Водопостачання (2674)


08:21 23 вересня 2019
Рег. №: Б1-57584
Крок : 6
У роботі

Верните горячую воду людям, чиновники!


Адреса проблеми: Скидановська вул. 4


Уважаемая мэрия! Отдайте, верните горячую воду в микрорайон квартала Е, ЭРР-2, которое обслуживает ул.Скидановскую №4, ваше решение лишить людей горячей воды незаконно! Вы годами умышленно губили трубы горячего водоснабжения, а деньги на их ремонт и восстановления трасс выделяются регулярно(Отправлена жалоба в ГБР и НАБУ на проверку ТГО, в сфере не подачи горячей воды и попытке незаконно, умышленно демонтировать и продать оборудование на бойлерных, а конкретно на ул.Скидановской, 8а, за все придется ответить!) Общественный контроль никто не отменял! Верните горячую воду! С уважением. Ответ письменно.


Показати/cховати відповіді
16:48 20 вересня 2019
Рег. №: Б1-57475
Крок : 3
Звернення в архіві

Нет в доме воды


Адреса проблеми: Іцхака Рабіна вул. 25


В доме Рабина 25, 8 парадной нет воды третий день, на первом этаже 8 парадной делают офисы, проводили определённые работы в подвале после чего пропала вода. Звонили в жек сказали что решат эту проблему и до сих пор её не решили. Сколько мы ещё будем без воды?


Показати/cховати відповіді
16:32 20 вересня 2019
Рег. №: Д1-57474
Крок : 6
Звернення в архіві

Нет воды в доме 3-и сутки!


Адреса проблеми: Пастера вул. 60


По ул. Пастера (в частности № 60) 3-и сутки нет воды! А точнее с 8:00 утра 18.09.2019 г. прекратилась подача воды в дом. Как оказалось произошел прорыв трубы по трассе. Наш ЖЭК подал заявку в Инфокс еще 18-го числа, но Инфоксводоканал даже и не думает приступать к работе! Просим обратить внимание на халатное отношение к своей работе Инфоксводоканала! И заставить, наконец, исправить ситуацию!!!


Показати/cховати відповіді
16:01 20 вересня 2019
Рег. №: К1-57470
Крок : 3
Звернення в архіві

Відсутність водопостачання.


Адреса проблеми: Рішельєвська вул. 11


За адресою вул. Рішельєвська, 11 з 8-ї години ранку 20.09.2019р. відсутнє водопостачання.


Показати/cховати відповіді
11:31 20 вересня 2019
Рег. №: К1-57384
Крок : 3
Звернення в архіві

Работы вроде и закончены, но воды так и нет.


Адреса проблеми: Семінарська вул. 26/28


С 18 по 19 было плановое отключение воды в Одессе, на данный момент воду так и не дали Инфокводоканал морозиться типо 6е их проблема, все переводят сразу на ЖЭК, то есть получается ломают они а дальше разбирайтесь как хотите. Я не против ради благого дела потерпеть неудобства, но когда они начинаю говорить что у нас все ок это что-то у вас начинают напоминать Облэнерго у которых тоже вечно все хорошо а потом оказывается просто мелочь, всего навсего постоянное высокое напряжение на дом податься .


Показати/cховати відповіді
02:10 20 вересня 2019
Рег. №: В1-57290
Крок : 6
Звернення в архіві

Инфокс водоканал


Адреса проблеми: Романа Кармена вул. 15


Добрый День! Сообщаю о незаконном прекращении водоотведения 19.09.2019 в квартире по адресу (указан в заявлении) путем тампонирования канализации системой «Крот» Филиалом «Инфоксводоканал». В приложении выписка из личного кабинета инфоксводоканала, с нулевым балансом на 16.09.2019 г. Сегодня 19.09.19. По информации с их сайта П. 18 «Правил» визначено, що розрахунковим періодом для оплати послуг є календарний місяць. Оплата за послуги вноситься не пізніше 20 числа місяця, наступного за розрахунковим, якщо договором не встановлено інший термін. Таким образом, задолженности у меня не было. Уведомлений об установке я не получала. Никаких писем и предупреждений - не было. Прошу предоставить пояснения по данному факту.




Показати/cховати відповіді
23:27 19 вересня 2019
Рег. №: Ш1-57284
Крок : 5
Виконавець дав відповідь

Инфокс Водоканал модернизация насосной станции Балковская 28, 38-Ко-387-2 (а)


Адреса проблеми: Балківська вул. 28


Отсутствует письменный ответ с отчетом на коллективные заявления 38-Ко-387-1 и 38-Ко-387-2 о результатах проделанной работы ООО "ИНФОКС" по модернизации насосной станции, расположенной по улице Балковская 28, обеспечивающей водоснабжение домов №28, 32, 24, 32а . А именно установке оборудования автоматического поддержания давления воды на нормативном уровне согласно техническим условиям. И следовательно отсутствие этой модернизации по факту, в результате чего более 500 квартир находятся в "подвешенном состоянии" и по прежнему периодически ощущают на себе отсутствия водоснабжения в периоды безаварийного водоснабжения, по причине отсутствия оборудования автоматического поддержания давления . Прошло уже более 12 месяцев с момента резолюции первого заместителя Одесского городского головы о проведении модернизации станции а воз и ныне там. Просим взять снова под контроль решение данного вопроса и довести дело до логического конца, с предоставлением письменного отчета и фактических данных о полной модернизации станции для безаварийной, беспрерывной 24 часовой подачи воды в наши дома согласно нормативам ТУ. Обеспечьте пожалуйста контроль качества предоставляемых нам услуг, касающихся поддержания жизнеобеспечения человека.




Показати/cховати відповіді
21:31 19 вересня 2019
Рег. №: З1-57277
Крок : 11
Виконавець дав відповідь

Отсутствие/слабый напор воды после 24.00 (а)


Адреса проблеми: Небесної Сотні просп. 3 к.2


На Небесной Сотни(Маршала Жукова) 3/2, со времён распада СССР, после 24.00 либо воды нет, либо очень маленький напор(кроме 31 декабря), которым нельзя даже помыть руки. У нас 8й этаж. Звонил на горячую линию Водоканала, они говорят, чтобы решали вопрос с местной котельной. У нас дом 1988 года, котельная на несколько домов. Телефонов этой котельной в общем доступе не нашёл. Возможно там сидит дедушка, который выключает воду и не знает, что распался СССР и уже не нужно выключать воду на ночь. Как можно в 21 веке отключать воду на ночь?




Показати/cховати відповіді
20:24 19 вересня 2019
Рег. №: С1-57269
Крок : 6
Звернення в архіві

Отсутствует вода


Адреса проблеми: Ільфа і Петрова вул. 15


Сколько можно терпеть отсутствие воды, почти больше суток, особенно на частые ремонты фирмы, которая только арендует и должным образом не обслуживает оборудование и коммуникации. В обьявоении говорилось, что вода будет отсутствовать с 18.09.2019 (23:00) по 19.09.2019 (20:00). В 16:00 появилась следующая информация - "Тем временем ремонтники "Инфокса" досрочно завершили ремонт водовода на Люстдорфской дороге, и начинают подачу воды. Правда, прежде чем она появится в домах горожан, должно пройти некоторое время". Но по факту в 20:15 воды до сих пор нет. И складывается впечатление что сегодня воды не будет, так как из-за отсутствия давления в системе долгое время и подачи давления вновь в системе уже произошло где то пропуск. Диспетчер инфокса трубку не берёт. По информации на сайте, нужно пару часов. Но пару часов это сколько - 2, 4, 10, 24? Если в объявлении указывали, что вода будет отсутствовать до 20:00 то будьте добры соблюдать эти сроки, вас за язык никто не тянул!


Показати/cховати відповіді
22:05 18 вересня 2019
Рег. №: П1-57020
Крок : 6
Звернення в архіві

Только 22.00, а воды уже нет.


Адреса проблеми: Генерала Петрова вул. 74 к.2


18.09.19 - 22.00 а воды уже нет. Хотя отключение с 23.00.


Показати/cховати відповіді