«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)
«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)

Водопостачання


18:35 15 вересня 2021
Рег. №: М1-64518
Крок : 6
Звернення в архіві

Забитая канализация во дворе дома.


Адреса проблеми: Бугаївська вул. 46


Во дворе дома № 46 расположенного по адресу ул. Бугаевская забиты канализационные колодцы. В результате сточные воды из канализационных труб находящиеся в подвальном помещении дома сходят в подвал дома. Канализационные люки во дворе дома нуждаются в прочистке. Участок №3 КП ЖКС Хмельницкий отключил все свои телефоны и дозвониться туда нет возможности. Очень прошу помочь в решении проблемы и восстановлению нормальной работы канализации в доме №46 по ул. Бугаевская.




Показати/cховати відповіді
15:01 15 вересня 2021
Рег. №: Ф1-64409
Крок : 6
Звернення в архіві

Прорвало трубу.


Адреса проблеми: Отамана Головатого вул. 58


Добрый день. На улице Головатого, угол Плыгуна, прорвало водопровод. Вода уже течет рекой, по крайней левой полосе и набирает силу. Просим устранить поломку.


Показати/cховати відповіді
21:27 14 вересня 2021
Рег. №: П1-64226
Крок : 8
Звернення в архіві

С 08.09.2021 в многоквартирный дом,необоснованно прекратили подачу воды.


Адреса проблеми: Учнівська вул. 22


Прошу вас разобраться с беззаконием которое произошло в многоквартирном доме (Малиновский район) ул.Ученическая 22,старики,многодетные семьи,инвалиды остались без водоснабжения,уже 7(седьмой )день. Нам не оставляют возможности жить. Просим оперативно разобраться и наказать виновных.


Показати/cховати відповіді
21:45 13 вересня 2021
Рег. №: Р1-63840
Крок : 6
Звернення в архіві

Отсутствие воды по адресу Педагогическая, 22.


Адреса проблеми: Педагогічна вул. 22


13.09.2021 г. в 13:00 отключили воду по адресу: Педагогическая, 22. по причине поломки в насосной, к которой относится так же дом 24. Заключение сотрудников Водоканала - Проржавела труба на вводе в насосную. Брать на себя ответственность за ремонт отказываются, перенаправляя на ЖЭК (Фонтанский, участок 8). ЖЭК в свою очередь так же отказывается от ремонта. В такой ситуации без воды можно просидеть неделю, а то и больше. Помогите, пожалуйста, в решении данной проблемы! К слову, напор воды в доме очень слабый уже на протяжении нескольких лет.


Показати/cховати відповіді
13:18 13 вересня 2021
Рег. №: Д1-63697
Крок : 5
Виконавець дав відповідь

Разделение лицевого счёта (а)


Адреса проблеми: Успенська вул. 56


Согласно договору дарения №НОР3160444 от 28.08.2020г. нами получена комната в коммунальной квартире по адресу г.Одесса ул.Успенская 56/1 кв 11. В ЖКС - Портофранковский на эту комнату был переоформлен лицевой счёт №1406561311, так же переоформлены в МБТИ и лицевые счета "Одесские теплосети" и вывоз мусора. Для выделения лицевого счёта по водопотреблению и водоотведению обратились в Управление водосбыта Приморского района ТОВ "Инфоксводоканал". На наше обращение мы получили ответ, о том, что выделить (разделить, добавить) лицевой счет - невозможно, так как существует какое-то постановление, согласно которому запрещено создание новых лицевых счетов в коммунальных квартирах. На наш вопрос, каким образом нам оплачивать услуги водопотребления, нам посоветовали присоединиться (добавить одного человека) к уже имеющемуся лицевому счёту дарителя, у которого на данный момент есть задолженность. Таким образом, нас обязывают принять на себя задолженность соседей. Мы законопослушные и хотим оплачивать все коммунальные услуги, согласно норм потребления (на этой жилплощади никто не прописан). Обращаемся с просьбой разъяснить ситуацию. Прилагаю фото-ответа Инфоксводоканала.




Показати/cховати відповіді
13:08 13 вересня 2021
Рег. №: К1-63660
Крок : 3
Звернення в архіві

Люки канализации на подпоре


Адреса проблеми: Варненська вул. 16 к.4


Люки на подпоре канализация течет вдом


.mp4
VID20210913130142.mp4
(18.82 Mb)

Показати/cховати відповіді
11:36 12 вересня 2021
Рег. №: Х1-63485
Крок : 9
Звернення в архіві

Інфоксводоканал:порушення встановлення комерційного вузла обліку холодної води


Адреса проблеми: Приморська вул. 39


Прошу вас надати наступну інформацію. 1. За якою адресою та на тереторії якої установи встановлено вузол комерційного обліку що проводить облік постачання холодної води для будинку за адресою проморська 39 та 39 А. 2. Чи є у мешканців будинку доступ до вузола комерційного обліку який проводить облік постачання холодної води для будинку за адресою проморська 39та 39А. 3. Чи є доступ третіх осіб до вузла комерційного обліку який проводить облік постачання холодної води для будинку за адресою Проморська, 39 та 39А


Показати/cховати відповіді
20:14 11 вересня 2021
Рег. №: Т1-63460
Крок : 3
Звернення в архіві

Слабый напор воды


Адреса проблеми: Черняховського вул. 12


Месяц назад обращались с данной проблемой (Т1-52775) и она была устранена, но на этой неделе опять вернулась. Напор очень слабый и колонка из-за этого не работает. Пожалуйста помогите восстановите подачу воды к дому по адресу Черняховского 12.


Показати/cховати відповіді
21:58 9 вересня 2021
Рег. №: А1-63148
Крок : 6
Звернення в архіві

Авария водопровода


Адреса проблеми: Дача Ковалевського вул. 71


Дача Ковалевского, 71/ пер. Панченко, возле мусорных баков, из под земли течёт вода. Похоже на прорыв водопровода.




Показати/cховати відповіді
16:33 9 вересня 2021
Рег. №: С1-63078
Крок : 6
Звернення в архіві

Скарга Инфокс водоканал


Адреса проблеми: Алмазна вул. 16а


Уже несколько лет подряд во время дождей наш участок (Алмазная 16/1) и многие другие участки по четной стороне ул Алмазной затапливает нечистотами со стороны канализационно-насосной станции КНС-6Б (ул. Алмазная, 36, 9 ст. Люстдорфской дороги). Вроде станция построена для обеспечения бесперебойной работы действующей канализационной насосной станции. но периодически во время сильных дождей не справляется и сбрасывает излишек из своих "недр" нам на участки. Видимо переоборудованием данного сооружения в 2013 году так и не удалось решить одну из главных проблем станции в чем к сожалению Инфокс отказывается признаться утверждая дословно, что:" гос.побутова мережа каналізації по вул.Алмазна та по вул.Люстдорфська дорога не розрахована і не призначена для відводу дощових вод, а тільки господарсько-побутових вод. Зливові мережі каналізації на балансі (в оренді) філії “Інфоксводоканал” не значаться і не обслуговуються". Но при этом участки топит с изрядным напором именно со стороны станции, что могут подтвердить соседи и видео затопления. Требуем провести независимую инспекцию данного сооружения КНС-6Б (ул. Алмазная, 36, 9 ст. Люстдорфской дороги) с привлечением пострадавших от затопления на Алмазной и Рыбачьей улицах - тем более, что канализационные сети в нашем районе явно не в порядке - всюду явные аварии.


Показати/cховати відповіді