Звернення


12:22 5 квітня 2018
Рег. №: Т1-18643
Крок : 9
Звернення в архіві

Отсутствие питьевой воды ночью


Адреса проблеми: просп. Маршала Жукова 79б


Устала бегать по инстанциям и разбираются, кто по ночам отключает воду и кто несет за это ответственность, у нас на протяжении 10 лет нет ночью воды. Инфоксводоканал отказывается фиксировать жалобы на отсутствие воды по ночам, рассказывая, что они воду не отключают и отправляют в ЖЭК, те в свою очередь отправляют либо в Теплосети либо в Инфоксводоканал. Получается замкнутый круг. Тем не менее, на протяжении 10 лет вода отсутствует. Воду отключают в 24 часа и появляется только в 6.00. Мне не понятно, почему Инфоксводоканал не занимается решением данной проблемы, ведь деньги за воду получает, непосредственно он. Почему операторы кол - центра Инфоксводоканал отказываются фиксировать жалобы населения. Также мне не понятно, я оплачиваю стоимость воды согласно тарифа и явно в одной из статей расчета стоимости подачи воды, сидит составляющая такая, как электроэнергия. И сидит из расчета круглосуточной подачи. Так вот, наш дом и дома, рядом находящиеся, не получают воду круглосуточно. Тогда возникает закономерный вопрос, не завышена ли стоимость воды, для таких домов, как наш? Пожалуйста, помогите решить вопрос с круглосуточной подачей воды в Киевском районе г. Одессы.


Показати/cховати відповіді