1 из 2
2 из 2
Незаконные действия работников и хамство
Адрес проблемы: Армейская ул. 11 к. 2
21.03.2018 я воспользовалась общественным туалетом в дендропарке Победы. Я гуляла с пятимесячным ребёнком, который спал в коляске. Работник туалета категорически запретила мне зайти в туалет с коляской, хотя места для коляски было достаточно. По словам работника туалета коляску с ребёнком я должна оставить на улице, хотя никаких запрещающих табличек или объявлений на входе в туалет нет. При оплате услуги пользования туалетом никакого талона, квитанции или билета предоставлено не было. Работник туалета кричала, хамила и отказываясь пустить меня с коляской и выдать любое бумажное подтверждение оплаты оказанной услуги. Я позвонила в КП "Сервисный центр" и рассказала о случившемся. Мне ответили, что от талонов они отказались, а с колясками они не хотят пускать. Вежливо послали по телефону. Я не готова оставлять ребёнка без присмотра в местах общественного пользования только по желанию или нежеланию работников КП "Сервисный центр". Действия работников должны быть правомерными и соответствовать закону. Нельзя с коляской - повесьте табличку, хамство и отсутствие талона просьба ликвидировать.
Показать/cкрыть ответы
1-й заместитель Одесского городского головы - (048) 779-13-10 (Орловский А.И.) - Поручено решить до: 19 апреля 2018
Департамент городского хозяйства - (048) 705-48-60 (Директор департамента - Козловский А.М.) - Поручено решить до: 5 апреля 2018
Ограничение прав
Адрес проблемы: Дельфин пляж. 2
Добрый вечер! 9 марта 2018 года ориентировочно в 17.10-17.15 часов моя дочь оказалось в абсолютно безвыходной ситуации, которая заключалась в следующем: профессиональная спортсменка, которая каждый день в любую погоду должна тренироваться. Место пробега неизменно на протяжении уже не одного года-трасса здоровья. Пробегая мимо общественного туалета в районе ресторана "Глечик", зашла в него. Если бы только могла предугадать все последствия ... Находясь в легкой одежде в холодное время года (беговая дисциплина), оказалась закрытой в общественном туалете работником , который не проверил наличие посетителей и просто покинул место работы. Поняв, что "спасение утопающих - дело рук самих утопающих", дочь стала стучать, кричать,звать на помощь. Погода была дождливая и совсем неподходящая для прогулок и туалет не на тротуаре находится. Сколько времени прошло, определить сложно, но, в конце концов, попытки увенчались успехом и молодая пара с новорожденным ребенком услышали зов о помощи. Позвонили папе пострадавшей в первую очередь, затем была попытка позвонить в горсовет (ответ был лаконичен: выходной), в полицию...Много звонков в разные инстанции не принесли особого результата. Помогли уборщики мусора, которые и вызвали нерадивого работника туалета. Позже приехала полиция, которая спокойно наблюдала за всем происходящим. Конечно, вскоре подоспели пап и муж, находящейся в "ловушке" дочери. Конечно, можно было бы и сломать окна, двери, но нас учили быть законопослушными и не наносить ущерб государственному имуществу даже в ущерб себе. Итог: в легкой беговой одежде дочь пробыла в закрытом общественном туалете около часа, получив моральный стресс и еще неизвестны последствия произошедшего для здоровья, тренировочного процесса и пр. Я не могу подобный инцидент оставить без обращения в соответствующие инстанции. Очень хочется, чтобы подобное было исключением из правил, нелепой ошибкой, а не нормой жизни. Просьба сообщить какие приняты меры во избежание подобных курьезов, какие проведены мероприятия по разбору произошедшего, выявлению виновных лиц и простого человеческого извинения....
Показать/cкрыть ответы
1-й заместитель Одесского городского головы - (048) 779-13-10 (Орловский А.И.) - Поручено решить до: 6 апреля 2018
Департамент городского хозяйства - (048) 705-48-60 (Директор департамента - Козловский А.М.) - Поручено решить до: 30 марта 2018
Козловский Александр Маркович
Департамент городского хозяйства - (048) 705-48-60 (Директор департамента) 14:10 4 апреля 2018
Ответ внутрисистемный и не является публичным.
Орловский Анатолий Иосифович
1-й заместитель Одесского городского головы - (048) 779-13-10 14:22 4 апреля 2018
Не работают бесплатные круглосуточные туалеты.
Адрес проблемы: Думская пл. 1
Восстановите советские бесплатные круглосуточные туалеты. Ново дельные ПВХ во первых, платные, из-за чего многие туда не ходят. Во вторых, чаще не работают, чем работают. Сегодня на 10 Фонтана ПВХ туалет на песке был днём закрыт, советский капитальный заколочен. То ПВХ закрыт из-за отсутствия воды, то закончен рабочий день (летом до 20.00, зимой они зачастую вообще не работают), то очередь. Они непрактичны и подходят только как дополнение к бесплатным круглосуточным.
Показать/cкрыть ответы
Департамент экологии и развития рекреационных зон - (048) 724-33-24 (Директор департамента - Дацюк В.Н.) - Поручено решить до: 22 января 2018
Дацюк Валентина Николаевна
Департамент экологии и развития рекреационных зон - (048) 724-33-24 (Директор департамента) 15:11 19 января 2018
По информации КП "Побережье Одессы" бесплатные туалеты находятся на побережье вдоль трассы здоровья от 10 по 15 ст. Большого фонтана, в количестве 6 шт.
Думская, 1, (вход со двора где принимаются заявления). Отсутствует туалет для посетителей. (УД О)
Адрес проблемы: Думская пл. 1
Думская, 1, (вход со двора где принимаются заявления от граждан). Отсутствует туалет для посетителей. Туалет есть только на 2-м этаже, пандус отсутствует. Как мне сообщили: - туалет только для работников. Предложили посетить платный возле центрального входа.
Показать/cкрыть ответы
КУ «Городской информационно-аналитический центр Одесского городского совета» - (048) 705-55-55 (Директор - Колесников Д.И.) - Поручено решить до: 10 ноября 2017
Колесников Дмитрий Иванович
КУ «Городской информационно-аналитический центр Одесского городского совета» - (048) 705-55-55 (Директор) 11:44 23 ноября 2017
отделом контроля "ЕЦОГ" 23.10.2017г. Ваше обращение, согласно распределения обязанностей между первым заместителем городского головы, секретарем горсовета,заместителями городского головы, управделами исполкома и членами исполкома, переслано для рассмотрения Управляющей делами Онищенко Е.С., ответ на которое будет предоставлен исполнителем, согласно компетенции, в установленный законодательством срок. (Обращаем Ваше внимание, что данная информация «ЕЦОГ» не является официальным ответом, а несет уведомительный характер. Дополнительно, "ЕЦОГ" приносит извинения за несоответствующие фактическим сроки предоставления вышеуказанной информации в программе, т.к., в связи с техническим сбоем в программе, срок рассмотрения обращения исполнителем и срок передачи этой информации в программе «ЕЦОГ» не соответствуют друг другу. Надеемся на понимание)
Не принято решение по обращению К1-29673.
Адрес проблемы: Фонтанская дорога ул. 1/1
Добрый день. Согласно информации по обращению К1-29673, до сегодняшнего дня должно было быть подготовлено решение вопроса. Его нет.
Показать/cкрыть ответы
Департамент городского хозяйства - (048) 705-48-60 (Директор департамента - Козловский А.М.) - Поручено решить до: 24 октября 2017
Козловский Александр Маркович
Департамент городского хозяйства - (048) 705-48-60 (Директор департамента) 14:07 10 октября 2017
С целью организации и развития сети общественных туалетов, повышения уровня санитарно-бытового обслуживания жителей и гостей города, исполнительный комитет Одесского городского совета (решение № 201 от 28.08.2014р. «О мерах по повышению уровня санитарно-бытового обслуживания жителей и гостей города Одессы») утвердил в центральной части города дислокацию мест размещения общественных туалетов. К сожалению, на территории сквера Космонавтов установка общественного туалета в 2017 году не предусмотрена. Однако в районе данного сквера имеются общедоступные туалеты, расположенные в рядом стоящих торговых центрах, кафе, офисах и др.
Организация места природных потребностей.
Адрес проблемы: Фонтанская дорога ул. 1/1
Добрый день! Обращаюсь к вам как одна из мам, которая проводит очень много времени в Парке Космонавтов (ул.Среднефонтанская). В этом парке всегда очень много мамочек, деток, пожилых людей, которые проводят по несколько часов каждый день. А банального места для удовлетворения нужды (уборной) просто нет. И это большая проблема. Вообще не понятно, как такой факт имеет место быть в таком городе, районе и, в принципе, в 21 веке. Пусть туалет будет платным, главное - его наличие! Пожалуйста! Будем безумно сильно благодарны всем микрорайоном!
Показать/cкрыть ответы
Департамент городского хозяйства - (048) 705-48-60 (Директор департамента - Козловский А.М.) - Поручено решить до: 9 октября 2017
Козловский Александр Маркович
Департамент городского хозяйства - (048) 705-48-60 (Директор департамента) 13:35 10 октября 2017
С целью организации и развития сети общественных туалетов, повышения уровня санитарно-бытового обслуживания жителей и гостей города, исполнительный комитет Одесского городского совета (решение № 201 от 28.08.2014р. «О мерах по повышению уровня санитарно-бытового обслуживания жителей и гостей города Одессы») утвердил в центральной части города дислокацию мест размещения общественных туалетов. К сожалению, на территории сквера Космонавтов установка общественного туалета в 2017 году не предусмотрена. Однако в районе данного сквера имеются общедоступные туалеты, расположенные в рядом стоящих торговых центрах, кафе, офисах и др.
Дети.
Адрес проблемы: Ленинградская ул. 46
Добрый день. В 2016 году в Одессе родилось более 11 тысяч детей. Невооруженным взглядом видно большое количество мам с детьми до года, а так же с детьми 2-3-4 лет. Почему же тогда город игнорирует этот факт. В редких заведениях можно встретить комнату матери и ребенка!!!!!! Их можно пересчитать по пальцам! В некоторых торговых центрах и вовсе нет уборной для посещения людей, которые совершают там покупки. А для матерей малышей дошкольного возраста это источник стресса, так как невозможность сводить ребенка по нужде или элементарно сменить подгузник ставит в тупиковую ситуацию! Общественные туалеты зачастую содержаться в антисанитарных условиях. Либо сталкиваемся с ситуацией, где санузел представляет собой комнатку метр на метр, в которой не представляется возможным оказание ребенку необходимого ухода. В прохладное время года этот вопрос набирает дополнительную актуальность. Так как это ограничивает возможность передвижения с ребенком по городу, сокращает возможности совершения прогулок (что, как вещают многочисленные педиатры, благоприятно для развития, роста и здоровья ребенка). Те же матери, которые рискуют высадить ребенка для справления нужды под открытым небом рискуют здоровьем ребенка, про смену подгузников младенцам под открытым небом речь вообще не идет. Убедительная просьба к администрации города разрешить этот вопрос. Созданием условий необходимых для ухода за ребенком. Комната матери и ребенка несомненно должна быть в каждом торговом центре, а так необходимо организовать туалеты (с комнатой матери и ребенка) в каждом парке города - это необходимый минимум. Который позволит улучшить качество жизни и здоровье мам и подрастающих граждан нашей страны. С уважение, Мария.
Показать/cкрыть ответы
Департамент городского хозяйства - (048) 705-48-60 (Директор департамента - Козловский А.М.) - Поручено решить до: 9 октября 2017
Козловский Александр Маркович
Департамент городского хозяйства - (048) 705-48-60 (Директор департамента) 13:33 10 октября 2017
Помещения санузлов и туалетные комнаты для матерей с детьми предусматривают при строительстве (если это предусмотрено заданием на проектирование) зданий торгово-бытовых учреждений, предприятий общественного питания и т.д. В настоящее время на территории города комнаты матери и ребенка предусмотрены в местах длительного пребывания граждан (Международный аэропорт Одесса, железнодорожный вокзал «Одесса-Главная»).
Хамство сотрудников КП "Сервисный центр".
Адрес проблемы: Дельфин пляж.
Сегодня в 08:05 утра я захотела воспользоваться общественным туалетом на Трассе здоровья в районе пляжа "Дельфин". Смотритель туалета (уборщица) захлопнула у меня перед носом дверь, мотивируя тем, что получила от руководства указания не работать в связи с дождём. В это время по Трассе здоровья люди занимались спортом (бегуны, велосипедисты и т.п.) не обращая внимания на погодные условия, тем более, что менее, чем через 10 минут дождь прекратился. По какой причине небольшой дождь является веской причиной для закрытия общественных туалетов, особенно учитывая тот факт, что туалеты бесплатные и финансируются из бюджета, соответственно от количества "посетителей" не зависят?
Показать/cкрыть ответы
КП «Сервисный центр» - (048) 705-43-83 (Директор - Кисимес М.В.) - Поручено решить до: 30 августа 2017
Кисимес Максим Васильович
КП «Сервисный центр» - (048) 705-43-83 (Директор) 09:41 21 августа 2017
Коммунальным предприятием «Сервисный центр» рассмотрено Ваше обращение, информируем, что поступившая от Вас информация принята к сведению. С работником данной общественной уборной была проведена разъяснительная работа.
Антисанитарное состояние общественного туалета возле пляжа на 16ой станции.
Адрес проблемы: Фонтанская дорога ул.
Общественный туалет возле пляжа на 16ой станции Фонтана находится в ужасном состоянии: - подойти невозможно на 20 метров - внутри были обнаружены крысы - отсутствует освещение. Прошу провести санитарную обработку (и проводить ее постоянно), а также установить освещение.
Показать/cкрыть ответы
Департамент экологии и развития рекреационных зон - (048) 724-33-24 (Директор департамента - Дацюк В.Н.) - Поручено решить до: 14 августа 2017
Дацюк Валентина Николаевна
Департамент экологии и развития рекреационных зон - (048) 724-33-24 (Директор департамента) 11:10 15 августа 2017
Помещение общественного туалета, о котором идет речь в заявлении (ходатайстве) убирается работниками КП «Побережье Одессы» ежедневно 2 (два) раза в день, вместе с тем проводится обработка дезинфицирующими средствами. Присутствие неприятного запаха объясняется тем, что данный туалет является выгребным, а не канализационным, туалет оборудован сливными бочками, в которых постоянно присутствует вода, ассенизация проводится еженедельно, обеспечение освещением - нет технической возможности. Таким образом, санитарное состояние помещения соблюдается и поддерживается ежедневно работниками КП «Побережье Одессы». Вопрос находится под контролем заведующего пляжем и руководства предприятия.
общественный туалет
Адрес проблемы: Фонтанская дорога ул.
На выходных довелось побывать в общественном туалете у пляжа между 10 и 11 ст Б. Фонтана, это же просто кошмар, жесть вонючая. Как вы можете людей туда направлять? они приехали отдыхать, а тут кошмар, после которого хочется еще раз в море окунуться, помыться. Когда проведут его реконструкцию?
Показать/cкрыть ответы
Департамент экологии и развития рекреационных зон - (048) 724-33-24 (Директор департамента - Дацюк В.Н.) - Поручено решить до: 7 августа 2017
Дацюк Валентина Николаевна
Департамент экологии и развития рекреационных зон - (048) 724-33-24 (Директор департамента) 15:59 8 августа 2017
Помещение общественного туалета убирается работниками КП "Побережье Одессы" ежедневно два раза в день с дезинфицирующими средствами. Присутствие неприятного запаха объясняется тем, что туалет является выгребным, а не канализационным, оборудован сливными бочками. Вопрос находится под контролем заведующего пляжем и руководства предприятием
Каталог публичных обращений
- Общественные туалеты
- Дворовые территории
- Многоквартирные дома
- Дороги
- Поликлиники, здоровье
- Школы, детсады, образование
- Спортивные площадки
- Парки
- Торговые киоски
- Летние кафе
- Общественный транспорт
- Рекламные конструкции
- Остановки общественного транспорта
- Строительные площадки
- Пешеходные переходы, светофоры
- Тротуары
- Паркоматы, парковки
- Водоснабжение
- Электричество
- Отопление
- Газ
- Лифт
- Мусор
- Памятники
- Пляжи, побережье
- Экология
- Гаражи
- Люки
- Материальная помощь
- Консультации
- Освещение
- Животные
- Тарифы
- Юридические вопросы
- Земельные вопросы
- Благодарность
- Другое
