«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)
«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)

Водопостачання


14:54 15 листопада 2021
Рег. №: Р1-79180
Крок : 3
Визначений виконавець

Аварийная ситуация.


Адреса проблеми: Ільфа і Петрова вул. 31


Два месяца вытекает канализация в подвале по адресу Ильфа и Петрова, 31. В третьем подъезде соответствующий запах, стоки канализации просачиваются между опорными железобетонными плитами и просачиваются на подземную парковку под подвалом дома, на парковке болото и соответствующий запах, испорчены личные вещи-запчасти, стройматериалы. Неоднократно вызывали аварийную службу и обращались в ЖКС "Черноморский". Проблема до сих пор не устранена. Канализационные стоки вытекают ручьем из-под опорной плиты, если ее подмоет и начнется разрушение, со временем возможно обрушение подъезда дома.


Показати/cховати відповіді
14:12 15 листопада 2021
Рег. №: Ш1-79129
Крок : 5
Виконавець дав відповідь

Пироговская, 19. (Забита дворовая канализация) (а)


Адреса проблеми: Пироговська вул. 19


Здравствуйте. Сегодня обращались по поводу забитой дворовой канализации. Приехала аварийная служба, частично прочистили, но не до конца. Как сказали мастера из аварийной службы, есть залом канализационной трубы, которую необходимо заменить, без ее замены, нет возможности прочистить канализацию полностью. Прошу принять в работу и выполнить ремонт дворовой канализации (т.е. провести замену канализационной трубы). Пироговская 19, вход с Сельскохозяйственного переулка.


Показати/cховати відповіді
11:32 15 листопада 2021
Рег. №: Ш1-78994
Крок : 6
Звернення в архіві

Пироговская, 19. (Забита дворовая канализация)


Адреса проблеми: Пироговська вул. 19


Добрый день. Забита дворовая канализация. Фекалии уже стоят в подвале. Запах стоит на весь двор. Прошу прочистить.


Показати/cховати відповіді
09:29 15 листопада 2021
Рег. №: Т1-78920
Крок : 3
Звернення в архіві

Прорыв канализации.


Адреса проблеми: Фонтанська дорога вул. 51б


В доме по адресу Фонтанская дорога, 51б протекает канализационная труба, залило двор возле первой парадной.




Показати/cховати відповіді
11:24 14 листопада 2021
Рег. №: Б1-78766
Крок : 6
Виконавець дав відповідь

Слабый напор воды.


Адреса проблеми: Ольгіївський узв. 7


Здравствуйте. После отключения воды на Молдаванке, 9 ноября напор воды стал на столько слабым, что перестала включаться газовая колонка для подогрева воды. Более-менее устойчивая работа колонки возможно только рано утром или после 11 вечера, когда пользование водой соседей минимально. Обращения напрямую в Инфоксводоканал на горячую линию результата не дают, все советы обращаться в жек, который в выходные дни закрыт. Для понимания ситуации - наш дом находится практически внизу спуска. При отключении воды давления водяного столба в магистрали хватает часа на 3, чтоб не замечать падения напора, вода поступает самотёком. При этом в текущий момент давления в системе не хватает на штатную работу водонагревательных приборов, то есть ниже той нормы, на которую они рассчитаны, т.е. не срабатывает датчик потока. А какое удовольствие мыть посуду в холодное время года без подогрева воды - думаю, все могут представить. Прошу - помогите разобраться в данной проблеме, или хоть подскажите дальнейшие шаги.


Показати/cховати відповіді
11:02 13 листопада 2021
Рег. №: М1-78711
Крок : 7
Виконавець дав відповідь

Проблемы с Водоканалом.


Адреса проблеми: Семінарська вул. 15а


Наш дом-бывшее ведомственное общежитие,брошенное трестом Одестрансстрой на произвол судьбы и не взятое городом на баланс,не смотря на многочисленные наши просьбы.Мы сотрудничили с Водоканал,платя подушно за каждого человека(243) согласно тарифу,у нас не было текущих долгов плюс мы старалась ,по мере возможности,гасить долг,который нам сделал типа балансодержатель Веснин Ян Викторович,который собирал деньги,но не переводил их на баланс Водоканала.Теперь Водоканал прислас нам(жителям)предписание,что до 30 ноября мы должны установить общий счетчик расхода воды на дом.Но мы-общежитие,и у нас нет технических возвожностей установить индивидуальные счетчики расхода воды.Мы и так платим за каждого человека,даже за умерших,так как нас почему-то не обслуживает ЕАЦ-не выдает никакие справки.Они сообщили,что если мы не установим счетчик,то с 1 декабря будем с дома платить 72374,65гр.У нас пенсионеры,инвалиды,малоимущие......Мы с трудом собираем необходимые 16000гр.Мы не сможем оплатить назначенную сумму,они отключат нас от воды.....мы обречены на вымирание....Чем мы провинились перед Одессой???Мы проработали всю жизнь в строительной организации,прожили всю жизнь в диких условиях....И даже этого нас хотят лишить на старости лет.....Помогите,помогите,помогите!Пусть оставят нас в покое,и мы будем продолжать платить за каждого проживающего человека.Кому нужен этот геноцид????????


Показати/cховати відповіді
21:15 12 листопада 2021
Рег. №: Д1-78694
Крок : 7
Виконавець дав відповідь

Рибальська вул. 24 (размывает асфальт на проезжей части)


Адреса проблеми: Рибальська вул. 24


Продолжает течь вода из люка по адресу ул. Рыбачья, 24 - 26 и размывает асфальт на проезжей части. На моё обращение Д1-32376 Инфоксводоканал дал следующий ответ: За зазначеною адресою мережі каналізації на балансі (в оренді) ТОВ «Інфокс» не значаться, і, згідно з п. 1.3. «Правил користування системами централізованого комунального водопостачання та водовідведення в населених пунктах України», не обслуговуються. «Виробник», тобто філія «Інфоксводоканал», обслуговує тільки ті вуличні, квартальні та дворові мережі каналізації, які перебувають у нього на балансі (в оренді). По вул.Рибальська, Алмазна та Романтичному провулку проходять абонентські мережі каналізації і слідкувати за їх технічним станом (прочищати та ремонтувати) повинні самі мешканці даних вулиць, будинки яких підключені у дані мережі каналізації. З огляду на вищевикладене, роботи по ремонту (прочищення) даних мереж каналізації будуть проведені працівниками Міськканалізації після надання гарантійного листа (вул. Налівна, 15) і оплати в установленому філією «Інфоксводоканал» порядку. Абоненти від даних послуг відмовились.


Показати/cховати відповіді
15:25 12 листопада 2021
Рег. №: Ж1-78554
Крок : 4
У роботі

Из земли общественной территории торчит шланг, с которого постоянно тёчет вода


Адреса проблеми: Люстдорфська дорога . 27


После того, как снесли старые гаражи для обустройства спортивной площадки из земли остался торчать шланг с трубой. С него постоянно течет вода уже на протяжении нескольких недель




Показати/cховати відповіді
14:19 12 листопада 2021
Рег. №: Л1-78505
Крок : 3
Звернення в архіві

Водопровод


Адреса проблеми: Палубна вул. 3


31 октября я написал заявление номер Л1-74822 которое было моделировано и направленно в инфоксводоканканал с указанием о рассмотрении до 12.11.2021. водоканал никак не реагирует и ничего не делает. Прошу принять меры.


Показати/cховати відповіді
13:16 12 листопада 2021
Рег. №: Г1-78462
Крок : 3
Звернення в архіві

Почистить канализационые трубы.


Адреса проблеми: Маршала Малиновського вул. 31


Прошу провести работы по прочистке канал. системы. В квартире на первом этаже, Малиновского, 31, кв 48, 4й подъезд, плохо сходит ( поднимается ) вода в унитазе. Обратившись в Сервис плюс, мне пояснили, звонить в 1501. На 1501 дозвониться никогда не получается.


Показати/cховати відповіді