Тарифи (673)


12:20 14 лютого 2020
Рег. №: Б1-9463
Крок : 4
У роботі

Жалоба к руководству Одесса газпоставка!


Адреса проблеми: Скидановська вул. 4


Уважаемый пан руководитель Одесса газпоставка! Сегодня 14 февраля 2020года, неделю назад я заплатил на один год вперёд абонплату за поставку газа, но на моём сайте не списана сумма долга! Обратился к оператору по тел.705-39-09, а мне заявляют, что эти данные вносятся в ручном режиме, это что за дела? Это когда вы через год внесёте данные о списании долга? Какое количество квитанций надо обработать? Почему Ваша богатая организация это не проводит в цифровом режиме, где программа на компьютере? Что скажите не хватает образования? Требую списать с моего счета долг как я и уплатил за один год, сумма 83 гривни! Особистий рахунок №10123256. Спасибо. Ответ письменно.


Показати/cховати відповіді
10:18 12 лютого 2020
Рег. №: З1-8904
Крок : 4
У роботі

Расшифровка СДПТ


Адреса проблеми: Князівська вул. 36


Прошу Вас предоставить мне полную расшифровку тарифов по СДПТ. Я хочу получить описание услуг, количество этих услуг в месяц (к примеру, уборка дворовой территории - 15 в месяц) и стоимость каждой услуги. Благодарю.


Показати/cховати відповіді
10:14 12 лютого 2020
Рег. №: З1-8901
Крок : 4
У роботі

Накопительный фонд в ЖЭК


Адреса проблеми: Князівська вул. 36


Добрый день. Уже несколько месяцев жилищное управление Ренессанс ЛТД-92 присылает квитанции с новым видом оплат «накопительный фонд». В других ЖЭКах приморского района нет такой услуги. Так же не все соседи нашего дома получают квитанцию с этой новой оплатой. Прошу описать законность данных оплат и формата возврата выплат при смене ЖЭКа. Квитанцию прилагаю




Показати/cховати відповіді
22:51 10 лютого 2020
Рег. №: Б1-8473
Крок : 4
У роботі

оплата СДПТ


Адреса проблеми: Гагаріна просп. 23 к.5


Здравствуйте, я Бурлаченко Ю.Е., проживаю по адресу пр-т Гагарина, 23/5. У меня вопрос к нашему ЖКС «Фонтанский» уч.№5, что входит в стоимость оплаты услуг СДПТ, цена которой на сегодняшний день составляет 289,07 грн. ежемесячно? Я исправно оплачивала эту услугу с 2013 года, без задержек, но мне совершенно непонятно за что в данном случае берется плата? Парадная дома в ужасном аварийном состоянии, везде грязь и пыль, штукатурка на стенах и потолке облупилась, вместо ступенек огрызки и жалкое подобие на ступени, большинство ступеней разбито, из них торчит арматура и это не безопасно, т.к. спускаясь и поднимаясь с маленьким ребенком (с 4 этажа) можно запнуться и получить серьезную травму ! Стены были окрашены зеленой жуткой краской и не перекрашивались с момента основания дома, с 1969 года. Парадная и лестничные клетки не убираются на протяжении нескольких лет. В парадную противно заходить, т.к. на первом этаже полнейшая анти-санитария, часто валяется мусор и воняет мочой. Состояние водосточной трубы также оставляет желать лучшего, стоки не чистятся от листьев и мусора, при сильном дожде вода вместе с мусором переливается через край воронки водосточной трубы 5-го этажа и льет грязная в полную силу, как под напором на чистые окна, барабанит так, что закрытые окна не спасают от шума. Учитывая все вышеперечисленное и отсутствие каких-либо изменений на протяжении более 5 лет, (фотографии состояния парадной за разные годы прилагаю) не вижу смысла оплачивать услугу СДПТ, которая не предоставляется. За те средства, что ЖКС «Фонтанский» получал только с нашей квартиры, ремонт парадной сделать можно было давно. Т.о. прошу Вас в письменном виде по почте ответить на мое письмо, предоставить точный перечень предоставляемых услуг, которые входят в стоимость оплаты за СДПТ для дома 23/5 по пр-ту Гагарина.




Показати/cховати відповіді
18:43 4 лютого 2020
Рег. №: К1-7028
Крок : 6
Звернення в архіві

Оплата за лифт.


Адреса проблеми: Сонячна вул. 8


Здравствуйте! На каком основании взимается плата за лифт с жильцов 1 этажа?


Показати/cховати відповіді
14:11 31 січня 2020
Рег. №: Д1-6274
Крок : 4
У роботі

Тарифы СДПТ.


Адреса проблеми: Маршала Малиновського вул. 16


Добрый день. На мое прошлое обращение рег.(Д1-2947) господин Панков Ю.М. ответил не в полной мере. Я не спрашивал за те пункты перечня работ, которые Панков Ю.М. перечислил в ответе. Я спрашивал за те, которые специально подчеркнул красным, чтоб выделялось. Это хорошо, что господин Панков Ю.М. сослался на Закон «Про житлово-комунальні послуги». Его не трудно найти. Вот цитата: «Сплачуйте менше за неякісну послугу і не платіть взагалі, якщо місяць не проживали вдома. Законом встановлено, що споживач має право на зменшення розміру плати за житлово-комунальні послуги у разі їх ненадання, надання не в повному обсязі або зниження їх якості. Також дозволяється не сплачувати вартість комунальних послуг (крім теплопостачання), якщо споживач не жив у помешканні понад 30 календарних днів. Щоправда, свою відсутність треба буде довести.» Прошу объяснить, как в законном порядке я могу потребовать от ЖКС перерасчет за отсутствующие и некачественные услуги? В качестве примера несколько фото подъезда, где: 1.Нет уборки подъезда 2. Отсутствует на входе освещение 3. Рушится фасад 4. Технические этажи не убираются 5. Не производится ремонт общего имущества. А ведь за все это предусматривается ежемесячная плата, и за многое чего нет еще (прикрепляю повторно перечень работ, которые отсутствуют по факту).




Показати/cховати відповіді
20:58 27 січня 2020
Рег. №: С1-5147
Крок : 5
Виконавець дав відповідь

Заява щодо коригування тарифу на опалення. (а)


Адреса проблеми: Курортний пров.


24 січня 2020 року на сайті Одеської міської ради надрукована об’ява ТОВ “Хайт Трейд” щодо наміру зміни (коригування) тарифів на теплову енергію та гарячого водопостачання для будинку по провулку Курортний, 1. Зазначено, що розрахунки тарифів проводились відповідно до «Порядку формування тарифів на теплову енергію, її виробництво, транспортування та постачання, послуги з постачання теплової енергії і постачання гарячої води», затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України від 01.06.2011 року №869 «Про забезпечення єдиного підходу до формування тарифів на житлово-комунальні послуги». Відповідно до цього та зазначеного “Порядку інформування споживачів про намір зміни цін/тарифів на комунальні послуги з обґрунтуванням такої необхідності” (далі – Порядок), споживачі послуги надають зауваження і пропозиції виконавцеві. Виконавець має намір встановити для будинку по провулку Курортний, 1 одноставковий тариф у розмірі 1638,63 грн./ГКал. В той же час, у будинку по вул. Академіка Воробйова, 1-Б встановлюється двоставковий тариф 1080,43 грн./ГКал. - 39302,12 грн за1 Гкал/рік, у будинку по вул. Михайла Грушевського, 30-Б встановлюється двоставковий тариф 1152,02 грн./ГКал. - 40863,05 грн за1 Гкал/рік. Враховуючи, що в усіх квартирах будинку по провулку Курортний, 1 наявні та працюють індивідуальні прибори обліку тепла, вважаю безпідставним встановлення одноставкового тарифу будинку по провулку Курортний, 1 з огляду на те, що в інших будинках розраховано та встановлюється двоставковий тариф. Прошу здійснити розрахунок двоставкового тарифу на теплову енергію будинку по провулку Курортний, 1.


Показати/cховати відповіді
20:38 27 січня 2020
Рег. №: З1-5141
Крок : 5
Виконавець дав відповідь

Звернення щодо корегування тарифу на опалення (а)


Адреса проблеми: Курортний пров.


Обращение по поводу корректировки тарифов на отопление по адресу Курортный переулок 1/3 кв.320, обращение прикреплено в приложении.




Показати/cховати відповіді
20:15 27 січня 2020
Рег. №: З1-5139
Крок : 3
Звернення в архіві

Заява щодо коригування тарифу на опалення (ст.7)


Адреса проблеми: Курортний пров.


Заява про коригування тарифу на опалення, текст обращения в приложении


Показати/cховати відповіді
11:48 23 січня 2020
Рег. №: С1-4261
Крок : 4
У роботі

Вопрос полива садового участка


Адреса проблеми: Новоберегова вул. 69


Уже более 30 лет пользуюсь услугами снабжения водой садового участка. Плата согласно выставленным счетам за водопользование проводится регулярно из расчета 201 м. кв. поливной земли. При перезаключении Договора на водопользование Инфоксводоканал требует оплатить дополнительно полив бетонных дорожек, которые они не учитывали при выставлении счетов за три года. Расчет полива дорожек как и для полива насаждений 5 л. за 1 м кв. в сутки. Кстати в Днепре аналогичная услуга нормируется по 0,5 л. за кв. метр. Считаю, что если Инфоксводоканал допустил в прошлом ошибку при выставлении счетов, то он не вправе требовать компенсацию за полив за 3 года, а может включить эту норму полива дорожек в новый договор по водопользованию.


Показати/cховати відповіді