«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)
«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)

Звернення


15:11 10 червня 2021
Рег. №: Т1-39133
Крок : 4
У роботі

Невірні нарахування за спожитий газ


Адреса проблеми: вул. Комітетська 14в


За о/р 10263246, Одеса,Вул.Комітетська 14В/47 (0982158088),Олійниченко П.В. невірно нарахована сума та показники спожитого газу за травень 2021,квітень 2021. Фактичні показники,які надані 02.06.21 - 10655 м3.Контролер відвідував мою адресу 26.05.21 і зняв показники 10643(скрин і фото додаю). По показникам за квітень у мене взагали переплата,сума нарахованая за квітень склала 1857,28 грн (сума мною была оплачена повністю 1857,28грн та станом на 04.06.21 склада до сплати за газ "0" грн.,фото додаю),але і вона була установлена невірно,автоматично і склала 212,3 м3,чомусь з трьома десятими,взагалі незрозуміло. Контролёр також був 16.02.21 і зняв контрольні 10147 м3 по лічильнику( також є фото).Пізніше,в электронному кабінеті ві 03.04.21 прийняті показники 10496 м3(фото додаю). Взагалі,в особистому кабінеті другий місяц поспіль(квітень,травень,Червень 2021,фото додаю) відсутні всі данні про надання показників за цей рік,та за минулі роки. По телефонах горячій лінії 0503903104 та тел.7053909,а також у технічному відділі Нічого з'ясувати не вдалося,не берут слухалку Або відповіді не знають. Щоб урегулювати питания,прошу переглянути заяву,та перерахувати і виправити показники,Чи знов прислать контролера.А також дати відповідь у письмовому вигляді на електронну пошту odessa.karina@gmail.com




Показати/cховати відповіді