«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)
«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)

Звернення

63
Нових звернень
7861
Звернень в роботі
59234
Звернень з відповідями

17:25 8 квітня 2020
Рег. №: М1-21707
Крок : 2
Присвоєно реєстр. номер

Опасность обрушения фасада


Адреса проблеми: вул. Фонтанська дорога 67а


По адресу Фонтанская дорога д. 67-а обрушатся фасад дома. Так как дом 16 Ти этажный, с верхних этажей падают каменные глыбы и камни, особенно в ветряную погоду. Мы обнаружили причину падения камней,когда пригласили специалистов по утеплению фасада. По периметру всего фасада отошли от старости дома декоративные плиты, они же и потеряли свою целостность и структуру. Просим прислать комиссию и принять меры по обеспечению безопасности людей.,так как в любую секунду отвалившийся камень может упасть и повредить кого либо или что либо.




Показати/cховати відповіді
17:17 8 квітня 2020
Рег. №: Ш1-21706
Крок : 3
Визначений виконавець

Дезинфекция ворот (КВ)


Адреса проблеми: вул. Успенська 121


Для борьбы с коронавирусом начали дезинфекцию входных ворот в дома. Почему не уведомили жильцов каким составом обрабатываются ворота и график обработки? Учитывайте, что сейчас у многих людей есть аллергия на химический состав. Такая информация должна висеть при входе на видном месте.


Показати/cховати відповіді
17:09 8 квітня 2020
Рег. №: Ш1-21705
Крок : 4
У роботі

Варварская обрезка деревьев


Адреса проблеми: пров. 2-й Лермонтовський


На склонах между теннисными кортами и гостиницей Панорама де Люкс зафиксирована варварская обрезка деревьев. Ветки отпилины кусками, некоторые деревья подожжены. Прошу наказать виновных и принять меры по восстановлению деревьев.




Показати/cховати відповіді
16:54 8 квітня 2020
Рег. №: Н1-21704
Крок : 3
Визначений виконавець

Достаточно писать отписки! Заявление. 08.04.2020.


Адреса проблеми: вул. Яші Гордієнка


Нужно выполнять в полном обеме! --Констетуция Украины.Ст. 40.----Закон Обращения Граждан Украины Ст.18. ЗАЯВЛЕНИЕ. Что сделано по благоустройству на Слободском кладбище за последние 5 лет:?--- 1.- раздельный туалет? или туалет на противоположной стороне кладбища.? 2.- стационарные скамейки по всей территории кладбища? 3- асфальтированные новые дорожки? 4- мусорные контейнеры по внутренней территории кладбища? 5- указатели участков по всей территории кладбища? 6- приведена в порядок внутренняя сторона забора кладбища. ? 7- что сделано для цивилизованного посещения и уходу за могилами посетителями кладбища? 8-план работ и мероприятий по благоустройству кладбища на период 2020 года? Желаю получить ответ по каждому пункту из 8 поставленых вопросов.+.фото подверждение. Достаточно писать отписки ! Копию отписки прилагаю. Так же можите увидеть на одном только фото внутренею сторону забора кладбища. Таких фото масса есть. 08.04.2020. Николаев К.П. (Халари)




Показати/cховати відповіді
16:37 8 квітня 2020
Рег. №: Ф1-21703
Крок : 3
Визначений виконавець

дезинфекция (КВ)


Адреса проблеми: пров. Штабний 2


добрый день. Поясните пожалуйста почему не проводится дезинфекция парадной. В условиях карантина ни разу не было сан обработки. Прошу принять меры. Адрес Штабной переулок 2/Канатная 85


Показати/cховати відповіді
16:18 8 квітня 2020
Рег. №: С1-21702
Крок : 2
Присвоєно реєстр. номер

Скачки напряжения


Адреса проблеми: просп. Шевченка 27б


Зверненню присвоєно реєстраційний номер С1-21163 Добрый день. Снова оставляю заявку так как написала жалобу и в Одессаоблэнерго ,на что мне ответили,что это проблема у нас в доме,или надо подать заявку у них на сайте. На сайте нет таких пунктов,чтоб оставить жалобу. У нас заменена вся проводка ,вся электрика в доме, и электрик штатный все проверил ,и сказал ,что это РЭС подаётся такое напряжение ночью. Скачки продолжаются. Я думаю ,что скоро начнут писать и те люди,у кого нет стабилизаторов напряжения. Спасибо ,что реагируете на мои обращения и решаете эту важную проблему. Спасибо. Жду результатов. Дальше буду писать так же в облэнерго.


Показати/cховати відповіді
15:35 8 квітня 2020
Рег. №: Д1-21700
Крок : 2
Присвоєно реєстр. номер

Відключення гарячого водопостачання


Адреса проблеми: вул. Тіниста 9/12


ТОВ "Управдом" є надавачем комунальної послуги (постачання гарячої води) за адресою: м. Одеса, вул. Тіниста, 9/12. Починаючи з 06.04.2020 року Товариство неправомірно припинило надання вказаної комунальної послуги. Так, відповідно до п.7-9 Договору з індивідуальним споживачем від 01.02.2020 року (договір є публічним та розміщений на сайті: http://upravdom.in.ua/) Виконавець забезпечує постачання теплоносія безперервно з гарантованим рівнем безпеки, обсягу, температури та величини тиску. Надання послуги здійснюється безперервно з урахуванням часу перерв, визначених частиною першою статті 16 Закону України “Про житлово-комунальніпослуги”. Постачання теплової енергії для потреб опалення здійснюється в опалювальний період безперервно, крім часу перерв, визначених частиною першою статті16 Закону України “Про житлово-комунальні послуги”. Відповідно до ст. 16 ЗУ "Про житлово-комунальні послуги", У разі застосування планової перерви в наданні комунальних послуг виконавець зобов’язаний повідомити споживача через засоби масової інформації або в інший спосіб, що гарантує доведення такої інформації до кожного споживача, про таку планову перерву не пізніш як за 10 робочих днів (крім перерви на ліквідацію наслідків аварії). У повідомленні необхідно зазначити причину та строк перерви в наданні відповідних послуг. ТОВ "Управдом" не повідомило про початок відключення постачання гарячої води, не повідомило і про час, на який відключено постачання комунальної послуги, не повідомило про плановий ремонт. Необхідно взяти і до уваги епідеміологічну ситуацію в країні. В той час, коли більшість сімей практично весь свій час проводять у помешкані, переконаний що є не нормальним відключення постачання гарячої води (окрім аварій). Прошу застосувати усі речаги впливу до ТОВ "Управдом" щодо термінового відновлення постачання гарячої води у багатоквартирному житловому будинку за адресою: м. Одеса, вул. Тіниста, 9/12.


Показати/cховати відповіді
14:56 8 квітня 2020
Рег. №: П1-21690
Крок : 3
Визначений виконавець

Звернення з приводу погашення дебіторської заборгованості з боку КП "ТМО" за поставлене вугілля для опалювального сезону.


Адреса проблеми: вул. Маршала Говорова 18


Сподіваємось на якомога швидке вирішення можливого погашення заборгованості.




Показати/cховати відповіді
14:38 8 квітня 2020
Рег. №: О1-21688
Крок : 5
У роботі

Капитальный ремонт дороги.


Адреса проблеми: вул. Студена


Мы, жители улицы Студеная, ОСОН "Дружный" обращаемся к Вам с просьбой, криком души и чем угодно в отношении капитального ремонта улицы Студеная. Со дня основания нашего поселка, улица Студеная не видела асфальта, бетона, плит или какого нибудь твердого и ровного покрытия дороги. В плохую погоду пройти по улице просто не возможно (разве что в рыбацких сапогах по пояс), такси заезжать не хотят. Мы неоднократно обращались и к депутатам и к кандидатам в депутаты - все красиво говорили, но ситуация не поменялась (у жителей улицы), у депутатов наверное все нормально. Уважаемый Геннадий Леонидович, писать можно много и долго, просим ВАС помочь с решением нашей проблемы. Заранее спасибо, независимо от результата!!!.......


Показати/cховати відповіді
13:27 8 квітня 2020
Рег. №: Д1-21686
Крок : 3
Визначений виконавець

Возмещение СДПТ (повторно)


Адреса проблеми: вул. Лип Івана та Юрія 35


Добрый день! Летом 2019 года в нашей парадной №3 по адресу ул. Ивана и Юрия Лип, д.35 был проведен ремонт за счет средств жильцов. Документы на возмещение расходов через СДПТ были переданы в ЖКС Черемушки. Мы уже дважды обращались по поводу возмещения (обращения № Д1-1521 от 11/01/2020 и № Д1-14474 от 06/03/2020), обещали возместить в феврале, потом в марте. На сегодняшний день расходы не были возмещены, по информации ГЕРЦ на 01/04/2020 идут только начисления, без возмещения. В чем причина и когда наконец будет проведен возврат средств?!


Показати/cховати відповіді