Водопостачання (2711)


09:55 4 листопада 2019
Рег. №: Б1-65773
Крок : 6
Виконавець дав відповідь

Отсутствие воды на верхних этажах утром и вечером


Адреса проблеми: Бреуса вул. 61 к.8


Довожу до Вашего сведения, что на верхних этажах нашего дома ( Бреуса 61/8 кв 106, 3я парадная) очень слабый напор воды на протяжение многих лет.В последние 3 месяца утром и вечером воды ВООБЩЕ нет.Ни помыться ни посуду помыть, ни в туалет сходить невозможно.В жэк обращались неоднократно.Невнятные отговорки типа город дает слабое давление.Сейчас вообще сказали что ничего сделать не могут.Просим Вашей помощи.


Показати/cховати відповіді
09:49 3 листопада 2019
Рег. №: Б1-65666
Крок : 6
Звернення в архіві

Директору Инфоксводоканала.


Адреса проблеми: Балківська вул. 27


Уважаемые директор, 2 ноября мы звонили в вашу аварийную службу по поводу прорыва магистральной трубы проходящей во дворе дома по ул.Балковская, 27-25, но ваш оператор только фамилию спрашивает и больше ничего, сообщите вашему оператору, что существует Закон Украины о защите персональных данных, вы не полиция! Посмотрите фото аварии, так никто и не соизволил приехать устранить аварийную ситуацию, а чистая питьевая вода уходит на улицу, это что саботаж или халатное отношение к своим обязанностям? Кто будет платить за потери в сетях, народ, а? Фото прилагаем. Без уважения к бездельникам.




Показати/cховати відповіді
21:52 2 листопада 2019
Рег. №: М1-65654
Крок : 4
У роботі

Водопроводная труба.


Адреса проблеми: Степана Разіна вул. 14


Мэру Труханову Геннадию Леонидовичу от жителей Малинового р/на, проживающих по улице ст. Разина заявление просим помочь нам поменять водопроводную трубу, которой 40 лет и прорывала в 4 местах, мы сами этого сделать не в состоянии, расстояние 350 метров 32 дома 28.10.2019г Мельничук Т.Н. 0675937993.


Показати/cховати відповіді
11:26 2 листопада 2019
Рег. №: К1-65644
Крок : 3
Звернення в архіві

Отсутствие воды.


Адреса проблеми: Варненська вул. 19а


Прошу оперативно разобраться в сложившейся ситуации. Вчера 1 ноября в 19-00 безосновательно и без предупреждения была отключена подача холодной воды по стояку квартир 1, 5, 9, 13 и 17 по адресу Варненская, 19а. Ни у кого из жильцов ни каких работ и аварий нет. Дозвониться в Жэк и начальнику Жэка невозможно - либо не берут трубку либо тел отключен (номер тел +380487995951). обращения в аварийную службу Вузовского Жэка ни каких результатов не дает, они говорят, что передадут информацию начальнику участка, но никаких действий не происходит. Водоснабжение отсутствует почти сутки. Нет ни воды ни отопления. Возникает вопрос, что эта за Жэк такой и за что платим деньги? За то чтобы такие ситуации происходили и дальше? Огромная просьба оперативно решить проблему, а не ждать понедельника.


Показати/cховати відповіді
17:08 31 жовтня 2019
Рег. №: Б1-65310
Крок : 4
У роботі

Отключение воды


Адреса проблеми: Героїв Крут вул. 43


Инфоксводоканал уже второй раз за этот год отключает воду в целом доме, не предупреждая, не вводя санитарный режим подачи воды! Да, в доме у нескольких квартир есть долги, но это не повод создавать невыносимые и антисанитарные условия в доме


Показати/cховати відповіді
13:39 30 жовтня 2019
Рег. №: И1-65033
Крок : 3
Визначений виконавець

Плохое водоснабжение.


Адреса проблеми: Рішельєвська вул. 72


По обращению № И1-60706 НЕ ПРИНЯТО НИКАКИХ МЕР. ВОДОСНАБЖЕНИЕ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕПРИЕМЛЕМОЕ. ПРОСЬБА ПРИНЯТЬ МЕРЫ!!!


Показати/cховати відповіді
11:13 30 жовтня 2019
Рег. №: К1-64987
Крок : 7
Виконавець дав відповідь

Пожарная безопасность


Адреса проблеми: Добровольського просп. 83


Обращаемся с просьбой по ремонту пожарного гидранта. Жильцами дома Добровольского 83 был произведен ремонт труб холодной воды, в том числе, восстановление подачи воды в пожарный гидрант. Но, ввести его эксплуатацию не возможно, так как отсутствует часть трубы на 2-м этаже (срезана), а так же сломан вентиль подачи воды на 6-м этаже. Просим вас рассмотреть варианты решения и запуска в эксплуатацию элементов пожарной безопасности.


Показати/cховати відповіді
08:07 30 жовтня 2019
Рег. №: И1-64879
Крок : 6
Звернення в архіві

Протечка воды.


Адреса проблеми: Магнітогорська вул. 4


Возле дома по адресу ул. Магнитогорская, 4, уз люка вытекает вода. Просьба принять меры.


Показати/cховати відповіді
17:44 29 жовтня 2019
Рег. №: А1-64847
Крок : 4
У роботі

Возмутительное и бандитское поведение инженеров Инфоксводоканала


Адреса проблеми: Львівська вул. 1


22.10.2019г. в 11 часов 10 минут утра мне позвонили инженеры Инфоксводоканала, которые находились возле моего частного участка. Без заблаговременного звонка с предупреждением о своем визите, они приехали когда на участке никого не было. В наглом, бандитском, неприязненном тоне, инженеры по телефону стали выяснять, что у меня находится дома, а именно, ванна, бойлер, газовый котел. Без моего присутствия сотрудниками Инфоксводоканала был составлен акт о благоустройстве моего дачного дома. Дом был построен в 1937 году, не имеет евроремонта, коммуникации старые. В понедельник у меня появился долг на сумму 2957 грн за воду, за то что у меня в доме есть ванна!!! Задним числом за три года Инфоксводоканал начислил мне долг в размере этой суммы. Я требую предоставить объяснение, на каком основании мне задним числом насчитывается долг? Инстектора видели день и время, когда у меня была установлена ванна, бойлер и котел? Я должна кому то отчитываться за это? Даже, если мне имеют право изменить тариф, то только с момента выдачи акта! Каким нормативным актом Верховной Рады или другого законодательного органа Украины регламентируется такая политика частной конторы в лице Инфоксводоканала? Сегодня 29.10.19 около 10.25 утра мне позвонили с многоканального телефона Инфоксводоканала с угрозами, что в 11 утра ко мне приедут и отключат воду! За все годы у меня никогда не было долга за уплату воды. Но теперь, учитывая незаконно начисленную мне сумму, мне звонят сотрудники Инфоксводоканала с угрозами, раз вы не явились втечение трёх дней с момента составления акта, мы едем вас отключать. На мои слова, что я вызову полицию и это незаконно, как минимум, что мне нужно добраться на Михайловскую 25, и я не обязана нестись туда втечение 3- х дней (может я лежу в больнице, в роддоме, уехала и отключение воды в отсутствие абонента, тем более что у него до этого не было никаких нарушений, незаконно), мне ответили по телефону, что, цитирую: "ой, не вы первая не вы последняя, звонить она будет!". Учитывая, что разговоры с многоканальных телефонов Инфоксводоканала записываются, хочу понять на каком основании в таком тоне сотрудники Инфоксводоканала позволяют себе общаться? Также как и инженеры, которые без предупреждения и согласования времени приезжают на адрес! Официально заявляю фамилию инженеров- хамов, бандитски решающих вопросы от имени Инфоксводоканала Рубос О.И. и Хлевнюк Е.В. Если до момента выяснения, мне отключат воду, я буду жаловаться Защиту прав потребителей!


Показати/cховати відповіді
04:48 27 жовтня 2019
Рег. №: Б1-64416
Крок : 6
Звернення в архіві

Верните людям горячую воду господа!


Адреса проблеми: Скидановська вул. 4


Уважаемые чиновники отвечающие за качественную услугу,поставка горячей воды населению,ваша сессия горсовета и принятое решение лишить людей услуги по горячей воде,незаконна!Вы мотивировали,что только 10% населения пользуется горячей водой,это вымысел чиновников,где господа чиновники письменные заявления 90% населения об их категоричном отказе в пользовании горячей водой?Их в природе не существует!Пользоваться бойлером намного дороже,электрические сети не выдерживают такой нагрузки!Верните господа украденную услугу и восстановите подачу горячей воды населению г.Одессы,не надо лгать,что эта услуга дорогая, не Вам решать!С уважением.


Показати/cховати відповіді