Ліфт (2321)


11:38 18 червня 2019
Рег. №: К1-37365
Крок : 4
У роботі

Замена лифта


Адреса проблеми: Академіка Глушка просп. 30 к.2


Это уже даже не предложение. Это КРИК ДУШИ Живем в доме на проспекте Глушка 30.2 В квартире 170 квартир и только один лифт. На протяжении 6 лет не помню ни разу, чтобы лифт хотя бы два месяца подряд работал без поломок. В доме проживает много пенсионеров, детей. Мамы с колясками поднимаются на 7-9 этажи. Пожилые люди вообще по несколько дней не выходят на улицу. Так как спуститься с палочкой или на инвалидной коляске по лестнице просто невозможно. В лифте очень громко закрывается дверь, когда едет вниз - на 2-1 этаже ужасно трясет. При вызове и открытии двери, останавливается не на уровне этажа, а на 10 см ниже или выше. Двери очень быстро закрываются. Я закатываю коляску, потом с ребенком на одной руке, нажимаю другой кнопку удержания, так как просто не успеваю зайти. Несколько раз меня с малышкой зажимало. 4 дня назад лифт сломался снова. Звонили в лифтовую - там только кормят "завтраками". Аварийная 719-52-54 (аварийная!!) вообще трубку не берут. Везде бардак, вопрос ни с кем решить нельзя!! В связи этим, прошу уже не о ремонте, а о замене лифта. Так как после каждого "ремонта" он работает пару недель, а потом ломается снова. Сегодня утром застрял на 5 этаже и хлопает на протяжении 3 часов дверью. Три часа каждые 10 секунд он открывается и с грохотом закрывается!! Если проблема не будет устранена в ближайшие недели, жильцы нашего дома будут вынуждены обратиться в вышестоящие органы. Заранее всех благодарю!


Показати/cховати відповіді
11:11 18 червня 2019
Рег. №: К1-37360
Крок : 3
Звернення в архіві

Одессалифт (ст.7д)


Адреса проблеми: Люстдорфська дорога . 178


В добавление к предыдущей жалобе от 10:49 17 червня 2019. Сегодня 18.06.2019 я позвонила в диспетчерскую Одессалифт, чтобы выяснить, как обстоят дела с ремонтом нашего лифта. На что диспетчер ответила, что никаких заявок о поломке нашего лифта не поступало. Я с удивлением заметила, что лично вчера и позавчера звонила и оставляла заявку. Диспетчер по-прежнему не дает конкретных ответов.


Показати/cховати відповіді
12:44 17 червня 2019
Рег. №: Т1-37302
Крок : 3
Визначений виконавець

Снова 16-этажка без лифта.


Адреса проблеми: Академіка Глушка просп. 2


Проспект Глушко 2, 1-я парадная! Не однократно обращаемся с проблемой не рабочих лифтов! На протяжении 4-х дней пассажирский лифт ломается дважды в день! Ежедневно его ремонтируют, но буквально на пару часов! В нашей парадной инвалиды, мамы с маленькими детьми! Что касается грузового лифта - КАТАСТРОФА! Не работает вообще уже более полугода. Что делать, если не дай Бог, прийдется кого-то госпитализировать? Прошу рассмотреть все обращения по поводу лифтов и не закрывать обращение, пока оба лифта не будут работать в полной мере!


Показати/cховати відповіді
10:49 17 червня 2019
Рег. №: К1-37299
Крок : 4
У роботі

Не работает лифт.


Адреса проблеми: Люстдорфська дорога . 178


16.06.2019г. около 23 часов мы с мужем вернулись домой и обнаружили, что лифт не работает. Я сразу же позвонила диспетчеру в Одессалифт, которая сначала проговорилась что мастер будет 17-го числа. Потом на мой уточняющий вопрос она начала юлить и делать вид, что не говорила ничего про приход мастера. Сегодня, 17.06.2019 в 09.30 я ещё раз позвонила в Одессалифт, чтобы уточнить, когда придёт мастер. Уже была другая диспетчер. Она сказала, что может быть будет сегодня мастер, но точно она не знает. Я попросила её более конкретно ответить будет мастер сегодня или нет. На что она начала рассказывать, сегодня вообще выходной день, что сегодня есть только аварийные машины, что им ради этого выезжать и бросила трубку. Я перезвонила ещё раз, по этому номеру. Как было слышно, она просто положила трубку на стол и полностью меня игнорировала. Я перезвонила ещё раз, номер оказался занят. Я набрала второй номер телефона, поинтересовалась почему она не отвечает на мой вопрос и бросает трубку. Я спросила, если сегодня Одессалифт отказывается выполнять свою работу, то будет ли составлен акт и будет ли это учитываться при оплате. Она снова бросила трубку и больше на мои звонки не отвечала. Лифт у нас исправно работал только в конце апреля и мая (в период президентских выборов). До этого он регулярно не работал, и сейчас это снова происходит. Как раньше, так и сейчас от сотрудников Одессалифт я не могу получить информацию, каким образом зафиксировать документально данную ситуацию. Так же, к сожалению, я вижу, что после обращения к Вам качество обслуживания нашего лифта не улучшается. Поскольку я вижу настойчивое нежелание сотрудников Одессалифта документально подтверждать ситуацию с неработающим регулярно лифтом и возмещать стоимость непредоставленных услуг пользования лифтом, хотелось бы получить с Вашей стороны помощь в реализации защиты моих потребительских прав.


Показати/cховати відповіді
08:56 17 червня 2019
Рег. №: З1-37291
Крок : 4
У роботі

Замена пассажирского лифта на новый


Адреса проблеми: Маршала Жукова просп. 87а


В ноябре 2018 года в нашем доме поменяли грузовой лифт на новый. Тогда же обещали поменять на новый и пассажирский лифт, но не поменяли. Подскажите пожалуйста, когда планируется замена в нашем дома пассажирского лифта на новый? Спасибо.


Показати/cховати відповіді
00:53 17 червня 2019
Рег. №: Ч1-37293
Крок : 3
Визначений виконавець

Лифт!


Адреса проблеми: Академіка Корольова вул. 64б


Постоянно ломается лифт, буквально каждую неделю и не работает по несколько дней (особенно часто в выходные дни). Сейчас вообще дошло до того что полностью отключили 7 этаж! Это так аварийная служба устранила проблему с поломками? Неужели так трудно сделать нормальный ремонт?! Академика Королева, 64Б, вторая парадная.


Показати/cховати відповіді
22:04 16 червня 2019
Рег. №: К1-37272
Крок : 3
Визначений виконавець

Лифт! Предыдущее обращение закрыто, ничего не исправлено!!


Адреса проблеми: Катерининська вул. 84/86


Предыдущее обращение закрыто К1-32044. Никаких работ не проводилось. Лифт все так же не исправен двери внутренние не смыкаются, кабина скрежещет и дергается в районе 7-8 этажа.


Показати/cховати відповіді
00:54 15 червня 2019
Рег. №: Б1-37115
Крок : 4
У роботі

Ответ на ответ по поводу замены лифтов.


Адреса проблеми: Балківська вул. 35 к.1


Уважаемый Департамент! Ваш ответ не устраивает жильцов дома по адресу Балковская, 35/1! До конца 2019 года еще 6 месяцев и их надо еще пережить пользуясь лифтом в нашем доме им уже больше 25 лет, а согласно документам Госкомитета строительства, архитектуры и жилищной политики, срок дееспособности лифта определяется в 25 лет при условии, что его эксплуатация и обслуживание соответствует всем нормативным документам. После 25 лет эксплуатации проводится экспертное исследование лифта, чтобы установить возможности его дальнейшей работы. Было ли проведено экспертное исследование наших лифтов после 25 лет эксплуатации неизвестно! Просим в ближайшие сроки произвести замену данных лифтов! Вы не поймете, пока сами на себе не испытаете страх этой проблемы, особенно когда спускаешься в лифте с детьми! Заранее спасибо.


Показати/cховати відповіді
21:30 12 червня 2019
Рег. №: В1-36455
Крок : 5
У роботі

Незадовільні умови проживання через шум


Адреса проблеми: Академіка Корольова вул. 83 к.1


Шановний Геннадію Леонідовичу! Проживаю в кв. № 6, буд.№ 83, корпус 1, по вул. Ак. Корольова. Квартира розміщена біля пасажирського і вантажного ліфтів, від роботи яких у моїй квартирі постійний нестерпний шум на протязі 24 години на добу. Особливо при відкриванні-закриванні дверей. І так на протязі багатьох років. З цього приводу неодноразово звертався до Одесліфт, ВАТ АТО Центр Україна, Одеська область, Одеса, вул.Малиновского, 47А, але питання не вирішено. Прошу Вас вжити заходів щодо ремонту ліфтів в моєму будинку. 12. 06.2019 р. А.П. Вилянський


Показати/cховати відповіді
20:13 12 червня 2019
Рег. №: Б1-36442
Крок : 4
У роботі

Плата за лифт


Адреса проблеми: Щоглова вул. 20


С момента установки нового лифта в платёжке появилась строка об оплате за лифт для жильцов первого этажа. 10 лет мы не платили и не пользовались лифтом, сейчас ситуация не меняется, за исключением оплаты за лифт. Почему мы должны оплачивать услуги, которыми не пользуемся? На основании чего сформирована эта оплата?


Показати/cховати відповіді