Звернення


18:48 17 листопада 2018
Рег. №: С1-72619
Крок : 6
Звернення в архіві

Необоснованно возникший долг за отопление, откуда он появился КП «Теплопостачання міста Одеси» не может дать ответ!


Адреса проблеми: вул. Генерала Петрова 28


ЗАЯВА Я, Стоянова О.М., прошу Вас, надати мені роз’яснення та повний розрахунок про утворення суми боргу, що спочатку стояла у графі «Субсидія» з позначкою «-» у розмірі 957,16 грн. («мінус» Дев’ятсот п’ятдесят сім грн. 16 копійок), яка з’явилася у червні місяці 2017 року, а потім несподівано ця сума перейшла до графи «Борг», що видно з «Реєстру нарахувань і оплат по абоненту» та в квитанції «ГЕРЦ». За опалювальний період з 2016-2017 рр., у мене не було ніяких заборгованостей перед КП «Теплопостачання міста Одеси». 11 січня 2018 р. я прийшла до свого дільничного інспектора в КП «Теплопостачання міста Одеси», що знаходиться за адресою вул. Варненська, 27, щоб мені надали надрукований розрахунок оплати теплопостачання за період (з 01.2017 по 01.2018 рр.) та пояснення стосовно суми боргу у розмірі 957,16 грн., яка стоїть у графі «Субсидія» та має мінусове значення (фото розрахунку КП «Теплопостачання міста Одеси» додаю). На що я отримала відповідь, що цей перерахунок був зроблений Управлінням соціального захисту населення Малиновського району (відділом субсидії). Після цього я звернулась в Управління соціального захисту населення Малиновського району (у відділ субсидії), на що я отримала відповідь, що ніякого перерахунку відділ субсидії не робив. Цю суму у розмірі -957,16 грн. («мінус» Дев’ятсот п’ятдесят сім грн. 16 копійок) мені було надано на погашення послуг теплопостачання. За період з 01.17 по 03.17 мною була отримана субсидія на оплату послуг теплопостачання, яка склала суму у розмірі лише 465,34 грн. (149,66+149,66+166,02 = 465,34 грн.). Також, виникає питання до КП «Теплопостачання міста Одеси» стосовно суми в розмірі 1149,27 грн. (на 12.16 р.), що видно з «Реєстру нарахувань і оплат по абоненту», звідки ця сума виникла? Я цю суму у розмірі 1149,27 грн., яка стоїть у графі субсидія не одержувала та субсидії по ній не було нараховано! До сих пір, а вже закінчується 2018 рік, на мою заяву від 18.01.2018 р. під вхідним номером ТС 13 / 10 – 296 (фото додаю) до директора КП «Теплопостачання міста Одеси», що знаходиться за адресою: 65110, вул. Балківська, 1Б відповіді не надійшло. Нажаль, в Управлінні соціального захисту населення у відділі субсидії Малиновського району, мені було відмовлено в призначенні субсидії із-за цього незрозумілого боргу в розмірі 957,16 грн., поки я його не сплачу одним платежем.




Показати/cховати відповіді