«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)
«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)

Звернення

120
Нових звернень
7506
Звернень в роботі
79960
Звернень з відповідями

07:56 15 жовтня 2021
Крок : 2
Присвоєно реєстр. номер

Відсутність опалення та гарячої води в лікувальному закладі!!


Адреса проблеми: вул. Академічна 28/1


Я, та ще щонайменше 360 осіб з різними соціальними статусами: убд, інваліди війни, ветерани праці, чорнобильці, особи з інвалідністю наразі проходимо санаторно курортне лікування в спеціалізованому санаторії Салют, що по вул. Академічна 28. На сьогодні, 15 жовтня в закладі в житловому, харчовому та в лікувальному корпусі відсутнє опалення. Середня температура в палатах приблизно 8-9 градусів тепла, в лікувальному корпусі, де ми проходимо процедури ще холодніше. Подача гарячої води не подається згідно встановленого графіку, що призводить до незручностей, загострення хронічних хвороб, респіраторних хвороб та хвороб опорно-рухового апарату та сприяє до соціальної напруги. Прошу терміново подати опалення та забезпечити комфортне перебування в закладі.


Показати/cховати відповіді
07:42 15 жовтня 2021
Крок : 3
Визначений виконавець

Фоззи запрещает снимать на видео.


Адреса проблеми: вул. Середня 83а


Охранник и старший смены гипермаркета Фоззи препятствовали видео съёмке нарушения прав покупателя, приговаривая что "уронишь телефон", угрожая физической расправой. Была вызвана полиция. Произошло вчера в 21-22 часа.


Показати/cховати відповіді
01:16 15 жовтня 2021
Крок : 4
У роботі

тротуар прибудинковий Академіка Корольова, 118/1


Адреса проблеми: вул. Академіка Корольова 118 к.1


На протязі тривалого часу існує грубе порушення чинного законодавства України – вже не перешкоджання вільному руху людей по тротуару на прибудинковій території багатоповерхового дому та зменшення його проектної пропускної здатності, а його повне перекриття кущами та деревами Адреса Одеса вул. Академіка Корольова, 118 корпус 1 та корпус 2 Координати початку 46.386373° 30.719783° посилання на позначку початку на онлайн карту https://2gis.ua/odesa/geo/1970986261938183/30.719783%2C46.386373?m=30.72076%2C46.386167%2F18.24 Відео наявних порушень за посиланням https://drive.google.com/drive/folders/1sl7OGv6Jg0n3AjuOSO8WPINr-0uNhoqc?usp=sharing В наслідок невиконання КП «ЖКС «ЧЕРНОМОРСКИЙ» пунктів 1.11.,2.1., 2.2., 2.3 в) Статуту КП «ЖКС «ЧЕРНОМОРСКИЙ» грубо порушена уздовж усієї ширини та довжини 70 метрів прибудинкового тротуару ПОВНІСТЮ унеможливлено користування тротуаром людьми та мало мобільним групам населення- вагітними жінками, громадянами похилого віку, особи з дитячими візкамибезпека руху, бо люди вимушені ходити по проїзний частині прибудинкової дороги. Згідно визначення тротуари призначені для безперешкодного руху пішоходів та згідно вимог нормативно технічних документів гілки зеленого насадження повинні регулярно підрізатися з метою недопущення виступання гілок на пішохідні зони та на тротуар з боків зверху знизу. За це зокрема мешканці платять гроші за СДПТ утримання прибудинкової території а ви повинні регулярно здійснювати належне утримання зеленого насадження на прибудинкової території. За відео очевиден факт що ця підрізка не здійснювалася роками ЦУ - Уздовж усієї довжини та ширині тротуару ніякі гілки чагарників дерев кущів не повинні заступати на тротуар ні знизу ні з боку ні зверху до висоти 2.1метри. Діаметр гілок що підлягають підрізки –на відео




Показати/cховати відповіді
00:01 15 жовтня 2021
Крок : 3
Визначений виконавець

світильник Архітекторська, 14


Адреса проблеми: вул. Архітекторська 12


На протязі тривалого часу відсутнє будь-яке освітлення тротуару довжиною порядка 100 метрів загального користування уздовж зовнішньої сторони багатоповерхового будинку за адресую м. Одеса, Архітекторська буд 12. Тротуар веде з глибини багатоповерхівок розташованих по вул. Архітекторська та Корольова до зупинок трамваїв №№ 3 31 26 27 та маршруток №№ 149 185 175 . Освітлювальний стовп є проте світильник на ньому відсутній та немає освітлення. ВІДЕО та фото стану освітленості тротуару у темноті та розташування стовпу на місцевості додав за посиланням https://drive.google.com/drive/folders/1oyBuSjy8igMnQfJ43FT8rtcVbBuNj0Ve?usp=sharing посилання на карту з нанесеною точкою розташування стовпу https://2gis.ua/odesa/geo/1970986261938183/30.720826%2C46.385492?m=30.720949%2C46.385359%2F19.42 його координати 46.385492° 30.720826° Прошу встановити світильник на стовпі та забезпечити достатнє зовнішнє освітлення з цього стовпа відповідної частини цього тротуару.




Показати/cховати відповіді
23:46 14 жовтня 2021
Крок : 5
У роботі

Просьба о снятии долга.


Обращаюсь с просьбой на повторный перерасчет показаний газового счетчика и оплаты за потребительский газ по адресу; Одесская обл. Раздельнянский р-н, г. Раздельная, пер. Школьный, д. 1а, кв.4, личный счет 11012566, в связи с начислением не существующего долга за несуществующие объемы газа в сумме 960 грн. 49 коп.. Показания счетчика подаются своевременно через личный кабинет до 5 числа, а также через оператора г. Раздельная в конце текущего месяца.


Показати/cховати відповіді
23:41 14 жовтня 2021
Крок : 3
Визначений виконавець

підрізка гілля для освтлення Академіка Корольова, 108


Адреса проблеми: вул. Академіка Корольова 118


07.10.2021 пацівниками КПЕМЗО «Одесміськсвітло» було відновлено електричних світильників мережі зовнішнього освітлення за адресую місто одеса вул. Академіка Корольова, 108 точка початку ділянки 46.387521° 30.719347° https://2gis.ua/odesa/geo/1970986261938183/30.719347%2C46.387521?m=30.719072%2C46.387171%2F18.19 точка завершення 46.387019° 30.719469° https://2gis.ua/odesa/geo/1970986261938183/30.719469%2C46.387019?m=30.719072%2C46.387171%2F18.19 В результаті виконаного «Одесміськсвітло» відновлення роботи світильників мережі зовнішнього освтілення покращилося освітлення пішохідного тротуару. Але світ від цих світильників майже на половині ділянці перекрито кронами гіллям дерев. Тому при працюючих світильниках залишається неприпустима повна темрява та кошти міста йдуть у пустоту. Конкретно та наглядно у відео за посиланнями https://drive.google.com/file/d/1Oc1-_KdcCd0BZn6w__Ojg5HgA04xxqHv/view?usp=sharing https://drive.google.com/file/d/1HFuQNFMePjxs64Crx8g-_aj8NIQJTvYk/view?usp=sharing Тротуар поєднує путі прямування мешканців багатоповерхівок на північ школою № 86 зупинками маршруток 146 221 197 та на південному напрямку с зупинками трамваїв 3 31 26 27 та маршрутками 149 185 175 Відсутність достатнього освітлення саме на цьому пішохідному проходу, де ходять люди, порушує Пункт 4. «Типових правил благоустрою території населеного ункту»Освітлення має бути рівномірним Пункт 3.2.1.та 6.3.4. Освітлення має бути рівномірним Правил благоустрою території міста Одеси Крім цього необхідність здійснювати підрізку крон дерев біля стовпів та ліхтарів мережі зовнішнього освітлення визначена у пункті 1.7. «Правил технічної експлуатації електроустановок споживачів» На підставі зазначеного вимагаю здійснити вказану підрізку крон/ зеленого гілля біля кожного світильника для забезпечення: достатнього рівномірного освітлення тротуара та безпечного перебування людей у вечірні та нічні часи.




Показати/cховати відповіді
23:11 14 жовтня 2021
Крок : 4
У роботі

Прошу спилить засохшие ветки на дереве.


Адреса проблеми: вул. Маршала Малиновського 63


Над гаражом находятся сухие ветки живого дерева довольно крупного размера. Во время сильного ветра часть веток уже упало на гараж, значительная часть осталась на дереве. Прошу спилить сухие ветки во избежании нарушение констуркции гаража/ получение травмы от обвала веток. Данное дерево находится за медецинским общежитие по адрессу ул.Малиновского, 63 по диагонали к ЖК "Новые Черемушки" (Малиновского, 53а)




Показати/cховати відповіді
21:48 14 жовтня 2021
Крок : 3
Звернення в архіві

Сгорёл счётчик! Нет ни света, ни тепла несколько дней!


Адреса проблеми: вул. Миколи Боровського 1/16 к.1


Добрый день. Сгорел счётчик, всё в квартире зависит от электричества, а я уже несколько дней сижу без света и тепла. В облэнерго первая свободная дата на починку 28 октября. То есть ещё пол месяца мне нужно сидеть без света и тепла! Подскажите, пожалуйста, как решить эту проблему быстрее? У меня нет возможности ни сидеть дома в комфорте, ни готовить, ни банально, принять горячий душ. Очень надеюсь, что какое-то решение, желательно в мою пользу, вы найдёте и поможете справиться с проблемой.


Показати/cховати відповіді
21:29 14 жовтня 2021
Крок : 4
У роботі

Гараж


Адреса проблеми: вул. Розкидайлівська 71


Я - користувач автостоянки N 30, розташованоi на вул. Розкидайлoвськiй, 73 а. Цей гаражний кооператив був створений в 1980 роцi, мiсто видiлило землю i люди на цiй территорii за власнi кошти побудовали гаражi. Пiсля оприлюднення проeкту державного плану територii у межах вул. Розкидайловськоi, Балкiвськоi, Грушевського та залiзничноi колii, я та члени нашого кооператива побачили, що на опорному планi наши гаражi - будiвля, що демонтуэться, а в проэктному планi( етапi реалiзацii до 2031 року) на мiстi наших гаражiв побудовани паркiнги. Я та члени нашоi гаражноi стоянки хотiли би дiзнатися, чому це сталось. На сесii Одеськоi мiськоi ради, коли депутати голосували за цей проэкт, говорили, що це приватна власнiсть, але территорiя нашоi автостоянки- це земля громади, тобто наша спiльна. Я та члени нашого кооператива категорично проти руйнування i знесення нашоi автостоянки. З нами нiхто з представникiв одеськоi влади не зустрiчався. Нам членам гаражного кооперативу хочется вiрити у справедливiсть i що наши iнтереси простих громадян повиннi бути на першому мiстi.


Показати/cховати відповіді
21:28 14 жовтня 2021
Крок : 3
Визначений виконавець

Квитанции за отопление.


Адреса проблеми: вул. Академіка Філатова 21


Подскажите, пожалуйста, почему в октябре 2021 г. пришли квитанции за отопление в сентябре 2021 г.? Отопительный сезон еще не начался, за что платить?




Показати/cховати відповіді