«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)
«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)

Звернення

69
Нових звернень
8898
Звернень в роботі
68304
Звернень з відповідями

10:02 16 січня 2021
Рег. №: Н1-2561
Крок : 2
Присвоєно реєстр. номер

ПОВТОРНО демонтаж дерева Бочарова дом 31.


Адреса проблеми: вул. Генерала Бочарова 31


Мной было оставлено обращение на сайте о проведении обследования и демонтажу аварийного дерева на придомовой территории Бочарова дом 31 (от 26.10.2020 №38-Н1-88628). Были приложены фото, которые подтверждают аварийность ситуации. Весной рядом с ним упали от ветра деревья, сейчас оно опасно наклонилось над единственным проездом к дому. Его падение может не только перекрыть въезд, но и угрожает здоровью прохожих. Не надо перенаправлять его в Суворовскую РА, я знаю, что это НЕ ИХ КОМПЕТЕНЦИЯ. Перенаправьте его в СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ КОММУНАЛЬНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ и пусть снесут это дерево, пока оно не упало кому-то на голову.


Показати/cховати відповіді
09:51 16 січня 2021
Рег. №: О1-2559
Крок : 2
Присвоєно реєстр. номер

Не приходять рахунки за опалення.


Адреса проблеми: вул. Марсельська 28


Доброго дня. Починаючи з початку опалювального сезону, а саме с жовтня 2020 року не надходять рахунки за теплопостачання. Номер інформаційної лінії: +38 (048) 705-61-00 КП 'Теплопостачання міста Одеси' - не відповідає, а телефони 705-61-33 та 700-42-08 взагалі відключені. Також на сайті організації КП 'ТМО' не працює вкладка "Особистий кабінет". В повідомленнях ТОВ "Герц" теж даний вид оплати не фігурує? Як, та за яким тарифом можна внести оплату за теплопостачання? Дякую.


Показати/cховати відповіді
09:11 16 січня 2021
Рег. №: Т1-2557
Крок : 2
Присвоєно реєстр. номер

Технічна документація на багатоквартирний будинок.


Адреса проблеми: вул. Пушкінська 68


КП "ЖКС "Фонтанський" здійснює управління багатоквартирним будинком за адресою: м. Одеса, вул. Пушкінська, 68. У зв'язку з чим просимо КП "ЖКС "Фонтанський" надати інформацію стосовно кількості нежитлових приміщень, які не являють собою спільну сумісну власність співвласників відповідного багатоквартирного будинку - перебувають у комунальній або приватній власності. Надати інформацію за технічним поспортом та за абонентським обліком (ті що сплачують внески), їх загальну площу. Також, просимо надати інформацію про розмір внесків на утримання багатоквартирного будинку та приьудинкової території/управління багатоквартирним будинком для власників квартир та, окремо, для власників нежитлових приміщень.


Показати/cховати відповіді
08:40 16 січня 2021
Рег. №: Т1-2503
Крок : 4
Визначений виконавець

Відповідальність КП "ЖКС "Фонтанський" за невиконання приписів ТОВ "Інфокс" (санітарний стан каналізаційного колодязя)


Адреса проблеми: вул. Пушкінська 68


28.10.2020 року було направлено звернення до Єдиного центру звернень громадян ОМР Рег. №: Т1-72090. Суть звернення полягала в тому, що на прибудинковій території багатоквартирного будинку за адресою: м. Одеса, вул. Пушкінська, 68 знаходиться колодязь, який перебуває в аварійному стані та створю анти-санітарні умови на території поблизу відповідного багатоквартирного будинку. У відповідь на це звернення ТОВ "Інфокс" в особі філії "Інфоксводоканал" надали відповідь про те, що колодязь начтебто справний, але все ж таки потребує ремонту. У підтверрдження було видано припис на негайне усунення несправностей. У відповідь на це ж звернення КП "ЖКС "Фонтанський" надало відповідь, яка повністю суперечить заключенню фахівців ТОВ "Інфокс". Пізніше 13.11.2020 р. було залишено звернення Рег. №: Т1-77233 у якому йшлось про абсурдність наданих відповідей з боку КП "ЖКС "Фонтанський". За результатами розгляду КП "ЖКС "Фонтанський" в черговий раз повідомляє, що колодязь перебуває у задовільному стані, незважаючи на приписи ТОВ "Інфокс". Заявляємо, що каналізаційний колодязь, який, зі слів ЖКС, перебуває в задовільному стані створює анти-санітарні умови, розповсюджує неприємні запахи, через протікання відбувається просадка грунту, яка ставить під загрозу фундамент споруд на прибудинковій території. Просимо ТОВ "Інфокс" надати роз'яснення терміну "в срочном порядке", який було використано в приписі адресованому КП "ЖКС "Фонтанський". Просимо КП "ЖКС "Фонтанський" виконати ремонт колодязю та каналізаційних комунікацій негайно, як тільки температура буде вище +5, як цього вимагають виробники цегли. Просимо КП "ЖКС "Фонтаський" надати роз'яснення з приводу того чи можна вважати термін в 8 місяців як "в срочном порядке". За результатами відповідей просимо ТОВ "Інфокс" вжити заходів впливу на КП "ЖКС "Фонтаснький" в рамках договірних зобов'язань та за законодавством, що регулює сферу ХВП та водовідведення.




Показати/cховати відповіді
21:47 15 січня 2021
Рег. №: Т1-2493
Крок : 4
У роботі

Замена управляющей компании


Адреса проблеми: вул. Дача Ковалевського 101-А/23


Уважаемый Геннадий Леонидович! Большая просьба обратить на наше обращение внимание и принять меры. 4 года на нашей территории пытаются работать ОСМД "Дача Ковалевского" (не законная организация, так как у нас пансионат семейного отдыха (нежилые апартаменты) и ОК "Добра Родина". Все эти года на городской территории, где находятся наши дома - грязь, пыль, мусор, вымогательства денежных средств от этих компаний с нас в особо крупных размерах, угрозы отключения от электроэнергии и водопотребления в случае не уплаты этих взносов. Неоднократно обращались в правоохранительные органы. Но все безрезультатно. В данный момент, сегодня, были заминированы 186 детских учреждений. Из-за неубранной территории от снега, превратившегося в гололед, я не смогла эвакуировать свою внучку из детского сада (все фотографии не ликвидированного снега и льда прилагаю), так как у меня поломанная рука, я боялась выйти и на этом гололеде на нашей городского территории сломать еще что-нибудь. Я большую часть своей трудовой деятельности занимаюсь охраной труда, техникой безопасности и гражданской обороной. И в данный момент, я могла бы оказать квалифицированную помощь в эвакуации детей из детского сада. Знаю о том, что Жеманом Д.А. и городской властью, под вашим контролем, проведена качественная работа по уборке города от снега и льда в кротчайшие сроки и проводиться постоянный мониторинг состояния улиц и придомовых территорий города. У нас проживают около 250 апартаментов, это примерно 900 жильцов. Просим Вас, назначить нам управляющую компанию от города и взять все в свои руки.



.mp4
IMG_2225.MP4
(1.3 Mb)
.mp4
IMG_2237.MP4
(2.11 Mb)

Показати/cховати відповіді
20:59 15 січня 2021
Рег. №: П1-2488
Крок : 3
Визначений виконавець

Ребенка не выпустили из маршрутки 242 на остановке.


Адреса проблеми: вул. Черняховського


15.01.2021 20:36 на маршруте 242 на остановке ул. Черняховского по направлению к больнице водников водитель маршрута не открыл двери на просьбу 2-х детей при предъявлении удостоверения ребенка многодетной семьи, ускорился и провез их до следующей остановки, где выходил другой пассажир на углу улицы Тенистая. Дети запомнили время (20:36), но не успели зафиксировать госномер машины, т.к. темное время суток. Прошу разобраться и принять соответствующие меры.


Показати/cховати відповіді
19:34 15 січня 2021
Рег. №: Н1-2489
Крок : 4
У роботі

халатное отношение к очистке придомовой территории


Адреса проблеми: вул. Героїв оборони Одеси 30


Героев обороны Одессы 28, 30, 32, 34 в последствии выпавшего снега придомовая территория ОСМД "зоряний 86" администрацией осмд не было предпринято активных действий по расчистке двора и проходов, в результате на второй день (когда температура понизилась и все превратилось в ледяную корку) по состоянию на 8:00 утра 15.01.2021 по дороге пройти было практически не возможно. Неоднократно жильцы писали свои замечания в общий чат, взывая к совести администрации, лично обращалась к председателю что в случае игнорирования буду вынуждена подать жалобу на 13-35 ... прошу разобраться в ситуации. Заранее благодарю за содействие.



.mp4
0-02-05-5245646f38fc6d0c02db4601ec8155f55660f10f9265e5b42cd0c4f45a25f4a2_eb264128.mp4
(10.18 Mb)

Показати/cховати відповіді
17:14 15 січня 2021
Рег. №: Г1-2470
Крок : 3
Визначений виконавець

Тротуар


Адреса проблеми: пров. 3-й Пролетарський


Весь провулок від гуртожитку 4 ОНУ до Французького бульвару не посипаний уже 3 день. Дуже слизько. Прошу вжити термінових заходів.




Показати/cховати відповіді
17:06 15 січня 2021
Рег. №: Г1-2469
Крок : 3
Визначений виконавець

Установка знака "Пешеходный переход"


Адреса проблеми: Люстдорфська дорога 90Б


Добрый день, прошу обратить ваше внимание на пересечение улиц "космонавта Комарова / Люстдорфская дорога", а именно со стороны Люстдорфская дорога, напротив заправки "Сокар", дорожные службы установили светофор для пешеходов, НО, не установили знак "Пешеходный переход" предупреждающий водителей о переходе пешеходов! Ситуация вопиющая, так как на пересечении имеется "зеленая стрелка" для поворота, что максимально усложняет переход через улицу, и создает аварийные и скандальные ситуации! Я как житель этого района прошу Вас обратить внимание на эту проблему и решить ее, тем самым Вы возможно спасете чью-то жизнь!




Показати/cховати відповіді
16:05 15 січня 2021
Рег. №: Д1-2454
Крок : 4
У роботі

опалення


Адреса проблеми: просп. Добровольського 128а


Кв. 14 по пр-ту Добровольського. Отопление в квартире не позволяет температуре прогреваться до нужной температуре для комфортного нахождения в квартире. Обращение №38-Д1-88076 отработано не в полном объеме, по квартирам не ходили и не проверяли температуру радиаторов. в 13 квартире радиаторы горячие а в 14 квартире ели ели теплые.


Показати/cховати відповіді