Єдиний центр звернень громадян міста Одеси

Адреса проблеми: Сегедська вул. 13

Здравствуйте. Две недели как отвалилась верхушка трубы со стороны улицы Сегедская. Труба упала на козырек магазина белья. Сотрудники ЖЭКа её забрали и на этом все. Дожди идут, вода течет по стенам и по балконам. На просьбу ремонта трубы, сотрудники ЖЭКа дают только какие-то обещания. Никаких действий и никакой конкретики. Прошу помочь решить эту проблему. Спасибо.

Адреса проблеми: Шевченка просп. 19а

В доме по адресу проспект Шевченко 19А опять началось отключение света, опять ЖЭКовские электрики ничего не могут сделать. Если возможно повлияйте на аварийную службу Приморского района, пусть устранят неисправность в доме, знаю, что работы там для них на пол часа

Адреса проблеми: Генерала Бочарова вул. 75

Добрый день, обращаюсь от жильцов многоквартирного дома, находящегося по адресу Генерала Бочарова 75, при покупке квартиры нам обещали выдать радиаторы или материальную компенсацию за них. Проживаем уже 2 года и ни радиаторов ни компенсации за них. Никто ничего толком не может ответить, мы хотим понимать куда обращаться чтоб получить свои деньги????

Адреса проблеми: Балківська вул. 36 к. 3

Прошу Вас повідомити, з якої дати будинок, розташований за адресою вул. Балківська, 363 передано з обслуговування ТОВ«Житлово-експлуатаційне підприємство «Суворовський» до КП "ЖКС "Суворовський". Питання викликано тим, що КП "ЖКС "Суворовський" та ТОВ "Житлово-експлуатаційне підприємство "Суворовський" одночасно виставляли мені рахунок на послуги з утримання будинку з жовтня 2017 р. по січень 2018р. На підтвердження надаю інформацію отриману з особистого кабінету ГЕРЦ.

Адреса проблеми: Мельницька вул. 18

Добрый день. 18.06.2020 отправлял письменное заявление на официальную электронную почту kp_gks.hmeln@omr.gov.ua городского управления ЖКХ. Текст сообщения, дату и адрес получателя прикрепляю в виде скриншотов к этому обращению. Так же 18.06.2020 в 11:36 по номеру телефона +380487057962,(консультационный центр ЖКС "Хмельницкий") устно обратился с просьбой решить проблему с не работающим вентиляционным каналом в жилой квартире, многоквартирного жилого дома. Дама-консультант ответила, что можно обратиться, как на электронную почту kp_gks.hmeln@omr.gov.ua так и устно в телефонном режиме и зафиксировать мое обращение-заявку на устранение проблемы с вентиляционным каналом. Имеется в распоряжении аудиозапись разговора с дамой из консультационного центра ЖКС "Хмельницкий". На электронную почту никакого ответа не последовало. По телефону же, со мной связался мастер ЖКС участка №2 "Хмельницкий" (Балковская 199) Евгений, который сообщил мне, что пришлет печника на следующий день и работа пойдет. Печник пришел следующим днем, однако ничего не сделавши, сообщил мне, что знает в чем причина неработающего вентканала, предложил мне своими личными силами, временем и материальными средствами, договариваться с жильцами моей парадной о решении проблемы. На этом, его визит был окончен. В телефонном режиме мастер участка ЖКС "Хмельницкий" Евгений, сообщил мне, что о проблеме ему изложил печник и они будут вручать жильцам моей парадной уведомления о необходимости провести обследование всего вентиляционного стояка от первого до пятого этажа включительно + чердак + крыша. По сей день ничего не предпринято, никаких действий со стороны ЖКС не сделано. Прошел месяц. Прошу считать это обращение - официальным заявлением, рассмотреть его в положенные сроки законодательством, а так же приступить к устранению неисправности с вентиляционным каналом. Оказать посильное влияние на ЖКС "Хмельницкий" участок №2 и его персонал. От себя - обязуюсь полностью оплатить задолженность по услугам СДПТ, как только вентиляционный канал будет полностью исправен.

Адреса проблеми: Люстдорфська дорога . 54

Мы, жильцы 4 парадной дома, расположенного по адресу Люстдорфская дорога 54, обращаемся к Вам по вопросу аварийного состояний крыши и всего нашего подъезда. Дождевые потоки протекают ручьями через перекрытия крыши, что привело к обрушению потолка как в парадной, так и в квартире одного из жильцов (квартира 64). Вода также течет на щиток с электричеством, что крайне опасно для нас жильцов. Вся парадная ободранная, штукатурка местами обсыпалась, стекол в окнах годами нет . Рамы окон уже сгнили и не пригодны к эксплуатации, так как они не менялись еще с момента постройки нашего дома. Я являюсь хозяйкой квартиры 63 с 2010 года и за все 10 лет в нашей парадной не делался никакой ремонт. Жильцы нашего дома, как и все, ежемесячно оплачивают коммунальные счета, в числе которых и СДПТ. Ремонт же в нашей парадной не делался более 10 лет, что привело к ее аварийному состоянию и мы живем в непригодных для жизни условиях. Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 12.07.2005 №560 «Об утверждении Порядка формирования тарифов на услуги по содержанию домов», в тариф СДПТ входит также текущий ремонт конструктивных элементов, инженерных систем и технических устройств домов и элементов внешнего благоустройства. Мы обращаемся к вам с требованием: 1. Срочно провести ремонт крыши всего 5 этажа нашей парадной номер 4. 2. Отремонтировать подъезд: обсыпавшийся потолок 5 этажа, стены лестничных пролетов, оконных проемов. 3. Заменить негодные деревянные рамы окон на металопластиковые во всей парадной.

Адреса проблеми: Люстдорфська дорога . 158 к.3

Люстдорфская дорога 158/3. Пожалуйста, если возможно, создайте комиссию и посмотрите как мы живем! Жители наших домов давным-давно потеряли надежду на поддержку от городских властей! Ремонт в парадных, окна Крыша Подвалы-запахи(, прусаки, мухи Освещение во дворе Вода во дворе для полива клумб Обрезка аварийных деревьев, кронирование... Возможно, комиссия, назначенная Мэром города, может быть Народные депутаты, Городские депутаты...Секретари, либо помощники, ...увидят наши проблемы и смогут от города выделить какие-то средства?? Нужно как-то украсить нашу жизнь. Вспомнить, что здесь живут люди... Во дворе проживают почетные жители города, есть дети-сироты и т.д. С благодарностью и надеждой будем ждать ответы!!

Адреса проблеми: Коблевська вул. 42

15 июня приходила комиссия, по вопросу трещин в доме. На жалобу про протекающую крышу (в двух местах) ответили что пришлют кровельщика. Через неделю никого не прислали, мы звонили - ответили что кровельщик в отпуске до конца недели. На все последующие звонки не отвечали, в любое время дня невозможно дозвониться. Прошел месяц, кровельщика все нет. Рег. №: П1-33818 В квартирі №4 на стелі сліди замокання, на стінах тріщини різної направленості. За результатами обстеження комісією, до вирішення питання капітального ремонту будинку, рекомендовано ДП ЖУ «Ренесанс-92» виконати наступні види робіт з поточного ремонту, а саме: 1. Роботи з поточного ремонту покрівлі над кв. №4

Адреса проблеми: Заславського вул. 17

Добрый день. Наш дом, по адресу: г. Одесса, ул. Бориса Литвака (Заславского, Мещанская), №17 относится к объектам культурного наследия (решение Одесского облисполкома № 652 от 25.12.1984 г. Приказ МКТ №728/0/16-08). Охранный номер 282-Ед. Принят под охрану государства как памятник истории местного значения –«Дом, в котором жил Тимонов В.Е. - гидротехник, организатор первой в России гидротехнического лаборатории». Дом был построен в 1862-1879г.г. Согласно «Историко-архитектурного опорного плана, проектом зон охраны и определения границ исторических ареалов г. Одессы», утвержденного приказом Министерства культуры и туризма Украины от 20.06.2008 г. № 728/0/16-08, наш дом, расположен в пределах Центрального исторического ареала г.Одессы, на территории комплексной охранной зоны. С целью сохранения дома как объекта культурного наследия и что не менее важно – для предотвращения несчастных случаев,просим Вас принять меры по ремонту нашего дома и, как минимум, выполнению работ по предотвращению разрушения фасадной части дома. Так как Приморской РА и ЖКС «Фонтанский» в один голос говорят: «…ремонт фасадной, боковой и задней стены дома в стоимость услуг ЖКС не входит и делать не мы должны». В нашем доме эркер, расположенный на уличном фасаде над дворовым проездом, и стены главного флигеля дома в очень плачевном состоянии, часть штукатурки разрушена полностью до дранки, разрушаются поддерживающие эркер кронштейны, во время дождей вода продолжает разрушать фасад. ИлиВы ждете таких последствий, как на Торговой, Среднефонтанской, Куйбышева, Ясной, Канатной и многих других домах старой Одессы, которые рухнули за последниенесколько месяцев. Как минимум три из них относятся к Приморской РА и ЖКС «Фонтанский», которые ничего не делают, что-то неопределенное обещают и тянут резину. Жильцам, собственникам квартир приходится самим делать текущие ремонты подьезда, крыш, лестниц и двора, но это не решает накопившиеся проблемы в целом. Наш дом строился через17 лет после Потемкинской лестницы,ее реставрировали, и не раз! Наш дом ремонтировался в 1953-55 годах, еще пленными немцами. Просили ЖКС выделить нам дворника, но никто ничего не сделал! Люди сами убирают свой двор и придомовую территорию, а кто-то числится и получает за это ЗП. Это один из многих примеров работ, которые обязан выполнять, но не выполняет ЖКС «Фонтанский» при этом получая оплату за СДПТ.

Адреса проблеми: Банний пров. 3

В доме №3 по Банному переулку на уровне 6-го этажа (остальное закрыто утеплителем) в районе 2-парадной наблюдается разрушение углового стыка стеновых панелей. В настоящее время арматура оголена и наблюдается ее поверхностная коррозия. Кроме того, неоднократно наблюдалось падение фрагментов стыка на прилегающую территорию, что вызывает опасность травмирования жильцов. Прошу, в связи с опасностью для жизни, как можно скорее привести стык в порядок.