«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)
«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)

Тарифи (700)


15:07 13 травня 2020
Рег. №: О1-28440
Крок : 12
Звернення в архіві

ЖКС Фонтанский Цуркан В.Г. нет ответов ни на одно обращение.


Адреса проблеми: Бісквітний пров. 16


ЖКС Фонтанский Цуркан В.Г. не предоставляет договора, требуемые документы и игнорирует указания собственного руководства. Рег. №: О1-15041,Рег. №: О1-22105 Рег. №: О1-11283, Рег. №: О1-11608, Рег. №: О1-15041 НЕТ ОТВЕТОВ. Нет документов-нет денег. Оплаты за мифические услуги этого предприятия приостанавливаю, до получения полного договора со всеми дополнениями и ценами, а так же документов, на основании чего, я обязана оплачивать"благодарность" начальнику ЖКС.


Показати/cховати відповіді
13:01 12 травня 2020
Рег. №: Ж1-27921
Крок : 6
Звернення в архіві

Інформація по тарифу Теплопостачання.


Адреса проблеми: Небесної Сотні просп. 41


Просимо надати інформацію про вартість 1м2 опалювальної площі за березень та квітень за адресою проспект Небесної Сотні 41.


Показати/cховати відповіді
11:51 6 травня 2020
Рег. №: Б1-26797
Крок : 6
Звернення в архіві

Завышенные тарифы на комунальные услуги


Адреса проблеми: Мала Арнаутська вул. 52


Я оставлял обращение 20721,ответ ЖКС "Фонтансий "как всегда дал просто отписку,деньги перечесляються на счет ЖКСа,пусть обьяснят за что я плачу СДПТ и двойной тариф на вывоз мусора,потому что перечесления идут на их счет.


Показати/cховати відповіді
20:07 27 квітня 2020
Рег. №: Ш1-25253
Крок : 6
Звернення в архіві

Как сделать перерасчет?


Адреса проблеми: Олексіївська пл. 11


Как делать перерасчет услуг жкх? Если я правильно понимаю, согласно закону о защите прав потребителей, граждане Украины не должны оплачивать услуги, которые не были предоставлены либо были предоставлены некачественно. Разъясняете как пересчитать выставленную жеком сумму и убрать из нее услуги, которые не были предоставлены либо были предоставлены некачественно. Какие нужны доказательства того, что услуги не были предоставлены либо были предоставлены некачественно? За какой временной промежуток можно пересчитать в этом формате?


Показати/cховати відповіді
10:22 14 квітня 2020
Рег. №: М1-22779
Крок : 6
Звернення в архіві

Счет на оплату КП "ТГО"


Адреса проблеми: Десантний бул. 6


Добрый день. Второй месяц не могу оплатить счета за теплоснабжение по л/с 2815006069. Информация о начислениях отсутствует в базе ООО Герц, а в личном кабинете на сайте КП "ТГО" показана не корректно. Дозвонится в информационный центр КП "ТГО" по тел.(048) 705 61 00, в абонотдел Суворовского района по тел.(048) 711 36 51 - не возможно, постоянно занято.Последние платежи проводили в январе и феврале 2020г.:789,41 грн.и 1584,40 грн. соответственно. Прошу предоставить информацию о начислениях за февраль и март 2020г. для проведения оплаты. Спасибо.


Показати/cховати відповіді
01:29 11 квітня 2020
Рег. №: Б1-22326
Крок : 5
Виконавець дав відповідь

Рост тарифа СДПТ более чем в три раза за период менее чем три года и отсутствие Договора между Потребителем и Исполнителем КП ЖКС "Черноморский" с Приложением - "Перечень предоставляемых(а)


Адреса проблеми: Ільфа і Петрова вул. 14


Потребитель проживает в стандартном 9-этажном панельном доме (чешский проект), с придомовой территорией, состоящей из трёх аналогичных домов. В соответствии с "Договором о предоставлении услуг по содержанию дома и придомовой территории" и "Приложением к Договору с перечнем услуг, их стоимостью, периодичностью и сроком исполнения" между потребителем и КП ДЭЗ "Черноморский" от 10.05.2004, общая площадь всех квартир дома составляет 7427,86 кв. м. До 01.06.2017 тариф СДПТ составлял 1,72 грн/м. Сумма оплаченных средств 12776 грн в месяц и соответственно 153311 грн в год со всего дома. С 01.06.2017 тариф СДПТ составлял 3,74 грн/м. Сумма оплаченных средств 27780 грн в месяц и соответственно 333362 грн в год со всего дома. С 01.01.2019 тариф СДПТ составлял 5,08 грн/м. Сумма оплаченных средств 37734 грн в месяц и соответственно 452802 грн в год со всего дома. С 01.03.2020 тариф СДПТ составляет 5,79 грн/м. Сумма оплаченных средств 43007 грн в месяц и соответственно 516088 грн в год со всего дома. Налицо рост тарифа СДПТ более чем в три раза с 1,72 грн до 5,79 грн за менее чем трехлетний период при значительном снижении качества и количества предоставляемых услуг и отсутствии договора о их предоставлении. За 43 тысячи грн в месяц и 516 тысяч грн в год, что составляет сумму оплаты СДПТ с одного дома, а двор состоит из трех домов и соответственно сумма оплат составляет 129 тысяч гривен в месяц и один миллион 548 тысяч грн в год, предоставляется только услуга по частичной, некачественной и нерегулярной уборке придомовой территории. Уборку осуществляет дворник с минимальной заработной платой. В соответствии с действующим законодательством, прошу: 1. Заключить Договор между Потребителем и Исполнителем КП ЖКС "Черноморский" "О предоставлении услуг по содержанию дома и придомовой территории" с Приложением - "Перечень предоставляемых услуг, их стоимость, периодичность и срок исполнения" и обосновать его отсутствие в настоящее время. 2. Обосновать рост тарифа СДПТ более чем в три раза за период менее чем три года без проведения каких либо собраний, слушаний и т.д. При этом, потребитель является пенсионером, постоянно находится дома, а также проживает по соседству с мастером КП ЖКС. 3. Предоставить информацию о расходовании оплаченных потребителями-жильцами дома денежных средств за услугу СДПТ за период январь-декабрь 2019 года на сумму 452 тысячи 802 грн при тарифе 5,08 грн/м. А также за другие отчетные периоды.


Показати/cховати відповіді
09:19 10 квітня 2020
Рег. №: О1-22105
Крок : 9
Звернення в архіві

Требую предоставить ответ на все обращения. Игнорируются все обращения. (договор на предоставление услуг)


Адреса проблеми: Бісквітний пров. 16


Рег. №: О1-11283, Рег. №: О1-11608, Рег. №: О1-15041, Рег. №: О1-18365, Все обращения были проигнорированы. Ответов нет. Пердоставьте договор и все дополнения с расценками и описание предоставляемых услуг, а так же предоставьте информацию, на основании чего и по какому тарифу оплачивается графа благодарность начальнику ЖКС. ЖКС требует заключить с ними договора до мая, но договор не предоставлен, по расценкам и услугам нет информации, нет документов. ЖКС обязано предоставить договор со всеми дополнениями по требованию и предоставить пояснение по интересующим пунктам. Я не буду производить оплату услуг, пока не получу полный договор со всеми дополнениями и ответ по пункту благодарность начальнику ЖКС.


Показати/cховати відповіді
21:51 4 квітня 2020
Рег. №: Б1-20721
Крок : 6
Звернення в архіві

Коммунальные платежи.


Адреса проблеми: Мала Арнаутська вул. 52


Я Бондаренко Владислав Сергеевич О50-545-82-83 Одесса, ул.Малая Арнаутьская дом 52, кв.30. Прошу дать разъяснение что значит параграф оплаты в платежке Герц Серрус 2018 за что я плачу? Вывоз мусора Серрус 2016 идет отдельной графой. У меня большая переплата по Скррусу 2018, прошу разъяснить за что этот платеж? Прилагаю фото платежки Герц.




Показати/cховати відповіді
14:22 13 березня 2020
Рег. №: В1-15767
Крок : 5
Виконавець дав відповідь

Обращение к мэру города Геннадию Труханову. (протокол собрания и коллективный договор) (а)


Адреса проблеми: Фонтанська дорога вул. 16б


Уважаемый Геннадий Труханов! Я хозяйка кв. 27 и жительница дома Фонтанская дорога, 16Б, обращаюсь к Вам с просьбой помочь отменить незаконные документы - протокол собрания и коллективный договор за 12.03.19 между УК ЖКС Вузовский и Буньковой Т.В. Из-за этих документов нам незаконно начисляют тариф 6.11 вместо 3.58 за сдпт и отказывают в перерасчете 2019-2020 г. В связи с тем что по запросу в 15-35 - в получении копии коллективного договора Буньковой Т.В. за 12.03.19 с жильцами нашего дома мне отказано, прошу помочь провести экспертизу подписей коллективного договора и протокола собрания за 12.03.2019, которого на самом деле не было и уповноважена особа Бунькова Т.В. не избиралась, чтобы это доказать по закону. в связи с тем, что Бунькова Т.В. со слов старожилов дома в 2013 г. продала кв. 66, уехала в г. Саки в крым и там проживает, а в кв. 42 проживают люди, которые назвались ее родственниками, прошу помочь объявить в розыск Бунькову Т.В. с целью доказательства, что в 2019 г Бунькова Т.В. физически не находилась в Одессе. неизвестно жива ли Бунькова Т.В.? Прошу привлечь к ответственности УК ЖКС Вузовский и Бунькову Т.В. за подделку подписей документов протокола собрания и коллективного договора за 12.03.2019, а также дополнительных договоров из-за которых нам незаконно начисляют дополнительные услуги по тарифу 6.11, которые я и жильцы дома, с их слов не заказывали. Прошу помочь сделать перерасчет по законному тарифу 3.58 назначенному департаментом жкх за 2019-2020г. С уважением, Виноградова Елена Владимировна, 0987957815.


Показати/cховати відповіді
08:49 13 березня 2020
Рег. №: Л1-15573
Крок : 6
Звернення в архіві

тариф СДПТ вырос более чем в 3 раза


Адреса проблеми: Зої Космодем'янської вул. 20


Здравствуйте, тариф СДПТ вырос более чем в 3 раза. Расшифруйте пожалуйста, какие конкретно услуги входят в этот тариф. Дом в частном секторе, работников КП ЖКС "Черноморский" никогда не видел (кроме офиса).


Показати/cховати відповіді