«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)
«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)

Багатоквартирні будинки (10639)


17:25 8 квітня 2020
Рег. №: М1-21707
Крок : 2
Присвоєно реєстр. номер

Опасность обрушения фасада


Адреса проблеми: Фонтанська дорога вул. 67а


По адресу Фонтанская дорога д. 67-а обрушатся фасад дома. Так как дом 16 Ти этажный, с верхних этажей падают каменные глыбы и камни, особенно в ветряную погоду. Мы обнаружили причину падения камней,когда пригласили специалистов по утеплению фасада. По периметру всего фасада отошли от старости дома декоративные плиты, они же и потеряли свою целостность и структуру. Просим прислать комиссию и принять меры по обеспечению безопасности людей.,так как в любую секунду отвалившийся камень может упасть и повредить кого либо или что либо.




Показати/cховати відповіді
16:37 8 квітня 2020
Рег. №: Ф1-21703
Крок : 3
Визначений виконавець

дезинфекция (КВ)


Адреса проблеми: Штабний пров. 2


добрый день. Поясните пожалуйста почему не проводится дезинфекция парадной. В условиях карантина ни разу не было сан обработки. Прошу принять меры. Адрес Штабной переулок 2/Канатная 85


Показати/cховати відповіді
16:18 8 квітня 2020
Рег. №: С1-21702
Крок : 2
Присвоєно реєстр. номер

Скачки напряжения


Адреса проблеми: Шевченка просп. 27б


Зверненню присвоєно реєстраційний номер С1-21163 Добрый день. Снова оставляю заявку так как написала жалобу и в Одессаоблэнерго ,на что мне ответили,что это проблема у нас в доме,или надо подать заявку у них на сайте. На сайте нет таких пунктов,чтоб оставить жалобу. У нас заменена вся проводка ,вся электрика в доме, и электрик штатный все проверил ,и сказал ,что это РЭС подаётся такое напряжение ночью. Скачки продолжаются. Я думаю ,что скоро начнут писать и те люди,у кого нет стабилизаторов напряжения. Спасибо ,что реагируете на мои обращения и решаете эту важную проблему. Спасибо. Жду результатов. Дальше буду писать так же в облэнерго.


Показати/cховати відповіді
15:35 8 квітня 2020
Рег. №: Д1-21700
Крок : 2
Присвоєно реєстр. номер

Відключення гарячого водопостачання


Адреса проблеми: Тіниста вул. 9/12


ТОВ "Управдом" є надавачем комунальної послуги (постачання гарячої води) за адресою: м. Одеса, вул. Тіниста, 9/12. Починаючи з 06.04.2020 року Товариство неправомірно припинило надання вказаної комунальної послуги. Так, відповідно до п.7-9 Договору з індивідуальним споживачем від 01.02.2020 року (договір є публічним та розміщений на сайті: http://upravdom.in.ua/) Виконавець забезпечує постачання теплоносія безперервно з гарантованим рівнем безпеки, обсягу, температури та величини тиску. Надання послуги здійснюється безперервно з урахуванням часу перерв, визначених частиною першою статті 16 Закону України “Про житлово-комунальніпослуги”. Постачання теплової енергії для потреб опалення здійснюється в опалювальний період безперервно, крім часу перерв, визначених частиною першою статті16 Закону України “Про житлово-комунальні послуги”. Відповідно до ст. 16 ЗУ "Про житлово-комунальні послуги", У разі застосування планової перерви в наданні комунальних послуг виконавець зобов’язаний повідомити споживача через засоби масової інформації або в інший спосіб, що гарантує доведення такої інформації до кожного споживача, про таку планову перерву не пізніш як за 10 робочих днів (крім перерви на ліквідацію наслідків аварії). У повідомленні необхідно зазначити причину та строк перерви в наданні відповідних послуг. ТОВ "Управдом" не повідомило про початок відключення постачання гарячої води, не повідомило і про час, на який відключено постачання комунальної послуги, не повідомило про плановий ремонт. Необхідно взяти і до уваги епідеміологічну ситуацію в країні. В той час, коли більшість сімей практично весь свій час проводять у помешкані, переконаний що є не нормальним відключення постачання гарячої води (окрім аварій). Прошу застосувати усі речаги впливу до ТОВ "Управдом" щодо термінового відновлення постачання гарячої води у багатоквартирному житловому будинку за адресою: м. Одеса, вул. Тіниста, 9/12.


Показати/cховати відповіді
13:27 8 квітня 2020
Рег. №: Д1-21686
Крок : 3
Визначений виконавець

Возмещение СДПТ (повторно)


Адреса проблеми: Лип Івана та Юрія вул. 35


Добрый день! Летом 2019 года в нашей парадной №3 по адресу ул. Ивана и Юрия Лип, д.35 был проведен ремонт за счет средств жильцов. Документы на возмещение расходов через СДПТ были переданы в ЖКС Черемушки. Мы уже дважды обращались по поводу возмещения (обращения № Д1-1521 от 11/01/2020 и № Д1-14474 от 06/03/2020), обещали возместить в феврале, потом в марте. На сегодняшний день расходы не были возмещены, по информации ГЕРЦ на 01/04/2020 идут только начисления, без возмещения. В чем причина и когда наконец будет проведен возврат средств?!


Показати/cховати відповіді
22:42 7 квітня 2020
Рег. №: Д1-21498
Крок : 3
Визначений виконавець

Дезинфекция дверей парадных. (КВ)


Адреса проблеми: Маршала Малиновського вул. 43


С 6-го числа этого месяца началась дезинфекция дверей парадных нашего дома. Противодействие распространению вируса в стране это хорошо, но исполнение очень отвратителеное, наносящее вред жильцам, и несёт угрозу жителям. Заливаются двери непонятным составом. В результате остаются потёки как будто кто-то испорожнялся на дверь. У нас установлены двери с домофоном, ставили мы их за свой счёт. А теперь коммунальные сотрудники заливают их непонятной жидкостью, похожей на раствор хлора в воде, весь этот состав заливает электронику домофона, заливают кнопки, лицевую панель. Кто будет отвечать за такие последствия как: 1. Появление корозии на двери в следствии обработки химическими средствами. 2. Выход из строя домофона. 3. Возможного короткого замыкания и как следствие - возгорания? Прошу ответственных за данные мероприятия разобраться в ситуации и качестве выполнения своих обязанностей лицами, проводящими данную работу по адресу Маршала Малиновского, 43.




Показати/cховати відповіді
18:22 7 квітня 2020
Рег. №: Л1-21465
Крок : 4
У роботі

Ігнорування зауваження Рег. №: Л1-19210, та нахабні дії ЖЕКу (ліквідація сміттєпроводу)


Адреса проблеми: Ільфа і Петрова вул. 39


Згідно основних положень ДБН В.2.2-15-2005, пункту 5.10 наш будинок має бути обладнаний сміттєпроводом. На мою скаргу Рег. №: Л1-19210 від 30.03.2020 про зловживання цим положенням і наказом начальника ЖЕКу, Дідуха С.М. про заварювання сміттепровода я не отримала відповіді чи виконавець не встиг її надати. Натомість працівники, на чолі з майстром Жеку 07.04.2020 р нехтуючи незгодою людей, провели деактивацію функціонування сміттєпровода, заваривши ковши на всіх 14 поверхах. Тим самим порушивши і ДБН В.2.2-15-2005 і ДЕРЖАВНІ САНІТАРНІ НОРМИ ТА ПРАВИЛА утримання територій населених місць (Наказ Міністерства охорони здоров'я України 17.03.2011 N 145 Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 5 квітня 2011 р. за N 457/19195). Прошу зосередити увагу на тому, що в будинку проживають незрячі люди, інваліди та літні люди, які не мають змоги вільно пересуватись та виносити сміття на вулицю, що порушує їх права. Слід зауважити, що згідно пункту 2.17 вищевказанного наказу нічого не відповідає вимогам, а саме «В існуючих багатоповерхових житлових будинках дозволяється закриття сміттєпроводу у разі проведення оброблення (перероблення) побутових відходів шляхом обладнання всіх квартир утилізаторами (подрібнювачами) залишків харчових продуктів та письмової згоди всіх мешканців цих будинків за погодженням з балансоутримувачем цих будинків.» Ті мешканці, які потребували для свого поверху заварювання ковшів зробили це, але ж люди, які не згодні і потребують користування цією конструкції, а також за свій власний рахунок відремонтували частини сміттепроіоду, чомусь до уваги не взялись. Згідно незгоди та вимог мешканців прошу повернути сміттєпровод до експлуатації найближчим часом.


Показати/cховати відповіді
17:48 7 квітня 2020
Рег. №: Б1-21439
Крок : 4
У роботі

Незаконно заварили мусоропровод. (КВ)


Адреса проблеми: Олександра Невського вул. 57


В нашем доме мусоропровод находится отдельно от квартир и лифтов, проблем с ним никогда не было. На прошлой неделе его заварили, якобы для борьбы с коронавирусом (смешно, честно). Теперь мы каждый день ездим в лифте с мусором и много контактируем с соседями. К тому же возле парадной нет контейнера и приходится идти вокруг дома, потому что замок на двери чёрного входа не работает. Если мусоропровод больше не обслуживается, то на какую сумму меньше будет наша квартплата?


Показати/cховати відповіді
16:21 7 квітня 2020
Рег. №: Ц1-21427
Крок : 4
У роботі

ТИТУЛЬНІ СПИСКИ НА ПРОВЕДЕННЯ КАПІТАЛЬНОГО ТА ПОТОЧНОГО РЕМОНТУ, БУДІВНИЦТВА, РЕКОНСТРУКЦІЇ ТА БЛАГОУСТРОЮ


Адреса проблеми: Жуковського вул.


Пришло время опубликовать список на 2020 год: https://www.omr.gov.ua/ua/city/departments/listdep/otkritie-dannie/titulnie-spiski-na-provedenie-kapitalnogo-i-tekuschego/ смотрите приложение Спасибо




Показати/cховати відповіді
15:41 7 квітня 2020
Рег. №: Т1-21425
Крок : 4
У роботі

Какая управляющая компания обслуживает дом?


Адреса проблеми: Бугаївська вул. 46 к.7


Доброго дня, на сьогодні виникла спірна ситуація в ОСМД за адресою Бугаівська, 46/7. На 01.04.2020 співвдасники будинку отримали рахунки на оплату від ЖУФ "Ренессанс ЛТД-92", суми приблизно за рік обслуговування, період нарахувань не вказаний, але ця компанія багато років не обслуговує дім по Бугаівській, 46/7. На яких підставах співвласники отримали рахунки? Яка компанія на сьогодні має підстави обслуговувати цей дім?


Показати/cховати відповіді