«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)
«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)

Громадський транспорт (2160)


19:29 4 вересня 2020
Рег. №: В1-58621
Крок : 6
Звернення в архіві

не удовлетворена ответом на В1-54267 (работа транспорта во время карантина) (КВ)


Адреса проблеми: Фонтанська дорога вул. 15


Вы что издеваетесь? Во всем горэлектротанспоте про маршрутки я вообще молчу практически все без масок и битком набито, Про предупреждения о необходимости масок автоматом сообщение через 1-2 остановки но кого это напрягает? Водитель не следит за количеством пассажиров и присутствием масок на лицах как это было в начале карантина, Ваши извинения до левой задней пятки,Вы что ждете когда нас переведут в красную зону?


Показати/cховати відповіді
08:39 3 вересня 2020
Рег. №: С1-57926
Крок : 4
У роботі

Маршрутное такси


Адреса проблеми: Ільфа і Петрова вул.


Хочу пожаловаться на качество услуг маршрутного такси №197, а именно - на не выполнение графика расписания движения автобуса. Например, по адресу Ильфа и Петрова угол проспекта Академика Глушко каждое утро (7:05-7:30), маршрутки (с конечной 411 батареи) приезжают в разное время. Могут приехать раньше (7:05), а могут приехать и в 7:15-7:20. Спрашивал у водителя интервал маршрута, ответили 8 минут. Но 8 минут не выполняются, затягиваются до 15 минут и больше. Зная точное время приезда маршрутки, можно планировать время, но с маршрутом 197 все планы коту под хвост. И это наблюдается не только по указанному адресу. Например, остановка на улице Средняя (в сторону конечной 411 батареи), маршрутка может приехать в районе 17:00-17:20. Дайте нормальное расписание движения этого маршрута. Наведите порядок, чтобы перевозчик придерживался определенного расписания движения автобуса.


Показати/cховати відповіді
08:37 3 вересня 2020
Рег. №: Н1-57928
Крок : 6
Звернення в архіві

237 маршрутка КП"Авто-сервис"


Адреса проблеми: Агрономічна вул.


Систематически перевозчик КП"Авто-сервис", а именно 237 маршрут нарушает график выезда. На маршруте Агрономичексая-пл.Страросеная, 2 маршрутки в будни(каждый час) и 1 в выходные(каждые 2 часа). Многочисленные прецеденты, когда водитель опаздывает более чем на 10 мин, уезжает раньше времени с конечной остановки либо же вообще сходит с маршрута, ссылаясь на поломку из-за того что мало пассажиров. Этой маршруткой зачастую пользуются дети, в том числе и дети с многодетных семей, которые добираются в школу и домой. В связи с ситуацией с короновирусом, многие вынуждены ходить в школу во вторую смену, а маршрутка к обеду обычно "ломается". Я, мама двоих школьников, которая воспитываю их сама, работаю и плачу налоги. Дети добираются в школу самостоятельно, но с постоянными перебоями с 237 маршруткой, учебный процесс может быть под угрозой. И это касается не только моих детей. Прошу Вас обратить внимание на данную проблему и решить вопрос. Благодарю.


Показати/cховати відповіді
23:01 2 вересня 2020
Рег. №: Д1-57910
Крок : 6
Звернення в архіві

Чому у громадському транспорті не виконують вимоги щодо перебування там у захисних масках.(КВ)


Адреса проблеми: Святослава Ріхтера вул.


В Україні, у тому числі і в Одесі значно зросла кількість осіб, які захворіли на коронавірус. Але у нашому місті у громадському транспорті у масках перебуває відсотків 5-10 не більше. Водії самоусунулись, і не вимагають надівати маски пасажирів. А табличка, наклеяна біля входу в автобус чи тролейбус - не впорається із порушниками...То хто несе відповідальність за це неподобство? Чи в місті повна анархія в цьому питанні? Аналізуючи інформацію, роблю висновок - не відповідає ніхто, тому і безлад такий. Чи може я помиляюсь? Дякую.


Показати/cховати відповіді
18:48 2 вересня 2020
Рег. №: П1-57902
Крок : 6
Звернення в архіві

Організація транспортного сполучення.


Адреса проблеми: 50-а Лінія вул. 23


Прошу звернути увагу на відсутність нормального транспортного сполучення в мікрорайоні с. Шевченко-3. З початком нового навчального року кількість пасажирів (учнів), яким потрібно доїхати до місць навчання, та повернутись додому, суттєво зросла. Проте єдиний автобус на маршруті номер 104 моделі МАЗ великого розміру з можливістю перевезення інвалідів та дитячих візочків, перевізником було замінено на модель Богдан, меншого розміру. У часи-пік автобус перевантажений, а під час епідемії COVID-19 це створює небезпеку для здоров'я пасажирів. Графік роботи єдиної машини на маршруті створено таким чином, що повернення дітей з навчальних закладів на автобусі не можливе - водій перебуває на обідній перерві. Звертаючи увагу на вищевикладене, від імені мешканців мікрорайону, прошу вжити заходів щодо оптимізації транспортного сполучення с. Шевченко-3, яке є адміністративною частиною Суворовського району м. Одеси.


Показати/cховати відповіді
14:31 2 вересня 2020
Рег. №: С1-57836
Крок : 6
Звернення в архіві

197 маршрутка


Адреса проблеми: Генерала Вишневського пров. 13 к.1


Доброго дня. Пишу у зв’язку з інтервалами руху 197 маршрутки. Даним маршрутом користується дуже багато людей, особливо починаючи з осені і у ранковий час. Є дуже багато зупинок, куди пасажири їдуть. Тобто це достатньо популярний маршрут. Але, виходячи з того, что інтервал руху приблизно 15 хвилин, майже кожного ранку не можливо сісти у 197 маршрутку, бо вона забита. Особливо зараз у період пандемії, усі їдуть стоячи, і мають так їхати, бо дочекатися наступної маршрутки не можливо. Або тому що вона просто не зупиниться, або тому що людина яка стоїть чекає вже запізнюється. Мене особисто ця проблема турбує дуже сильно вже 3 рік поспіль. Кожного ранку я маю їхати у 11 лікарню на Воробйова. А це єдина маршрутка, якою я можу туди дістатися. Чому 191 ходить кожні 3 хвилини, а 197, яка так необхідна людям - 15 хвилин? Можливо якось або вкоротити інтервал її руху, або запустити більше маршруток? Чекаю на відвовідь. Дякую.


Показати/cховати відповіді
16:01 31 серпня 2020
Рег. №: Ч1-57070
Крок : 6
Звернення в архіві

Хамское поведение водителя маршрутки.


Адреса проблеми: Думська пл. 1


Добрый день! Я хочу пожаловаться на хамское поведение водителя маршрутки №127, номер BH 16 28 НК. В субботу, 29 августа 2020г., подъезжая к остановке Монастырь, он обругал женщину с ребенком матом, которая была с коляской и не успела вовремя выйти. Когда я сделала ему замечание и сказала, что кругом женщины и дети и я буду жаловаться, он сначала сказал, что он так разговаривает (матом), на мое замечание, что он может так разговаривать у себя в семье, а на работе не имеет права, он стал орать что я могу жаловаться в центральную прачечную, вел себя абсолютно по-хамски. У меня убедительная просьба к перевозчикам: смотрите, кого вы нанимаете на работу, потому что водитель должен не только уметь водить машину, но и быть адекватным человеком. И подобные хамы не должны работать с людьми!


Показати/cховати відповіді
21:06 30 серпня 2020
Рег. №: П1-56767
Крок : 6
Звернення в архіві

Неприпустима поведінка кондуктора 9 тролейбуса (0029т)


Адреса проблеми: Шевченка просп.


Хочу висловити подяку за роботу громадського транспорту, зокрема на 9 і 7 маршрутах тролейбусів. Останній час відчувається більше уваги до пасажирів, постійними є оголошення щодо зупинок та нагадування про необхідність знаходитись в масках. Водії працюють без кондукторів дуже добре. Сьогодні о 20:00, їдучі на 9-ому тролейбусі (№0029) була неприємно вражена обслуговуванням. По-перше, відсутність будь-яких оголошень у салоні (троллейбус з нових). По-друге, наявність кондуктора, яка була без маски та без бейджика-посвідчення. Невідома жінка у жилетці продавчині замість того щоб попереджати пасажирів про необхідність користування засобами індивідуального захисту ця жінка неодноразово вимагає оплачувати проїзд, тому що не запам'ятовує хто вже оплатив квиток. Більш за все мене обурило що вона буквально підняла дівчину, яка сиділа на додатковому місці посеред салону та всілася на нього! Я розумію що в цьому троллейбусі не передбачено місце для кондуктора, але так себе поводити!....("кондуктор" далі також жваво на повний голос вимагала СПЛАТИТИ ПРОЇЗД як "гарячу кукурудзу" кожні 2 хвилини, але вже ТІЛЬКИ сидячи). Друзі, так мігрень можна собі заробити! Також слід зауважити некомпетентність даної особи, яка довго вимагала від багатодітної матері з чотирма дітьми віком до 10 років (яка мала при собі відповідне посвідчення) додатково посвідчення на КОЖНУ дитину поки пасажири не втрутилися, що посвідчення матері достатньо. Розгляньте, будь ласка мої зауваження, щоб не допускати вищезазначених порушень в майбутньому. Дуже хочеться щоб у громадському транспорті працювали уважні та корректні працівники, в формі та з відповідними документами при собі!


Показати/cховати відповіді
17:04 30 серпня 2020
Рег. №: Я1-56751
Крок : 6
Звернення в архіві

Закрытие 137 маршрутки


Адреса проблеми: Космонавтів вул.


Доброго времени суток! Уже не первый раз обращаюсь с просьбой наладить работу 137 маршрутки. А сегодня по чистой случайности узнала, что этот маршрут с 01.09.20 прекращает своё существование... Возникает вопрос: Как быть людям, большому количеству жителей нашего города( маршрут проходит через многие университеты и институты Одессы), которые ежедневно добираются на работу, на учёбу и обратно??? Это же какое то издевательство над народом? Если вы закрываете данный маршрут, то тогда может вы таки что то предложите взамен? А то только закрываете востребованные маршруты нашего района и города( 9, 133, 117) Почему мы должны с пересадками добираться до места назначения?? Оставить такой большой жил.массив без возможности добраться спокойно на работу и т.д. - это кощунство! Надеюсь на скорейший ответ! Спасибо!


Показати/cховати відповіді
13:54 25 серпня 2020
Рег. №: Н1-55446
Крок : 6
Звернення в архіві

Жалоба на водителя троллейбуса


Адреса проблеми: Богдана Хмельницького вул. 33


Водитель троллейбуса повела себя крайне неуважительно , закрыла двери перед самым носом, хотя видела , что я уже подошла , сначала переднюю, потом среднюю дверь . С условиями карантина это не могло быть связано , потому что троллейбус был полный . Номер транспорта 006 . Прошу сделать выговор водителю за неуважительное отношение к пассажирам . И дать знать Мне о принятых мерах


Показати/cховати відповіді