Обращения


18:08 22 июня 2018
Рег. №: Б1-37805
Шаг : 6
Обращение в архиве

Как попасть к врачу.


Адрес проблемы: ул. Академика Воробьёва 5/3


Заключила договор, на мой взгляд, с хорошим доктором в своей поликлинике №11(по ул. Воробьёва). Всегда внимательно выслушает, ничего лишнего не посоветует. Записалась к ней на прием заранее. Но сегодня к ней не смогла попасть. Потому что их главный врач, сняла с приема всех семейных врачей на планерку. Через 20 минут ожидания я подошла туда и спросила её зачем делать предварительную запись, но по времени к врачу не попасть, на что она мне довольно в грубой форме ответила, что у них планёра, которая закончится, возможно, минут через 10. Ждать я не стала. Врачей, насколько я понимала, собрали для того, чтобы научить правильно работать с пациентами. Но сам главврач не понимает, что в такую жару и духоту много людей ожидает, когда они что то решают. В поликлинику здоровые люди не ходят. В очередях было много пожилых людей, которым могло стать и плохо. Очень хочется, чтобы этому человеку кто - нибудь объяснил, что если делается запись по времени, то человек как-то планирует свое время! Я не бабушка, которая может просидеть в очереди целый день, никуда не торопясь. И научить этого человека немного уважения к пациенту, можно было и извиниться за причинённые неудобства.


Показать/cкрыть ответы