Обращения

52
Новых обращений
5441
Обращений в работе
28934
Обращений с ответами

18:16 17 ноября 2017
Рег. №: В2-36713
Шаг : 1
Присвоен рег. номер

Благодарность


Адрес проблемы: ул. Петрашевского 14


Хочу выразить благодарность вашей службе. После обращения к вам уличное освещение включили. Большое вам спасибо.


Показать/cкрыть ответы
17:22 17 ноября 2017
Рег. №: С1-36711
Шаг : 2
Присвоен рег. номер

Земельный участок.


Адрес проблемы: ул. Одесская 58/3


Добрый день. Имею статус участника боевых действий, хочу получить место под гараж по месту жительства. К кому обратиться? За ранее благодарен.


Показать/cкрыть ответы
17:22 17 ноября 2017
Рег. №: Д1-36709
Шаг : 2
Присвоен рег. номер

Вопрос к ООО «ЖЭП «Суворовский»


Адрес проблемы: Днепропетровская дорога 108


1-й лифт не работает совсем, 2-й пару дней после каждого ремонта скрипя и дёргаясь, в 12-ти этажном доме. От "Одесслифт" получили такой ответ 14:27 17 ноября 2017 Ответ Одеслифт ОАО «ОДЕСЛИФТ» (Директор) 14:14 17 ноября 2017 На данном адресе в 1- пассажирском лифте сгорел основной двигатель АС-72. Замена основного двигателя может быть выполнен при наличии дополнительного финансирования. 2-пассажарский лифт в работе на 17.11.2017. По вопросу замена лифтов - не входит в объем технического обслуживания и может быть выполнен при наличии дополнительного финансирования, для этого балансодержатель КК «Суворовский» должен включить вышеуказанные лифты в титул капитальных ремонтов. Уважаемый балансодержатель! Включите лифты в титул пожалуйста. Невозможно ими пользоваться, месяца 3 как. Ул. Днепропетровская дорога 108, парадная 6


Показать/cкрыть ответы
17:16 17 ноября 2017
Рег. №: В1-36707
Шаг : 2
Присвоен рег. номер

в моем обращении Рег. №: В1-35815 неправильно указан адрес


Адрес проблемы: ул. Дерибасовская


в моем обращении Рег. №: В1-35815 неправильно указан адрес это находится на дерибасовской, угол екатерининской, исправьте пожалуйста


Показать/cкрыть ответы
17:16 17 ноября 2017
Рег. №: Ж1-36710
Шаг : 2
Присвоен рег. номер

Проблема с отоплением


Адрес проблемы: ул. Богдана Хмельницкого 15/19


Отсутствует отопление с начала отопительного сезона в первой парадной в квартирах 1, 3, 5, 7 в доме 15/19 по ул. Б.Хмельницкого. В квартире 5 проживают пенсионеры 82 и 83 лет, в квартире 1- 85 лет. Остальная часть дома отапливается. Многочисленные обращения в участок 1 ЖКС Хмельницкий с просьбой развоздушить систему отопления игнорируются. Просьба посодействовать пожилым людям в решении данной проблемы.


Показать/cкрыть ответы
17:07 17 ноября 2017
Рег. №: Р1-36708
Шаг : 2
Присвоен рег. номер

Нет отопления.


Адрес проблемы: ул. Богдана Хмельницкого 34


У меня в квартире нет отопления. На мои просьбы ЖКХ Малиновского района 4 участок ни как не реагирует. Звоню им каждый день они ничего ответить не могут. Даже после жалобы к вам (36384) номер обращения. Они ничего не предпринимают. Прошу вас помочь разобраться в этой проблеме. У меня в квартире из-за того, что нет отопления ужасная сырость и начинает появляться грибок. Фото прилагается.




Показать/cкрыть ответы
16:50 17 ноября 2017
Рег. №: З1-36705
Шаг : 2
Присвоен рег. номер

Самовольное вмешательство в работу отопительной системы.


Адрес проблемы: ул. Фонтанская дорога 19


Прошу принять меры против незаконных действий, совершаемых гражданкой Сапко Л. О., проживающей в нашем доме по адресу Фонтанская дорога, 19, в кв. 57. Которая самовольно вмешивается в работу отопительной системы дома, прижимая секционную задвижку (находится в подвале дома). Сапко проживает на 15-м этаже 16-ти этажного дома. В доме верхняя подача отопления, у неё наверху тепло, а жители нижних этажей замерзают. Я и другие жильцы нашего дома лишены возможности нормально пользоваться услугами отопления. У меня в прошлом году был тяжёлый бронхит (2 месяца), т. к. дома было холодно. Начальник ЖЭКа Лесник А. Н. не принял никаких мер в связи с этой ситуацией, хотя я неоднократно обращалась в ЖЭК с жалобами по этому поводу. Также обращалась в Департамент городского хозяйства, в Теплосеть и даже в полицию, т.к. Сапко самовольно заменила замок в подвале, но кроме разъяснительных бесед с Сапко, мои обращения тоже не дали результатов. Контролёр из службы теплоснабжения провела проверку недобросовестно, т.к. я просила её измерить температуру в квартире в то время, когда в комнату не проникает солнце (во второй половине дня), но контролёр не пожелала явиться в другое время, и санитарная норма на тот момент была достигнута не благодаря работе отопления, а благодаря прогреву квартиры за счёт солнечного света. В остальное время в квартире температура ниже санитарной нормы, на нижних этажах ещё холоднее, там тоже есть жильцы, недовольные действиями Сапко, при необходимости могут подтвердить претензии. Требую принять меры и прекратить самовольное вмешательство в работу отопительной системы - обязать работников ЖЭКа и Теплосети открыть задвижку на максимум и опломбировать, как полагается, в соответствии с Приказом Министерства топлива и энергетики Украины от 14 февраля 2007 года, в котором чётко сказано (Пункт 6.3.30): «Секционные задвижки и запорная арматура в нормальном режиме должны быть в полностью закрытом или полностью открытом положении. Регулировать ими расход теплоносителей запрещено». На данный момент задвижка отопления опять прижата, сегодня зафиксирована подача 48, обратка 34 - при этом в квартире холодно.




Показать/cкрыть ответы
16:49 17 ноября 2017
Рег. №: Д1-36704
Шаг : 2
Присвоен рег. номер

Канализация.


Адрес проблемы: ул. Кропивницкого 18/22


Спасибо огромное, отреагировали быстренько. Все замечательно.


Показать/cкрыть ответы
16:48 17 ноября 2017
Рег. №: К1-36702
Шаг : 2
Присвоен рег. номер

Перерасчет пенсии.


Адрес проблемы: пер. Наличный 5-й 2


Добрый день! Я получил письмо от Суворовского управления Пенсионного фонда, (без номера и даты), о перерасчете мне пенсии. В котором сказано, что мой индивидуальный коэффициент трудового стажа составляет 0,35750. Мне не понятно, почему он так мал если мой стаж составляет более 25 лет. Разъясните, пожалуйста! 5-й наличный переулок, дом 2, Калмакан Н. А.


Показать/cкрыть ответы
16:48 17 ноября 2017
Рег. №: Б1-36703
Шаг : 2
Присвоен рег. номер

Материальная помощь.


Адрес проблемы: ул. Канатная 102


Здравствуйте, Геннадий Леонидович. Обращаюсь к Вам с просьбой.16 октября 2017 года, на ЖД вокзале мой сын 1997 г .р., припарковал свой автомобиль, неизвестные подошли сзади и одним ударом сломали ему череп и угнали машину. Скорая помощь отвезла моего сына в 11 больницу, поставлен диагноз "Перелом черепа, кровоизлияние мозга, гематома", ему была сделана срочная операция, (трепанация черепа), в результате которой нет где-то четвертой части черепной коробки. Я, мать, воспитываю сама двоих детей, дочь студентка, сын болеет, на работу ходить не могу, постоянно нахожусь с сыном. Через 2 месяца нужна еще одна операция, по вживлению титанового импланта. Операцию и все медикаменты я оплатила. Но вот сам имлант дорогой. Прошу Вас, если есть такая возможность, выделить мне материальную помощь. Буду очень благодарна.


Показать/cкрыть ответы