Водопостачання (2770)


17:09 5 грудня 2019
Рег. №: А1-74432
Крок : 3
Звернення в архіві

Додаток до звернення А2-74383


Адреса проблеми: Генерала Петрова вул. 47


Фото 1. Общий вид на лестничную клетку. Сырая штукатурка и плесень. Фото 2. Замокание несущей балки лестничного пролета и кирпичной кладки на 5 этаже. БАЛКА БЕЗ ОПОРЫ на кирпичную кладку. Фото 3. Стык на уровне балки лестничной клетки между 4-5 эт. Затекание стыка происходит из тройника 5 этажа по трубе стояка Фото 4. Стык на уровне балки лестничной клетки между 4-5 эт. Затекание стыка происходит из тройника 5 этажа по трубе стояка Фото 5. Тройник 5 этажа, протекание происходит с внутренней стороны (на фото не видно).




Показати/cховати відповіді
15:33 5 грудня 2019
Рег. №: А2-74383
Крок : 3
У роботі

Течь канализационной трубы


Адреса проблеми: Генерала Петрова вул. 47


Моя жена (ответственный квартиросъемщик) подавала заявление вх. № 859 от 04.11.19 г. в КП ЖКС Черемушки директору Панкову. С просьбой выдачи акта обследования канализационного стояка в нашем подъезде, которое провел сантехник ЖКС Черемушки 31.10.19 г. ЖКС предоставил ответ только через месяц в котором указано что они не могут попасть в кв. № 48, поскольку течь канализации происходит из-за неисправности в данной квартире. Если причина в кв. 48, есть законные рычаги для устранения протекания, жильцы обязаны предоставить доступ к общим коммуникациям. Прошу обязать ЖКС Черемушки произвести ремонтные работы, согласно своих полномочий.


Показати/cховати відповіді
09:24 5 грудня 2019
Рег. №: П1-74216
Крок : 4
У роботі

Утечка воды на проезжей части


Адреса проблеми: Краснова вул. 7


Здравствуйте,обращение под №: П1-70037 закрыли, а проблема все та же, в нотариальной конторе, вход которой как раз на углу дома, говорят что проблеме 2-3 месяца, сейчас мороз, везде сухо, а вода на проезжей части есть




Показати/cховати відповіді
21:29 4 грудня 2019
Рег. №: А1-74198
Крок : 4
У роботі

Отсутствие воды больше суток.


Адреса проблеми: Перемоги вул. 39


Здравствуйте. Заканчивается 04 декабря. Поселок Шевченко сидит без воды. Это частный сектор, который использует индивидуальное отопление. Ночь с 04 декабря на 05 декабря ожидается холодной. На мои неоднократные обращения на номера колл-центра Инфоксводоканал остаются без ответа - данная служба не считает своей обязанностью информировать население. В чем причина аварии уже в течении суток никто не может проинформировать, даже те, в чьи прямые обязанности это входит. Или нужно по каждому такому случаю выходит на Горячую правительственную линию???


Показати/cховати відповіді
21:20 4 грудня 2019
Рег. №: Р1-74195
Крок : 4
У роботі

Водоснабжение долг. Добровольского, 123, кв. 53.


Адреса проблеми: Добровольського просп. 123


Я нахожусь в статусе малообеспеченные семьи, муж умер, осталась одна с ребенком. И подала в социальную службу все необходимые документы и справки для материальной помощи для погашения незаконно начисленного мне долга. УВАЖАЕМЫЕ ДОЛГ НЕЗАКОННОНАЧИСЛЕНЫЙ БУДЕТ ОПЛАЧЕН ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНУЮ СЛУЖБУ В КОТОРУЮ Я ОБРАТИЛИСЬ ЗА ПОМОЩЬЮ.


Показати/cховати відповіді
17:16 4 грудня 2019
Рег. №: З1-74127
Крок : 3
Визначений виконавець

Отсутствует водоснабжение


Адреса проблеми: Інтернаціональний пров. 2


Добрый день! В переулке Интернациональном отключено водоснабжение третий день! Ремонтная бригада каждый день обещает закончить, Инфоксводоканал отвечает, что они эту бригаду не контролируют! Мое обращение отправили в архив из-за того,что не указан адрес! Воды нет во всем переулке,весь переулок перекопан. Как понять кто именно проводит работы и куда обратиться с вопросом?


Показати/cховати відповіді
13:57 4 грудня 2019
Рег. №: З1-74050
Крок : 3
Звернення в архіві

Отсутствует водоснабжение. (ст.8)


Адреса проблеми: Інтернаціональний пров.


Добрый день! В переулке Интернациональном отключено водоснабжение третий день! Ремонтная бригада каждый день обещает закончить, Инфоксводоканал отвечает, что они эту бригаду не контролируют!


Показати/cховати відповіді
07:55 4 грудня 2019
Рег. №: К1-73903
Крок : 3
Звернення в архіві

Отсутствие воды Балковская,34


Адреса проблеми: Балківська вул. 34


Отсутствует вода на Балковской, 34 с утра 2 декабря, пошли третьи сутки без воды. Многочисленные звонки в колл-центр Инфоксводоканала информацию о сроках подачи воды ничего не дают. Сначала вообще открещивались, что проблема Инфокса, якобы проблема в доме, потом идет ремонт, 3.12 вечером в 19-00 сказали, что ремонт окончен, вода будет в течение часа, идет заполнение системы. Воды нет! Утром 4.12 уже появилась информация, что не запускается насос, но ни единого сообщения на сайте Инфокса о ремонте и вообще проблеме нет. В доме грудной ребенок, это уже катастрофа! Ни подвоза воды, ни информации, когда это все закончится нет! Примите, пожалуйста меры.


Показати/cховати відповіді
16:08 3 грудня 2019
Рег. №: П1-73859
Крок : 4
У роботі

повірка водомірів


Адреса проблеми: Десантний бул. 18


Необхідна повірка водомірів на холодну воду. Протягом 2 місяців мною було відправлено в електронному вигляді заявку через сайт Інфоксводоканалу, та також дзвонила до колл-центру, робила заявку на повірку водомірів, але на даний час на моє звернення ніхто не реагує. Також пропонують купити нові водоміри 2019 року випуску та за послугу з повірки також необхідно сплатити 350 грн. Але ні в одному законодавчому акті України не зазначено, що потрібно платити за повірку. Періодична повірка, обслуговування та ремонт (у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж) засобів вимірювальної техніки (результати вимірювань яких використовуються для здійснення розрахунків за спожиті для побутових потреб електричну і теплову енергію, газ і воду), які є власністю фізичних осіб, здійснюються за рахунок суб'єктів господарювання, що надають послуги з електро-, тепло-, газо- і водопостачання. Періодична повірка проводиться за рахунок тарифів на електро-, тепло-, газо- і водопостачання. Прошу розглянути скаргу та надати відповідь письмого у найкоротший термін.


Показати/cховати відповіді
15:02 3 грудня 2019
Рег. №: Р1-73836
Крок : 3
Звернення в архіві

Водоснабжение. (незаконное начисление долга)


Адреса проблеми: Добровольського просп. 123


Мне Романенко М.В. ранее был начислен долг в размере 3744, за мнимое проживание и пользование водой владелицей данной квартиры Терентьевой Т.В. учитывая мою ежемесячную оплату регулярную на протяжении всех лет моего проживания в данной квартире которая принадлежит моей матери. Мать моя проживает зарегистрирована весь этот период времени за который был начислен долг по другому адресу, Вы незаконно начисляли одним платежом долг при ежемесячной оплате мной услуг от водоканала. Я нахожусь в статусе малообеспеченные семьи, муж умер, осталась одна с ребенком. И подала в социальную службу все необходимые документы и справки для материальной помощи для погашения незаконно начисленного мне долга. УВАЖАЕМЫЕ ДОЛГ НЕЗАКОННОНАЧИСЛЕНЫЙ БУДЕТ ОПЛАЧЕН ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНУЮ СЛУЖБУ В КОТОРУЮ Я ОБРАТИЛИСЬ ЗА ПОМОЩЬЮ.


Показати/cховати відповіді