Обращения


16:37 13 июня 2018
Рег. №: С1-35543
Шаг : 6
Обращение в архиве

ДЕПАРТАМЕНТ предоставления административных услуг Одесского городского совета


Адрес проблемы: ул. Косвенная 78а


Жалоба на работу ДЕПАРТАМЕНТА предоставления административных услуг Одесского городского совета. За последние полгода никаким образом не улучшилась работа Департамента. Записаться по телефону практически невозможно: * время ожидания оператора около 20-30 минут; * обрыв связи во время ожидания; * перезвон осуществляется в половине случаев. Отсутствует запись через интернет. Запись на получение id карты и загранпаспорта на полгода вперёд. При этом всём, при наличии "знакомых", всё можно решить значительно быстрее. Прошу принять меры по улучшению обслуживания, уменьшения очередей, оптимизации call-центра, созданию электронной очереди.


Показать/cкрыть ответы