Тарифы

Всего обращений: 394

13:56 16 апреля 2018
Рег. №: Т1-20881
Шаг : 6
В работе

Ведение документации ЖК "Пересыпский"


Адрес проблемы: Сергея Ядова ул. 24


С июня 2017 по настоящий момент наш дом находится на балансе двух управляющих ком-ний («Суворовский» и «Пересыпский») – в Герц приходят счета за одни и те же услуги и за одни те же периоды от обеих компаний. Относительно электроэнергии – ситуация совсем уж феерическая. Все лето и почти всю осень нам не было начислений за свет, затем, с ноября 2017 ЖКС «Суворовский» начал начислять плату за электроэнергию, мы получали платежки, эта информация проходит в Герце. В компании заверили, что платить теперь нужно им. Мы начали платить. 30.03.18 у нас в подъезде уже ЖКС «Пересыпский» вывесил НА ВСЕОБЩЕЕ ОБОЗРЕНИЕ «бумажку» без каких-либо признаков того, чтобы ее можно было расценить как документ, с перечнем всех жильцов с указанием долгов и новых начислений за электроэнергию. Это и раньше делали в ЖК «Пересыпский», т.е. нам никогда не выдавали квитанций по электроэнергии, счета никогда не проходили в Герц, и сейчас в Герц нет той информации, которая написана от руки непонятно кем. Зато в Герц есть информация от ЖК «Суворовский» с указанием задолженности за тот же период времени. На нашу просьбу помочь разобраться в этой ситуации (обращение Т1-17170 от 30 марта 2018) г-н Колесников Д.И. ответил лишь тем, что мы нарушили Закон Украины о Защите персональных данных, ознакомив вас с той самой бумажкой. В то время как «наши персональные данные» гуляют по подъезду и за его пределами вот уже не первый год. При этом реальных документов по начислениям ЖК «Пересыпский» не предоставляет, зато регулярно распространяет угрозы. Почему одним жильцам считают задолженность по счетчику, а другим – из расчета по прописанным, хотя счетчик имеется, его просто отказываются считать? Уполномочена ли управляющая ком-ния отказывать в пломбировании счетчика, угрожать отключениями и шантажировать отказами в выдаче справок, широко применяемыми Олейник Марией Степановной, главой участка №8 ЖК «Пересыпский» (Дальневосточная, 6)? (мне, в частности, было отказано в выдаче справки о составе семьи 23 октября 2017 (эта справка без печати и подписи у меня имеется – не публикую, дабы не нарушить ЗУ) Чем закончится «битва» «Пересыпский против Суворовского» - тем, что у нас потребуют заплатить за одно и то же обеим компаниям? Ответьте на эти вопросы, пожалуйста, и посодействуйте тому, чтобы уполномоченная ком-ния (какое бы название она не носила) предоставляла нам счета в виде документов, а не плакатов с низкой художественной и информационной организацией, которые еще и Законы Украины нарушают. Спасибо.


Показать/cкрыть ответы
11:17 14 апреля 2018
Рег. №: Л1-20728
Шаг : 4
В работе

Тарифы сдпт.


Адрес проблемы: Щорса ул. 26


Доброе утро. Обращаюсь к Вам по поводу начисления сдпт без учета льгот. Счет на 01.04.2018 року выставлено 84.34 грн./льгота 50 процентов/. Я участник боевых действий по закону положено 75 процентов льготы. Также прошу сообщить про наличие льгот на вывоз мусора. С уважением Логин С.Ю.


Показать/cкрыть ответы
15:47 12 апреля 2018
Рег. №: Ч1-20125
Шаг : 4
В работе

Уборка лестничных площадок.


Адрес проблемы: Давида Ойстраха ул. 7


Зачем вы направили заявление от 08:50 12 апреля 2018 Рег. №: Ч1-19881 на рассмотрение УК " Суворовский". УК " Суворовский" ни разу не предоставила ответа по сути, одни отписки . Поэтому вопрос и задавался к городским властям, которые и заключили с ними договор. Повторю вопрос обращенный к городским властям: Адрес проблемы: г.Одесса, ул.Давида Ойстраха, 7. Оставили обращение 21:30 18 марта 2018 Рег. №: Ч1-14104 без рассмотрения по сути. В очередной раз УК " Суворовский" предоставил отписку, показывая свою некомпетентность. Нормативный акт на который ссылается УК " Суворовский", постановление КМУ №869 от 01.06.2011г.(Про забезпечення єдиного підходу до формування тарифів на житлово-комунальні послуги ), не содержит перечень видов работ входящих в данный тариф, а содержит формулу ценообразования. Согласитесь, что вопрос звучал по другому. Повторю вопрос : Адрес проблемы: г.Одесса, ул.Давида Ойстраха, 7. В тарифе по обслуживанию нашего дома есть пункт 1. 2) уборка лестничных площадок (ежедневно с 1 по 3 этажи, с 4 по последний три раза в неделю)- 0.39 грн.м*2. Прошу Горисполком г. Одессы объяснить, какие виды работ входят в этот пункт тарифа (подметание веником, влажная уборка(мытьё полов и плинтусов), мытьё стен, окон, лифта или ещё что либо). Прошу указать ссылку на нормативный документ, какие виды работ входят в этот пункт тарифа.


Показать/cкрыть ответы
08:50 12 апреля 2018
Рег. №: Ч1-19881
Шаг : 4
В работе

Уборка лестничных площадок.


Адрес проблемы: Давида Ойстраха ул. 7


Адрес проблемы: г.Одесса, ул.Давида Ойстраха, 7. Оставили обращение 21:30 18 марта 2018 Рег. №: Ч1-14104 без рассмотрения по сути. В очередной раз УК " Суворовский" предоставил отписку, показывая свою некомпетентность. Нормативный акт на который ссылается УК " Суворовский", постановление КМУ №869 от 01.06.2011г.(Про забезпечення єдиного підходу до формування тарифів на житлово-комунальні послуги ), не содержит перечень видов работ входящих в данный тариф, а содержит формулу ценообразования (8. Витрати з прибирання сходових кліток (ручним та механізованим способами) (Вс) визначаються за формулою Вс = (Вр + Вм) : Пзжн, Вр = Оз + Вф + Н + М + І, Вм = (Пск х Нпрс) х Вм1, де Вр - витрати з прибирання сходових кліток без залучення спеціалізованих машин (механізмів) (ручним способом); Вм - витрати з прибирання сходових кліток із залученням спеціалізованих машин (механізмів) (механізованим способом); Пзжн - сумарна загальна площа (зазначена у технічному паспорті житлового будинку (гуртожитку) квартир (житлових приміщень у гуртожитку) та нежитлових приміщень у житловому будинку (гуртожитку), які мають окремі виходи безпосередньо на сходові клітки, що влаштовані з урахуванням вимог державних будівельних норм та зазначені у технічних паспортах на нежитлові приміщення (якщо в технічному паспорті житлового будинку (гуртожитку) не відображені та невідкореговані площі, необхідні для розрахунку тарифу на послуги, застосовуються площі, які зазначені в актах, складених за результатами проведених обмірів житлового фонду); Пск - площа сходових кліток, яка прибирається механізованим способом; Нпрс - норматив (норма) прибирання одиниці площі сходових кліток спеціалізованими машинами (механізмами); Вм1 - вартість машино-години роботи спеціалізованих машин (механізмів). У разі виконання робіт з прибирання сходових кліток на умовах субпідряду витрати визначаються з урахуванням положень пункту 6 цього Порядку. {Пункт 8 в редакції Постано). Согласить, что вопрос звучал по другому. Повторю вопрос : Адрес проблемы: г.Одесса, ул.Давида Ойстраха, 7. В тарифе по обслуживанию нашего дома есть пункт 1. 2) уборка лестничных площадок (ежедневно с 1 по 3 этажи, с 4 по последний три раза в неделю)- 0.39 грн.м*2. Прошу Горисполком г. Одессы объяснить, какие виды работ входят в этот пункт тарифа (подметание веником, влажная уборка(мытьё полов и плинтусов), мытьё стен, окон, лифта или ещё что либо). Прошу указать ссылку на нормативный документ, какие виды работ входят в этот пункт тарифа.


Показать/cкрыть ответы
15:37 11 апреля 2018
Рег. №: Х1-19762
Шаг : 6
В работе

Утверждение тарифов


Адрес проблемы: Михаила Грушевского ул. 39/1 к 3


Добрый день!Окончился отопительный сезон,а тарифы по отоплению так и не утверждены.Звонила в ООО Управдом они подали документы еще в октябре 2017,сначала утверждались объёмы,потом о чудо на сайте Горисполкома появилось сообщение о намерениях,все подумали лёд тронулся,ан нет.появились замечания,как говорит ООО управдом все замечания учли и в с января все опять умерло в Горисполкоме.Звонила в январе,феврале,марте.Опять новые замечания в марте и опять мы без тарифов.На улице апрель,отопительный сезон закончен.Субсидия насчитана из учета старого тарифа 6 грн,а в счетах совершенно другие суммы в 3 раза выше.Где же закон????Где обещания?? Когда же мне смогут пересчитать субсидию по новому тарифу?На какие деньги жить,я инвалид 2 группы пенсия2370,счета на оплату 2600,субсидия 1000 грн.Кто будет отвечать,за то что документы месяцами лежат в кабинетах (с января по март)есть какие-нибудь сроки рассмотрения.Прошу дать ответ.Харчий Н.И.


Показать/cкрыть ответы
10:59 6 апреля 2018
Рег. №: Р1-18863
Шаг : 6
В работе

Обращение к городскому голове по вопросу незаконного (двойного) начисления коммунальных услуг.


Адрес проблемы: Капитана Кузнецова ул. 93


Здравствуйте! В связи с тем, что Суворовская администрация и Департамент городского хозяйства являются структурными подразделениями городской исполнительной власти, но на одни и те же неоднократные обращения по поводу незаконности начисления коммунальных услуг дают разные, противоположные ответы, прошу данное обращение направить на рассмотрение городскому голове. В связи с тем, что Приказом Минрегиона от 13.06.2016 г. №150 с 000 "УК "Суворовский" был заключен договор от 01.06.2017 г. №284 "Об оказании услуги по управлению жилым многоквартирным домом по адресу: ул.Капитана Кузнецова, 93", данный дом обслуживается УК "Суворовский" с 1 июня 2017 года. (из ответа на мои обращения Суворовской администрацией). В то же время счета уведомления по оплате за СДПТ по указанному адресу за июнь, июль 2017 года рассылались КП "ЖКС Пересыпский и соответственно уплаченные денежные средства поступали данному предприятию. Образовалась оплата за СДПТ как и КП "ЖКС Пересыпскому" так и УК "Суворовскому". Учитывая рекомендации и.о. председателя Суворовской администрации А.В.Ляшенко, отраженные в ответе 29.12.17 года на мое обращение от 12.12.17 года Р1-39473, я обратился с заявлением к руководству ЖКС Пересыпский (обращение Р1-6258 от 7.02.18 г) с требованием об использовании средств по адресу ул.Кап Кузнецова, 93, кв. 28, оплаченные в КП "ЖКС Пересыпьский за июнь 2017 года в счет оплаты услуги по вывозу ТБО, а также списания задолженность, начисленную КП "ЖКС Пересыпский" за июль 2017 года по оплате СДПТ. Но ЖКС "Пересыпский" мои требования игнорирует. Но мое обращение от 20.01.18г Р-1 -9118. Начальник Департамента управления городского хозяйства в ответе мне указывает, что все таки ЖКС "Пересыпьский" в июне, июле оказывал услугу СДПТ, но не указал на основании какого нормативно-правового акта данная услуга была оказана. И для чего эта услуга была оказана? Неужели добровольно? Если ее в это время на основании вышеуказанного договора обслуживание производилось УК "Суворовский" и начислялась оплата. В то же время Начальник Департамента в ответе указывает, что данную претензию я должен направлять в суд, тем самым показывая свою беспомощность, как представителя городской власти. Я непременно воспользуюсь своим правом обращением в суд, а также правом обратится в профильное министерство и народным депутатам. Но прошу выяснить, к кому обращаться с исковым заявлением? К ЖЭК "Пересыпский" или УК "Суворовский"? Кто незаконно начислял оплату?


Показать/cкрыть ответы
11:05 5 апреля 2018
Рег. №: Д1-18559
Шаг : 4
В работе

Отказ КП Черноморский сделать покрытие на детской площадке.


Адрес проблемы: Архитекторская ул. 16 к.1


Отказ КП Черноморский сделать покрытие на детской площадке. Д1-9982. Адрес проблемы: Архитекторская ул. 16/1. Прошу предоставить формирование цены (смету) на услуги по управлению многоквартирным домом ул.Архитекторская, 16/1. И почему, услуга по обустройству и содержанию детских и спортивных площадок не была предусмотрена. А детская площадка и ее покрытие остается в ужасном состоянии.


Показать/cкрыть ответы
21:47 30 марта 2018
Рег. №: Ч1-17572
Шаг : 9
Обращение в архиве

Высокий тариф на СДПТ.


Адрес проблемы: Щорса ул. 134


В нашем доме выставляют большие счета за оплату СДПТ. Я плачу за 29.1 кв. метр своей квартиры 133.44 гривны в месяц. Хотелось бы узнать куда уходят эти деньги? У нас девяти этажный однопарадный дом гостиничного типа. Уборка парадной и лестничной площадки выполняется крайне редко (раз в месяц в лучшем случае и то поверхностно). В общих коридорах люди сами убирают. Лампочки которые освещают коридоры мы покупаем за свои средства. Прошу Вас войти в наше положение и провести расследование на качество выполнения услуг самопрогласившейся управляющей компанией ЖКС Черемушки! Заранее спасибо.


Показать/cкрыть ответы
10:20 29 марта 2018
Рег. №: Р1-16814
Шаг : 7
Исполнитель дал ответ

Заступнику м. голови м. Одеса Вугельману П.В. Про встановлення тарифів (а)


Адрес проблемы: Михаила Грушевского ул. 39/2 к3


Шановний Павло Володимирович, ми, мешканці будинку за адресою м. Одеса, вул. М. Грушевського, 39/2, корп. 3, звертаємось до Вас з приводу наступної проблеми: обслуговуюча організація нашого будинку ТОВ «Трансбуд-проект», починаючи з 01.05.17 по 03.02.2018р. стягувала з нас компенсацію затрат на утримання будинку та прибудинкової території по тарифу 5,3 грн. за м2 житлової площі (копію платіжки додаємо до листа), що є незаконно, так як вказаний тариф не було затверджено виконавчим комітетом Одеської міської ради. Законнодіючий тариф на період з 01.05.17 по 03.02.2018р. для нашого будинку складав 2,811 грн. за м2 житлової площі, про що свідчить відповідь на наш запит до Департаменту економічного розвитку Одеської міської ради (копія відповіді додається), в якій чітко сказано: «Тарифи на послуги з утримання вищевказаного будинку та прибудинкової території для ТОВ «Трансбуд-проект» встановлені рішенням виконавчого комітету Одеської міської ради від 27.11.2014 №349.» (електронна сторінка з рішенням http://omr.gov.ua/ua/acts/committee/65452/). Також ми повідомляємо Вам, що з нашої сторони з приводу вказаної вище проблеми до ТОВ «Трансбуд-проект» 28.08.2017 р. було направлено листа з вимогою, починаючи з 01.05.17 здійснити перерахунок сплачених нами коштів у відповідності до законнодіючого тарифу у розмірі 2,811 грн. за м2 житлової площі. Перерахунок не здійснено та відповіді на наш лист ми не отримали. 13.11.2017 ми повторно направили листа (копія листа додається) до ТОВ «Трансбуд-проект», до якого додали копію відповіді на наш запит до Департаменту економічного розвитку Одеської міської ради з вимогою здійснити перерахунок. 18.12.17 ми отримали відмову у перерахунку (копія відповіді додається). На офіційному сайті міста (http://omr.gov.ua/ru/acts/committee/103238/) з’явилася інформація про встановлення тарифів на послуги з утримання будинку і споруд та прибудинкової території, розташованих за адресою: м. Одеса, вул. Михайла Грушевського, 39/2, корп. 3, для ТОВ «Трансбуд-проект». Виходячи з пунктів 1 – 4 офіційної інформації, тариф за компенсацію затрат на утримання будинку та прибудинкової території в період з 01.05.17 по 03.02.2018р. складав 2,811 грн. за м2 житлової площі. Отже ТОВ «Трансбуд-проект» має здійснити відповідний перерахунок. Спираючись на сказане вище, ми просимо Вас пояснити нам чи є законною відмова ТОВ «Трансбуд-проект» у здійснені перерахунку сплачених нами коштів.




Показать/cкрыть ответы
11:29 27 марта 2018
Рег. №: Ч1-16163
Шаг : 5
Исполнитель дал ответ

Двойной тариф СДПТ Ак. Воробьева, 20Б.(а)


Адрес проблемы: Академика Воробьёва ул. 20б


Согласно ответу на обращение Ч1-12456, по адресу Академика Воробьева, 20Б в период с 01.06.2017 по 01.03.2018 обслуживающей компанией была назначена УК Суворовский. За этот же период (01.06.2017-01.03.2018) ЖКС Пересыпский выставил счета на оплату СДПТ. Вопрос: на каком оснований ЖКС Пересыпский выставляет счета за этот период? Правомочны ли обе организации выставлять счета на одну и ту же услугу в течении одного и того же периода?


Показать/cкрыть ответы