Обращения


16:42 6 декабря 2018
Рег. №: К1-77425
Шаг : 5
В работе

Отопление


Адрес проблемы: ул. Дальницкая 53 к.1


Добрый день! Проживаю в семейном общежитии по адресу Дальницкая, 53к.1. Оплачиваемая площадь отопления не соответствует действительности, так как платим мы за 23.6 кв.м а комната составляет 16 кв.м., но при этом даже комната отапливается плохо, постоянно надо спускать воздух (если он там есть вообще), при малейшем потеплении на улице давления в батареях нету вообще. В туалетах, на коридоре, в ванной (площадь которых тоже оплачивается) батарей нет, в туалете она отрезана, температура как на улице, то есть при морозе, в нашем туалете, за тепло которого мы платим, мороз. По поводу оплаты звонила на номер 705-61-00 в 1-КП "Теплопостачання міста Одеси", о возможности оплачивать ту площадь, которая является отапливаемой, на что получила ответ: "согласно постанове 630, в отапливаемую площадь КВАРТИРЫ входит коридор, кухня, туалет, кроме балконов, лоджий и т.д." Я выделила слово "квартиры", потому что не поняла, каким образом это относится к общежитиям, так как у нас комнаты, и ладно если бы в туалете на коридоре в ванной были батареи, но их там нет. Разговор ни к чему не привел. После него я прочитала эту постанову, чтобы в ней найти ответы. в пункте 21 написано, что в случае отсутствия на вводах у многоквартирный дом средств учета тепловой энергии оплата за услуги совершается с расчета за 1 кв.м ОТАПЛИВАЕМОЙ площади. Прошу найти решение данной проблемы, здесь живут маленькие дети, я на данный момент беременна, чтоб посетить ночью туалет вынуждена одеваться как на улицу, вместо того чтоб накинуть халат. Надеюсь на понимание, жду ответа. ответ прошу прислать на e-mail, с указанием номера на который можно обратиться. Спасибо


Показать/cкрыть ответы