«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)
«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)

Тарифи (751)


18:14 6 квітня 2021
Рег. №: А1-22585
Крок : 6
Звернення в архіві

Часто задаваемые вопросы


Адреса проблеми: Генерала Бочарова вул. 7


Почему вы скрываете общие вопросы граждан? Нас в Одессе очень много.... Вопрос к Поздняковой:Месяц назад оплатил за февраль-где это видно? Почему вы на такие вопросы отвечаете лично к обратившемуся пользователю ваших услуг? Вы можете публично ответить всем гражданам? В чем проблема?


Показати/cховати відповіді
16:31 6 квітня 2021
Рег. №: Б1-22549
Крок : 4
У роботі

УК Суворовский и несуществующие долги


Адреса проблеми: Балківська вул. 38


01.06.17 года наш дом (Балковская 38) был передан в управление УК Суворовский. Договоров с данной организацией мы не заключали, более того, на тот момент существовал долг перед мной ЖКС Пересыпський, поскольку немного ранее была за мои средства отремонтирована крыша за счет СДПТ. На 01.06.2017 - долг ЖКС Пересыпський составлял 825 грн. УК Суворовский не принимая во внимание долги своего предшественника начисляет СДПТ с нуля. Тариф, который назначил УК Суворовский на тот момент был явно завышен и составлял 4,03 грн (июнь 2017) за кв.м. против 1,28 грн от ЖКС Пересыпський. с 01.09.2017 наш дом возвращают ЖКС Пересыпський, и с этого момента начинается интересная история, с 01.09.2017 по 31.01.2018 фактически 2 компании УК Суворовский и ЖКС Пересыпський начисляет СДПТ. Общий тариф составляет (4,03грн + 1,28 грн)!!! По факту же обслуживание дома проводит ЖКС Пересыпський!!! Прошло 3 года, несуществующий долг, который начислил УК СУВОРОВСКИЙ теперь оброс 3% годовых и инфляционной составляющей. Поступают звонки с требованием оплатить НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ долг. В доме все приходится делать своими силами, в моей квартире пришел в негодность потолок в коридоре, поскольку ливневая труба, уже давно требует ремонта. В ЖКС Пересыпський СДПТ я плачу исправно. Я имею статус матери одиночки, воспитываю сына сама в наше нелегкое время не имею возможности платить не существующие долги. Помогите остановить беспредел со стороны УК Суворовский и ГЕРЦ!!!


Показати/cховати відповіді
13:29 6 квітня 2021
Рег. №: К1-22516
Крок : 6
Звернення в архіві

Будь ласка допоможіть вирішити питання з теплопостачання Одеси


Адреса проблеми: Космонавтів вул. 66


Доброго дня! Допоможіть , будь ласка , у ситуації . Я в вересні місяці 2020 року здійснила оплату за опалення у Ощадбанку у розмірі 719 грн. На разі ця сума до сих пір є в мен як борг. Я декілька разів ходила до них на Варненську , приносила копію , хотіла написати заяву , але мені завжди відмовляли , ніби це збій програми і все вирішиться . Писала на електрону адресу з заявою - також мовчать . Інші проплати проходять , вже плачу через Приватбанк. Допоможіть , будь ласка , Ви . Квитанцію щодо оплати прикріпила. Чекаю на відповідь, дякую.




Показати/cховати відповіді
03:21 6 квітня 2021
Рег. №: К1-22311
Крок : 6
Звернення в архіві

НЕПОНЯТНЫЕ НАЧИСЛЕНИЯ ЗА УБПТ!!!


Адреса проблеми: Ніжинська вул. 42


в платежках приходит за УБПТ (ЖКХ) не понятные счета! начисляют одно, а к оплате с каждым месяцем увиличивается ( УЖЕ ВТОРОЙ МЕСЯЦ)! Общались чтоб выяснить они говорят, что не каких повышений небыло.А разница почти в два раза, при том что оплачиваем ежемесясячно!!! А ПОТОМ ТАК И ПОЯВЛЯЮТСЯ ДОЛГИ ИЗ ВОЗДУХА!


Показати/cховати відповіді
15:48 5 квітня 2021
Рег. №: Ч1-22198
Крок : 4
У роботі

АТ Одесагаз злостно приписывает объемы газа одесситам (к 6)


Адреса проблеми: Одарія вул. 1


Городскому Голове Одессы Г.Л. Труханову Коллективное обращение В декабре 2020, январе, феврале, марте 2021 одесситы массово получили платежки от ТОВ Одесагаз-Постачання с завышенными счетами за газ, который они не потребляли. Как выяснилось, АТ Одесагаз массово приписала горожанам объемы газа которые они не потребляли и передало эти данные своему учредителю ТоВ Одесагаз-Постачання для выставления счетов абонентам. Приписки газа по ображениям к общественникам абонентов составляли от 3 до 900 кубов. Суммы к оплате за непотребленный газ от 50 до 140 000. Несмотря на многочисленные письма одесситов в АТ Одесагаз, Кодекс ГРМ, обязывающий каждое 01 число пересчитывать согласно фактическим показаниям объмы потребленного газа, АТ Одесагаз действенных мер не принимает. Одесситы толпани стоят на абонентских участках АТОдесагаз и ТОВ Одесагаз-Постачання и просят списать несуществующие долги. Однако, вместо расчета оборотно-сальдовой ведомости каждому абоненты, в марте 2021 года одессты массово получили Досудови вимоги от ТОВ Одесагаз-Постачання с требованием оплатить несуществующие долги. Одесситов загоняют в долговую ловушку и отказываются начислить платежи согласно фактическим показаниям. В связи со сложившейся ситуацией горожане вышли с пикетом под офис Одесагаз и на Думскую, где Муниципальна Варта вместе с полицией нанесли телесные повреждения пенсионерам. Газовые компании нагнетают социальную напряженность в городе и не работают в интересах горожан. Просим Вас срочно вмешаться в сложившуюся ситуацию и принять все возможные меры по наведению порядка в данном вопросе и влияние на АТ Одесагаз и ТОВ Одесагаз-Постачання. По поручению жителей города Чубина Т.Н.




Показати/cховати відповіді
10:11 23 березня 2021
Рег. №: К1-18929
Крок : 4
У роботі

электроэнергия


Адреса проблеми: Транспортна вул. 7


Не можем добиться перерасчета электроэнергии по адресу Транспортная, 7, кв. 11, Кондратенко. Из-за неисправности сайта показания не принимались, хотя оплату за фактическое потребление энергии все время производили. Теперь требуют оплату за сентябрь - декабрь по цене 1, 68 грн., а не 0.9 грн., как было ФАКТИЧЕСКИ ПОТРЕБЛЕНО. Обращаемся повторно, просим помочь решить данную проблему. Особовий рахунок: 02001/10129025


Показати/cховати відповіді
17:34 18 березня 2021
Рег. №: Б1-17932
Крок : 6
Звернення в архіві

завишены тарифы


Адреса проблеми: 1-й Водопровідний пров. 6


Заява Просимо вашої допомоги з приводу катастрофічних завищених оплат і тарифів по УБПТ за лютий місяць 2021 року за адресою 1-й водопровідний провулок буд. 6. У нашому дворі КП «Фонтанський» (і його дільниця №3 на Транспортної 8/1) не робили ніколи поточний ремонт конструктивних елементів, внутрішньо будинкових систем та електрообладнання. Взагалі ніякої ремонт не робили з 1964 року. Після наших неодноразових скарг, в 2019 році КП «Фонтанський» видав наказ № 57А від 28.12.2019 – «Про проведення перерахунку за ненадані послуги» та зменшив нам тариф. У 2020 році КП «Фонтанський» (і його дільниця №3 на Транспортної 8/1) все також нічого у нас не робили. Прийти в кінці року і зробити акт-претензію не було можливості, так як не пускали в нього через пандемію і КП «Фонтанський» весь час міняв своє розташування. У лютому 2021 КП «Фонтанський» раптом вирішив зробити перерахунок заднім числом і за свої невиконані роботи!! (нібито від нас немає скарг) збільшив оплату в лютому по УБПТ на 400-750 гривень з квартири. При цьому піднявши ще тариф до 4.76 за квадратний метр, та в той же час ніхто нічого не хоче в нас робити р. Ми всім двором відмовляємося оплачувати такі суми за лютий 2021 року. Просимо розглянути наше скаргу




Показати/cховати відповіді
14:53 17 березня 2021
Рег. №: П1-17567
Крок : 6
Звернення в архіві

Тариф СДПТ (УБПТ)


Адреса проблеми: Артилерійська вул. 3а


Добрый день! Прошу предоставить обоснованный ответ, за счёт каких позиций был поднят тариф СДПТ (УБПТ) за месяц с 293,66 до 345,65 грн? А также предоставить перечень услуг, предоставляемых по данным начислениям. Ответ предоставить в письменной форме в сроки, предусмотренные действующим законодательством.


Показати/cховати відповіді
11:20 15 березня 2021
Рег. №: К1-16785
Крок : 6
Звернення в архіві

Пільги


Адреса проблеми: Старицького вул. 10


Підкажіть будь-ласка, на які комунальні послуги надаються пільги та субсидії?


Показати/cховати відповіді
13:01 12 березня 2021
Рег. №: Г1-16359
Крок : 6
Звернення в архіві

Уборка придомовой территории жкс Фонтанский.


Адреса проблеми: Семінарська вул. 11


В связи с тем, что уборка придомовой территории дома 11 по ул. Семинарской осуществляется 1-2 раза в месяц, прошу проинформировать меня какая периодичность уборки придомовой территории дома 11 по ул. Семинарской выложена в тариф сдпт. Почему не соблюдается график уборки двора дворником и почему не осуществляется перерасчет тарифа за неоказание соответствующей услуги уборки территории.


Показати/cховати відповіді