамент




Показати/cховати відповіді
23:10 18 січня 2022
Рег. №: К1-3485
Крок : 4
У роботі

Металлопластиковые окна.


Адреса проблеми: Ільфа і Петрова вул. 27


Хотелось бы узнать, планируется ли установка металлопластиковых окон в доме по адресу Ильфа и Петрова, 27? И есть ли информация о работах по благоустройству придомовой территории по данному адресу.


Показати/cховати відповіді
21:27 18 січня 2022
Рег. №: И1-3477
Крок : 6
У роботі

нулевой этаж новостроя под ресторан, бар


Адреса проблеми: Дюківська вул. 8


В нашем доме по Дюковской, 8 в помещении на нулевом этаже хозяин устроил шумный бар-ресторан, не учитывая и игнорируя жалобы соседей. Кроме того арендатор, тип кавказской национальности, вынес на другую сторону- территорию принадлежащей Высшей мореходке мусорные баки, которыми мы пользовались в течении 17 лет. Объясняя тем, что контейнеры по закону не должны находиться в близости от его ресторана. Дом построен так, что контейнеры больше некуда поставить. Кроме того хозяин этого заведения построил сарайного типа кухню, где расположил мангал и вытяжки с трубами, которые прикрепил на всю высоту дома. При работе которых в квартирах создается сильный изнуряющий звук. На все это у него имеются разрешительные документы. Разрешить эту проблему своими силами не можем. Хотелось бы, чтобы внесли предложение в законопроект, чтобы не разрешали в новостроях, где повышенная звукопроходимость, создавать подобные заведения. На таких этажах могут быть только магазины, аптеки, офисы, но не рестораны и бары, хозяева которых ведут себя хамски и наплевательски на всех жильцов таких новостроев. Спасибо.


Показати/cховати відповіді
19:24 18 січня 2022
Рег. №: М1-3524
Крок : 4
У роботі

Тече вода зі стелі.


Адреса проблеми: Добровольського просп. 128


Добрий день. Звертаюся за допомогою та порадою. В моєї квартирі в санузлі тече вода зі стелі. Труба прогнила між 3 та 4 поврхами. Сусіди не надають доступу до труби в їхній квартирі, тому я не маю змоги провести ремонтні роботи. Зараз водопостачання з 1 по 9 поверх припинено.


Показати/cховати відповіді
18:53 18 січня 2022
Рег. №: Е1-3454
Крок : 4
У роботі

Авария ! На Новосельского 37 ветром сорвало крышу светового фонаря !


Адреса проблеми: Новосельського вул. 37


Авария ! На Новосельского 37 ветром сорвало крышу светового фонаря ! В связи с ухудшением погодных условий , осадку могут залить парадную и прилегающее квартиры . По данному вопросу уже обращались "Обращение от 13 октября 2021Рег. №: Е1-70905" Просим срочно ликвидировать ! Жильцы дома по Новосельского 37.




Показати/cховати відповіді
15:51 18 січня 2022
Рег. №: Р1-3399
Крок : 4
У роботі

Годовой отчет


Адреса проблеми: Ніжинська вул. 20


КП ЖКС обязан предоставлять собственникам годовую финансовую отчетность, по полученным и потраченным средствам на обслуживание дома?


Показати/cховати відповіді