«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)
«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)

Багатоквартирні будинки (11301)


12:15 21 липня 2020
Рег. №: Д1-46464
Крок : 5
У роботі

Течь коммуникаций на втором этаже в арке по адресу: ул. Новосельского, 98


Адреса проблеми: Новосельського вул. 98


Повторно обращаются к Вам жильцы дома по ул. Новосельского, 98. Просим вас принять соответствующие меры реагирования, в связи с течью коммуникаций на втором этаже в арке, что может привести к замыканию или обрушению. ЖЭК был проинформирован более года назад, однако никаких мер не принято. Ответ просим направить на электронную почту: dzubanli@ukr.net




Показати/cховати відповіді
12:00 21 липня 2020
Рег. №: Л1-46463
Крок : 4
У роботі

Низкочастотный гул в квартире.


Адреса проблеми: Генерала Бочарова вул. 53


Здравствуйте. По указанному адресу, начиная с 18 июня 2020 года, в квартире прослушивается достаточно громкий низкочастотный гул, похожий на вибрацию от работы внешнего блока кондиционера. Квартира находится на втором этаже. Первый этаж сдан под различные офисные помещения. На пристройке -козырьке(по конструкции являющегося частью дома) первого этажа, прилегающего к дому, находится множество внешних блоков кондиционеров принадлежащих организациям на первом этаже, а так-же выводы вентиляции помещений (воздухоотводов). Самостоятельно определить источник шума не получается. Обращались в организации на первом этаже с данной проблемой, они утверждают, что их оборудование не является источником шума. Гул круглосуточный, с интервалом 15 минут гудит, 10 тишина. Это не единичный случай, в апреле уже была такая проблема, но потом гул пропал. Куда можно обратиться, что бы выявить источник шума и решить эту проблему?


Показати/cховати відповіді
10:53 21 липня 2020
Рег. №: В1-46454
Крок : 6
Звернення в архіві

Ремонт трубы


Адреса проблеми: Сегедська вул. 13


Здравствуйте. Две недели как отвалилась верхушка трубы со стороны улицы Сегедская. Труба упала на козырек магазина белья. Сотрудники ЖЭКа её забрали и на этом все. Дожди идут, вода течет по стенам и по балконам. На просьбу ремонта трубы, сотрудники ЖЭКа дают только какие-то обещания. Никаких действий и никакой конкретики. Прошу помочь решить эту проблему. Спасибо.




Показати/cховати відповіді
10:53 21 липня 2020
Рег. №: В1-46453
Крок : 6
Звернення в архіві

Ремонт трубы


Адреса проблеми: Сегедська вул. 13


Здравствуйте. Две недели как отвалилась верхушка трубы со стороны улицы Сегедская. Труба упала на козырек магазина белья. Сотрудники ЖЭКа её забрали и на этом все. Дожди идут, вода течет по стенам и по балконам. На просьбу ремонта трубы, сотрудники ЖЭКа дают только какие-то обещания. Никаких действий и никакой конкретики. Прошу помочь решить эту проблему. Спасибо.




Показати/cховати відповіді
10:26 21 липня 2020
Рег. №: М1-46449
Крок : 6
Звернення в архіві

отключение света


Адреса проблеми: Шевченка просп. 19а


В доме по адресу проспект Шевченко 19А опять началось отключение света, опять ЖЭКовские электрики ничего не могут сделать. Если возможно повлияйте на аварийную службу Приморского района, пусть устранят неисправность в доме, знаю, что работы там для них на пол часа


Показати/cховати відповіді
10:12 21 липня 2020
Рег. №: К1-46447
Крок : 6
У роботі

Обманутые инвестора


Адреса проблеми: Генерала Бочарова вул. 75


Добрый день, обращаюсь от жильцов многоквартирного дома, находящегося по адресу Генерала Бочарова 75, при покупке квартиры нам обещали выдать радиаторы или материальную компенсацию за них. Проживаем уже 2 года и ни радиаторов ни компенсации за них. Никто ничего толком не может ответить, мы хотим понимать куда обращаться чтоб получить свои деньги????


Показати/cховати відповіді
21:15 20 липня 2020
Рег. №: Н1-46295
Крок : 4
У роботі

ОСМД


Адреса проблеми: Балківська вул. 36 к. 3


Прошу Вас повідомити, з якої дати будинок, розташований за адресою вул. Балківська, 363 передано з обслуговування ТОВ«Житлово-експлуатаційне підприємство «Суворовський» до КП "ЖКС "Суворовський". Питання викликано тим, що КП "ЖКС "Суворовський" та ТОВ "Житлово-експлуатаційне підприємство "Суворовський" одночасно виставляли мені рахунок на послуги з утримання будинку з жовтня 2017 р. по січень 2018р. На підтвердження надаю інформацію отриману з особистого кабінету ГЕРЦ.




Показати/cховати відповіді
18:06 20 липня 2020
Рег. №: К1-46283
Крок : 5
У роботі

Не работает вентиляционный канал в квартире, предусмотренный конструкцией дома. ЖКС не реагирует спустя месяц после обращения


Адреса проблеми: Мельницька вул. 18


Добрый день. 18.06.2020 отправлял письменное заявление на официальную электронную почту kp_gks.hmeln@omr.gov.ua городского управления ЖКХ. Текст сообщения, дату и адрес получателя прикрепляю в виде скриншотов к этому обращению. Так же 18.06.2020 в 11:36 по номеру телефона +380487057962,(консультационный центр ЖКС "Хмельницкий") устно обратился с просьбой решить проблему с не работающим вентиляционным каналом в жилой квартире, многоквартирного жилого дома. Дама-консультант ответила, что можно обратиться, как на электронную почту kp_gks.hmeln@omr.gov.ua так и устно в телефонном режиме и зафиксировать мое обращение-заявку на устранение проблемы с вентиляционным каналом. Имеется в распоряжении аудиозапись разговора с дамой из консультационного центра ЖКС "Хмельницкий". На электронную почту никакого ответа не последовало. По телефону же, со мной связался мастер ЖКС участка №2 "Хмельницкий" (Балковская 199) Евгений, который сообщил мне, что пришлет печника на следующий день и работа пойдет. Печник пришел следующим днем, однако ничего не сделавши, сообщил мне, что знает в чем причина неработающего вентканала, предложил мне своими личными силами, временем и материальными средствами, договариваться с жильцами моей парадной о решении проблемы. На этом, его визит был окончен. В телефонном режиме мастер участка ЖКС "Хмельницкий" Евгений, сообщил мне, что о проблеме ему изложил печник и они будут вручать жильцам моей парадной уведомления о необходимости провести обследование всего вентиляционного стояка от первого до пятого этажа включительно + чердак + крыша. По сей день ничего не предпринято, никаких действий со стороны ЖКС не сделано. Прошел месяц. Прошу считать это обращение - официальным заявлением, рассмотреть его в положенные сроки законодательством, а так же приступить к устранению неисправности с вентиляционным каналом. Оказать посильное влияние на ЖКС "Хмельницкий" участок №2 и его персонал. От себя - обязуюсь полностью оплатить задолженность по услугам СДПТ, как только вентиляционный канал будет полностью исправен.




Показати/cховати відповіді
17:33 20 липня 2020
Рег. №: Б1-46245
Крок : 7
Виконавець дав відповідь

Срочно необходим ремонт крыши и парадной


Адреса проблеми: Люстдорфська дорога . 54


Мы, жильцы 4 парадной дома, расположенного по адресу Люстдорфская дорога 54, обращаемся к Вам по вопросу аварийного состояний крыши и всего нашего подъезда. Дождевые потоки протекают ручьями через перекрытия крыши, что привело к обрушению потолка как в парадной, так и в квартире одного из жильцов (квартира 64). Вода также течет на щиток с электричеством, что крайне опасно для нас жильцов. Вся парадная ободранная, штукатурка местами обсыпалась, стекол в окнах годами нет . Рамы окон уже сгнили и не пригодны к эксплуатации, так как они не менялись еще с момента постройки нашего дома. Я являюсь хозяйкой квартиры 63 с 2010 года и за все 10 лет в нашей парадной не делался никакой ремонт. Жильцы нашего дома, как и все, ежемесячно оплачивают коммунальные счета, в числе которых и СДПТ. Ремонт же в нашей парадной не делался более 10 лет, что привело к ее аварийному состоянию и мы живем в непригодных для жизни условиях. Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 12.07.2005 №560 «Об утверждении Порядка формирования тарифов на услуги по содержанию домов», в тариф СДПТ входит также текущий ремонт конструктивных элементов, инженерных систем и технических устройств домов и элементов внешнего благоустройства. Мы обращаемся к вам с требованием: 1. Срочно провести ремонт крыши всего 5 этажа нашей парадной номер 4. 2. Отремонтировать подъезд: обсыпавшийся потолок 5 этажа, стены лестничных пролетов, оконных проемов. 3. Заменить негодные деревянные рамы окон на металопластиковые во всей парадной.




Показати/cховати відповіді
16:08 20 липня 2020
Рег. №: Б1-46243
Крок : 7
У роботі

Есть возможность помочь? Или мы недостойны? (санитарное состояние дома и придомовой территории, ремонт)


Адреса проблеми: Люстдорфська дорога . 158 к.3


Люстдорфская дорога 158/3. Пожалуйста, если возможно, создайте комиссию и посмотрите как мы живем! Жители наших домов давным-давно потеряли надежду на поддержку от городских властей! Ремонт в парадных, окна Крыша Подвалы-запахи(, прусаки, мухи Освещение во дворе Вода во дворе для полива клумб Обрезка аварийных деревьев, кронирование... Возможно, комиссия, назначенная Мэром города, может быть Народные депутаты, Городские депутаты...Секретари, либо помощники, ...увидят наши проблемы и смогут от города выделить какие-то средства?? Нужно как-то украсить нашу жизнь. Вспомнить, что здесь живут люди... Во дворе проживают почетные жители города, есть дети-сироты и т.д. С благодарностью и надеждой будем ждать ответы!!


Показати/cховати відповіді