«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)
«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)

Звернення

71
Нових звернень
5897
Звернень в роботі
74556
Звернень з відповідями

17:47 12 квітня 2021
Рег. №: Т1-23949
Крок : 2
Присвоєно реєстр. номер

Неналежне надання послуг ЖКС Фонтанский


Адреса проблеми: вул. Середньофонтанська 12


Доброго дня! Звертаюсь до вас зі скаргою на роботу ЖКС Фонтанський. Вже більше року в одному із підвалів обіцяють замінити приблизно 20 метрів звичайної труби. На мої періодичні звернення стосовно заміни труби в підвалі, мені постійно кажуть: "не має матеріалів" або "скоро зроблять", і так вже більше року. Приблизно 15 років тому, мешканці дому самостійно відремонтували люк дощової (ливневої) каналізації, але на даний час він знову в аварійному стані і вимагає капітального ремонту. Люк знаходитись при в'їзді у двір навпроти арки, його повна руйнація може призвести до суттєвих проблем для мешканців будинку. Про проблему з люком ЖКС знає, але жодних строків усунення проблеми не зазначено в усній або письмовій формі. Даний будинок має статус пам'ятки архітектури, але знаходиться в дуже занедбаному стані, фактично аварійному, особливо фасад та дах. Жодних активних дії по ремонту не робиться, іноді частково щось відбивають(елементи фасаду) або підмазують, щоб людям не впали на голову ці елементи фасаду та даху. Але падіння кусків фасада та елементів даху відбувається регулярно, тобто продовжується руйнація всього будинку.




Показати/cховати відповіді
17:41 12 квітня 2021
Рег. №: М1-23948
Крок : 2
Присвоєно реєстр. номер

Благоустройство парка Юность.


Адреса проблеми: вул. Літературна


Прошу обратить внимание на неухоженную часть парка Юность напротив Кадора. Нет НИ ОДНОЙ скамейки... Дорожки не все асфальтированы. Освещение отсутствует. Нет спуска на трассу здоровья и к морю для пожилых людей и велосипедистов.


Показати/cховати відповіді
17:32 12 квітня 2021
Рег. №: Ц1-23946
Крок : 2
Присвоєно реєстр. номер

Об обслуживании дома.


Адреса проблеми: вул. Генерала Петрова 23 к.5


1.03.2021 г. я обратился в УК «Сервис плюс» с просьбой ознакомить меня, как жильца дома, с якобы заключенным договором на обслуживание дома по адресу: Генерала Петрова, 23/5. На что получил отрицательный ответ от директора УК «Сервис плюс» Тамбовцева Г.В., который рекомендовал написать обращение с просьбой об ознакомлении с заключенным договором на обслуживание дома по адресу: Генерала Петрова, 23/5, ответ они предоставят в течении месяца после обращения!!!!!!!! Хотя договор – публичний Мною было написано обращение вх. № 153 от 01.03.21 г. на имя директора УК «Сервис плюс» Тамбовцева Г.В. Но до сегодняшнего дня 12.04.2021 г. ответ так и не получен. Было прислано на электронную почту приложение (кошторис витрат на утримання будинку та ПБТ) к договору, непонятно к какому (№ договора и дата отсутствовали) без подписей, а договор так и не был прислан. Работники компании игнорируют мои обращения, с которыми я обращаюсь на электронную почту компании (из-за карантина). Прошу разъяснить, почему жильцов дома по указанному адресу не проинформировали, о смене управляющей компании и основание расторжения заключенного раннее договора с УК «Черемушки». Кем и когда был заключен договор об обслуживании дома? Это вносит определенные неудобства с оплатой УБПТ и вывозом мусора, меняя компанию, УК «Сервис плюс» реквизиты не сообщает. Я до сих пор не могу получить копию на обслуживание дома, как я должен совершать оплату УБПТ? Как можно оплачивать услуги УБПТ, не понимая, кому ты платишь? Почему нет публичности?


Показати/cховати відповіді
17:30 12 квітня 2021
Рег. №: Ш1-23945
Крок : 2
Присвоєно реєстр. номер

Срочно нужна помощь.


Адреса проблеми: вул. Академіка Корольова 81


Не работает домофон, оплаты произведены- в соответствии со счетами- а домофон не работает. Прошу в срочном порядке отремонтировать.


Показати/cховати відповіді
17:26 12 квітня 2021
Рег. №: Г1-23944
Крок : 2
Присвоєно реєстр. номер

Прошу разобраться с вырубкой 7 здоровых платанов


Адреса проблеми: вул. Пестеля


Прошу разобраться с вырубкой 7 здоровых деревьев, а именно платанов, на улице Грушевского/Пестеля при строительстве заправки ОККО, в данный момент они обкопали 4 пня и хотят их выкорчевать, ещё 3 на очереди. Это законно? Они получили разрешение на вырубку?




Показати/cховати відповіді
16:54 12 квітня 2021
Рег. №: Д1-23931
Крок : 2
Присвоєно реєстр. номер

Ремонт детской площадки в парке возле кинотеатра "Звездный".


Адреса проблеми: вул. Героїв оборони Одеси 60а


Хочу обратить Ваше внимание на детскую площадку расположенную в парке возле бывшего кинотеатра "Звездный" расположенного по адресу ул. Героев обороны Одессы, 60а (старое название Героев Сталинграда)на посёлке Котовского. Если я не ошибаюсь, площадка такого масштаба единственная в районе, она включает в себя лабиринты и горки, рассчитана на детей в возрасте от 1 года до 12-14. Она очень в плачевном состоянии, покрытие вздулось и дети об него спотыкаются, горки в дырах, песочницы забыли когда в них был песок. Площадка превратилась в мусорник, уборка если и делается то крайне редко. Ремонт не делался лет 15, с момента установки. Очень прошу решить вопрос с капитальным ремонтом нашего любимого и родителями и детьми места отдыха. Одесские детишки достойны играть на безопасной и красивой площадке.




Показати/cховати відповіді
16:00 12 квітня 2021
Рег. №: Г1-23906
Крок : 2
Присвоєно реєстр. номер

Огромная трещина в доме, контактирует на сквозь с квартирой


Адреса проблеми: вул. Заславського 5


Прошу посодействовать ускорению процесса расшивания трещины, которая напрямую контактирует с нашей квартирой (ул.Заславского 5, кв.25 -Товстопят (Гаврилюк) Дарья) , потому что обещания в данном процессе длится уже более 3-х лет. Никаких действий не происходит. Дом находится в аварийном состоянии. Каждый потраченный день - это дополнительные разрушения нашей части дома. Мы взяли контакты ремонтников, которые готовы совершить данную процедуру по расшивке трещины с дальнейшим заштукатуриванием. В случае , если ЖКС не способен решить данный вопрос, мы готовы связаться с ремонтниками , чтобы они начинали работу по заделыванию трещин. Просим финансовой помощи, чтобы хотя часть денежных средств были возмещены ( предварительно работу с материалами оценили в 11 000 грн, просим хотя бы частичной компенсации.


Показати/cховати відповіді
16:00 12 квітня 2021
Рег. №: Т1-23910
Крок : 2
Присвоєно реєстр. номер

Не соблюдаются санитарные нормы КП, департамент городского хозяйства бездействует.


Адреса проблеми: вул. Пироговська


На обращения № Т1-7561, Т1-9001, Т1-19845, Т1-19849 На письма из департамента обращений к президенту Украины ТА-12290529, ТА-12203315, ТА-12052137 На коллективную жалобу. На письмо от приморской райадминистрации. Заместитель директора департамента городского хозяйства Цуркан ответил одинаково. Письма содержали в себе просьбы: 1.Проверить работу КП “ЖКС Фонтанский” 2.Предоставить регламентирующие документы, закон, указ именуемыми “санитарными нормами” на которые ссылается КП, по информации которых они “в норме” на указанной в письмах детской площадке. 3.Соблюсти санитарные нормы (не капитальный ремонт, не установку новых качель) на указанной детской площадке.




Показати/cховати відповіді
15:52 12 квітня 2021
Рег. №: Г1-23905
Крок : 2
Присвоєно реєстр. номер

Ремонт крыши дома.


Адреса проблеми: вул. Бориса Літвака 5


Прошу посодействовать в решении вопроса , который сложился у нас с "КП «ЖКС «Фонтанский» (директор Іваніцький Геннадій Васильович ). Ранее был проведен текущий ремонт по залатыванию трещин именно над нашей частью квартиры, документы собраны и были предоставлены в ЖКС для перерасчета и возмещения трат на текущий ремонт. Мы не однократно общались с главным мастером, он обещал, что после предоставления пакета документов, ЖКС Фонтанский возместит часть трат в размере 5000 грн. Пакет документов , который мы предоставили пролежал в отделении ЖКС почти 3 недели и даже не был нигде зарегистрирован вместе с нашим заявлением. На просьбу предоставления Журнала входящей корреспонденции, для регистрации заявления, сотрудники ЖКС сказали, что его у них нет, что является строгим нарушением работы такого рода организаций. Наша просьба заключается в том, чтобы нас не гоняли туда-сюда, а возместили наши траты в размере 5000 грн на текущий ремонт крыши (были залатаны огромные дыры, траты на текущий ремонт составили 8000 грн). Никаких обесчещенных действий по капитальному ремонту крыши не производится. Ничего не делается уже более 4-х лет.


Показати/cховати відповіді
15:34 12 квітня 2021
Рег. №: К1-23903
Крок : 2
Присвоєно реєстр. номер

Вирубування дерев на 411-й батареї


Адреса проблеми: вул. 411-ої батареї


Прошу скасувати держакти на 1,97 Га, 0,1 Га та 0.1 Га будівництво в лісопарку 411-й батареї (малий дубовий гай)та зробити межі парку в натурі.


Показати/cховати відповіді