«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)
«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)

Звернення


15:00 13 січня 2021
Рег. №: И1-1899
Крок : 7
Виконавець дав відповідь

Ошибочное начисление за декабрь 2020


Адреса проблеми: просп. Небесної Сотні 10/4


Особовий рахунок 10250189. Мною через особистий кабінет, як завжди 3 січня 2021 р були занесені чергові показання лічильника газу за адресою: Одеса проспект Небесної сотні будинок. 10/4, кВ. 45, попередні 1305, поточні-1308, в розмірі 3 м3. У підсумку замість обліку показань лічильника сума платежу була розрахована за обсяг 26 м3, тобто з перевищенням на 23 м3. За зверненням по телефону, вказаному на сайті gasolina-online.com ніхто розбиратися і виправляти помилку не захотів. Прошу допомогти розібратися без нескінченних ходінь по абонвідділів. Раніше все оплати проводилися вчасно і в повному обсязі і навіть з передоплатою в 300 грн в листопаді 2020 р


Показати/cховати відповіді