Обращения


17:29 13 сентября 2017
Рег. №: Б1-28485
Шаг : 6
Исполнитель дал ответ

Незаконно отключен газ.


Адрес проблемы: ул. Ланжероновская 19


Мы семья пенсионеров, мой муж инвалид второй группы(инфаркт, инсульт, сахарный диабет). В нашем доме был установлен общедомовой счетчик учета газопоставки, после чего мне насчитали долг 2 500 гривен в январе 2017. Так как я считаю, что при наличии в моей квартире только газовой плиты эта сумма не соответствует потребленному количества газа, я обратилась в Одесса-газ, где мне предложили сделать реструкторизацию задолженности. Так как выбора мне не предоставили, я была вынуждена согласиться. По условия договора рестроктуризации задолженности, я должна была оплатить задолженность в течение трех месяцев. Так как я получаю субсидию, то задолженность была рапределена следующим образом: я вношу по 800 гривен три месяца (200гр вношу я, 194гр. составляет субсидия и муниципальная помощь 464 гривна). На сегодня прошло два месяца, я дважды выплатила 200 гривен. А сегодня представитель Одессагаз отключил подачу газа в квартиру, ссылаясь на то, что деньги в виде субсидии и муниципальной помощи на их счет не поступили. 1. В результате неправомерно насчитанной задолженности и задержки субсидии с муниципальной помощью, не соблюдая сроки договора, пользуясь своим монопольным правом у пенсионеров-инвалидов отсутсутствует возможность приготовить пищу. Не смотря на то, что мы внесли сумму погашения со своей стороны. Прошу срочно разобраться в ситуации и решить вопрос с поступлением субсидии, муниципальной части оплаты и бесплатного подключения газа. Так как нам объявили стоимость подключения 900 гривен. Считаю это верхом цинизма.


Показать/cкрыть ответы